Я сегодня защитила диплом на "5"! Хочу вас поблагодарить! Спасибо вам огромное за помощь!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Переписка как элемент деловой коммуникации
- 53 страниц
- 2009 год
- 561 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Приступая к составлению официального письма, мы никогда не задумываемся о том, что эта практика восходит еще к древности. Языковые формулы, виды, разновидности официальной корреспонденции, формуляры, способы, оформления и работы с ней создавались веками. Многие виды писем имеют тысячелетнюю историю.
Связь между деловыми партнерами это не только личные встречи, деловые переговоры, конференции, но и повседневные отношения, которые, как правило, оформляются перепиской.
Деловая переписка является одним из важных каналов связи предприятия с внешним миром. Через письма осуществляется обмен информацией, делаются предложения, ведется переговорное общение, и т.п. Иногда информационно-справочная документация просто подтверждает факты, события, которые нужно лишь принять к сведению.
Таким образом, служебное письмо – это обобщенное название различных по содержанию документов, оформленных в соответствии с ГОСТом, пересылаемых по почте, факсу или другим способом.
Введение
Глава 1. Общая характеристика служебной переписки
1.1.Бланк делового письма
1.2.Реквизиты делового письма
1.3.Композиционная структура делового письма
1.4.Разновидности деловых писем
Глава 2. Экспериментальное изучение особенностей повышения эффективности переписки посредством деловой коммуникации в Прокуратуре
2.1.Технологический процесс обработки служебной переписки
2.2. Прием и первичная обработка входящих, исходящих и поступающих документов по каналам факсимильной связи
2.3.Учет объема документооборота
Заключение
Список литературы
Приложения
Проблема в написании деловых писем не проста. Это своего рода искусство. Деловое письмо должно быть безукоризненным во всех отношениях: даже мелкое несоблюдение правил может сделать его неправомочным с юридической точки зрения. Что не только отразиться на престиже фирмы, но и не исключено помешает заключению выгодных контрактов в дальнейших взаимоотношениях.
1. ГОСТ Р 6.30-2003 Государственный стандарт Российской Федерации Унифицированные системы документации Унифицированная система организационно-распорядительной документации Требования к оформлению документов
2. Инструкция по делопроизводству в органах прокуратуры Российской Федерации и их учреждениях.
3. Андреева В.И. Делопроизводство: Практическое пособие с образцами документов. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.
4. Введенская Л.А., Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. Ростов на Дону, 2002.
5. Веселов, П.В. Современное деловое письмо в промышленности – М.: Изд-во стандартов, 2008.
6. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и официальной переписки. 4-е изд., перераб. – М., 2003.
7. Веселов П.В. Вы – секретарь. – М., 2003.
8. Загорская, А.П. Письмовник для ведения деловой корреспонденции – М.: Моск. рабочий, 2008.
9. Картов В.В. Система документооборота на предприятии, М., «Има-прес», 2007.
10. Кирсанова М.В., Организация работы с документами: учебник для вузов. – М.,2007
11. Колтунова М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю. – М., 2006
12. Кузнецов И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие. – 4-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004
13. Кузнецова Т.В., Степанов Е.А. Делопроизводство и техническая документация. – М.: Высш. шк., 2005
14. Машановой М.Ю. Справочник секретаря-машинистки под. ред., М., «Машиностроение», 2008
15. Печникова Т.В., Печникова А.В., Практика работы с документами в организации. Учебное пособие. М.: «ЭКСМОС», 2006
16. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. – М., 2006
17. Рахманин, Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов– М.: Высш. шк., 2007
18. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. 4-е изд. – М. Издательский центр «Академия», 2007
19. Рябикин В.И. Учет, отчетность и делопроизводство М.: Экономика, 2006 Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. 3-е изд., М.: Издательство стандартов, 2005
20. Стенюков М.В. Справочник секретаря. М.: ПРИОР, 2008
21. Татарников М.А. Делопроизводство учреждения, в организациях и на предприятиях. - М. ИНФРА-М, 2006
22. Тейлор, К. Основы делопроизводства в современном бизнесе: Пер. с англ. / К. Тейлор. – М.: Сол Систем; Финансы и статистика, 2007
23. Теппер, Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 записок в помощь менеджеру / Р. Теппер. – М.: Аудит: ЮНИТИ, 2008
24. Феллер М.Д., Полторак Ю.Л. Составление текстовых производственных документов – М.: Издательство стандартов, 2006
25. Фельзер А.Б. Делопроизводство: Справ. Пособие. – 3-е изд. Стер. – К.: Высш. шк. Головное изд. 2007
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
