Специфика управления корпоративным проектом

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и значимость темы обусловлена тем, что управление корпоративными проектами с учетом социально-психологической специфики представляет собой важнейшие условие эффективности деятельности современных компаний. Проблему неэффективности управление корпоративными проектами следует отнести к одной из «вечных» проблем.
Современные корпоративные проекты сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования. Результаты корпоративных проектов во многом зависят от оперативности, точности в выявлении факторов управленческой среды реализации. Происходящие в современном обществе постоянные изменения охватывают все сферы его жизни и деятельности, и в первую очередь они затрагивают управленческую сферу. Так, происходящие процессы глобализации экономики привели, с одной стороны, к большей открытости национальных рынков, возможности выхода предприятий на международные рынки, а с другой – к проникновению на внутренний рынок иностранных компаний и необходимости конкурировать даже на локальных рынках с мировыми производителями. Конкуренция капиталов, товаров, услуг, бизнес-идей, рабочей силы стала глобальной и продолжает усиливаться. В современном мире, испытывающем постоянные изменения, предприятия испытывают необходимость в адекватных происходящим изменениям инструментах и методах управления, способных сделать более эффективными инвестиционные процессы по открытию нового бизнеса.
Практика реализации корпоративных проектов показывает, что без четко управления невозможно достичь поставленных целей и выполнить предполагаемые задачи проекта.
Актуальность темы относительно специфики управления корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» обусловлена тем, что самое успешное решение проблем, связанных с реализации корпоративного проекта во многом зависит от качества именно управления. Но, к сожалению, по факту видно, что не все планы выполняется и не все бизнес планирования реализуются в полной мере. Следовательно, вопросы управления корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» на базе оценки специфики управления командой проектом являются актуальными и значимыми.
Гипотеза исследования состоит в том, что существуют различные уровни взаимосвязи межличностных отношений и мотивации труда в процессе управления корпоративным проектом. Эти уровни определяются различным сочетанием мотивов у активных и пассивных подгрупп сотрудников и качеством сплоченности, уровнем развития коллектива. Следовательно, эффективность управления реализаций корпоративного проекта ресторана зависит от текущего уровня развития команды проекта.
Объектом исследования является социально-психологическая специфика управления корпоративным проектом.
Предметом исследования выступает управление корпоративным проектом ресторана ООО «Lion Cafe».
В соответствии с объектом и предметом исследования цель этой дипломной работы заключается в выявление специфики управления корпоративным проектом ООО «Lion Cafe».
Для достижения поставленной цели в ходе исследования необходимо решить следующий перечень задач:
1. Обобщить современные взгляды на специфику управления корпоративными проектами.
2. Рассмотреть основные показатели корпоративного проекта «Lion Булка».
3. Проанализировать значимые социально-психологические факторы специфики управления корпоративным проектом «Lion Cafe».
Теоретико-методологические основой исследования стали работы таких авторов как: О. Алехина, Ф. Удалов, Д. Губанов, В. Я. Афанасьев, Г. В. Баранова, В. А. Фролов, И. Д. Грачев, А. С. Фионов В. С. Зверев, Г. А. Унтура, В. И. Федосеев. П. К. Власова, С. А. Маничева, Г. В. Суходольского. К. А. Раицкий, И. Томорадзе, А. Дмитрик и другие.
Методы, которые используются при написании работы:
1. общие методы: метод научного синтеза и обобщения, рассмотрение и сведение точек зрения; метод научного анализа, позволяющий определить фактическое положение по рассматриваемой проблематике;
2. специальные методы:
Методика диагностики межличностных отношений
Методика Опросник на ведущие мотивы профессиональной деятельности
Методика Определение направленности «НА СЕБЯ» - «НА ДЕЛО» - «НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ»
Методика выявления социометрической структуры группы
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Результатами исследования стали конкретные выводы и аргументированные оценочные суждения о специфике управления корпоративным проектом «Lion Булка».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СПЕЦИФИКИ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ПРОЕКТАМИ 6
1.1. Особенности управления корпоративным проектом в отечественных корпорациях 6
1.2. Формирование социально-психологического климата в команде проекта как основа эффективного управления 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СПЕЦИФИКИ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМ ПРОЕКТОМ «LION-БУЛКА» 28
2.1 Анализ корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» по созданию нового бизнеса 28
2.2 Методы, методики и процедура исследования специфики управления корпоративным проектом 43
2.3 Результаты исследования специфики управления корпоративным проектом 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
Приложения 70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам исследования проведенного в первой главе были сделаны следующие выводы:
Специфика управления корпоративными проектами заключается в следующем:
Проектные работы требуют уникальной координации сотрудников различных отделов и подразделений, что подробно не описывается в должностных инструкциях и операционных регламентах,
Проекты включают «малоизвестные» работы, оценить и спланировать которые гораздо тяжелее по сравнению с выверенными работами операционных процессов. Это требует времени, проницательности и навыка.
Изменения и нештатные ситуации в проекте возникают гораздо чаще, чем в операционных работах.
Большинство руководителей отделов-подразделений и их подчиненные склонны рассматривать участие в проектных работах, как рискованное дело.
Большое значение уровня взаимодействия в команде проекта.
По результат исследования социально - психологический специфики управления корпоративного проекта при управлении проектом ООО «Lion Cafe» следует учитывать следующие факторы:
1) Проведен анализ психологических составляющих специфики управления корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» в сфере мотивации трудовой деятельности и межличностных отношений в коллективе команды корпоративного проекта ресторана «Lion Cafe». У команды корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» либо не выделяются доминирующие мотивы в профессиональной деятельности, либо выделяется потребность в самореализации и саморазвитии. На втором месте в иерархии мотивации труда оказывается ценность общения, т. е. участники команды корпоративного проекта ресторана ООО «Lion Cafe» считают существенным наличие благоприятного психологического климата в процессе реализации проекта. У сотрудников, участников команды корпоративного проекта ресторана «Lion Cafe», мало настроенных на задачи самореализации в профессии, на первое место выдвигаются ценности межличностного общения, возможность бесконфликтного общения и работы в спокойных и комфортных условиях.
2) Исследованы уровни развития межличностных отношений, виды и уровни трудовой мотивации в команде корпоративного проекта ресторана «Lion Cafe», при этом выявилось доминирование таких мотивов как: собственного труда и мотивы социальной значимости труда, направленность мотивации «на себя». Что касается межличностных отношений в среднем в коллективе преобладает положительные черты, это - Дружелюбный и Альтруистический, но для «лидера» и «наихудшего» преобладают другие черты: «лидер» - добавился Авторитарный, «наихудший»-выявил негативные черты такие как: Эгоистичный, Агрессивный и Подозрительный.
3) Выявлены значимые взаимосвязи между уровнями развития межличностных отношений и мотивацией труда в коллективе команды корпоративного проекта ресторана «Lion Cafe». Это дало нам возможность увидеть реальность и потенциал конкретной команды проекта.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
успешное решение проблем, связанных с реализации корпоративного проекта во многом зависит от качества именно управления.
существуют различные уровни взаимосвязи межличностных отношений и мотивации труда в процессе управления корпоративным проектом которые характеризуются сочетанием мотивов у активных и пассивных подгрупп сотрудников и качеством сплоченности, т. е. уровнем развития коллектива.
эффективность управления реализаций корпоративного проекта ресторана зависит от текущего уровня развития команды проекта.
Следовательно, высказанная гипотеза о том, что специфика управления корпоративным проектом состоит в том, что существуют различные уровни взаимосвязи межличностных отношений и мотивации труда в процессе управления корпоративным проектом. Эти уровни определяются различным сочетанием мотивов у активных и пассивных подгрупп сотрудников и качеством сплоченности, полностью подтвердилась.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. Монографии и учебные пособия

1. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты / А.З. Бобылева – М. : Издательство Московского Университета, 2011. – 224с.
2. Бочаров В.В. Коммерческое бюджетирование / В.В. Бочаров - СПб. : Питер, 2011. – 265с.
3. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: ДиС, 2010. – 144с.
4. Драгункина Н.В., Соснаускене О.И. Финансовый анализ организации по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности. – М.: Экзамен, 2009. – 224с.
5. Дьякова Н.Е. Денежные потоки и финансовый результат. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 401с.
6. Иванов В.В., Цытович Н.Н. Корпоративное финансовое планирование: — СПб. : БАН; Нестор-История, 2009. — 332 с
7. Ендовицкий Д.А., Щербакова Н.Ф., Исаенко А.Н. Финансовый менеджмент: Учебник. – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
8. Ермасова Н.Б. Финансовый менеджмент. – М.: Юрайт, 2011. – 621с.
9. Ефимова О.В. Финансовый анализ: Учебник. – М.: Омега-Л, 2010. – 398с.
10. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник. – М.: Инфра-М, 2013. – 332с.
11. Жулина Е.Г., Иванова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Дашков и К, 2011. – 511с.
12. Зверев В.С. Инновационная деятельность: термины инновационного менеджмента и смежных областей (от А до Я) / В.С.Зверев, Г.А.Унтура, В.И.Федосеев. - 3-е изд., доп. - Новосибирск: Сибирское научное изд-во, 2010. - 269с.
13. Козаченко А. В., Ляшенко А. Н., Ладыко И. Ю. и др. Управление крупным предприятием: Монография. – М.: Либра, 2012.
14. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: учебник / К.Э. Оксинойд. М.: КНОРУС, 2009. 480 с.
15. Организационная психология 2-е изд., испр. и перераб. / Под ред. П.К. Власова, С.А. Маничева, Г.В. Суходольского. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та; Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр»; Харьков, 2008. 480 с.
16. Первушин В.А. Практика управления инновационными проектами. - М.: Дело, 2012. - 205с.
17. Раицкий, К.А. Экономика предприятия. Учебник / К.А. Раицкий - М.: Экономика, 2011 – 698.
18. Роберт С. Хиггинс. Финансовый анализ. Инструменты для принятия бизнес-решений. – М.: Вильямс, 2010. – 464с.
19. Румянцева Е.Е. Финансы организации: финансовые технологии управления предприятием: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 459с.
20. Савицкая Г.В. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Издательство Гревцова, 2009. – 200с.
21. Савчук В.П. Управление финансами предприятия. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 480с.
22. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 624с.
23. Трошин Д.В. Государственный инновационный метапроект как инструмент формирования инновационной экономики // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 47. - С.11-20.
24. Хелдман К. Профессиональное управление проектом: пер. с англ. - 5-е изд. - М.: Бином. Лаб. знаний, 2012. - 728с

II. Периодические издания

25. Алдошин С. Отечественные ноу-хау: время надежд / Беседовала Е.Сидорова // Наука в России. - 2013. - N 2. - С.17-20.
26. Алехина О. Управление промышленным предприятием: стратегический и оперативный аспекты / О.Алехина, Ф.Удалов, Д.Губанов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.82-88.
27. Афанасьев В.Я. Использование методики интегрированной разработки продукции в рамках системы управления инновационными проектами / В.Я.Афанасьев и др. // Инновации. - 2014. - N 9. - С.101-106.
28. Баранова Г.В. Методология и методика измерения социальной напряженности / Г.В.Баранова, В.А.Фролов // Социол. исслед. - 2012. - N 3. - С.50-65.
29. Баринов М.Б. Влияние социальной индивидуализации на стратегию жизни личности // Соц.-гуман. знания. - 2008. - N 4. - С.249-254.
30. Белкина Г.Л. Проблема совершенствования человека / Г.Л.Белкина, М.И.Фролова // Вестник рос. филос. общества. - 2014. - N 4. - С.32-36.
31. Вдовин Д.И. Повышение качества внутренней системы управления предприятием путем использования системы бюджетирования // Микроэкономика. - 2012. - N 2. - С.103-105.
32. Грачев И.Д. Развитие технологий адаптивного управления проектами создания, эксплуатации и утилизации ракетно-космической техники / И.Д.Грачев, А.С.Фионов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2012. - N 42. - С.2-14.
33. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83
34. Зиядин С. Проекты, их разработка и внедрение // Общество и экономика. - 2013. - N 11-12. - С.184-189.
35. Куприянов Е.А., Шмелев А.Г. Психодиагностика мотивации труда методами опроса и шкалирования // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. № 2, 2006, апрель – июнь. С. 58-70.
36. Кутузов А. Управление проектами - это профессия // Business excellence = Деловое совершенство. - 2013. - N 2. - С.20-24.
37. Мансуров В.А. Социология профессий. История, методология и практика исследований // Социол. исслед. - 2009. - N 8. - С.36-46.
38. Перцев Д. Модель управления портфелем проектов по запуску новых продуктов // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 4. - С.109-115
39. Томорадзе И. Управление проектами как стадия процессного управления / И.Томорадзе, А.Дмитрик // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 2. - С.93-100.
40. Хафизова И. Авторская модель экспертной системы для определения настроения граждан в социальных сетях // Власть. - 2012. - N 4. - С.90-92.
41. Чепуренко А.Ю. Предпринимательство как сфера социальных исследований: Россия и международный опыт // Социол. исслед. - 2013. - N 9. - C.32-42.