Анализ и оценка эффективности деятельности предприятий (на примере).

Актуальность дипломной работы. Традиционная экономическая теория предполагает, что в организации работы любого предприятия приходится сопоставлять затраты и результаты работы, применять те или иные показатели. При этом критерием эффективности деят ельности предприятия в целом является максимизация производительности (и/или прибыли) и минимизация затрат. Тем более этому нужно уделять самое пристальное внимание, когда речь заходит об успешной хозяйственной деятельности, о продвижении на рынке, о дости жении превосходства над своими конкурентами.
Вопрос эффективности деятельности волнует менеджеров и специалистов с самого начала зарождения менеджмента. Саму науку менеджмент можно назвать наукой об эффективности, эффективности всего - инвестиций, производ ства, инноваций и т.д. Да и сама работа менеджера состоит в том, чтобы быть эффективным. Чем бы он ни занимался - бизнесом или работал на предприятии, - от него требуется правильное выполнение задач, то есть ожидают проявления эффективности.
По мере того, как экономическое развитие последних лет стало приводить к усилению конкуренции на российском рынке, перед собственниками компаний встал вопрос о перспективах их дальнейшего роста. Пожалуй, самыми распространенными сценариями получения новых ресурсов для развития бизнеса стали поиск партнеров, выход на рынки капитала и публичное размещение акций.
Очевидно, что все эти возможности требуют от организации анализа результатов своей деятельности и показателей эффективности. Поэтому выбор итоговых показателей, с пособных отражать эффективность деятельности предприятия в целом, в частности управления предприятием, является в настоящее время одной из самых актуальных задач, стоящих перед собственниками и менеджерами компаний.
Данные обстоятельства обуславливают акту альность исследований, направленных на рассмотрение сущности эффективности деятельности предприятия и показателей оценки этой эффективности. По этим же причинам, на наш взгляд, актуальной является данная дипломная работа, тема которой «Анализ и оценка эффе ктивности деятельности предприятий (на примере ООО «ФАСТ-ХЛД»)».
Степень изученности проблемы. Основополагающие моменты теории предпринимательства и повышения эффективности деятельности заложены в работах известных зарубежных экономистов Й.Шумпетера, М. П ортера, П.Самуэльсона и др.
Проблемы эффективности управления изучены Дж. Грейсоном, Г. Минцбергом, Дж. Кеннетом, П. Друкером, М.Х. Месконом, В. Мейером, Т. Колером, Г. Хамелом, К. Прахаладом и другими.
Современные аспекты повышения эффективности деятельн ости предприятия в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых следует особо отметить научные труды В.М. Архипова, В.И. Беляева, В.В. Глухова, А.И. Наумова, О.С. Виханского, Э.И. Короткова, В.В. Ковалева, Б.З. Мильнера, А.Н. Петро ва, А.В. Повова, Э.А. Уткина, Р.А. Фатхутдинова и др.
Разработка подходов к повышению эффективности деятельности предприятия и производства является объектом исследований Б.А. Чуба, С.В. Рассказова, А.В. Бандурина и др.
Несмотря на то, что проблема эффек тивности деятельности уже длительное время является предметом повышенного внимания экономистов, управленцев, сложный и противоречивый процесс экономического развития бизнеса в мире и России требует углубления исследований по различным аспектам его функцион ирования.
Целью данной дипломной работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности хозяйствующего субъекта – ООО «ФАСТ-ХЛД» (функционирующего на рынке аренды недвижимого имущества в г. Москва).
В соответствии с намеченной це лью были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические принципы и методологические основы оценки эффективности деятельности и его содержания;
- раскрыть представление об эффективности деятельности предприятия, его ключевых показателей и крите риев;
- выявить основные подходы, которые могут быть использованы при оценке эффективности деятельности предприятия;
- провести оценку эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД» и анализ показателей, характеризующих деятельность данного хозяйствующего суб ъекта;
- разработать основные направления повышения эффективности деятельности для ООО «ФАСТ-ХЛД» на современном этапе развития с учетом тенденций развития целевого рынка;
- выработать конкретные рекомендации по повышению эффективности деятельности, котор ые могут быть полезны не только для ООО «ФАСТ-ХЛД», но и другим хозяйствующим субъектам.
Объектом исследования выступает деятельность хозяйствующего субъекта – ООО «ФАСТ-ХЛД».
Предмет исследования – возможности повышения эффективности деятельности ООО «ФАС Т-ХЛД».
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента.
В раб оте использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность предприятий, а также статистические данные. Кроме того, при выполнении работы были использованы публикации в специализированных журналах и ресурсах сети интернет, а также резуль таты различных аналитических исследований.
В процессе исследования в рамках дипломной работы были применены системный и ситуационный подходы, статистический метод, метод качественного прогнозирования, сравнительный анализ, факторный анализ, экономический а нализ, моделирование, метод группировки.
Структура дипломной работы подчинена логике исследования и последовательности поставленных задач и включает, помимо введения, три главы, заключение и список использованной литературы.
Объем дипломной работы состави л 70 страниц, включил 24 таблицы и 8 рисунков, список использованной литературы из 37 наименований.

Оглавление


Введение
1. Теоретические основы оценки эффективности деятельности предприятия
1.1. Эффективность деятельности предприятия: сущность и содержание
1.2. Методологические подходы к оценке эффективности деятельности предприятия
1.3. Анализ новых подходов к повышению эффективности деятельности предприятия
2. Анализ эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД»
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД»
2.2. Расчет показателей эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД»
2.3. Проблемы повышения эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД»
3. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД»
3.1. Совершенствование системы управления ООО «ФАСТ-ХЛД»
3.2. Разработка и расчет стоимости мероприятий по повышению эффективности ООО «ФАСТ-ХЛД»
3.3. Прогнозная оценка эффективности предлагаемых мер
Заключение
Список использованной литературы

Эффективность – это результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением получен ного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.
Эффективность обычно можно измерить и выразить количес твенно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов.
Понятие эффективности деятельности компании многоаспектно, и в качестве критериев эффективности можно рассматривать как сами финансовые результаты деятельности компании, так и результ ативность, а также всю совокупность показателей финансового состояния достигнутых компанией с учетом их ценностной или целевой значимости, как для самой компании, так и для социально-экономической среды его деятельности. Поэтому эффективность деятельности предприятия это не только результаты деятельности производственных подразделений, но и система управления, построенная на формировании научно обоснованной стратегии деятельности предприятия и контроле за ее реализацией.
Кроме того, проведенный анализ пок азал, что для оценки эффективности деятельности могут быть использованы не только финансово-экономические показатели, но и показатели конкурентоспособности предприятия, свидетельствующие о достижении прочных рыночных позиций и возможности реализации (прода же) большего, нежели конкуренты, объема продукции.
Проблема оценки эффективности деятельности до сих пор остается одной из самых актуальных в практике современного управления на государственном управлении и уровне отдельных предприятий. Ученые и исследоват ели продолжают многочисленные поиски новых методов и показателей эффективности деятельности, которые могли бы однозначно отвечать на вопрос об эффективности предприятия и наличии возможных путей повышения эффективности современных предприятий.
Также в рамк ах дипломной работы было проведено исследование новых подходов и механизмов повышения эффективности деятельности предприятия. Среди наиболее актуальных и активно внедряемых в современную практику предприятий подходов выделяют идеи TPM ( Total Productive Maintenance ) – Система эксплуатации и обслуживания оборудования, концепции «Бережливое производство» ( Lean Production ), концепции «Кайдзен» и ряд других. Идеи и суть большинства современных концепций ориентированы на поиск и устранение внутренних «потерь», т.е. всего того, что присутствует в рабочих операциях и операционной деятельности, но не создает для предприятий ник акой ценности.
Отдельно была рассмотрена специфика, характеристики и задачи инновационного подхода, более подходящего для промышленных компаний. Но ряд идей инновационного подхода могут применяться в отношении любых предприятий, независимо от отраслевой пр инадлежности.
На основе изложенных в дипломной работе методов была проведена оценка эффективности деятельности ООО «ФАСТ-ХЛД», которая показала, что в целом управление предприятием можно считать эффективным.
ООО «ФАСТ-ХЛД» обладает достаточной финансовой устойчивостью и осуществляет сбалансированное управление активными и пассивными операциями, показатели ликвидности компании находится в пределах нормы. Доля доходных активов в структуре активов компании на протяжении анализируемого периода имела тенденцию к росту, что свидетельствует об эскалации деловой активности компании и расширении ее рыночной ниши. Следует отметить также высокий уровень рентабельности деятельности компании, что говорит о способности его менеджмента контролировать расходы.
Компания ст рого придерживается выбранной стратегии деятельности и проводит сдержанную, но эффективную политику управления. Следование идеологии установления партнерских отношений с клиентами ООО «ФАСТ-ХЛД» на основе максимального удовлетворения их потребностей, расши рения перечня предоставляемых видов услуг и индивидуального подхода формирует на рынке имидж компании как многогранного экономически устойчивого профессионального агента корпоративной недвижимости.
Проведенный анализ показал, что ООО «ФАСТ-ХЛД» может знач ительно активизировать свою деятельность без ущерба для финансовой устойчивости и значительно повысить доходы, поскольку обладает значительным потенциалом. Поиск путей повышения эффективности деятельности был основан на изучении мировых тенденций развития менеджмента (идеи TPM ( Total Productive Maintenance ) – Система эксплуатации и обслуживания оборудования, концепции «Бережливое производство» ( Lean Production ), концепции «Кайдзен» и ряд других).
Автором дипломной работы была изучена специальная литература по данным подходам и проведен сравнительный анализ этих идей, а также методик и программ в рамках указанных концепций. И именно внедрение и использование ООО «ФАСТ-ХЛД» современных подходов в наибольшей степени соответствует миссии и стратегическим целям деятельности компании и имеет необходимый технический базис, и поэтому позволит компании в будущем перейти на качественно новый уровень организации операционн ого процесса и значительно повысить эффективность своей деятельности и свою конкурентоспособность на рынке. Помимо определения направлений использования современных подходов, были определены основные программы по обучению и мотивации, которые позволят сотр удникам осознать важность и эффективность элементов системы TPS , 5 S , работа по минимизации потерь (повышение операционной эффективности) и автоматизация процессов управления.
Данная дипломная работа является научно-исследовательской работой и представляет, на наш взгляд, интерес для руководства ООО «ФАСТ-ХЛД». Результаты и выводы дипломной работы могут быть полезны также для менеджеров отечественных предприятий, собственников предприятий, которые озаботились проблемами эффективности деятельности предприятия.
На наш взгляд, все поставленные во введении дипломной работы зада чи были последовательно выполнены и достигнуты практически значимые результаты.
Выводы и результаты дипломной работы могут быть использованы в любых сферах экономики, когда возникает проблема объективной оценки эффективности деятельности хозяйствующего суб ъекта.

Список использованной литературы
1. Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Оценка эффективности стратегического менеджмента организации / Проект «Корпоративный менеджмент» (htpp; //www.rbc.ru)
5. Беляев В.И. Практика менеджмента: учеб. пос. – М.: Кнорус, 2006.
6. Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, №8, 2006. Стр. 14-19.
7. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. – М.: ТОО «Филинъ», 1999. 8. Вумек Дж., Джонм Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
9. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
10. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. - М.: «Инфра-М», 2000.
11. Денисова А.Л., Денисов Д.Р. Эффективный менеджмент: ключевые показатели деятельности, оценка результатов. Учебно-методическое пособие.– М.: Финансовый университет при Правительстве РФ, Институт делового администрирования и бизнеса, 2010.
12. Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Показатели эффективности работы успешного руководителя. Учебно-методическое пособие. М.: Финакадемия, 2007.
13. Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Управление деловыми процессами. Учебно-методическое пособие. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2006.
14. Доусон Р. Уверенно принимать решения. – М.: ЮНИТИ, 1996.
15. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
16. Имаи М. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
17. Имаи М. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
18. Имаи М. Философия здравого смысла // Top-Manager, № 68, 2007. Стр. 76-83.
19. Лайкер Дж. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
20. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
22. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 203-210.
23. Оно Т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства: Пер. с англ. - М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005.
24. Основы управления организацией: учебное пособие / Под ред. Л.А. Горшковой. – М.: Кнорус, 2006.
25. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: 1999.
26. Пшенников В.В. Качество через ТРМ, или О предельной эффективности промышленного оборудования // ММК. - 2001. - № 10, Стр. 13-17.
27. Пшенников В. Работа без потерь // Статья опубликована на сайте www.finam.ru
28. Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент, № 3, 2002. Стр. 18-24.
29. Растимешин В.Е., Куприянова Т.М. Путь к созданию качественного рабочего места: Практическое пособие. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.
30. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
31. Управление современной компанией // Под ред. Б. Мильнера, В. Липса. – М: Инфра-М, 2001.
32. Хейне П., Боуттке П. и др. Экономический образ мышления. – М.: Вильямс, 2005.
33. Экономика и внешняя торговля России. - Токио: CRC OVERSEAS COOPERATION, Inc.
34. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000.
35. Эффективный менеджер. Кн. 1: Управление собой / под ред. Р. Томсон, Н. Уинди. – М.: МЦДО ЛИНК, 1996.
36. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пос. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999.
37. Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2004. Стр. 15-16.