Спасибо большое тебе за все работы! ВСЕ СУПЕР! ) Рекомендую как отличного автора, настоящего профессионала! Дай Бог тебе здоровья и твоей семье!
Информация о работе
Подробнее о работе
Система ключевых показателей. Установка "сверху" и реальная оценка деятельности предприятия на примере филиала ОАО "РЖД".
- 55 страниц
- 2012 год
- 1156 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Система ключевых показателей. Установка "сверху" и реальная оценка деятельности предприятия на примере филиала ОАО "РЖД".
Введение
1.KPI в стратегии управления предприятия
1.1 Понятие и цели системы KPI
1.2KPI бизнес-процессов
2.Система KPI в ДКРС ОАО «РЖД»
2.1 Характеристика ДКРС ОАО «РЖД» и основные операционные процессы
2.2 Анализ существующей системы KPI в ДКРС ОАО «РЖД»
2.3 Проблемы и недостатки существующей системы KPI в ДКРС ОАО «РЖД»
3.Совершенствование системы KPI в ДКРС ОАО «РЖД»
3.1 Совершенствование существующей системы KPI, методика применения
3.2 Оценка эффективности изменений
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Список использованной литературы
1.Бочаров В.В. Инвестиции-СПб.: Питер,2009.-384 с .
2.Долинина Т.Н. Внутрифирменная политика оплаты труда.- М.: Издательство Гревцова,2009.-320 с.
3.Дыбаль С.В.Финансовый анализ и концепция контроллинга.-М.:Бизнес-пресса,2009.-352 с.
4.Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2009.-319 с.
5.Кандалинцев В.Г. ССП: пути к операционному совершенству//Методы менеджмента качества,2006.№11 С37-39
6.Маккей К. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля.-М.:Гревцов,2009.-384 с
7.Манюшко Е.В. Особенности методологии и структуры внутрифирменного планирования в современных условиях // Современное управление – 2008. №2
8.Маслова В.Управление персоналом. - М.:Юрайт-Издат,2011.-488 с
9.Мишин Ю.В. Инвестиции. Учебное пособие-М.:Кнорус,2008-414 с
10.Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Олимп-Бизнес, 2006.-304 с.
11.Павлов А.Н., Соколов Б.В. Методы обработки экспертной информации.-СПб.:СПбГУАП,2005.-42 с
12.Панкрухин А.П.,Гапоненко А.Л.Стратегическое управление-М.: Омега-Л,2008 г.-464 с.
13.Петров А.Н. Теория планирования.Первое приближение.-М.:Знание,2007.-144 с.
14.Положение об экспертизе инновационных проектов, идей и технических разработок. Воронеж.:ВГАСУ,2009.-15 с.
15.Рамперсад Х. К. Универсальная система показателей для оценки личной и корпоративной эффективности .– М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 –148 с.
16.Слиньков В.Н.Стратегическое планирование на основе ССП.-М.:ДНТ,2008.-384 с.
17.Соколова М.И.Зайцев Л.Г.Стратегический менеджмент. - М: Магистр,2008.-528 с.
18.Теплякова Т.Ю. Контроллинг :учебное пособие.- Ульяновск: УлГТУ,2010- 143 с
19.Фалько С.Г. Контроллинг для специалистов.- Финансы и статистика,2008-272 с
20.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации.-М.:Кнорус,2008.-512 с
21.Чернышев М.А.Стратегический менеджмент.- М.: Феникс,2009 – 506 с.
22.Шигаев А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия.-М.:Юнити-Дана,2008.-352 с
23.Библиотека показателей-http://www.kpilib.ru/article.php?page=794
24.Программа КПИ Монитор -http://www.kpi-monitor.ru/about
25.Менеджмент и КПИ -http://www.insapov.ru/management-by-kpi-in-multilevel-companies.html
26.Кафиатулова Э.М. Стадии создания ССП- www.gramota.net/materials/1/2011/9/34.html
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
