Организация и развитие коммерческой деятельности торговых предприятий на товарном рынке

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап экономического развития, характеризующийся обострением конкурентной борьбы, выделением новых ее форм, глобализационными процессами, расставляет принципиально новые акценты в теории стратегии. Практически все исследователи, занимающиеся теорией стратегии, уделяют особое внимание поиску эффективных механизмов, которые способствовали бы быстрому реагированию хозяйственного субъекта на изменение внешней и внутренней среды и адаптации к новым условиям.
Коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.
Эффективное проведение коммерческой работы возможно лишь при наличии полной и достоверной информации о конъюнктуре рынка, то есть социально-экономических, торгово-организационных и других условиях реализации товаров, сложившихся в определенный период времени и в конкретном месте. Для получения такой информации необходим сбор сведений как о самом товаре, так и его производителях.
Различным аспектам формирования и реализации стратегии коммерческого развития предприятия посвящены работы Л. Абалкина, И. Ансоффа, И. Гуркова, Ф. Котлера, М. Портера, А. Стрикленда, X. Виссема, А. Томпсона, Р. Фатхутдинова и др..Однако, несмотря на весомые наработки остаются проблемы, требующие специального научного анализа.
Целью данной работы исследование рынков закупок и сбыта товаров в оптовой торговле.
Задачи дипломной работы:
- раскрыть теоретические основы торговой деятельности,
- дать определение и сущность коммерческой деятельности торгового предприятия,
-- дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО “Арсил”,
- провести анализ коммерческой деятельности внутренней среды ООО “Арсил”,
- осуществить анализ сферы сбыта в деятельности ООО “Арсил”,
- разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ООО “Арсил”,
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования работы является деятельность ООО “Арсил”.
Предметом исследования являются теоретико-методологические основы исследования управления коммерческой деятельности предприятия.
Теоретическая основа исследования составили монографии, учебники, результаты научных исследований, публикации в специализированных СМИ, Интернет-ресурсы и др. Информационную основу исследования составляют документы: годовые бухгалтерские балансы за 2011 - 2013 годы и другая отчетная информация.
В работе применяются методы обобщения, анализа, систематизации исследуемых материалов.
 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические основы торговой деятельности 5
1.1 Суть, особенности и основные виды услуг в области торговли 5
1.2 Розничная торговля и ее виды 11
1.3 Коммерческая деятельность торговых предприятий 20
2 Анализ коммерческой деятельности ООО “Арсил” 26
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ООО “Арсил” 26
2.2 Анализ общей коммерческой деятельности ООО “Арсил” 30
2.3 Анализ общего рынка сбыта торговой деятельности ООО «Арсил» 42
3 Совершенствование коммерческой деятельности ООО «Арсил» 54
3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Арсил» 54
3.2 Расчет экономической эффективности совершенствования коммерческой деятельности ООО «Арсил» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В работе дана характеристика предприятия ООО “Арсил” – организационная форма, результаты коммерческой деятельности, организационная структура и аналитические обзоры.
Компания ООО “Арсил” свыше 15 лет занимается поставкой сварочного оборудования и расходных материалов на рынок Сибири от передовых производителей как России так всего мира. Основным направлением деятельности является продажа сварочного оборудования. Также осуществляется ремонт сварочных аппаратов и сервисное обслуживание, модернизация сварочных производств заказчиков.
Компания ООО “Арсил” обладает развитой в Сибири оптово-розничной торговой сетью. Магазины компании находятся в Новосибирске, Томске, Кемерово и Новокузнецке. Практика мною проходилась в магазине компании по адресу: город Новосибирск, улица Воинская 63, корпус 4.
Миссия компании ООО “Арсил”: Арсил – Российская общенациональная компания. Компания создает и продвигает современные решения для сварки и резки.
Компания стремится делать это наилучшим образом ради успеха потребителей.
Цель создания ООО “Арсил” – получение прибыли и насыщение рынка городов присутствия компании товарами для сварки и резки и аксессуарами к ним.
Основными перспективами развития компании ООО “Арсил” является дальнейшее насыщение рынков городов присутствия компании. А так же повышение прибыльности от продажи товаров и услуг, расширение рынков сбыта и завоевания все большего числа потребителей.
Официальное наименование компании – Общество с Ограниченной Ответственностью “Арсил”.
Общество с ограниченной ответственностью это общество, уставный капитал которого разделен на доли, участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей.
Самым главным органом в обществе является собрание участников этого общества. Собрание участников проводится ежегодно. В обществе с ограниченной ответственностью создается как правило единоличный или же коллегиальный орган, который осуществляет руководство деятельностью общества, так же он подчиняется собранию участников общества.
Важнейшая задача управления - это использование элементов таким образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей системы, выживание и развитие в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Во главе компании ООО “Арсил” стоит избранный директор, который принимает важнейшие для предприятия решения и несет за них ответственность.
Анализ капитала ООО “Арсил” за 2012-2013 гг. показал, что что собственный капитал в 2012 году составил 5693,9 тыс.руб, в 2013 году он увеличился и составил 6274,4 тыс.руб. Уставной капитал не изменился в период 2012-2013 гг. Обязательства ООО “Арсил” возросли в денежном выражении, и составили в 2013 году 431,4 тыс. руб. что на 164.8. тыс.руб больше чем в 2012, в них входит кредиторская задолженность и текущие обязательства компании.
По динамике финансовых результатов можно сделать вывод: чистая прибыль в 2011 году составила 851,8 тыс. руб., в 2012 году она уменьшилась и составила уже 447,2 тыс. руб., а в 2013 году она снизилась до 325,2. Так как возросли расходы с 2011 по 2013 годы, 4071,5 тыс. руб., 5231,4 тыс. руб., 5680,4 тыс. руб. соответственно. Среднегодовая стоимость активов увеличивалась c 2011 по 2013 годы: 4554,4 тыс. руб. 5489,6 тыс. руб. 6333,2 тыс. руб. соответственно.
Прибыль от реализации в 2011 году составила 851,8 тыс. руб. в 2012 году 1065,4 тыс. руб. и в 2013 734,8 тыс. руб. соответственно. Собственный капитал компании в 2011 году составил 3539,6 тыс. руб. в 2012 году 5693,9 тыс. руб. и в 2013 году составил 6274,6 тыс. руб.
Рентабельность активов в 2011 году составила 18,8 процентов в 2012 году 8,1 процентов и в 2013 году 5,1 процентов.
Рентабельность реализации продукции в 2011 году составила 24,72 процентов в 2012 году 10,64 процентов и в 2013 году 7,04 процентов.
Рентабельность собственного капитала в 2011 году составила 24,1 процентов в 2012 году 7,9 процентов и в 2013 году 5,2 процентов.
Итак, согласно проведенному анализу можно сделать вывод, что в 2011, 2012 и 2013 годах наблюдалось значительное уменьшение чистой прибыли.
Это произошло по причине увеличения административных и других расходов, что и стало основной причиной снижения чистой прибыли.
Можно сказать, что рентабельность на предприятии в 2011 г. была на надлежащем уровне. Но в 2012 г. и в 2013 г. существовала тенденция существенного уменьшения таких показателей рентабельности как рентабельность реализации продукции, рентабельность собственного капитала, что обозначилось и на более общем показателе рентабельности - рентабельность активов. Такие негативные тенденции связанные в первую очередь со снижением получаемой прибыли и увеличением расходов. Итак, для повышения уровня рентабельности фирме необходимо снизить затраты, расширяя параллельно рынки сбыта продукции.
Проведенный анализ финансового состояния предприятия дал возможность разработать стратегию и предложения по улучшению финансового состояния предприятия, но эти выводы и расчеты показателей не всегда могут быть сопоставлены с подобным анализом по другим предприятиям.
С целью улучшения финансового состояния ООО “Арсил”, можно предложить следующее:
Ускорить обращение оборотных средств через активизацию системы снабжения;
Увеличить доходы путем увеличения цены на програмные продукты;
Снизить административные расходы;
Уменьшение расходов на обработку продукции через модернизацию оборудования и новые технологии.
Предлагается провести широкомасштабную рекламную компанию, ввести политику мотивации потребителя, внедрить новые идеи – раздел on-line, а также усовершенствовать систему контроля за финансовым состоянием на предприятии.
Разработка стратегии бюджетов на предприятии позволяет учесть все элементы прогнозов, сконцентрировав их в бюджете о прибылях и убытках. Осуществление текущей и следующей аналитической работы позволяет делать необходимые корректирования и дополнение с целью совершенствования процессов бюджетирования на предприятии ООО “Арсил” .
 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы профессиональной деятельности; Феникс - Москва, 2013. - 136 c.
2. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности; Финансы и статистика - , 2012. - 128 c.
3. Борисова О. В. Ценообразование в коммерческой деятельности; Академия - Москва, 2012. - 176 c.
4. Бунеева ; Организация И Управление Коммерческой Деятельностью Предприятий В Розничной Торговле; Аримендии - Москва, 2013. - 108 c.
5. Бунеева ; Бунеева Организация И Управление Коммерческой Деятельностью Предприятий В Оптовой Торговле; М.: Русский язык; Издание 7-е, стер. - Москва, 2013. - 137 c.
6. . Дашков Л. П., Памбухчиянц О. В. Организация и управление коммерческой деятельностью; Дашков и Ко - Москва, 2011. - 688 c.
7. Зак Ю. А. Русско-немецкий лексикон и разговорник. Бизнес. Деловой этикет. Организация, финансирование и ведение производственной и коммерческой деятельности; Либроком - Москва, 2013. - 248 c.
8. Иванов Г. Г. Организация и технология коммерческой деятельности; Академия - Москва, 2012. - 272 c.
9. Инькова Н. А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности; Омега-Л - Москва, 2012. - 192 c.
10. . Коротких И. Ю. Основы коммерческой деятельности; Академия - Москва, 2012. - 208 c.
11. Минько Э. В., Минько А. Э. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия; Финансы и статистика - , 2013. - 608 c.
12. Никулина Н. Н., Суходоева Л. Ф., Эриашвили Н. Д. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения; Юнити-Дана - Москва, 2012. - 320 c.
13. Оканова Т. Н. Налогообложение коммерческой деятельности; Юнити-Дана - Москва, 2012. - 288 c.
14. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности; Дашков и Ко - Москва, 2011. - 640 c.
15. Памбухчиянц О. В. Организация коммерческой деятельности; Дашков и Ко - Москва, 2012. - 448 c.
16. Памбухчиянц О. В. Организация коммерческой деятельности; Дашков и Ко - Москва, 2012. - 448 c.
17. Смагина И. Н., Смагин Д. А. Организация коммерческой деятельности в общественном питании; Эксмо - Москва, 2012. - 336 c.
18. Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2011. - 288 c.
19. Фомин Г. П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности; Финансы и статистика, Инфра-М - Москва, 2012. - 640 c.
20. Шаповалова ; Шаповалова Организация И Технология Коммерческой Деятельности; Сундари - Москва, 2012. - 195 c.
21. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 360 с.
22. Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.
23. Михалева, Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева. – М.: Юрайт-Издат, 2010. – 224 с.
24. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 345 с.
25. Океанова, З.К. Маркетинг: учеб./З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 424 с.
26. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2007. – 518 с.
27. Рысев, Н.Ю. Активные продажи/Н.Ю. Рысев. – СПб.: Питер, 2009. – 416 с.
28. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 383 с.
29. Управление маркетингом: учеб. пособие / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – M.: ЮНИТИ-ДАНА. 2005. – 463 с.
30. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008.- 533 с.
31. Правила торговли; Сост.: М.Ю.Рогожин.-СПб.: Питер, 2011. - 96с.
32. Коммерческая деятельность: Учебник, МО РФ. - М.: Дашков и К, 2010. - 500 с.
33. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: Учебник для студ. вузов по спец. "Экономика и управление на предприятии торговлии общественного питания"; под ред. А.Н. Соломатиной, УМО по образованию в. -СПб.: Питер, 2010. - 560 с.
34. Брагин, Л. А. Торговое дело / Л. А. Брагин, Т. П. Данько. – М. : Инфра-М, 2002. – 222 с.