Анализ и пути повышения конкурентоспособности фирмы

Актуальность темы дипломной работы связана с тем, что основой эффективной конкурентной стратегии субъектов предпринимательства выступают наличие знаний и достоверной информации о структуре рынка, характере конкуренции на нем, оценка внутреннего потенциала компании и определение направлений достижения конкурентных преимущества. Перед компаниями возникают множество альтернатив, но в итоге кропотливой работы субъекты рынка выбирают наиболее эффективную реально осуществимую стратегию развития, которая способна обеспечить ей конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе.
Основой эффективной конкурентной стратегии субъектов предпринимательства выступают наличие знаний и достоверной информации о структуре рынка, характере конкуренции на нем, оценка внутреннего потенциала компании и определение направлений достижения конкурентных преимущества. Перед компаниями возникают множество альтернатив, но в итоге кропотливой работы субъекты рынка выбирают наиболее эффективную реально осуществимую стратегию развития, которая способна обеспечить ей конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе.
Ключевым компонентом конкурентоспособности предприятия (организации) выступает его операционная эффективность, поскольку, базируясь на рациональном употреблении существующих в наличии ресурсов, предприятие имеет возможность оперативно реагировать на изменяющиеся внешние условия и вводить нововведения. В связи с этим, одним из существенных условий экономического выживания предприятия служит разработка стратегии повышения его конкурентоспособности, то есть повышения способности предприятия удовлетворять спрос рынка на базе сравнительно эффективного применения ограниченных финансовых средств по сравнению с конкурентами.
Предмет исследования: конкурентоспособность предприятия.
Объект исследования: ООО «4 лейбл».
Цель дипломной работы: проанализировать конкурентоспособность ООО «4 лейбл» и определить направления ее повышения.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность конкурентоспособности предприятия и ее значение в условиях рыночной экономики.
2. Определить основные факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия.
3. Рассмотреть методы оценки конкурентоспособности предприятия.
4. Провести анализ конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
5. Разработать направления повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
Для достижения цели исследования были использованы следующие методы научного исследования: сравнительный метод; изучение монографических публикаций и статей, аналитический метод.
Информационной базой послужили методологические материалы, учебная, научная, методическая литература по рассматриваемому вопросу, проблемные статьи в средствах массовой информации, электронные ресурсы удаленного доступа, статистические данные.
Дипломная работа структурно состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Во введении отмечены актуальность темы исследования, цель и задачи дипломной работы, определены предмет и объект исследования.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности Российских предприятий: сущность конкурентоспособности российских предприятий, факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методика оценки конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе проведен анализ конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
В третьей главе разработаны рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «4 лейбл» и рассмотрена эффективность предложенных мероприятий.
Заключение содержит основные выводы и предложению по теме исследования.

Введение 3
1.Конкурентоспособность фирмы: сущность, факторы, методы оценки 6
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Факторы влияющие на конкурентоспособность фирмы 11
1.3.Методы оценки конкурентоспособности фирмы 19
2.Анализ конкурентоспособности ООО «4 лейбл» 33
2.1.Общая характеристика ООО «4 лейбл» 33
2.2.Конкурентоспособность ООО «4 лейбл» 37
2.3.Основные проблемы конкурентоспособности ООО «4 лейбл» 40
3.Пути повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл» 56
3.1. Разработка направлений повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл» 56
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 68
Заключение 70
Список использованных источников 77

В дипломной работе проанализирована конкурентоспособность ООО «4 лейбл» и определены направления ее повышения.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Рассмотрена сущность конкурентоспособности предприятия и ее значение в условиях рыночной экономики.
2. Определены основные факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия.
3. Рассмотрены методы оценки конкурентоспособности предприятия.
4. Проведен анализ конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
5. Разработаны направления повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
В первой главе рассмотрена конкурентоспособность фирмы: сущность, факторы, методы оценки.
Одной из важнейших характеристик, используемых для оценки эффективности экономической деятельности субъектов, является конкурентоспособность. Термин «конкурентоспособность» трактуется как способность выдержать конкуренцию, представляющую собой борьбу между экономическими субъектами за максимально эффективное использование факторов производства. Конкуренция является характерным признаком, позволяющим оценить степень развития рынка.
Базой внутреннего конкурентного преимущества служит превосходство компании в менеджменте и издержках, что позволяет получить меньшую себестоимость, в отличие от конкурентов. Это преимущество, имеющее ценность для продавца, делает фирму более рентабельной и устойчивой к занижению цен в условиях рынка. Плюс ко всему, предприниматели имеют преимущества в выборе каналов распределения для своих товаров и их продвижения.
Низкая конкурентоспособность с минимальной прибылью обусловлена:
− свободным входом на рынок;
− высокой конкуренцией на рынке;
− невозможностью торговаться ни с поставщиками, ни с клиентами;
− слабой дифференциацией товаров.
Высокую конкурентоспособность и максимальную потенциальную прибыль обеспечивают:
− барьеры для входа на рынок новых конкурентов;
− слабая конкуренция или ее отсутствие в определенном рыночном сегменте;
− отсутствие на рынке товаров-заменителей;
− покупатели не могут повлиять на снижение цен;
− поставщики лишены возможности давления на повышение цен.
Оценка конкурентоспособности предприятия необходима в целях:
 разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
 выбора контрагентов для совместной деятельности;
 составления программы выхода предприятия на новые рынки сбыта;
 осуществления инвестиционной деятельности;
 осуществления государственного регулирования экономики.
Рассматривая конкурентоспособность организации, необходимо отметить, что это возможности субъекта хозяйствования по достижению поставленных целей в условиях зачастую жесткой конкуренции. В данном случае речь может идти и об удовлетворении потребностей потребителей в процессе производства и предложении товаров, имеющих определенные преимущества перед аналогами на рынке. Конкурентоспособность организации должна рассматриваться как совокупность всех основных характеристик самого предприятия, которые могут быть определены его потенциалом, внешними социально-экономическими и организационными факторами, позволяющими создавать привлекательную для потребителей продукцию.
На сегодняшний день известно, что организации вкладывают огромные средства в программы, целью которых является удержание потребителей, поскольку именно от потребительского спроса зависит сохранение и увеличение прибыли организаций. Для успешной деятельности и развития организации необходимо точно представлять потребности своего клиента и степень его удовлетворенности.
Практика успешно работающих на рынке компаний показала, что обеспечение удовлетворенности потребителей приносит внушительные доходы.
Во второй главе проведен анализ конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
Основной вид деятельности (по ОКВЭД): оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами.
ООО «4 лейбл» предлагает:
− размещение (передержка) кошек и собак декоративных пород;
− груминг и СПА;
− зоомагазин;
− зоотакси;
− интерьерные решения, изготовление и инсталляция мебели для активных игр и отдыха домашних питомцев.
Основные преимущества:
 Высочайшее качество предоставляемых услуг;
 Индивидуальный подход к каждому клиенту, с учетом личных характеристик и особенностей здоровья питомца;
 Высокий профессиональный уровень работников и большой (более 10 лет) опыт работы в данной сфере;
 Использование только профессиональной косметики и оборудования;
 Отсутствие каких-либо медикаментов или наркоза при проведении всех процедур;
 Учет всех пожеланий владельца по исполнению стрижки;
 Предоставление как комплексного ухода за питомцами, так и частичного для поддержания гигиены животного между стрижками.
Квалифицированные ветеринары-терапевты, кардиологи, хирурги и специалисты по экзотическим животным готовы оказать находящимся на содержании питомцам самый широкий спектр ветеринарных услуг, включающих интенсивную терапию и реаниматологию для самых экстренных случаев. На базе скорой ветеринарной помощи имеется УЗИ-аппарат с допплером, современная рентген-установка, аппарат для искусственной вентиляции легких и другое оборудование для оказания неотложной ветеринарной помощи. Вызов ветеринара в зоогостиницу осуществляется круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Уважение к сотрудникам и клиентам – основа взаимоотношений ООО «4 лейбл». Только такой подход позволяет поддерживать высокое качество обслуживания клиентов.
Самая сильная сторона ООО «4 лейбл» – это наличие большого штата высокопрофессиональных менеджеров, которые являются первым звеном, способным помочь решить любые проблемы с выбором и заказом широкого спектра ветеринарной продукции и расходных материалов для ветеринарии. От менеджеров этого профиля требуется панорамный уровень компетенции и интуиции.
Первые гостиницы для животных появились в России в начале 90-х. Тогда это называлось «передержкой», а из услуг предлагалось разве что кормление животного да уборка лотка. Сейчас это уже целая индустрия.
По оценкам экспертов, в Санкт-Петербурге и области действует порядка 50 гостиниц для животных разной «звездности». От VIP-апартаментов до скромных номеров с минимальным уровнем комфорта. У серьезных отелей для животных есть свои сайты, информация с которых и была использована для подготовки этого материала.
Большинство гостиниц расположены в области, потому что там легче и дешевле подобрать участок большой площади. Да и воздух почище, чем в городе. В среднем за месяц в гостиницах для домашних животных останавливается от 10 до 50 постояльцев. По данным СМИ, этот сегмент рынка услуг в России развивается очень динамично: прирост составляет примерно 60% в год и по состоянию на 2015 год объем рынка гостиниц для домашних животных оценивался в 1,2 млн. долларов.
Основными проблемами ООО «4 лейбл» является рост издержек, который ведет к уменьшению прибыли и рентабельности производства.
Нехватка складских помещений снижает скорость товарооборота магазина.
Рост закупочных цен на продукцию обусловлен высокими темпами инфляции, ростом цен на бензин и курса евро на мировом рынке. В то же время магазин ООО «4 лейбл» обладает внутренними ресурсами, среди которых основными являются квалифицированные кадры предприятия и наличие постоянных поставщиков.
Основными конкурентами ООО ООО «4 лейбл» являются: «Пушистый друг», Petty Burg, «Верные друзья».
С помощью анкетирования, являющегося эффективнейшим методом маркетинговых исследований, позволяющим получить наиболее полную и достоверную информацию об отношении потребителей к хозяйствующим субъектам, была проведена сравнительная оценка конкурентных преимуществ ООО «4 лейбл» и ее конкурентов.
В качестве критериев были взяты: качество товаров, цена, поставщики, качество обслуживания, ассортимент продукции, реклама и маркетинг.
По результатам проведенной оценки факторов, характеризующих конкурентные позиции ООО «4 лейбл» и его конкурентов можно отметить, что:
- минимальный уровень цен на продукцию способствует повышению конкурентоспособности «Пушистый друг» и «Верные друзья» и является слабой стороной ООО «4 лейбл»;
- высокое качество обслуживания посетителей характерно для ООО «4 лейбл», «Верные друзья», тогда как низкое балльное значение этого фактора характеризует деятельность «Пушистый друг», тем самым, оказывая отрицательное влияние на ее конкурентные позиции;
- широкий ассортимент продукции характерен для ООО «4 лейбл» и «Верные друзья».
- ООО «4 лейбл» имеет самое высокое качество продукции из анализируемых магазинов.
- по показателям реклама и маркетинг и поставщики ни одна из анализируемых компаний не набрала максимальных баллов.
Относительная внутренняя конкурентоспособность ООО «4 лейбл» выше, чем у основных конкурентов. При этом общая конкурентоспособность ООО «4 лейбл» ниже относительно «Верные друзья». Это объясняется тем, что при расчете показателя общей конкурентоспособности учитывается доля рынка компании, а «Верные друзья» имеет самую крупную долю на этом рынке – 34,6%.
В третьей главе определены направления повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
Основные направления повышения конкурентоспособности ООО «4 лейбл».
1. Совершенствование ценовой политики предприятия.
2. Повышение качества услуг и обслуживания в зоомагазине компании.
3. Совершенствование работы с поставщиками.
4. Совершенствование маркетинговой политики
ООО «4 лейбл» целесообразно увеличить бюджет рекламной компании до 2% от своего дохода.
Для оценки экономической эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия произведем оценку основных экономический показателей до и после реализации предложенных мероприятий.
Затраты на реализацию мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия включают средства на оплату труда одному дополнительному работнику и затраты на выплату отчислений на социальные нужды. Затраты на проведение маркетинговой компании составят – 658 тыс. руб. Общий размер этих затрат составит 1500 тыс. руб. в год. Реализация этих мероприятий позволит предприятию увеличить выручку минимум на 15 % за счет изменения маркетинговой стратегии, увеличения объема продаж.
Проведенные расчеты подтверждают экономическую эффективность предложенных мероприятий. Выручка компании вырастет на 6320,55 тыс., руб., прибыль на 4820,55 тыс. руб., рентабельность на 11,26 % и составит 14,3 %

1. Анализ современной теоретической базы конкурентоспособности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sci-book.com/obrazovanie/analiz-sovremennoy-teoreticheskoy-bazyi-35159.html.
2. Баранов В. Д. Торгово-экономические санкции и право ВТО / В. Д. Баранов // Право и образование. - 2015. - № 3. - С. 81-87.
3. Бережная Ю.В., Панкина Т.В. Направления повышения конкурентоспособности торговых организаций // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/02/64664 (дата обращения: 03.03.2016).
4. Бияков О.А. Теория экономического пространства: методологический и региональный аспекты. // Издательство Томского университета, 2014.
5. Гуляев Г. Ю. Эволюция теории конкуренции, Г. Ю. Гуляев // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. — 2014. — № 28. — С. 317–321
6. Гуремина Н.В. Оценка влияния результатов инновационной деятельности на развитие производства предприятий Приморского края // В мире научных открытий. 2013. № 8. 2 (44). С. 283-302.
7. Дунаева А. И. Экономические последствия вступления России в ВТО / А. И. Дунаева // Международный академический вестник. - 2015. - № 1 (7). - С. 32-34. - То же [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://elibrary.ru
8. Ефимовская Л.А. Методика оценки эффективности коммерческих сделок // Российское предпринимательство. — 2015. — Т. 16. — № 11. — с. 1595-1606.
9. Журкина Л.С., Уханова Ю.А., Никишин А.Ф. Собственные торговые марки и их роль в повышении эффективности хозяйственной деятельности организаций торговли. В сборнике: Управление инновациями в современной науке Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Уфа, 2015. С. 65-68.
10. Журкина Л.С., Уханова Ю.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Факторы, определяющие поведение покупателей в сети Интернет // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 6-4 (50). С. 24-26
11. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4 (24). С. 17—27.
12. Исследование рынка обуви в России// режим доступа http://www.apoi.ru/blogi/issledovanie-rynka-obuvi-v-rossii-2
13. Калиева О. М. Интеграция маркетинговых информационных ресурсов как инструмент повышения эффективности управления предприятием, О. М. Калиева // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2007. — № 8. — С. 178–183
14. Карабанова Н. А. Сущность конкуренции, Н. А. Карабанова // Cборник научных статей «Конкурентоспособность экономики России: проблемы и пути повышения». -СПб.: Институт бизнеса и прав. — 2012
15. Кистерская Л. В., Калиева О. М. Современные концепции управления взаимоотношениями компании с партнерами, Л. В. Кистерская, О. М. Калиева // В сборнике: Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры Материалы Всероссийской научно-методической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет». — 2014. — С. 1736–1738.
16. Колесов П.Ф. Основные факторы, влияющие на конкурентоспособность банков // Современные научные исследования и инновации. 2012. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/11/18351
17. Косовских Е.А., Трифонов Ю.В., Косовских А.А. О механизме снятия внешних рисков регионального инвестиционного процесса. // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2009. №3 С.190-193.
18. Красильникова Е.А. Развитие региональных рынков потребительских товаров в современных условиях экономики // Российское предпринимательство. 2015. Т. 16. № 11. С. 1607-1616.
19. Кузьминич, Г. Г. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предпринимательских структур [Электронный ресурс] / Г. Г. Кузьминич. // Материалы Международной научно-практической конференции / Байкальский государственный университет экономики и права, – Иркутск, 2010. Режим доступа: http://com-nauka.isea.ru/files/s1/37%
20. Курмантайулы Д. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия: основные составляющие и направления стратегических решений [Текст] / Д. Курмантайулы, Н. В. Никифорова // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 646-651.
21. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. 2-е изд. СПб., 2012.
22. Леонова Ю.Г. Особенности формирования потенциала бизнеса в условиях современной предпринимательской среды. В сборнике: Актуальные вопросы в научной работе и образовательной деятельности сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 10 томах. Тамбов, 2015. С. 67-71.
23. Магомедов Г.Д., Кахриманова Д.Г. Новые технологии в сфере розничной торговли: современный подход //Аудит и финансовый анализ. 2015. № 3. С. 395-397.
24. Магомедов Г.Д., Кахриманова Д.Г., Магомедова Н.Г. Оценка использования средств рекламы в повышении эффективности торговых организаций // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/02/64536 (дата обращения: 03.03.2016).
25. Майорова Е.А. Нематериальные активы как конкурентные преимущества организаций розничной торговли // Сервис в России и за рубежом. 2014. № 5 (52). С. 3-17.
26. Майорова Е.А., Иванов Г.Г. Результаты исследования восприятия покупателями социальной ответственности торговых структур // Наука и бизнес: пути развития. 2015. № 5. С. 129-132.
27. Майорова Е.А., Никишин А.Ф. Влияние социальной ответственности на эффективность розничных торговых организаций//Сборник научных трудов Sworld. -2014. Т. 26. № 4. С. 23-24.
28. Майорова Е.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Нематериальные активы и их влияние на социально-экономическую эффективность торговли // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-1 (66-1). С. 1133-1136.
29. Макарова Л.В., Тарасов Р.В., Акжигитова О.Ф. Методика оценки конкурентоспособности предприятия // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/02/31616
30. Методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.coolreferat.com/
31. Никишин А.Ф. Пути увеличения продаж торгового предприятия в условиях кризиса//Проблемы экономики. -2010. № 3. С. 57-59.
32. Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Пути повышения конкурентоспособности интернет- магазинов // Российское предпринимательство. — 2015. — Т. 16. — № 11. — с. 1625-1636.
33. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отрасли и конкурентов / пер. с англ. М., 2013.
34. Портер М. Международная конкуренция — М.: Международные отношения, 2011.
35. Радковская Н.П. Маркетинг в коммерческих банках: Учебное пособие.-СПб: ИВЭСЭП, знание, 2014.-с.20
36. Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки, стратегия повышения // Современная конкуренция. 2007. № 5. С. 78-84.
37. Романова Н.В., Кахриманова Д.Г., Ксенофонтов А.А. Роль системы планирования и бюджетирования в деятельности современных российских компаний. // Вестник университета. Государственный университет управления. № 1. М., – 2015.
38. Смирнов В.П., Ерохина Л.Д., Горбатенко А.В. Оценка конкурентоспособности организации // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 6 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/06/7272
39. Смольянова, Е. Л. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия [Текст] / Е. Л. Смольянова, В. Б. Малицкая // Вестн. ТГУ. – 2011. – Вып. 2 (70). – С. 336–344.
40. Солдатова Н.Ф., Ильяшенко С.Б. Некоторые особенности управления сбытовой политикой предприятий малого бизнеса // Экономика и управление в машиностроении. 2014. № 4. С. 51-54.
41. Стародубцева Е.А. К вопросу о трактовке понятия «конкурентоспособность предприятия» // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2011. № 4. С. 132-135.
42. Сумина Е.С., Каращук О.С., Никишин А.Ф. Франчайзинг и его роль в повышении эффективности использования нематериальных активов торговой организации. В сборнике: Прорывные экономические реформы в условиях риска и неопределенности Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Уфа, 2015. С. 281-283.
43. Теплякова Н. А. Банковский маркетинг: ответы на экзаменац. вопр. - Минск: ТетраСистемс,2010.-с.6.
44. Тимяшева Е.Т., Маслова А.Е., Никишин А.Ф. Качество обслуживания как фактор увеличения эффективности хозяйственной деятельности торговых организаций // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 7-4 (51). С. 14-17.
45. Трифонов Ю.В., Горбунова М.Л. Выбор стратегии развития предприятия в территориально - отраслевом контексте. // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2011. №2. С. 160-165.
46. Трифонов Ю.В., Рокунова О.В. Государственная поддержка инновационной деятельности предприятий на региональном уровне. // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2012. №4. – 1. С. 300-306.
47. Трифонов Ю.В., Скаршевская Т.А., Управление развитием экономики предприятий: Монография/ Ю.В. Трифонов, Т. А. Скаршевская; Федеральное агентство по образованию, Нижегородский гос.ун-т им. Н.И. Лобачевского. Н.Новгород, 2011.
48. Трифонов Ю.В., Соколов Д.Ю. Механизмы стратегического управления инновационной деятельностью на предприятиях. // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2012. №2 – 2. С. 261-264.
49. Феоктистова Е.М. Управление формированием ассортимента в розничных сетях: учебное пособие. – М.: РГТЭУ, 2008.
50. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY4/fsa.html.
51. Черкасов В.Е. Финансовый анализ в коммерческом банке.- М.: ИНФА-М, 1995.-с.6
52. Шинкарёва О.В., Майорова Е.А. Оценка влияния введения торгового сбора на деловой климат в секторе розничной торговли России // Российское предпринимательство. 2015. Т. 16. № 15. С. 2483-2498.
53. Эволюция научных взглядов о сущности конкурентоспособности [Текст] / О. М. Калиева [и др.] // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 226-227.