Спасибо за помощь автору. Всегда на связи, корректировки оперативно вносит при необходимости. Высокая уникальность текста (без технической накрутки)! Рекомендую для сотрудничества
Информация о работе
Подробнее о работе
Диплом (Бизнес-информатика) Разработка бизнес-плана открытия филиала Торговой компании
- 44 страниц
- 2018 год
- 4 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В настоящее время любое предприятие, работая в условиях нестабильности внешней среды, нуждается в повышении конкурентных преимуществ и в устойчивости своей деятельности. Моделирование и анализ бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого предприятия. Различные организации находятся на различных этапах формализации своих бизнес-процессов.
Для успеха любой компании необходимо оперативно усовершенствовать действующие и разрабатывать новые виды продукции, выходить на новые рынки и, в случае необходимости или неактуальности, покидать их.
К главным составляющим успеха можно отнести четко определенную стратегию развития бизнеса, основанную на этой стратегии модель управления, различные бизнес-процессы и проекты, качественные ресурсы, информационные технологии, автоматизирующие бизнес-процессы и проекты.
Анализ функционирования бизнес-процессов предприятия является важнейшей задачей любого предприятия.
Целью работы является моделирование типового бизнес-процесса «Эмиссия пластиковых карт» коммерческого банка в Business Studio и проведение имитационного анализа.
Объектом исследования бакалаврской работы является коммерческий банк, который специализируется на предоставлении банковских услуг. Как правило, коммерческие банки универсальные, поэтому обслуживают как физические, так и юридические лица.
Предметом исследования является типовой бизнес-процесс «Эмиссия пластиковых карт» данного банка.
Для того, чтобы добиться поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
- описать типовой бизнес-процесс «Эмиссии пластиковых карт»;
- провести имитационный анализ данного процесса;
- предложить решения для оптимизации этого процесса.
В процессе исследования были использованы следующие методы:
– анализ информационных источников, относящихся к теме по бизнес-процессам;
– анализ нормативно-правовой документации по теме;
– интервьюирование руководителя и персонала предприятия;
– классификация, теоретический анализ, синтез и обобщение полученного материала;
– компьютерное моделирование и анализ работы бизнес-процессов предприятия.
Содержание
Введение 3
1 Теоретические аспекты исследования 4
1.1 Определение и функции коммерческого банка 4
1.2 Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов 7
1.3 Система для моделирования бизнес-процессов Business Studio 16
1.4 Имитационный анализ 17
2 Моделирование бизнес-процесса и разработка, анализ имитационной модели 19
2.1 Анализ деятельности предприятия. 19
2.2 Моделирование бизнес-процесса «Эмиссия пластиковых арт». 20
2.3 Имитационный анализ. 31
Заключение 26
Список использованных источников 38
Приложение А 40
Приложение Б 41
Дипломная работа выполнена и сдана на 5.
Уникальность 90%
По запросу могу предоставить презентацию и доклад для защиты.
1. Моделирование систем и процессов: учебник для академ. бакалавриата / под ред.
В.Н. Волковой, В.Н. Козлова. – М.: Юрайт, 2018. – 450 с.
2. Банки и банковские операции: учебник и практикум для академ. бакалавриата / под
ред. В.В. Иванова, Б.И. Соколова. – М.: Юрайт, 2018. – 189 с.
3. Деньги, кредит, банки: учебник и практикум для академ. бакалавриата / под ред.
В.Ю. Катасонова, В.П. Биткова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2018. – 499 с.
4. Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс. – Толковый словарь. М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир", 2013г — 179 с.
5. Предметная область [Электронный ресурс] // B. Гpибoв, B. Гpyзинoв – Коммерческий банк – Режим http://www.grandars.ru/student/finansy/kommercheskiy-bank.html
6. Предметная область [Электронный ресурс] // Н.Е. Яценко – Толковый словарь обществоведческих терминов – Режим доступа: http://www.slovarnik.ru/html_tsot/p/process.html/.
7. Предметная область [Электронный ресурс] // Эмиссия пластиковых карт – Режим доступа: http://favorx.ru/index.php/ru/informatsiya/vopros-otvet-test-frontalnoi-sistemy/item/93-iz-chego-sostoit-nomer-karty
8. Дубровина А.М. Стратегия развития карточного бизнеса банка / А.М. Дубровина //
Банковские услуги. – 2011. – № 11. – С. 25-31.
9. Подготовка банковских пластиковых карт к эмиссии. Современные возможности и
организация работы с банковскими картами в Дальневосточном банке Сбербанка
Российской Федерации. Финансовые результаты от операций с пластиковыми картами
[Электронный ресурс] // Studwood. – Режим доступа:
https://studwood.ru/668105/bankovskoe_delo/podgotovka_bankovskih_plastikovyh_kart_emissii
_sovremennye_vozmozhnosti_organizatsiya_raboty_bankovskimi.
10. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: монография /
А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт; под ред. А.И. Громова. – М.: Юрайт, 2018. – 368 с.
11. Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке: учебное
пособие / Р.А. Исаев. – М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. – 318 с
12. Предметная область [Электронный ресурс] // Бизнес-процесс – Режим доступа: https://studwood.ru/769311/menedzhment/biznes_protsess_ponyatie_struktura /.
13. Людоговский Александр – Моделирование бизнес-процессов – Статья
14. Максимова Ю.А. Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов
коммерческого банка с использованием современных технологий / Ю.А. Максимова //
Економіка. Управління. Інновації. – 2011. – № 2 (6). – С. 176-181.
15. Предметная область [Электронный ресурс] // businessstudio – Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/
16. Суворова В.В. Моделирование бизнес-процессов в системе управления
коммерческим банком / В.В. Суворова, И.В. Арнст // Экономика и предпринимательство.
– 2016. – № 4-2 (69-2). – С. 379-385.
17. Исаев Р.А.Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации [Электронный ресурс]
/ Р.А. Исаев // Банкирам. – Режим доступа: http://bankiram.narod.ru/files/Bank3.0_master_class.pdf.
18. Предметная область [Электронный ресурс] // BPMN – Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/BPMN
19. Предметная область [Электронный ресурс] // EPC – Режим доступа: http://projectimo.ru/biznes-processy/notaciya-epc.html
17. Предметная область [Электронный ресурс] // IDEF0 – Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/IDEF0
20. Предметная область [Электронный ресурс] // Businessstudio – Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/
21. Гаврилова И.В. Имитационное моделирование: учебное пособие / И.В. Гаврилова.
– Магнитогорск: МГТУ, 2016. – 104 с.
22. Гетманец М.Г. Использование имитационного моделирования как метода для
анализа деятельности предприятия на примере банковского обслуживания / М.Г.
Гетманец, С.И. Гаврилов // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 5-3. – С. 598-602.
23. Кибардина Л.В. Роль банковских бизнес-процессов в развитии банковской системы
/ Л.В. Кибардина // Актуальные проблемы экономики современной России. – 2017. – № 4.
- С. 314-317.
24. Павлова Е.А. Имитационное моделирование как способ сравнения систем
моделирования бизнес-процессов / Е.А. Павлова, О.Е. Ржаных // Фундаментальные
исследования. – 2017. – № 9-1. – С. 76-80.
25. О.И.¬Бабина Теоретические основы и методология¬¬ имитационного и комплексного моделирования — ИММОД-2016. — 82 с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
