Спасибо большое тебе за все работы! ВСЕ СУПЕР! ) Рекомендую как отличного автора, настоящего профессионала! Дай Бог тебе здоровья и твоей семье!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка системы мотивации персонала предприятия ООО "Двин"
- 97 страниц
- 2016 год
- 152 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Динамичность развития оптово-розничной торговли в стране приводит к обострению конкурентной борьбы между игроками рынка, поиску новых способов дальнейшего развития и повышения эффективности функционирования данных предприятий. Одним из ключевых вариантов повышения эффективности функционирования предприятий является максимально полное использование человеческого капитала и рост производительности труда сотрудников. Для того чтобы работники предприятий оптово-розничной торговли добивались желаемых результатов, необходима заинтересованность в выполнении поставленных перед ними задач. Недооценка роли мотивации приводит к потере конкурентных преимуществ торговых предприятий на рынке. Для достижения высоких результатов российских торговых предприятий и обеспечения роста экономики страны немаловажное значение имеет вопрос эффективной мотивации работников. Эти и другие обстоятельства обуславливают актуальность выбранной темы дипломной работы.
Вопросы мотивации широко исследовались учеными в области экономической, социологической и психологической науки, и в настоящее время занимают одно из ведущих направлений в данных областях.
Несмотря на то, что отдельные аспекты управления человеческими ресурсами на торговых предприятиях нашли свое отражение в трудах многих отечественных ученых, мало исследованными остаются вопросы организации системы мотивации работников оптово-розничных сетей, внедрения модели непрерывного обучения работников, проведения анализа и выбора формы стимулирования в зависимости от этапа развития карьеры работников данной сферы экономики.
Целью данного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации работников розничной сети, как одного из важнейших факторов формирования конкурентных преимуществ предприятий в сфере торговли.
Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:
проанализировать научные подходы, отражающие основные теории мотивации, обосновать их применимость для эффективной практической реализации в деятельности торговых предприятий;
исследовать зарубежный опыт управления персоналом, выявить особенности процесса мотивации на отечественных предприятиях;
определить закономерности процесса формирования мотивации работников торгового предприятия;
провести анализ степени удовлетворенности трудом работников торгового предприятия и разработать механизмы совершенствования управления трудовой мотивацией;
обосновать необходимость формирования и реализации системы управления мотивацией работников торгового предприятия;
предложить современную модель обучения работников торговой сети.
Объектом исследования выступает деятельность торгового предприятия «ДВИН». Предметом исследования являются методы мотивации работников торгового предприятия «ДВИН», воздействующие на их поведение с целью повышения трудовой активности для достижения наилучших результатов труда.
Структура выпускной квалификационной работы подчинена логике исследования и включает, введение, три раздела, заключение, список использованной литературы и приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Мотивация персонала: сущность и содержание 5
1.2 Теории и механизмы мотивации персонала 12
1.3 Современные тенденции в формировании систем мотивации персонала 17
2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДВИН» 21
2.1 Краткая характеристика деятельности и оценка системы мотивации персонала в ООО «ДВИН» 21
2.2 Рекомендации и предложения по совершенствованию системы мотивации персонала 37
2.3 Прогнозная оценка эффективности предложений 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 69
Мотивация работников на сегодняшний день – это неотъемлемая часть системы управления персоналом любого предприятия, отражающей основные ценности предприятия и отношение к своим работникам. Задачами мотивации работников являются:
формирование интереса работников в результатах своего труда, где конечная оплата труда напрямую зависит от результатов трудовой деятельности самого работника;
создание конкуренции среди работников предприятия, что соответственно положительно повлияет на конечный результат труда;
повышение эффективности труда.
Формирование мотивации работников торговой сети «ДВИН» следует рассматривать как социальную технологию, процесс реализации которой имеет временные ограничения и состоит из следующих элементов, реализуемых в следующей последовательности:
формирование системы мотивации работников;
создание внутрифирменного регламента «Положение о стимулировании труда работников»;
определение вида мотивации работников в зависимости от степени удовлетворенности тех или иных потребностей;
выбор формы стимулирования труда работников адекватной целям мотивации;
мониторинг удовлетворенности трудом и уточнение доминирующих потребностей работников;
последующее определение вида мотивации работников в зависимости от степени удовлетворенности тех или иных потребностей.
В рамках дипломного проекта были исследованы многие вопросы, связанные с работой персонала торговой сети «ДВИН» на уровне отдельных розничных магазинов и интернет-отдела. Результатом исследований стали рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда персонала, которые должны привести к положительным изменениям в деятельности компании.
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г. // http://www.constitution.ru/
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. №197-ФЗ // http://www.consultant.ru/popular/tkrf/
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2009. – № 1. – С. 50-52.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство НОРМА, 2012.
5. Демченко Т.А. Мотивация трудовой деятельности в современных условиях: пути повышения эффективности. - М.: МАКС Пресс, 2010.
6. Доронина И.В., Черноскутов В.Е. Стимулирование и развитие персонала. - Новосибирск: СибАГС, 2012.
7. Драницына Е. Практические советы по мотивации // Top-manager. 2012. №3. С. 62-69.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2003.
9. Кадровый менеджмент: практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О.Ю. Артемов, Н.И. Архипова, И.Н. Ермакова, Н.В. Овчинникова. - М.: Издательство ПРИОР, 2011.
10. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: учеб. пособие / А. Я. Кибанов. Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А.- М.: РИОР, 2010.
11. Колпаков, В.М., Дмитренко, Г.А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. пособие. – 2–е изд., перераб. и доп. / В.М. Колпаков, Г.А., Дмитренко – К.: МАУП, 2012.
12. Крымов, А.А. Управление персоналом на 100%: как стать эффективным HR-директором / А. А. Крымов. - СПб.: Питер, 2012.
13. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. 2011. № 6. С. 22-25
14. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2011.
15. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С. и Наумов А.И. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2012.
16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финстат-информ, 2011.
17. Петрова, Н.П. Искусство работать с людьми / Н.П. Петрова. – М: Эксмо, 2013.
18. Прокопьева Л.Н. Современные методы управления мотивацией на промышленных предприятиях // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2011. № 3. С. 180-182 .
19. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учеб.-практ. пособие. - М.: «Журнал «Управление персоналом», 2011.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2012.
21. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / Под ред. Н.А. Горелова, А.И. Тучкова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
22. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. 4-е изд., испр. и доп. М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел-Синтез», 2011.
23. Экономика труда: учебник / Под ред. проф. А.И. Рофе. – М.: Изд-во «МИК», 2011.
24. Юрганова Е.Ю. Мотивация и стимулирование труда управленческого персонала организации. - Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2013.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
