Методы управления человеческими ресурсами и практика их совершенствования в Китае

В последнее время рыночно ориентированная централизация управления организации становится все менее актуальной. Топ-менеджмент передаёт свою ответственность лидерам рабочих команд и групп .
Свойственная первой половине XX в. жесткая регламентация процесса взаимодействия руководителей компании с наемными работниками остается в прошлом.
В современной специализированной литературе понятие «управление человеческими ресурсами» используется гораздо чаще, чем термин «управление персоналом», несмотря на до конца не исследованную разницу упомянутых концепций.
В современной экономической науке постепенно возникает тенденция увеличения ценности развития как единственной возможности обеспечить конкурентоспособность, а также выживание организации. Возрастает трудоёмкость и масштабность задач организации.
Более того, изменившиеся условия конкуренции хозяйствующих субъектов сподвигают идти на поиск новых источников устойчивых конкурентоспособных преимуществ, понимание которых существенно изменилось и преобразовалось: от создания рикардианских рент (например, монополистическое положение предприятия за счет лидерства по издержкам в школе позиционирования или уникальности ключевой компетенции в ресурсной концепции) вектор направился в сторону шумпетерианских рент (способность создавать ключевые компетенции в теории динамических способностей).
Достаточно заметен и сдвиг в управленческой науке, затронувший и теорию управления человеческими ресурсами.
Компетенция и способности человеческих ресурсов как интеллектуальный капитал компании признаны в качестве самых значимых факторов развития и выживания организации. Этот факт выявил необходимость исследования системы управления человеческими ресурсами в направленной на развитие организации и обеспечивающей возникновение и воспроизводство механизмов развития. В первую очередь изучаются вопросы, связанные с развитием организации при помощи развития ее человеческих ресурсов, а также социальных взаимодействий.
Для достижения поставленных организацией целей используются такие ресурсы как: труд менеджеров и работников (прежде всего), деньги, то или иное необходимое оборудование, сырьё, материалы и пр. Следовательно, актуальность данного исследования, выражается в главной роли привлечения персонала в системе управления человеческими ресурсами.
Управление ресурсами – основа управления организацией. Управление человеческими ресурсами – один из элементов управления любой организацией, аналогично управлению природными и материальными ресурсами. Неоспорим тот факт, что люди кардинально отличаются от любых других ресурсов, используемых организацией, а значит требуют довольно специфических методов управления .
Во-первых, управление человеческими ресурсами прямо или косвенно оказывает влияние на капитализацию компании. Растет доля нематериальных активов (бренд, интеллектуальный потенциал персонала, кадровая политика) в общей сумме активов организации.
Во-вторых, управление человеческими ресурсами как важнейшая «внутренняя компетенция» организации является одним из факторов, обеспечивающих лидерство в конкурентной борьбе, поскольку выдвигается в число важнейших конкурентных преимуществ организации, становится гарантией ее успеха и выживаемости в условиях усиления конкуренции.
В-третьих, по оценкам ряда специалистов, именно управление человеческими ресурсами позволяет компаниям переходить из числа хороших, успешно работающих, в число лидирующих в определенном сегменте рынка.
Для процветания организации в обязательном порядке следует решить пять наиболее важных задач:
-провести выбор (корректировку) сферы деятельности;
-правильно определить цели организации;
-осуществить подбор необходимых специалистов;
-максимально эффективно организовать их работу;
-провести выбор эффективной программы управления персоналом.
Таким образом, актуальность настоящего исследования подтверждается и определяется необходимостью организации системы управления человеческого ресурса организации как фактора повышения эффективности, развития, выживания компании.
Теоретической и методологической основой работы послужили монографии и опубликованные в научных изданиях и периодической печати статьи российских и зарубежных авторов., периодическая литература, интернет публикации.
Теория и методология управления персоналом и управление человеческих ресурсов представлены в трудах ведущих российских ученых: С. Н. Апенько, Т. Ю. Базарова, В. Веснина, Н. А. Волгина, А. Горелова, Г. Г. Зайцева, Л.О. Ильина, А.Я. Кибанов, С. И. Сотниковой, В. В. Травина, Э. Е. Огаробинского.
Исследования в данной области представлены и в трудах зарубежных ученых: Уорд Питер, Армстронг М., Ганг Л., Гу Инвэй, Шу Джанминг и др.
Цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию управления человеческими ресурсами на примере корпорации Компания «Lenovo». Для достижения цели поставлены задачи:
1. Исследовать теоретические аспекты управления человеческими ресурсами.
2. Охарактеризовать методы управления человеческими ресурсами в Китае.
3. Исследовать модель управления человеческими ресурсами на примере компании «Компания «Lenovo»» и предложить рекомендации по совершенствованию.
Предметом при данном исследовании являются методы управления человеческими ресурсами.
Объектом исследования - управление человеческими ресурсами в корпорации Компания «Lenovo».
Информационной базой исследования послужили: электронный ресурсы, справочники по управлению персоналом, учебники для вузов, законодательство КНР, практика управление человеческими ресурсами российских и зарубежных ученых, а также различные документы, монографии, научные статьи, а также информация, полученная мной во время прохождения производственной практики в компании Компания «Lenovo».
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Введение 3
Глава 1Теоретико-методологические аспекты управления человеческими ресурсами 7
1.1Характеристика понятия «управление человеческими ресурсами» 7
1.2. Выявление и описание методов управления человеческими ресурсами, предложение их классификаций. 11
1.3 Современные требования к системе управления человеческими ресурсами на предприятиях 21
Выводы по 1 главе 26
Глава 2 Организационно-экономические условия внедрения современных методов управления человеческими ресурсами на китайских предприятиях 27
2.1Исследование (анализ) системы управления человеческими ресурсами на китайских предприятиях 27
2.2. Организационное и нормативно-методическое обеспечение реализации стратегии управления человеческими ресурсами 34
2.3 Особенности формирования внутрифирменного механизма управления человеческими ресурсами на китайских предприятиях 36
Выводы по 2 главе 42
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию методов управления человеческими ресурсами на китайских предприятиях в современных условиях 43
3.1. Рассмотрение возможностей решения проблем в области управления человеческими ресурсами на основе усовершенствованных методов управления человеческими ресурсами 43
3.2. Разработка стратегии управления человеческими ресурсами 47
3.3. Формирование системы показателей для оценки эффективности методов управления человеческими ресурсами с учетом специфики деятельности китайских предприятий 56
3.4 Оценка экономической эффективности от разработанных мероприятий 57
Выводы по 3 главе 59
Заключение 60
Список использованной литературы и источников 62

В настоящее время основными задачами разработки системы управления персоналом в китайских компаниях являются активизация человеческих ресурсов и успешное позиционирование на рынке труда.
Можно предположить, что третий уровень развития систем управления персоналом - стратегическая модель - будет следующим этапом эволюции кадрового менеджмента китайских компаний.
Однако специфичность китайских управленческих технологий, связанная с доминирующими в национальной психологии ценностями послушания и лояльности лично к руководителю, где инициативность работника может трактоваться как непочтительность, возможно, снижает значимость и замедляет развитие новых управленческих технологий.
Китайская система управления человеческими ресурсами на уровне государства достаточно развита и включает масштабные мероприятия со совершенствованию качества кадров и совершенствованию процесса обеспечения занятости.
Выявленные недостатки в области управления человеческими ресурсами:
-современные методы кадровой работы применяются в основном в крупных корпорациях, в большинстве компаний кадровый менеджмент отсутствует, отношения строятся согласно принципу «гуанси»;
-система развития , как важный элемент управления человеческими ресурсами относится к слабым составляющим и применяется ограниченно. Этот инструмент применяется для высшего и среднего менеджмента, а для рядовых сотрудников программ развития нет;
-не развита система оценки человеческих ресурсов, как инструмент управления ресурсом внутри компании;
-не применяются системы оплаты труда по результатам.
Изучение управления человеческими ресурсами на примере компании Lenovo показало, что компания использует концепцию управления человеческими ресурсами, так как поощряет развитие сотрудников, использует командную работу, стремится улучшать качество жизни сотрудников путем улучшения условий труда и обучения. Вместе с тем в кадровой стратегии существуют недостатки: не развита система оценки и нет системы оплаты труда по результатам труда.
Поэтому рекомендации касаются устранения данных недостатков. Предложено:
-внедрение метода оценки менеджеров по методу 360 градусов, которая позволит провести независимую и эффективную оценку в целях определения соответствия компетенциям и выбора направления развития сотрудника;
- разработка системы переменных выплат, т.е. системы показателей, измеряющей эффективность (результативность) сотрудников, команды или процесса (функции) по заранее заданным критериям. Например, в части внедрения метода KPI представлены алгоритм разработки матриц целей и KPI, определение результативности сотрудников, ее взаимосвязь с вознаграждением.
Разработанные мероприятия путем экспертной оценки признаны эффективными и рекомендуются к внедрению не только в указанной компании, но и в других компаниях Китая.
Поставленные задачи дипломной работы решены, цель работы достигнута, актуальность доказана.

1. Закон КНР «О трудовом договоре» от 01.01.2008 г. [Текст]. Принят Указом Председателя КНР №73, с изм. от 28.12.2012 г.
2. Трудовой Кодекс КНР от 05.07.1995[Текст]. Принят Приказом Председателя КНР № 28, с изм. от 2008 г.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
4. Аширов Д.А. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / Д.А. Аширов. – М.: ТК «Велби», Проспект, 2013.-452 с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2010. –С.42
7. Веснин В.Р. Управление персоналом[Текст]: Теория и практика / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с
8. Веснин В.Р. Управление персоналом[Текст]: Теория и практика / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2010. –С.72
9. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с
11. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с
12. Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами[Текст]: учеб. для вузов / Л.О.Ильина.-М.:Феникс,2008.-415 с.
13. Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами[Текст]: учеб. для вузов / Л.О.Ильина.-М.:Феникс,2008.-С.14
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 448с.
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012.
16. Логвинов А.М. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А. М. Логвинов, И.М.Полежаева.- Красноярск: ФГОУ ВПО СФУ.-2008.-435 с.
17. Логвинов А.М. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / А. М. Логвинов, И.М.Полежаева.- Красноярск: ФГОУ ВПО СФУ.-2015.-435 с
18. Макашев М. Бренд-менеджмент. СПб.: Питер, 2013, 224 с.
19. Уорд Питер. [Текст]Метод 360 градусов/ П.Уорд. - М.,Hippo LTD.-2006.-352 с.
20. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. Политическая профессиология. М.: Алексей Ушаков, 2008  256 с.
21. Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях. Практические руководство. М.: Гиппо, 2010, 288 с.
22. Сайдман Д. Отношение определяет результат. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013, 400 с.
23. Скаженик Е.Н. Деловое общение. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
24. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации [Текст]: учеб. для вузов/ Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова.-М.:Кнорус,2008.-128 с.
25. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации[Текст]: учеб. для вузов/ Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова.-М.:Кнорус,2008.-512 с.
26. Шапиро С.А.,Шатаева О.В.Основы управления в современных организациях: [Текст]: учеб. для вузов/ С.А.Шапиро, О.В.Шатаева. - М.: Гроссмедиа,2008.-400 с.
27. Шапиро С.А.,Шатаева О.В.Основы управления в современных организациях: [Текст]: учеб. для вузов/ С.А.Шапиро, О.В.Шатаева. - М.: Гроссмедиа,2013.
28. Шекшня С. Как управлять свободными людьми М., Альпина Паблишер 2013. – 206с.
29. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М.: Гардарика, 2001. - 384с.
30. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. Все лучшее - себе. Бенчмаркинг // Секрет фирмы" 2002. № 1
31. Шейн Х.Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под. ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер. 2002. – 336 с.
32. Шейн Э. Организационная культура и лидерство Питер, 2008 – 336 с.
33. Шекшня С. Как управлять свободными людьми М., Альпина Паблишер 2013. – 206с.
34. Шепель В.М. Управленческая антропология. Человеческая компетентность менеджера: Энциклопедия. М.: Дом педагогики, 2000. - 543с
35. Шепель В.М. Профессия имиджмейкер. Ростов-на-Дону. «Феникс». 2008.
36. Шпалинский Б.Б. Психология менеджмента: Учеб. пособие /Ун-т. Рос. акад. образования. М.: Изд-во УРАО, 2000. - 182 с.
37. Lenovo [Электронный ресурс]. URL: http://www.lenovo.com/lenovo/ru/ru/about_lenovo.html − Загл. с экрана
38. Китайские бренды [Электронный ресурс]. URL: http://www.brandreport.ru/brand22.html − Загл. с экрана
39. Некоторые проблемы трудовых ресурсов в КНР [Электронный ресурс]. URL: http://rae.ru/forum2011/pdf/article6.pdf− Загл. с экрана
40. Ряковский С. KPI в российских компаниях: трудности перехода[Текст] / С. Ряковский // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 5. – С. 10-11
41. Ситуация с человеческими ресурсами в Китае [Электронный ресурс]. URL: http://russian.china.org.cn/government/archive/baipishu/txt/2011-02/01/content_ − Загл. с экрана
42. Уорд Питер. [Текст]Метод 360 градусов/ П.Уорд. - М.,Hippo LTD.-2006.-С.160
43. Эталон-центр [Электронный ресурс]. URL: http://www.etalon-centr.ru/biblioteka/id497− Загл. с экрана