Проектирование приложений и информационного обеспечения ИС на основе анализа бизнес-процессов

Актуальность темы настоящего исследования обусловлена необходимостью развития практики исследования, разработки, внедрения и оценки эффективности мер по совершенствованию информационного обеспечения управления субъектов казахстанской предпринимательской деятельности.
Быстрое и повсеместное распространение современных информационных и коммуникационных технологий вторгается в информационную сферу, затрагивая такие основополагающие для всех видов человеческой деятельности процессы, как производство, обработка и передача информации. Это ведет к коренным социальным трансформациям в области экономики, политики, культуры, к изменениям в сознании людей, к возникновению нового типа общества –информационного общества. Это наступила новая эпоха, которую называют веком информации, эрой знания, информационным обществом, когда именно информация и знание становятся наиболее важными факторами успеха. Социально-политические аспекты развития информационного общества становятся все более очевидными с развитием средств вычислительной техники и связи. Происходит возрастание мобильности товаров, услуг и факторов производства. Также увеличивается мобильность таких нематериальных вещей, как мобильность информации, идей и вкусов.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. В современных условиях нередко базой управленческих решений является неполная и несвоевременная информация. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности, за счет совершенствования информационного обеспечения управления становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.
Прежде всего - корпоративная автоматизация является не целью, а средством. Любая офисная деятельность может быть осуществлена с помощью современных текстовых и табличных процессоров и соответствующим образом обученного персонала. Поэтому разработка сложных корпоративных систем оправданна только тогда, когда приносит реальный экономический эффект, то есть решает некоторые бизнес-задачи.
Автоматизация - это всегда длительный процесс, в ходе которого постепенно охватывается все большее число бизнес-процессов компании. И крайне важным является последовательность, в которой это происходит, поскольку именно от правильности определения последовательности зависят сроки окупаемости разработки, да и ее судьба в целом. Очевидно, что последовательность этапов разработки и внедрения должна быть такова, чтобы наиболее приоритетные бизнес-задачи решались в первую очередь.
Создание систем эффективного управления организациями самого разного характера и сферы деятельности — одна из проблем, стоящих перед современным динамичным менеджментом. Универсального алгоритма для создания таких систем управления не существует, однако возможна разработка общих принципов построения систем управления бизнесом.
Основным фактором создания длительного конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности компании становятся оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффективное управление — это такой же ресурс, как деньги или материальные ценности. Именно этот ресурс помогает динамично реагировать на постоянно меняющуюся рыночную ситуацию, контролировать все стороны деятельности предприятия, оперативно выявлять «узкие места» и концентрировать усилия именно там, где они наиболее необходимы в данный момент.
Мы постоянно слышим о том, что предприятия не могут конкурировать с западными производителями, что у нас не настолько развиты технологии, и что качество продукции слишком уступает зарубежным аналогам. Проблема в том, что управленцы стали сталкиваться, по крайней мере, с двумя проблемами в управлении:
• выясняется, что показатели и процедуры, которые ранее использовались для анализа и планирования деятельности предприятия (например, объем произведенной продукции) не позволяют успешно конкурировать;
• появление конкурентов не только начинает препятствовать получению привычной сверхприбыли, но иногда сводит ее до нуля.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление.
Развивая информационные системы (ИС) необходимо стремиться в производственную часть бизнеса, создавая возможность не только примитивного набора информации, оптимизации бизнес процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне свойств продукта, технологий, ресурсов и так далее.
Не секрет, что зачастую подход к автоматизации бывает таким: нужно автоматизировать все, а поэтому покупаем могучую интегрированную систему и модуль за модулем всю ее внедряем. Но уже потом выясняется, что полученный эффект весьма далек от ожидаемого и деньги потрачены впустую. Иногда бывает нужно внедрить всего лишь несколько специализированных и недорогих приложений и связать их на базе интеграционной платформы или там, где это необходимо, использовать функциональность ERP-системы. Все эти вопросы можно и нужно решать на этапе проектирования, т. е. осознанно подходить к выбору средств автоматизации, сравнивая затраты с ожидаемым эффектом. В данном случае, придерживаться принципа «чем больше функций, тем лучше» не стоит. Чем больше система «может», тем дороже она стоит и существует вероятность того, что будут использоваться далеко не все ее функциональные возможности, и она не окупит себя.
В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные системы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов, возносящих то или иное детище монстров и так далее. При этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам. В дополнение ко всему прочему используются различные идеологии управления бизнесом MRP, MRP2, ERP и так далее.
Целью диссертации является исследование систем ключевых бизнес-процессов и построение на ее базе эффективной информационной системы обеспечения управлением.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы построения информационных систем обеспечения управлением;
- провести анализ состояния информационного обеспечения управления;
- разработать рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления.
Объект исследования – информационное обеспечение бизнес-процессов.
Предметом настоящего исследования является система информационного обеспечения бизнес-процессов.
Объектом исследований в работе система LAWSON M3.
Апробация и внедрение результатов исследования: Проектирование ИС на основе анализа бизнес-процессов// Қ 18 «ҚАЗАҚСТАНТАНУ – 12» ұлы ойшыл АБАЙ ҚҰНАНБАЕВТЫҢ 175 жылдығына арналған "Абайға апарар жол"атты халықаралық ғылыми конференция материалдары. 2 томдық. Нұр-Сұлтан: «Тұран-Астана» университеті, қазақша, орысша, ағылшынша. Т.2.-2020. -454 б. ISBN 978-601-7616-33-5 Т.2.-2020.-454 б
Структура и объем диссертационной работы (проекта). Магистерская диссертация состоит нормативных ссылок, определений, обозначений и сокращений, из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

СОДЕРЖАНИЕ


НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 5
ОПРЕДЕЛЕНИЯ 6
ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 7
ВВЕДЕНИЕ 8
1 МЕТОДИКИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 11
1.1 Современные методологии описания бизнес-процессов 11
1.2 Современные информационной системы 21
1.3 Показатели эффективности внедрения информационной системы 24
2 ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КАК СПОСОБ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 29
2.1 Процессный подход 29
2.2 Функциональное и процессное внедрение ИС 31
2.3 Описание процессов с помощью BPM-систем 35
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ: ERP-СИСТЕМА LAWSON M3 - АЛЬТЕРНАТИВА SAP, ORACLE, AXAPTA СИСТЕМУ 44
3.1 Цели и задачи информационных систем 44
3.2 1. Классификация информационных систем 44
3.3 2. Выбор, требования, оценка эффективности внедрение информационной системы 50
3.4 3. LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 65

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)

Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно

Если возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

1. Барановская Т. П. и др. Информационные системы и технологии в экономике, М.: Финансы и статистика, 2003.- 416 с.
2. Божко В. П. Информационные технологии в статистике, М.: Финстатинформ, 2005.- 144 с.
3. Веревченко А. П. Информационные ресурсы для принятия решений, М.: Деловая Книга, Академический проект; 2002.-560 с.
4. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке: / М: .Вильямс: 2007. – 294 с.
5. Гаранин М.В. Системы и сети передачи информации, М.: Экзамен, 2003.- 336 с.
6. Гаскаров Д. В. Интеллектуальные информационные системы, М.: Высшая школа, 2003. - 423 с.
7. Герасимова Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга, М.: Маркетинг, 2004. – 120 с.
8. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования (Серия «Практический менеджмент»). / С.В. Ариничева Науч. ред. Ю.П. Адлер; М.: РИА «Стандарты и качество»,2003. – 194 с.
9. Шеер Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Издание 2-е, переработанное и дополненное /Научная редакция и предисловие: канд. техн. наук Каменнова М.С., канд. хим. наук Громова А.И. Переводчик: Михайлова Н.А. М.: "Просветитель", 2004. – 216 с.
10. В.В.Репина, В.Г. Елиферова «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов», М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.- 248 с.
11. Маклаков СВ. BPWin и ERWin. CASE-срсдства разработки информационных систем. / М.: Диалог: МИФИ, 2003. – 176 с.
12. С. М. Патрушина Информационные системы в экономике. / М.: Бизнес , 2004. – 238 с.
13. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. 7-е изд., перераб. и доп. / под ред. В.В. Кондратьева. М.:Эксмо, 2008. – 306 с.
14. Сенкевич В. Автоматизация хаоса // Сетевой журнал,. М.: "Издательский дом мировой периодики", 2005, №10
15. Сенкевич В. СЭД: во что обходится автоматизация хаоса? //Журнал CNews, М.: CNews, 2005, №8
16. Афанасьев А. Структура ФЭС: опыт практиков // Журнал Финансовый директор, 2004, №2
17. В.В. Репин. Сравнительный анализ нотаций ARIS/IDEF и продуктов их поддерживающих (ARIS Toolset/BPWin). // Web: http://www.finexpert.ru/
18. Геннадий Верников. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0. // Web: http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef0.shtml
19. Теория и практика автоматизации хаоса Стольберг Е.С. Генеральный директор ООО «1С-ЕСКВ» // http://www.cfin.ru/itm/maintenance.shtml
20 Причины неудач внедрения ERP-систем в // http://www.sostav.ru/articles/2002/10/09/mark091002/М. Хохлова, статья «Современный рынок систем управления предприятием»
1. Д. Глямшин, статья «Выход из кризиса – система управления»
2. Ю. Токарев, статья «Корпоративные информационные системы и консорциум разработчиков»
3. М. Ильина, статья «Теория и методы промышленного управления»
4. В. Баронов, И. Титовский, статья «Методы построения систем управления»
5. В.П. Нестеров, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности организации»
6. Броунин Фрайер, статья «Как посчитать норму возврата на инвестиции»
7. С. Колесников, статья «Бизнес процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управления»
8. С. Колесников, статья «Об оценке эффективности внедрения и применения
9. ERP систем»
10. В.П. Нестеров, «Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений»
11. И.И. Карпачев, «Классификация компьютерных систем управления предприятием»
12. www.bsc-consulting.ru
13. www.erp-online.ru
14. www.LAWSON.com
15. www.erp-people.com
16. www.economics.ru