Я сегодня защитила диплом на "5"! Хочу вас поблагодарить! Спасибо вам огромное за помощь!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация службы документационного обеспечения управления
- 53 страниц
- 2019 год
- 2 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Успех любого предприятия зависит от множества факторов, таких как организация производственного процесса, подбор персонала, стиль руководства. Но не менее важное значение имеет делопроизводство и документооборот, на котором держится функционирование предприятия. Деятельность любой организации невозможно представить без сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. При этом информация все чаще принимает фиксированный, документальный характер.
Документ, документированная информация – это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
В процессе деятельности в любой организации возникает значительный объем разнообразных управленческих документов. Их состав определяется компетенцией и функциями организации, порядком решения вопросов, объемом и характером взаимосвязей с другими организациями и закрепляется в табеле документов.
Служба документационного обеспечения управления (служба ДОУ), может быть представлена на предприятии как самостоятельным структурным подразделением (канцелярия, общий отдел, секретариат), так и отдельным сотрудником (секретарь-референт). Служба ДОУ должна принимать к обработке только правильно оформленные документы, имеющие юридическую силу и в полном комплекте. В противном случае документы теряют свою значимость и не могут уже выполнять заранее предназначенную им роль, что порой очень усложняет работу того или иного предприятия.
Также организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска информации, повышает ее точность и своевременность.
Система документационного обеспечения управления несовершенна ни на одном современном предприятии. В крупных организациях случаются сбои в делопроизводстве и документообороте, что уж говорить о малых предприятиях. Постоянно появляются новшества, которые с одной стороны может, и упрощают работу, но создают неудобства с их адаптацией.
Эффективность труда сотрудников службы делопроизводства в значительной степени зависит от их квалификации, а также от степени оснащённости современными техническими средствами.
Тема выпускной квалификационной работы актуальна, так как от правильной организации службы ДОУ во многом зависит качественное выполнение учреждением его управленческих функций и задач, эффективность всего процесса управления.
Объектом исследования является Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии.
Предметом исследования является группа по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение всех аспектов организации службы документационного обеспечения управления в Государственном учреждении – региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы деятельности службы документационного обеспечения управления;
изучить организацию работы службы документационного обеспечения управления в Государственном учреждении – региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии;
оформить процесс создания положения о группе по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан в программе 1С: Документооборот ПРОФ редакция 2.0.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Введение раскрывает актуальность, определяет объект, предмет, цель, задачи.
В первой главе рассматриваются теоретические основы работы службы документационного обеспечения управления.
Во второй главе раскрывается порядок работы группы по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан в Государственном учреждении – региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии.
Третья глава посвящена разработке положения о группе по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан.
В заключении подводятся итоги работы, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ 6
1.1 Типовые организационные структуры службы делопроизводства 6
1.2 Задачи и функции службы делопроизводства 9
1.3 Должностной состав службы делопроизводства 13
2 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ – РЕГИОНАЛЬНОМ
ОТДЕЛЕНИИ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ – ЧУВАШИИ 16
2.1 Общая характеристика Государственного учреждения – регионального
отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии 16
2.2 Задачи и функции группы по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан 22
2.3 Порядок работы с документами в Региональном отделении Фонда социального страхования 25
2.4 Анализ работы с документами в группе по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан 35
3 ПРИМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ 1С: ДОКУМЕНТООБОРОТ ПРОФ (РЕДАКЦИЯ 2.0) ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ДОУ В ОРГАНИЗАЦИИ 38
3.1 Оформление процесса создания положения о группе по делопроизводству
и организации работы с обращениями граждан в программе 1С: Документооборот ПРОФ редакция 2.0 38
3.2 Рекомендации по совершенствованию процесса деятельности службы
ДОУ. 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
«Делопроизводство – деятельность, обеспечивающая документирование, документооборот, оперативное хранение и использование документов.»
Делопроизводство охватывает весь комплекс работ по созданию и оформлению документов, их исполнению и контролю сроков исполнения, по учету документов, формированию дел из исполненных документов, хранению и использованию текущих дел, подготовке их к сдаче в архив.
Практика выработала три формы организации работы с до¬кументами в любом управленческом аппарате – централизован¬ную, децентрализованную и смешанную.
«Централизованная форма предполагает сосредоточение всех технологических операций по работе с документами в ведении одного специализированного структурного подразделения (кан¬целярии, общего отдела) или одного сотрудника (секретаря учреждения). В этом подразделении (или этим сотрудником) вы¬полняется полный цикл технологических операций по обработке документов от момента их получения или создания до сдачи в архив: прием и обработка поступающих документов, их регист¬рация, контроль за исполнением, справочно-информационная работа, систематизация и хранение документов, отправка доку¬ментов, обработка документов для их передачи в архив.
1. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 12.02.1994 № 101 «О Фонде социального страхования Российской Федерации».
5. Постановление Правительства РФ от 15.06.2009 № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти».
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 22.09.2009 № 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота».
7. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
8. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов.
9. Общероссийский классификатор управленческой документации (утв. Постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 299) (ред. от 20.02.2019)
10. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37) (ред. от 27.03.2018).
11. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение. – М.: КноРус, 2016. – 234 с.
12. Андропова И.Ю. Кадровое делопроизводство: Документация: учебное пособие. – М.: Aкадемия, 2018. - 320 c.
13. Басаков М.И. Документационное обеспечение управления (с основами архивоведения): учебное пособие. – М.: КноРус, 2016. – 216 с.
14. Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016. - 180 c.
15. Быкова Т.А. Делопроизводство: учебник. – М.: Инфра-М, 2018. – 83 c.
16. Вармунд В.В. Документационное обеспечение управления: учебник. – М: Юстиция, 2018. – 272 с.
17. Вялова Л.М. Кадровое делопроизводство: учебник – М.: Академия, 2015. – 160 c.
18. Кугушева Т.В. Делопроизводство: учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 96 c.
19. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления.: учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 298 с.
20. Куняев Н.Н. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: учебник. – М.: Логос, 2015. – 500 c.
21. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления: учебник для СПО. – М.: Академия, 2015. – 224 с.
22. Сологуб О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2017. – 64 c.
23. Ташлыкова А.Н. Информационно-документационная деятельность: учебник для СПО. – М.: Академия, 2016. – 368 с.
24. Шувалова Н.Н. Основы делопроизводства: учебник и практикум для СПО. – М.: Юрайт, 2015. – 331 с.
25. Кожанова Е. Как упростить и ускорить документооборот организации: строим маршруты документов // Справочник секретаря. – 2019. – № 2 – с.12.
26. Информационно-правовой портал системы «ГАРАНТ» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.garant.ru/
27. Официальный сайт компании «Консультант Плюс». [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
28. Сайт СЭД Дело http://www.eos.ru/.
29. Сайт СЭД 1С: Документооборот 8 http://1c.ru/.
30. Организация работы с документами http://www.edou.ru.
31. Сайт Государственного учреждения – регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике – Чувашии https://r21.fss.ru.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
