Оценка конкурентоспособности продукции

Актуальность тематики настоящей работы обуславливается следующими обстоятельствами.
Важнейшими компонентами деятельности в сфере розничной торговли являются покупатели и предприятия-конкуренты, а также социально-экономическая среда, в которой существуют эти компоненты. Если розничное торговое предприятие стремится к коммерческому успеху, то оно должно представлять себе, чего именно хотят его покупатели, и предлагать им такие товары и услуги, которые наилучшим образом удовлетворяли бы их потребности. Кроме того, процветающая торговая фирма должны быть сильным конкурентом, поскольку невозможно добиться большой прибылью за счет простого удовлетворяя потребности покупателей. Необходимо самым тщательным образом следить за конкурентами, которые пытаются отвлечь на себя покупателей. Также торговые компании должны отслеживать появление новых потребностей у потенциальных покупателей, появление новых технологий и новых конкурентов.
Следует отметить, что термин "конкурентоспособность" органично вошел не только в научный лексикон, но и в повседневную речь. Все больше исследователей в настоящее время уделяют пристальное внимание изучению вопросов конкурентоспособности продукции, также конкурентоспособности отдельных стран, регионов, городов, компаний, работников, технологий, нормативных актов и научно-методических документов.
Особую ценность, в этой связи, представляет из себя анализ сложившихся методов и подходов к оценке и определению конкурентоспособности торгового предприятия. Детальная проработка указанных вопросов будет способствовать выделению и правильной расстановке приоритетов в деле повышения конкурентоспособности продукции торгового предприятия.
Цель настоящей работы – выработка путей повышения конкурентоспособности товаров, реализуемых предприятием розничной торговли.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1) рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности продукции;
2) описать виды конкурентоспособности;
3) выявить факторы, влияющие на конкурентоспособность;
4) дать оценку конкурентоспособности товаров конкретного розничного торгового предприятия;
5) определить пути повышения конкурентоспособности данного предприятия.
Опишем информационную базу исследования.
В настоящем исследования проводится анализ экономической и финансовой работы на предприятии, общее ознакомление с деятельностью предприятия, исследование его положения на рынке, динамики товарооборота, кадрового состава, проведение анализа его финансово-экономического состояния и оценка финансовой и экономической прочности. Для этого использован баланс предприятия и отчет о финансовых результатах за 2012-2014 годы, а также труды отечественных авторов по менеджменту.
Объектом исследования в настоящей работе выступает торговое предприятие ООО «Данкир»; предметом исследования – конкурентоспособность реализуемой этим предприятием продукции.
ООО «Данкир» является юридическим лицом – коммерческой организацией, целью деятельности которой является извлечение прибыли от основной деятельности. Численность персонала магазина по состоянию на 01.01.2015 года составляет 113 чел. Посетителями магазина являются жители г. Лодейное Поле, а также других регионов Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
Покупателями магазина являются лица со средним уровнем дохода.
Учредительными документами для ООО «Данкир» является Учредительный договор, который подписан его учредителями, и утвержденный Устав. Содержание Учредительных документов ООО «Данкир» соответствует Гражданскому Кодексу РФ и законодательным актам РФ. Общество имеет самостоятельный баланс и расчетный счет. Предприятие расположено в отдельно стоящем одноэтажном собственном здании, имеет в собственности торговое оборудование и хозяйственный инвентарь. Имущество магазина учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета, установленным законодательством РФ.
Общество ведет бухгалтерский учет и отчетность, а также статистическую отчетность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для коммерческих организаций. Универсам находится на общей системе налогообложения. Информация о деятельности общества предоставляется органам государственной власти, местного самоуправления в порядке, установленном законодательством РФ. Площадь зала обслуживания составляет 152 кв. метра, поэтому в соответствии с НК РФ предприятие находится на общей системе налогообложения.

РЕФЕРАТ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 8
1.1 Понятие и критерии оценки конкурентоспособности продукции 8
1.2 Методы повышения конкурентоспособности продукции 19
2 АНАЛИЗ И СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО "ДАНКИР" 24
2.1 Краткая характеристика и оценка эффективности деятельности компании ООО "Данкир" 24
2.2 Оценка конкурентоспособности продукции ООО "Данкир" 31
2.3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции ООО "Данкир". Экономическая эффективность предложенных рекомендаций 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 55

Конкурентоспособность в настоящее время – одно из ключевых интегральных характеристик, применяемых при анализе экономической ситуации в народном хозяйстве, так и для отдельной коммерческой организации. Как правило, результаты оценки экономической ситуации в стране применяют для оценки эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.
Важной характеристикой конкурентоспособности торговой организации является то, что результатом функционирования торговой организации выступает не создание товара, а удовлетворение рыночного спроса, а также эффект, проявляющийся не только при обращении, но также за пределами сферы обращения.
Значит, конкурентоспособность торговой организации – интегральная характеристика, представляющая из себя степень обеспечения и осуществления торговых функций торговой организации, характеризующееся уровнем потенциального или реального удовлетворения конкретной потребности покупателей по сравнению с подобными предприятиями, представленными на конкретном сегменте рынка.
В первой – теоретической – части настоящего исследования были рассмотрены как само понятие, так и факторы конкурентоспособности торговой организации, ее виды и критерии оценки для различных объектов. Также описаны методы оценки конкурентоспособности предприятия торговли.
Оценка конкурентоспособности торгового предприятия представляет собой очень сложную работу, так как: во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов; во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов; в-третьих, например, в России техническая, экономическая, кадровая, социальная политика не ориентирована на обеспечение конкурентоспособности различных объектов.
Были охарактеризованы различные методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия. Рассматривалась разработка конкурентной стратегии фирмы как ключевого фактора обеспечения её конкурентоспособности и долгосрочного успеха в отрасли.
Был произведен анализ конкуренции в торговле продуктами питания. Торговля является одним из важнейших секторов экономики. Ее привлекательность для инвесторов определяют высокие темпы роста (ежегодно не менее 7%). В последние годы конкуренция на розничном рынке продовольственных товаров все больше обостряется как за счет развития местных торговых предприятий и в особенности сетей, так и за счет прихода иностранных игроков. Рост уровня и качества жизни привел к тому, что потребители стали предъявлять более высокие требования к торговым предприятиям, процессу продажи товаров и услуг. Определяющим фактором для совершения покупки является уже не цена товара, а удобство покупки, наличие комплекса дополнительных услуг, атмосфера совершения покупки.
Проведенный за время преддипломной практики комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Данкир» за 2012-2014 годы позволил сформировать выводы, выявить проблемы и разработать рекомендации по улучшению финансового состояния предприятия. Данные анализа выявили следующее:
1) Проведенный анализ динамики товарооборота показывает спрос на товары предприятия у населения и устойчивое положение предприятия на рынке. Наблюдается прирост товарооборота к 2014 году.
2) Анализ оплаты труда и использования трудового потенциала выявил эффективное использование трудовых ресурсов, систему оплаты труда, которая заинтересовывает персонал в росте товарооборота, уровень средней оплаты труда, которая соответствует среднему уровню по отрасли, опережающий темп производительности труда в сравнении с оплатой труда, что оценивается как положительный фактор.
3) Динамика прибыли за период показывает ежегодное незначительное, но снижение прибыли от продаж и чистой прибыли от деятельности в 2013 году и в 2014 году в сравнении с прошлым годом, что происходит за счет того, что темп прироста затрат выше темпа прироста товарооборота.
4) Анализ рентабельности выявил снижение всех видов рентабельности предприятия в 2013 году и в 2014 году, что показывает о снижении конечной эффективности деятельности к 2014 году. Причиной является ежегодное снижение прибыльности предприятия.
В целом, проведенный анализ деятельности магазина ООО «Данкир» выявил проблемы предприятия: снижение прибыли и рентабельности от деятельности.
Актуальным вопросом является введение проекта мероприятий, направленных на расширение ассортимента товаров, введением новых групп товаров и видов услуг, за счет чего можно достигнуть увеличения прибыли и повышение рентабельности от деятельности. А это позволит получить дополнительную чистую прибыль и направить ее на пополнение собственного капитала предприятия с соответствующим повышением финансовой устойчивости. Таким образом, будет достигнуто укрепление экономического и финансового состояния предприятия.
Во второй – практической – части настоящей работы на материалах розничного торгового предприятия ООО "Данкир" была дана оценка степени конкурентоспособности этого предприятия на базе оценки финансово-экономических показателей и конкурентного анализа результатов деятельности.
Конкурентоспособность торговой организации ООО "Данкир" оценивалась несколькими методиками:
1) с применением SWOT-анализа,
2) с применением графических методов определдения конкурентоспособности (матрица БКГ, матрица МcKinsey, многоугольник конкурентоспособности)
3) аналитических методов расчета показателей конкурентоспособности (с применением маркетингового подхода для определения уровня конкурентоспособности коммерческой организации и рейтинговой оценки, разработанной д.э.н., профессором Ивановной Н.Т., а также по результатам опросов покупателей, проведенных автором настоящего исследования.
В результате анализа уровня конкурентоспособности предприятия ООО "Данкир" было выяснено, что на розничном рынке это предприятие занимает среднее конкурентное положение, но способно дальше развиваться. Конкурентная позиция рассматриваемой торговой организации ООО "Данкир" по отношению к прямым конкурентам – магазинов "Магнит", "Продукты" и "Пятерочка" – является наиболее слабой, поэтому нуждается в комплексе укрепления рыночного положения. Конкурентным преимуществом рассматриваемой торговой организации является продолжительность пребывания на рынке (эффект опыта, более 30 лет), выгодные отношения с оптовыми поставщиками, широкий набор предоставляемых сервисных услуг за счет сдачи в аренду определенной доли площадей другим коммерческим организациям. Наиболее слабыми сторонами рассматриваемой коммерческой организации является неопределенность целевого сегмента покупателей, незначительное количество постоянных клиентов, большие по сравнению с ключевыми конкурентами цены, неэффективная финансово-хозяйственная деятельность организации, предкризисное финансовое состояние, требующее задействование дополнительных источников финансовых ресурсов, устаревшие методы управления и персоналом, низкий уровень и качество обслуживания покупателей, низкий уровень квалификации сотрудников, отсутствие эффективной системы мотивации, стимулирования и премирования сотрудников, отсутствие системы подготовки и обучения персонала.
В заключительной части, определяются пути повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия в соответствии с разработкой его конкурентной стратегии. Для исследуемого предприятия с учетом анализа определяющих факторов была выбрана стратегия концентрации на узком сегменте на основе низких издержек. Сущность выбранной стратегии ООО «Данкир» состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально снижать издержки с целью повышения эффективности деятельности предприятия и достижения конечных целей.
Среди путей повышения конкурентоспособности предприятия были выделены:
внедрение АСУ, которая позволит жестко контролировать товарные запасы и выявлять товары-неликвиды;
внедрение на предприятии системы анализа, планирования и контроля деятельности предприятия;
сокращение численности "лишнего" персонала;
создание на предприятии системы нормирования труда, плановых показателей и текущего контроля;
сокращение цены закупки товаров путем давления на поставщиков и частичный переход от договоров комиссии к договорам купли-продажи на льготных условиях;
перевод пустующих складских площадей в торговые и сдача их части в аренду;
постоянное отслеживание спроса, потребителей и конкурентов предприятия (найм маркетолога)
повышение уровня торговой надбавки с 6,44% до 18% при снижении себестоимости товара;
обеспечение прибыльной работы предприятия;
повышение качества и эффективности руководства путем смены части руководящих работников и привлечения работников, ориентированных на рыночные условия работы предприятия;
разработка организационной структуры предприятия;
создание сбалансированного ассортимента товаров;
создание системы мотивации, стимулирования и премирования работников;
создание системы обучения персонала
обеспечение хорошего качества товаров при их низкой цене относительно цен конкурентов (товар менее известных торговых марок);
обеспечение высокого качества обслуживания как стандарта обслуживания покупателей.
Результатом выполнения мероприятий по повышению конкурентоспособности будут:
поддержание низкого уровня издержек обращения;
рост товарооборота;
увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;
повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.

1. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения: Учебник. – М.: Юристъ, 2014.
2. Алиев В.Г. Отраслевая экономика: Учебник для ву¬зов. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Экономика, 2013.
3. Балабанов И. Т. Инвестиционный менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2014.
4. Буглай В.Б. Международные экономические отношения. ''Финансы и кредит''. – М.: Дело, 2012.
5. Вилкас Э.З. Принятие управленческих решений. – М.: Радио и связь, 2014.
6. Вишняков Я.Р., Гебкарт П. К. Инновационный менеджмент // Российский экономический журнал, 2014, № 10.
7. Воеводин И.Г. Инновационная деятельность. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.
8. Волков О.Л. Экономика предприятия. − М: ИНФРА-М, 2013.
9. Газеев Н. X. и др. Показатели эффективности инвестиций в усло¬виях рынка. – М.: ПМБ ВНИИ ОНГа, 2012.
10. Гитман Л. Дж., Джонн М. Д. Основы инвестирования. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2012.
11. Гэлбрейт Д. К. Экономические теории и цели общества: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2012.
12. Горькова Т.Т. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве // Экономист, 2011, №6. − с. 12-15.
13. Денисов В. И. Инновационный менеджмент. – СПб: Питер, 2013.
14. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.
15. Гринберг А.С. Основы АСУП. – М.: Машиностроение, 2013.
16. Зайцев Л.И. Отраслевая экономика: Учебник. – М.: Экономистъ, 2013.
17. Завлин П.Н. Оценка инноваций с точки зрения улучшения условий труда // Кадровик, №4, 2014. – с. 12-15.
18. Загородников С.В. Экономика предприятия. – М.: Велби, 2014.
19. Ильин А.И. Планирование инноваций // Секрет фирмы, №3, 2014. – с. 9-1I.
20. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. / Под науч. ред. О. И. Шкаратана; ГУ ВШЭ. М., 2012.
21. Коробкова С.Н. Мнновационный менеджмент. – СПб.: Проспект, 2012.
22. Костина Г.Д. Отраслевая экономика и этика бизне¬са: Учеб. пособие. − М.: МИЭТ, 2014.
23. Кричевский А.И. Основы системного анализа. – Новосибирск: СибАГС, 2014.
24. Кричевский А.И. Методика системного анализа: УМК. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2014.
25. Крупанин А.А. Отраслевая экономика: Текст лек¬ций. − СПб.: СПбГИЭУ, 2014.
26. Латыпова М.М. Управление поведением организации: Учеб. пособие. − М.: Изд. Моск. Гос. горного университета, 2014.
27. Леонтьев Л. Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М.: Политиздат, 2000.
28. Лившиц А.Н. Основы рыночной экономики.¬ − М.: Мысль, 2014.
29. Любимов В.К. Введение в экономическую теорию в 2-х кн., кн.I. – М.: Мысль, 2014.
30. Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. – М.: Инфра-М, 2012.
31. Мельников А. П. Инновационный менеджмент. – СПб: Питер, 2014.
32. Мировая экономика: Учебник / Под. ред. проф. А. С. Булатова. – М.: Юристъ, 2011.
33. Мировая экономика / Под ред. И.П. Николаевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
34. Никифорова Л.Х. Отраслевая экономика. − М.: МГТУ ГА, 2011.
35. Отраслевая экономика: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громковой. − СПб.: Питер. 2014.
36. Попков В.П., Потолокова М.О. Отраслевая экономика. – СПб: СПбГИЭУ, 2011.
37. Савкина Р.Д. Конкурентоспособность предприятий торговли // Эксперт, 2013, №11. – с. 9-13.
38. Сергеев И. В. Экономика предприятия.: Учеб. пособие. Изд. 2-е, доп. – М.: Финансы и статистика, 2014.
39. Спивак В.А. Отраслевая экономика и управление персоналом. − СПб.: Питер, 2014.
40. Тригер Д.К. Экономика предприятия: Учебное пособие. М.: ЗФМШ МИФИ, 2014.
41. Фомин В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие – М.: МГОУ, 2008.
42. Шайдурова Н.М. Конкурентоспособность предприятий и товаров: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2014.
43. Шегал Б.Р. Математические модели принятия решений. – М.: Радио и связь, 2012.
44. Шегал Б.Р. Модели сложных систем – М.: Радио и связь, 2014.
45. Шеин Э.Л. Инновационная организационная культура и лидерство // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2014. – с. 8-10.
46. Шилейко А.Ф. Введение в теорию систем. – М.: Радио и связь, 2011.
47. Шрейдер Ю.А. Модели сложных систем. – М.: Радио и связь, 2012.
48. Яковлев П.Л. Инновации на современном предприятии: культура персонала // Кадровик, №7, 2014. – с. 12-14.