Совершенствование управления продажами в торговой организации

Одним из направлений совершенствования управления продажами является анализ процесса продаж и его декомпозиция на отдельные этапы. Это позволяет выявить слабые стороны и определить приоритетные направления развития. Также важно разработать стратегию продаж, которая будет учитывать особенности рынка, конкурентную среду и потребности клиентов.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Сущность и содержание розничной торговли 7
1.2. Методы и способы продажи товаров на предприятии 14
1.3 Планирование продаж на предприятии торговли торговля 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "РУССКИЙ ПРОЕКТ" 47
2.1. Организационная характеристика предприятия 47
2.2. Расчет аналитических показателей товарооборота торгового предприятия 59
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 67
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 71
3.1. Выявление проблем развития системы продаж 71
3.2 Рекомендации по управлению продажами в торговой организации 76
3.3 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 96

Дата изготовления: июнь 2024 года.
Учебное заведение: Московский Финансово-Промышленный Университет «Синергия».
Объект исследования - ООО «Русский Проект» (г. Москва).
Основной вид деятельности - торговля оптовая неспециализированная .
Проведен анализ данных за 2021-2022 годы.
Есть приложения.
Оригинальность по Антиплагиат.ру (бесплатный) составила 75%.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

1. Балашова Е. С., Счисляева Е. Р. Экономика организации в судостроении. — М.: Юрайт. 2023. 456 с.
2. Барышникова Н. А., Матеуш Т. А., Миронов М. Г. Экономика организации. — М.: Юрайт. 2023. 185 с.
3. Бурнашева Э. П. Основы бережливого производства. — М.: Лань. 2024. 76 с.
4. Карлик А. Е., Шухгальтер М. Л. Экономика предприятия: Учебник для вузов. — С-Пб.: Питер. 2023. 480 с.
5. Клочкова Е. Н., Кузнецов В. И., Платонова Т. Е. Экономика предприятия. — М.: Юрайт. 2023. 371 с.
6. Коршунов В. В. Экономика организации (предприятия). — М.: Юрайт. 2023. 364 с.
7. Коршунов В. В. Экономика организации. — М.: Юрайт. 2023. 364 с.
8. Магомедов А. М. Экономика организации. — М.: Юрайт. 2023. 287 с.
9. Милкова О. И. Экономика и организация предприятия. — М.: Юрайт. 2023. 474 с.
10. Милкова О. И. Экономика и организация предприятия. Практикум. — М.: Юрайт. 2024. 294 с.
11. Молчанова О. П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций. — М.: Юрайт. 2024. 262 с.
12. Тертышник М. И. Экономика организации. — М.: Юрайт. 2023. 510 с.
13. Чалдаева Л. А. Экономика предприятия. — М.: Юрайт. 2023. 436 с.
14. Экономика и социология труда. В 2 частях. Часть 1 / под ред. О. В. Кучмаевой. — М.: Юрайт. 2023. 212 с.
15. Экономика и социология труда. В 2 частях. Часть 2 / под ред. О. В. Кучмаевой. — М.: Юрайт. 2023. 257 с.
16. Экономика и финансы предприятия. Учебник / под ред. Т. С. Новашиной. — М.: Синергия. 2023. 336 с.
17. Экономика предприятия / под ред. С. П. Кирильчук. — М.: Юрайт. 2023. 459 с.
18. Экономика предприятия: практический курс. — М.: Юрайт. 2024. 493 с.
19. Грибов В. Д. Экономика предприятия : учебник + практикум / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : КУРС: ИНФРА-М, 2013. - 446 с.
20. Ергунова О. Т. Экономика сервисной организации : учеб. пособие / О. Т. Ергунова, А. В. Лебедев, С. А. Чернов ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2021. - 186 с.
21. Нечитайло А. И. Экономика предприятия : учебник / А. И. Нечитайло, И. А. Нечитайло ; под ред. А. И. Нечитайло. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2016. - 415 с.
22. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата : [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 1 : Фирма как основной субъект экономики. - 2017. - 187 с.
23. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата: [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт, 2021. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 2 : Производственный процесс. - 265 с.
24. Сергеев И. В. Экономика организации (предприятия) : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова ; Белгор. ун-т кооп., экономики и права. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2015. - 511 с.
25. Экономика организации: бизнес-анализ и управление результативностью : учебник / И. Н. Попова, Н. Ю. Ярошевич, Т. И. Арбенина [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2022. - 298 с.
26. Экономика предприятия : учебник [В. И. Гришин [и др.] ; под ред. В. И. Гришина, Я. П. Силина ; [Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова, Урал. гос. экон. ун-т]. - Москва : КноРус, 2022. - 472 с.
27. Экономика предприятий: инструментарий анализа : учеб. пособие / [Т. С. Орлова [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2017. - 281 с.
28. Экономика предприятия (организации): практикум : учеб. пособие / В. Ж. Дубровский [и др.] ; отв. за вып. В. Ж. Дубровский ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2014. - 127 с.
29. Экономика предприятия: практические и расчетные аспекты глазами экономиста : практикум / А. Н. Головина, Е. Л. Андреева, А. С. Алексина [и др.] ; под ред. Я. П. Силина, А. Н. Головиной ; Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : АМБ, 2021. - 307 с.
30. Экономика фирмы : учебник / [А. С. Арзямов [и др.]; под общ. ред. Н. П. Иващенко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Экон. фак. - Москва : Проспект, 2017. - 527 с.
31. Грибов В. Д. Экономика предприятия : учебник + практикум / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : КУРС: ИНФРА-М, 2013. - 446 с.
32. Ергунова О. Т. Экономика сервисной организации : учеб. пособие / О. Т. Ергунова, А. В. Лебедев, С. А. Чернов ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2021. - 186 с.
33. Нечитайло А. И. Экономика предприятия : учебник / А. И. Нечитайло, И. А. Нечитайло ; под ред. А. И. Нечитайло. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2016. - 415 с.
34. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата : [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 1 : Фирма как основной субъект экономики. - 2017. - 187 с.
35. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата: [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт, 2021. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 2 : Производственный процесс. - 265 с.
36. Сергеев И. В. Экономика организации (предприятия) : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова ; Белгор. ун-т кооп., экономики и права. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2015. - 511 с.
37. Экономика организации: бизнес-анализ и управление результативностью : учебник / И. Н. Попова, Н. Ю. Ярошевич, Т. И. Арбенина [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2022. - 298 с.
38. Экономика предприятия : учебник [В. И. Гришин [и др.] ; под ред. В. И. Гришина, Я. П. Силина ; [Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова, Урал. гос. экон. ун-т]. - Москва : КноРус, 2022. - 472 с.
39. Экономика предприятий: инструментарий анализа : учеб. пособие / [Т. С. Орлова [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2017. - 281 с.
40. Экономика предприятия (организации): практикум : учеб. пособие / В. Ж. Дубровский [и др.] ; отв. за вып. В. Ж. Дубровский ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2014. - 127 с.
41. Экономика предприятия: практические и расчетные аспекты глазами экономиста : практикум / А. Н. Головина, Е. Л. Андреева, А. С. Алексина [и др.] ; под ред. Я. П. Силина, А. Н. Головиной ; Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : АМБ, 2021. - 307 с.
42. Экономика фирмы : учебник / [А. С. Арзямов [и др.]; под общ. ред. Н. П. Иващенко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Экон. фак. - Москва : Проспект, 2017. - 527 с.
43. Грибов В. Д. Экономика предприятия : учебник + практикум / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : КУРС: ИНФРА-М, 2013. - 446 с.
44. Ергунова О. Т. Экономика сервисной организации : учеб. пособие / О. Т. Ергунова, А. В. Лебедев, С. А. Чернов ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2021. - 186 с.
45. Нечитайло А. И. Экономика предприятия : учебник / А. И. Нечитайло, И. А. Нечитайло ; под ред. А. И. Нечитайло. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2016. - 415 с.
46. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата : [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 1 : Фирма как основной субъект экономики. - 2017. - 187 с.
47. Розанова Н. М. Экономика фирмы : учебник для академического бакалавриата: [в 2 ч.] / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики - Нац. исслед. ун-т. - Москва : Юрайт, 2021. - (Бакалавр. Академический курс). - Ч. 2 : Производственный процесс. - 265 с.
48. Сергеев И. В. Экономика организации (предприятия) : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова ; Белгор. ун-т кооп., экономики и права. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2015. - 511 с.
49. Экономика организации: бизнес-анализ и управление результативностью : учебник / И. Н. Попова, Н. Ю. Ярошевич, Т. И. Арбенина [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2022. - 298 с.
50. Экономика предприятия : учебник [В. И. Гришин [и др.] ; под ред. В. И. Гришина, Я. П. Силина ; [Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова, Урал. гос. экон. ун-т]. - Москва : КноРус, 2022. - 472 с.
51. Экономика предприятий: инструментарий анализа : учеб. пособие / [Т. С. Орлова [и др.] ; под общ. ред. В. Ж. Дубровского, Т. С. Орловой ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2017. - 281 с.
52. Экономика предприятия (организации): практикум : учеб. пособие / В. Ж. Дубровский [и др.] ; отв. за вып. В. Ж. Дубровский ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2014. - 127 с.
53. Экономика предприятия: практические и расчетные аспекты глазами экономиста : практикум / А. Н. Головина, Е. Л. Андреева, А. С. Алексина [и др.] ; под ред. Я. П. Силина, А. Н. Головиной ; Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : АМБ, 2021. - 307 с.
54. Экономика фирмы : учебник / [А. С. Арзямов [и др.]; под общ. ред. Н. П. Иващенко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Экон. фак. - Москва : Проспект, 2017. - 527 с.