Совершенствование корпоративной системы проектного управления

Управление проектами (далее – УП) для современного бизнеса является критически важной деятельностью, которая позволяет организации эффективно управлять изменениями, а также поддерживать свою конкурентоспособность на рынке. В связи с этим все более актуальным становится внедрение корпоративной системы управления проектами (далее – КСУП), которая представляет собой совокупность элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих УП в организации.
Решение задач внедрения и развития КСУП лежит на проектном офисе (ProjectManagementOffice, PMO) – отдельное структурное подразделение в организации, отвечающее за организационное и методологическое обеспечение УП. Проектный офис поддерживает исполнение проектов, внедряя корпоративную методологию УП, инструменты и бизнес-процессы, которые позволяют менеджерам лучше управлять проектами и показывать более высокие результаты.
В рамках настоящей работы будет рассмотрена проблематика построения, внедрения и развития проектного офиса в ООО «Прима Медиа» – российском медиахолдинге, состоящим из сети региональных информационных агентств Дальнего Востока, Сибири и юга России с представительством в Москве.
За последние два года в компании значительно возросло количество реализуемых проектов, а также их уровень сложности. По мнению руководства, внедрение и развитие КСУП является необходимостью для компании, так как текущие бизнес-процессы организации по УП организованы не рационально и не отвечают текущим требованиям – масштабу и количеству проектов.
Согласно проведенному анализу, среди основных проблем УП в ООО «Прима Медиа» можно выделить:
- конфликты ресурсов (трудовые, финансовые, материальные);
- несоблюдение сроков реализации проектов;
- превышение бюджетов проектов.
Таким образом, при сохранении текущих бизнес-процессов возможен риск неэффективной и нерезультативной реализации стратегических планов развития компании.
Цель работы – разработка рекомендаций по проектированию, построению и развитию КСУП в ООО «Прима Медиа».
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
1) исследовать методологические основы управления проектами;
2) проанализировать практику построения проектного офиса в коммерческих организациях;
3) дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
4) провести анализ текущего состояния управления проектами в ООО «Прима Медиа»;
5) выработать рекомендации по построению проектного офиса в компании;
6) провести анализ предполагаемой экономической эффективности применения рекомендаций.
Объектом исследования является коммерческая организация – ООО «Прима Медиа».
Предмет исследования – организационно-управленческие взаимоотношения, возникающие при реализации проектов в компании.
Методологической базой исследования являются международные стандарты по управлению проектами, созданные PMI (ProjectManagementInstitute) и IPMA (InternationalProjectManagementAssociation).
Информационной базой являются научные труды российских авторов по проблематике применения методологии проектного менеджмента как в целом, так и ее отдельных методов, и инструментов, таких авторов, как
А.М. Афонин, А.И. Балашов, И.В. Гонтарева и др.
Также информационной базой аналитической части ВКР является финансовая отчетность компании, внутренние документы, сведения об объекте исследования, доступные из СМИ и официального сайта компании, результаты наблюдения автора ВКР и экспертные опросы.
Практическая значимость заключается в том, что предложенные рекомендации предлагаются к внедрению в ООО «Прима Медиа» для реализации стратегических планов компании по переходу на проектно-ориентированное управление.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.

Содержание 2
Введение 3
1. Методологические основы управления проектами 6
1.1 Управление проектами как специальная область менеджмента 6
1.2 Методологические аспекты организации проектного офиса 14
2. Анализ уровня зрелости управления проектами в ООО «Прима Медиа» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании 21
2.2 Анализ текущего состояния управления проектами в компании 26
3. Концепция реализации рекомендаций по совершенствованию проектного офиса в ООО «Прима Медиа» 37
3.1 Обоснования плана реализации рекомендаций 37
3.2 Анализ экономической эффективности реализации рекомендаций 49
Заключение 54
Список использованных источников 57
Приложение 1.Организационная структура ООО «Прима Медиа» 60
Приложение 2. Результаты анализа организации КСУП 61
Приложение 3. Управление изменениями в ходе проекта внедрения рекомендаций по совершенствованию Проектного офиса ООО «Прима Медиа» 63
Приложение 4. Должностные обязанности Менеджера концепции проектов 64
Приложение 5. Алгоритм процедуры «Разработка концепции проекта» 65
Приложение 6. Шаблон формы «Концепция проекта» 66

Корпоративная система управления проектами состоит из четырех компонентов: организация, методология, технические средства и ресурсы. Проектный офис по своему содержанию входит в компонент «организация» и предназначен для того, чтобы выполнялся вес функционал КСУП.
Дана организационно-экономическая характеристика медиахолдинга «Прима Медиа» и развернутое обоснование актуальности совершенствования Проектного офиса. Установлено, что компания использует стратегию «Развитие товара (услуги)», которая подразумевает под собой разработку новых услуг для существующих рынков при сохранении и приумножении компетенций. Для этого целесообразно регулярно изучать рынок, внедрять, поддерживать и вовремя сворачивать проекты. Поэтому для эффективной реализации стратегии целесообразен переход на проектно-ориентированное управление с Проектным офисом, выполняющим все процессы и процедуры КСУП.
Не выполнение поставленной задачи грозит срывом планов развития компании, что может негативно отразиться на финансовых результатах, усилит позиции конкурентов и отток опытных кадров.
Проведен анализ текущего состояния управления проектами в компании. Выявлены причины проблем в КСУП:
- отсутствие важных функциональных связей в орг. структуре;
- отсутствие формально закрепленных ответственных и исполнителей в процедурах: «Планирование качества», «Оперативное управление мерами по снижению и предотвращению рисков» и «Документирование и анализ опыта выполнения данного проекта»;
- отсутствие корпоративного регламента (формализации) ряда процедур;
- не используется СППР, решения принимаются субъективно;
- субъективный подход к премированию проектной работы.
Т.е. существующий Проектный офис выполняет не все стандартные процедуры КСУП.
По результатам исследования предложены направления для совершенствования PMO:
- внедрение научно обоснованных СППР в процессе «Инициация»;
- изменение в орг. структуре – закрепление ответственных и введение необходимых функциональных связей для повышения гибкости в принятии управленческих решений и накоплении знаний о проектах;
- формализация и утверждение регламентов процессов и процедур;
- рекомендации по стимулированию работников, участвующих в проектах;
- рекомендации по управлению изменениями.
Реализация плана растянута на 4 квартала. По итогам внедрения разработанных рекомендаций, ожидается получение следующих результатов:
- улучшить контроль за реализацией проектов;
- повысить эффективность использования внутренних ресурсов. Исключить конфликты при использовании ресурсов для проектов.
- упростить в будущем принятие управленческих решений по поводу реализации тех или иных проектов за счет структурирования информации о накопленном опыте;
- улучшить конкурентоспособность компании за счет реализации трудно копируемых преимуществ.
Проведен анализ экономической эффективности реализации рекомендаций по совершенствованию Проектного офиса. Выгоды от совершенствования Проектного офиса связаны со снижением вероятности и ущербности рисков проектной работы.
Таким образом, цель работы выполнена, задачи решены. Разработанные рекомендации способствуют реализации стратегии развития компании и предлагаются для внедрения в медиахолдинге «Прима Медиа».

1. Афонин А. М. Управление проектами: Учебное пособие /
А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова. – М.: Форум, 2010. – 184 c.
2. Балашов А. И. Управление проектами: Учебник для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко. – М. : Изд-во Юрайт, 2017. – 383 с.
3. Баксанский О. Е. Многообразие подходов к проблеме организационных изменений // Курс MBA. – [Электронный ресурс]. – URL: http://aniri.flatrate.ru/Reading/Reading/Менеджмент/конспекты%20лекций/13-SNM-01.pdf (дата обращения 17.02.2019).
4. Верзух Эрик. Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. – М.: Вильямс, 2015. – 480 c.
5. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2014. – 374 с.
6. Главные тенденции в области управления проектами. – [Электронный ресурс]. URL: http://smartsourcing.ru/blogs/upravlenie_proektami/1233 (дата обращения 20.02.2019).
7. Гонтарева И. В. Управление проектами: Учебное пособие / И. В. Гонтарева, Р. М. Нижегородцев, Д. А. Новиков. – М.: КД Либроком, 2013. – 384 c.
8. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом». – М.: Стандартинформ, 2011. – 14 с.
9. Картушина Е. Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Журнал «Социально-экономические явления и процессы». – 2013, №5 (051). – С. 99-102.
10. Козлова Е. А. Инновационные методы проектно-ориентированного управления человеческими ресурсами: Автореф. дис. ... канд. экономич. наук. – М., 2009. – 16 с.
11. Малахов А. Проектный офис, управляемый по бизнес-целям // Блог PMLogic. – [Электронный ресурс]. URL: http://pmlogic.ru/proektnyiy-ofis-upravlyaemyiy-po-biznes-tselyam/ (дата обращения 20.02.2019).
12. Манайкина Е. С. Управление проектами в компании с учетом принципов концепции устойчивого развития: Автореф. диссерт. ... канд. эконом. наук. – М., 2015. – 31 с.
13. Методы контроля выполнения работ проекта / М. А. Латкин, А. В. Губа, Ю. Л. Прончаков // Авиац.-ко техника и технология. – 2010. – № 5. – С. 100-104.
14. Мишенин С. С. Проектное управление как инструмент реализации стратегии развития компании / С. С. Мишенин // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: История. Политология, 2008. – С. 259-264.
15. Моррис П. Нерелевантность управления проектами как профессиональной дисциплины / П. Моррис // Управление проектами. – 2005 – № 3 (3).
16. Николова Л. В. Эффективность инвестиционных проектов: Учебно-методическое пособие / Л. В. Николова / СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2015. – 137 с.
17. Пашолок Н. А. Оценка развития управленческих команд: Автореф. дис. … канд. экономич. наук. – М., 2013. – 12 с.
18. Полковников А. В. Внедрение корпоративной системы управления проектами: риски, факторы успеха, выбора стратегии // А. В. Полковников, М. С. Дубовик. – [Электронный ресурс]. URL: http://sovnet.ru/library/journal-ppm/Vnedrenie_korporativnoy_sistem_grebennikon.pdf (дата обращения 20.02.2019).
19. Полковников А. В. Что такое модели зрелости управления проектами? / А. В. Полковников, А. Терпугов, Белозеров А. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/itm/project/opmmm.shtml (дата обращения 20.02.2019).
20. ПримаМедиа (официальный сайт). – [Электронный ресурс]. URL: www.primamedia.ru (дата обращения 26.02.2019).
21. Проектный офис – связующее звено между реализацией стратегии и проектами. – [Электронный ресурс]. URL: https://www.pmservices.ru/project-management-news/proektnyj-ofis-svyazuyushhee-zveno-mezhdu-realizaciej-strategii-i-proektami/ (дата обращения 20.02.2019).
22. Проектный офис – создание и развитие. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.pmservices.ru/consulting/proektnyj-ofis-i-proektnyj-komitet/ (дата обращения 20.02.2019).
23. Романова М. В. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. – 253 с.
24. Сооляттэ А.Ю. Корпоративная методология управления проектами: основные документы [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.iteam.ru/publications/project/section_41/article_2837/.
25. Султанов И. А. Формирование систем управления проектами. – [Электронный ресурс]. URL: http://projectimo.ru/upravlenie-proektami/
korporativnaya-sistema-upravleniya-proektami.html (дата обращения 04.02.2019).
26. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2003. – 240 с.
27. Ферзалиева А. О. Корпоративная система управления проектами как эффективный инструмент управления инновационной деятельностью организации // Журнал «Креативная экономика». – 2011, № 11. – С. 16-24.
28. Хан И. Коварные первые три года существования проектного офиса // Блог PMLogic. – [Электронный ресурс]. URL: http://pmlogic.ru/kovarnyie-pervyie-tri-goda-sushhestvovaniya-proektnogo-ofisa/ (дата обращения 20.02.2019).
29. Методы контроля выполнения работ проекта / М. А. Латкин, А. В. Губа, Ю. Л. Прончаков // Авиац.-ко техника и технология. – 2010. – № 5. – С. 100-104.