Отличная работа в кратчайшие сроки
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Объектом исследования является документационное обеспечение туризма.
Предмет исследования – особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Цель дипломной работы – определить особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Достижение указанной цели обусловило постановку и необходимость
решения следующих задач:
1) изучить теоретические аспекты документационного обеспечения туризма;
2) проанализировать документационное обеспечение сопровождения туристов;
3) выявить проблемы и пути совершенствования документационного обеспечения сопровождения туристов.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические аспекты документационного обеспечения туризма 7
1.1 Понятие документационного обеспечения в туризме 7
1.2 Нормативно-правовое регулирование документационного 12
обеспечения туристской деятельности
2 Анализ документационного обеспечения сопровождения туристов 17
2.1 Особенности сопровождения туристов 17
2.2 Документы по сопровождению туристов 22
3 Проблемы и перспективы документационного обеспечения 32
сопровождения туристов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Актуальность темы. Документационное обеспечение составляет основу управления любого предприятия, его эффективность в значительной степени основывается на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. В текущих условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами.
1 Актуальные проблемы современного делопроизводства и докумен- тооборота [Электронный ресурс] : Электронный журнал «Секретарь-референт». – 2008. – № 5. – Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/5_2008/problemy_ sovr_ deloproizv/.
2 Басаков М. И. Делопроизводство / М. И. Басаков. Изд. 9-е. Ростов н/Д : Феникс, 2016. 192 с.
3 Вышегородская Е. Д. Документационное обеспечение безопасности туризма / Е. Д. Вышегородская, А. С. Кочетова // Современные трансформации индустрии туризма и гостеприимства в России : сб. науч. тр. по материалам I Междунар. науч.-практ. конф. Сочи, 2016. С. 95103.
4 ГОСТ Р 50681–2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. – Взамен ГОСТ Р 50681–94; введ. 2011–07–01. – М. : Стандартинформ, 2011. – 19 с.
5 ГОСТ Р 54604–2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования; введ. 2012–07–01. – М. : Стандартинформ, 2012. – 11 с.
6 ГОСТ Р 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов; введ. 2003-07-01 [Электронный ресурс] : Электронный фонд нормативно-правовой и технической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200031361.
7 Демин Ю. М. Делопроизводство. Документационный менеджмент : учеб. пособие / Ю.М. Демин. – М. : Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 205 с.
8 Еланцева О. П. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебник / О. П. Еланцева. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФЛИНТА : МПСУ, 2014. 360 с.
9 Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие /
Н. А. Зайцева, 3-е изд., доп. М. : Форум, 2016. 368 с.
10 Инструкция по технике безопасности туриста в походе [Электронный ресурс] : Официальный сайт Пензенского государственного университета. – Режим доступа: https://fmenf.pnzgu.ru/files/fmenf.pnzgu.ru/vsr/doc/instrukciya_po_ tehnike_bezopasnosti_turista_v_pohode.pdf.
11 Козина Е. С. Делопроизводство : учеб.-метод. пособие / Е. С. Козина. – М. : Директ-Медиа, 2013. – 27 с.
12 Корнеев И. К. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы: более 120 документов / И. К. Корнеев, В. В. Галахов. – 3-е изд., перераб. М. : Проспект, 2019. – 470 с.
13 Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А. Б. Косолапов. М. : КноРус, 2010. 288 с.
14 Кугушева Т. В. Делопроизводство : учеб. пособие / Т. В. Кугушева, Т. С. Ласкова, К. Ф. Механцева; под ред. Т. Ю. Анопченко. Ростов н/Д : Феникс, 2017. 296 с.
15 Ларьков Н. С. Документоведение: учебник / Н. С. Ларьков М. : Проспект, 2016. 416 с.
16 Лучшие приложения для проведения опросов [Электронный ресурс] : Платформа для общения малого и среднего бизнеса. – Режим доступа: https://spark.ru/startup/cobatools/blog/39764/luchshie-prilozheniya-dlya-provedeniya- oprosov.
17 О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» : Федеральный закон от 02.03.2016 г. № 49-ФЗ [Электронный ресурс] : Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129266.
18 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-Ф3 [Электронный ресурс] : Сайт информационно-правовой компании «Гарант». Режим доступа:
http://ivo.garant.ru/#/documtnt.
19 Официальный туристско-информационный портал Республики Мордовия [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://turizmrm.ru/.
20 Персианов В. В. Электронное офисное делопроизводство : учебник / В. В. Персианов, Е. З. Киреева, М. Н. Казакова. М. : Директ-Медиа, 2016. 326 с.
21 Рогожин М. Ю. Делопроизводство : курс лекций / М. Ю. Рогожин. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 229 с.
22 Саак А. Э. Информационные технологии управления : учебник для вузов / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. СПб. : Питер, 2008. 320 с.
23 Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства : учеб. пособие / Р. И. Сухов. М. : МарТ, 2005. 144 с.
24 Территориальная организация туризма в Республике Мордовия: монография / Н. А. Емельянова, М. А. Жулина, А. С. Карасев [и др.] ; под общ. ред. М. А. Жулиной. Саранск : Изд-во Мордов. ун-та, 2017. 272 с.
25 Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие. / Т. Л. Тимохина. М. : ИНФРА-М, 2008. 352 с.
26 Чудновский А. Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – 4-е изд., стереотип. – М. : КноРус, 2016. – 100 с.
27 Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://www.russiatourism.ru/.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Объектом исследования является документационное обеспечение туризма.
Предмет исследования – особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Цель дипломной работы – определить особенности документационного обеспечения сопровождения туристов.
Достижение указанной цели обусловило постановку и необходимость
решения следующих задач:
1) изучить теоретические аспекты документационного обеспечения туризма;
2) проанализировать документационное обеспечение сопровождения туристов;
3) выявить проблемы и пути совершенствования документационного обеспечения сопровождения туристов.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические аспекты документационного обеспечения туризма 7
1.1 Понятие документационного обеспечения в туризме 7
1.2 Нормативно-правовое регулирование документационного 12
обеспечения туристской деятельности
2 Анализ документационного обеспечения сопровождения туристов 17
2.1 Особенности сопровождения туристов 17
2.2 Документы по сопровождению туристов 22
3 Проблемы и перспективы документационного обеспечения 32
сопровождения туристов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Актуальность темы. Документационное обеспечение составляет основу управления любого предприятия, его эффективность в значительной степени основывается на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. В текущих условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами.
1 Актуальные проблемы современного делопроизводства и докумен- тооборота [Электронный ресурс] : Электронный журнал «Секретарь-референт». – 2008. – № 5. – Режим доступа: https://www.profiz.ru/sr/5_2008/problemy_ sovr_ deloproizv/.
2 Басаков М. И. Делопроизводство / М. И. Басаков. Изд. 9-е. Ростов н/Д : Феникс, 2016. 192 с.
3 Вышегородская Е. Д. Документационное обеспечение безопасности туризма / Е. Д. Вышегородская, А. С. Кочетова // Современные трансформации индустрии туризма и гостеприимства в России : сб. науч. тр. по материалам I Междунар. науч.-практ. конф. Сочи, 2016. С. 95103.
4 ГОСТ Р 50681–2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. – Взамен ГОСТ Р 50681–94; введ. 2011–07–01. – М. : Стандартинформ, 2011. – 19 с.
5 ГОСТ Р 54604–2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования; введ. 2012–07–01. – М. : Стандартинформ, 2012. – 11 с.
6 ГОСТ Р 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов; введ. 2003-07-01 [Электронный ресурс] : Электронный фонд нормативно-правовой и технической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200031361.
7 Демин Ю. М. Делопроизводство. Документационный менеджмент : учеб. пособие / Ю.М. Демин. – М. : Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 205 с.
8 Еланцева О. П. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебник / О. П. Еланцева. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФЛИНТА : МПСУ, 2014. 360 с.
9 Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие /
Н. А. Зайцева, 3-е изд., доп. М. : Форум, 2016. 368 с.
10 Инструкция по технике безопасности туриста в походе [Электронный ресурс] : Официальный сайт Пензенского государственного университета. – Режим доступа: https://fmenf.pnzgu.ru/files/fmenf.pnzgu.ru/vsr/doc/instrukciya_po_ tehnike_bezopasnosti_turista_v_pohode.pdf.
11 Козина Е. С. Делопроизводство : учеб.-метод. пособие / Е. С. Козина. – М. : Директ-Медиа, 2013. – 27 с.
12 Корнеев И. К. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы: более 120 документов / И. К. Корнеев, В. В. Галахов. – 3-е изд., перераб. М. : Проспект, 2019. – 470 с.
13 Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А. Б. Косолапов. М. : КноРус, 2010. 288 с.
14 Кугушева Т. В. Делопроизводство : учеб. пособие / Т. В. Кугушева, Т. С. Ласкова, К. Ф. Механцева; под ред. Т. Ю. Анопченко. Ростов н/Д : Феникс, 2017. 296 с.
15 Ларьков Н. С. Документоведение: учебник / Н. С. Ларьков М. : Проспект, 2016. 416 с.
16 Лучшие приложения для проведения опросов [Электронный ресурс] : Платформа для общения малого и среднего бизнеса. – Режим доступа: https://spark.ru/startup/cobatools/blog/39764/luchshie-prilozheniya-dlya-provedeniya- oprosov.
17 О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» : Федеральный закон от 02.03.2016 г. № 49-ФЗ [Электронный ресурс] : Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129266.
18 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-Ф3 [Электронный ресурс] : Сайт информационно-правовой компании «Гарант». Режим доступа:
http://ivo.garant.ru/#/documtnt.
19 Официальный туристско-информационный портал Республики Мордовия [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://turizmrm.ru/.
20 Персианов В. В. Электронное офисное делопроизводство : учебник / В. В. Персианов, Е. З. Киреева, М. Н. Казакова. М. : Директ-Медиа, 2016. 326 с.
21 Рогожин М. Ю. Делопроизводство : курс лекций / М. Ю. Рогожин. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2014. – 229 с.
22 Саак А. Э. Информационные технологии управления : учебник для вузов / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. СПб. : Питер, 2008. 320 с.
23 Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства : учеб. пособие / Р. И. Сухов. М. : МарТ, 2005. 144 с.
24 Территориальная организация туризма в Республике Мордовия: монография / Н. А. Емельянова, М. А. Жулина, А. С. Карасев [и др.] ; под общ. ред. М. А. Жулиной. Саранск : Изд-во Мордов. ун-та, 2017. 272 с.
25 Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие. / Т. Л. Тимохина. М. : ИНФРА-М, 2008. 352 с.
26 Чудновский А. Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – 4-е изд., стереотип. – М. : КноРус, 2016. – 100 с.
27 Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс] : Официальный сайт. – Режим доступа: https://www.russiatourism.ru/.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
4000 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 5566 Выпускных квалификационных работ — поможем найти подходящую