Я сегодня защитила диплом на "5"! Хочу вас поблагодарить! Спасибо вам огромное за помощь!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация и направления совершенствования работы помощника руководителя (на примере ООО «Рентал-Ком»)
- 41 страниц
- 2025 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современных условиях развития бизнеса и управления особую актуальность приобретает эффективность работы административного персонала, в частности, помощников руководителей. Должность помощника руководителя является одной из ключевых в организационной структуре любой компании, поскольку именно этот специалист обеспечивает бесперебойную работу руководителя и помогает ему в решении стратегических задач. Актуальность исследования обусловлена тем, что в современных условиях развития бизнеса роль помощника руководителя значительно возрастает. Эффективная организация работы помощника напрямую влияет на продуктивность руководителя и всего управленческого аппарата. Особенно это актуально для компаний среднего и крупного бизнеса, где требуется профессиональный подход к организации рабочего процесса руководителя. Исследование и совершенствование работы помощника руководителя позволяет повысить эффективность управления компанией и оптимизировать бизнес-процессы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ 5
1.1. Понятие и роль помощника руководителя в организации 5
1.2. Основные компетенции и навыки помощника руководителя 9
1.3. Нормативно-правовая база организации работы помощника руководителя 13
2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ В ООО «РЕНТАЛ-КОМ» 18
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Рентал-Ком» 18
2.2. Анализ текущей работы помощника руководителя ООО «Рентал-Ком» 26
2.3. Направления совершенствования работы помощника руководителя ООО «Рентал-Ком» 30
Выводы и предложения 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
Дипломная работа посвящена исследованию теоретических основ и практической организации работы помощника руководителя, а также разработке конкретных рекомендаций по совершенствованию его деятельности на примере компании ООО «Рентал-Ком». В работе рассматриваются ключевые компетенции помощника руководителя, анализируется действующая система его работы в организации, выявляются проблемные моменты и предлагаются пути оптимизации рабочих процессов данного специалиста.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025): Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 года; Одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/?ysclid=mal1nw4kbv867859679 (дата обращения: 10.05.2025).
2. Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 08.08.2024 N 251-ФЗ): Принят Государственной Думой 9 июля 2004 года; Одобрен Советом Федерации 15 июля 2004 года / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48699/?ysclid=mal1rtw8xy690997516 (дата обращения: 10.05.2025).
3. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.08.2024 N 233-ФЗ): Принят Государственной Думой 8 июля 2006 года; Одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 года / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ (дата обращения: 10.05.2025).
4. Приказ Минтруда России от 15.06.2020 N 333н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.07.2020 N 58957) / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_357714/ (дата обращения: 10.05.2025).
5. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118 (ред. от 21.06.2016) «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» (вместе с «СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03. 2.2.2. Гигиена труда, технологические процессы, сырье, материалы, оборудование, рабочий инструмент. 2.4. Гигиена детей и подростков. Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 30.05.2003) (Зарегистрировано в Минюсте России 10.06.2003 N 4673) / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42836/4fc7346fe7c202a5f9644db3a48f078c94d1d886/ (дата обращения: 10.05.2025).
6. ГОСТ 12.2.032-78. Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования. Введен в действие постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 26 апреля 1978 г. N 1102. Переиздание Апрель 2001 г. / СПС «Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42836/4fc7346fe7c202a5f9644db3a48f078c94d1d886/ (дата обращения: 10.05.2025).
7. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) (ред. от 14.05.2018) / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_216461/?ysclid=mal1qfuaqu65324273 (дата обращения: 10.05.2025).
8. СанПиН 2.2.4.548-96. 2.2.4. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы (утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 01.10.1996 N 21) / СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_93768/b746eb260724d3c4dcbff99146704e7bd786097a/ (дата обращения: 10.05.2025).
9. Автоматизация документооборота: учебное пособие / А. А. Тищенко, Ю. М. Казаков, М. В. Терехов [и др.]. - Москва: ФЛИНТА, 2018. - 108 с.
10. Алексеев, О. А. Конфликтология и управление: учебное пособие / О. А. Алексеев. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2015. — 238 c.
11. Бойделл, Т. Как улучшить управление организацией. Пособие для руководителя / Том Бойделл. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 204 c.
12. Быкова, Т. А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учеб. пособие / Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2017. — 304 с.
13. Горбачев, А. Г. Тайм-менеджмент. Время Руководителя: 24+2 / А. Г. Горбачев. - 2-е изд., электрон. - Москва: ДМК Пресс, 2018. - 125 с.
14. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: учебник / Н. Н. Куняев, А. С. Дёмушкин, Т. В. Кондрашова, А. Г. Фабричнов; под общ. ред. Н. Н. Куняева. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Логос, 2020. - 500 с.
15. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2025. — 301 с.
16. Куняев, Н. Н. Документоведение: учебник / Н. Н. Куняев, Д. Н. Уралов, А. Г. Фабричной; под ред. проф. Н. Н. Кунаева. - 2-е изд., стер. - Москва: Логос, 2020. - 352 с.
17. Кучинский, С. Хороший бизнес, плохой бизнес. Визуальный помощник эффективного директора и предпринимателя: практическое руководство / С. Кучинский. - Санкт-Петербург: Издательско-Торговый Дом «Скифия», 2021. - 221 с.
18. Лазарев, К. Профессия - помощник руководителя: Приемы «высшего пилотажа» / Лазарев К. - Москва: Альпина Пабл., 2016. - 144 с.
19. Лукаш, Ю. А. Быть секретарем руководителя фирмы: учебное пособие / Ю. А. Лукаш. - 3-е изд., перераб. - Москва: Флинта, 2022. - 276 с.
20. Орлова, М.Н. «Команда двух»: Шесть ролей помощника руководителя / Марина Орлова. - М.: Добрая книга, 2022. - 296 c.
21. Рябинко К. Г. Психологический аспект работы референта // МНИЖ. 2014. №3-3 (22). С. 103-104.
22. Тайм-менеджмент для руководителей: учебно-методическое пособие / М. И. Ананич, А. Ю. Воронин, О. В. Сересева, Л. И. Чурина. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2019. - 86 с.
23. Тихонова А.А. Помощник руководителя / Тихонова А.А. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2020. — 85 c.
24. Трудовое право: учебник для бакалавриата / под ред. В. М. Лебедева. — 3-е изд., перераб. — Москва: Норма: ИНФРА-М, 2025. — 376 с.
25. Трудовой распорядок и дисциплина труда. - 4-e изд., доп. - Москва: ИНФРА-М, 2006. - 80 с.
26. Чуркина М. Управленческая эффективность руководителя / Чуркина М., Жадько Н. — Москва: Альпина Паблишер, 2019. — 240 c.
27. Шеломцева О. Личностно и профессионально важные качества секретаря, офис-менеджера и помощника руководителя // Справочник секретаря. Электронный журнал: Режим доступа: http://www.sekretariat.ru/article/91259-lichnostno-i-professionalno-vajnyekachestva-sekretarya-ofis-menedjera-i-pomoshchnika?ustp=W&ustp=W. – Текст: электронный.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
