«Совершенствование сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия (на примере ИП Пикалов А.А. (сеть магазинов «Соседдушка»)»

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная деятельность предприятия, в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития, т.е. от прогнозирования.
Сбытовая деятельность предприятия определяется как неотъемлемая часть органически единого комплекса деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей покупателя продукции предприятия. Подчиненное таким целям производство, его снабжение материально-техническими ресурсами и сбыт продукции являются составными частями единой маркетинговой политики предприятия. Маркетинговое планирование - это деятельность, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей способов и средств его достижения.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в необходимости совершенствования сбыта продукции на основе разработки плана маркетинга и сбыта в ИП Пикалов А.А. (сеть магазинов «Соседдушка»), что связано с изучением комплек¬са взаимовлияющих факторов, вопросов и проблем, измерить которые часто практи¬чески невозможно. Однако невозможность точно измерить общую эффективность рекламы вовсе не означает, что от исследований ее необходимо отказаться. Качество планирования рекламы и управления ею зависит от надежности измерения результатов реклам¬ной деятельности. В условиях рыночной экономики сбытовая деятельность на предприятии является одной из важнейших, так как произведенную продукцию становиться все сложнее продать. Предприятия работают в условиях конкуренции и фактор налаженных сбытовых связей играет важную роль.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности и маркетинга, разработке предложений по оценке и повышению эффективности планирования маркетинговой и сбытовой деятельности предприятия торговли.
В соответствии с поставленной целью в выпускной квалификационной работе необходимо решить следующие задачи:
теоретические:
- рассмотреть планирование маркетинга на предприятиях розничной торговли продовольственными товарами;
- раскрыть сущность и содержание маркетинговой и сбытовой деятельности предприятия в рыночных условиях;
аналитические:
- провести анализ внешних и внутренних условий предприятия для целей маркетингового планирования;
- дать организационно-экономическую характеристику сети фирменных магазинов «Соседдушка»;
- проанализировать реализацию товаров и производства продукции «Соседдушка»;
практические:
- разработать рекомендации по планированию маркетинга и сбыта в сети фирменных магазинов «Соседдушка».
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является ИП Пикалов Сеть магазинов «Соседдушка» (г. Оренбург). Далее в тексте наименование предприятия будет обозначаться как сеть фирменных магазинов «Соседдушка».
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в совместной разработке плана маркетинга и сбыта в торговом предприятии.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы такие методы как анализ, синтез, сравнения, аналогии, табличный, графический и другие. В планировании используются как экономико-математические, балансовые методы, так и экспертные оценки.
Информационной базой выпускной квалификационной работы явились нормативно-правовые акты федерального, регионального уровня и положения предприятия. Так же были использованы труды таких ученых как М.М. Алексеева, М.И. Баканова, И.Т. Балобанова, Л.Е. Басовского и др. В своих научных работах проблему эффективности рекламной деятельности рассматривали такие авторы как А.Н. Матанцев, А.В. Казуров, Г.Л. Азоев, И.Ю. Сурыгина, В.Д. Шкардун и др. в таких периодических издания как «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами» и др.
Структурно дипломный проект состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Исследование изложено на 85 страницах основного текста, содержит 19 таблиц, 16 рисунков. Список источников включает 53 наименования.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены основные теоретические положения в области маркетингового планирования и сбыта товаров.
Во второй главе выпускной квалификационной работы разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинга и сбыта в сети фирменных магазинов «Соседдушка».

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ И СБЫТ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ………………………
1.1. Сущность и содержание маркетинговой деятельности предприятия в рыночных условиях …………………………………………………………..
1.2. Сущность и содержание сбытовой деятельности предприятия в рыночных условиях …………………………………………………………….
1.3. Маркетинговое планирование и организация управления, организационные формы функционирования сбытовой деятельности……..
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ УСЛОВИЙ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ МАРКЕТИНГА И СБЫТА В ИП ПИКАЛОВ А.А. (СЕТЬ МАГАЗИНОВ «СОСЕДДУШКА»)……………………………………………
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») …………..
2.2. Анализ реализации товаров и производства продукции
ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») ..………….
2.3. Динамика объемов и ассортиментной структуры товарной продукции ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка»)……………
2.4. Рекомендации по совершенствованию сбыта товаров на основе маркетингового планирования ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка»)………….................................................................
2.5. Разработка плана совершенствования сбытовой деятельности
ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка»)…………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Пересчет основных показателей деятельности ИП Пикалов А. А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») в 2010-2012 годах……………………………………………………………………………...
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Структура отдела маркетинга…………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Основные экономические показатели деятельности ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») в 2010-2012 годах…………………………………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Анализ прибыли ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») в 2010-2012 годах………………………………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Анализ динамики товарооборота ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») за 2012 год…………………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Анализ поставки продовольственных товаров по основным товарным группам ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») за 2010 - 2012 годах……………………………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Анализ реализации продовольственных товаров по основным товарным группам ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») в 2010 - 2012 годах………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Остатки на начало года по основным товарным группам ИП Пикалов А.А. (сеть фирменных магазинов «Соседдушка») в 2010 - 2012 годах……………………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Прогноз реализации товаров ИП Пикалов А.А. сети фирменных магазинов «Соседдушка» на 2013 год…………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Бухгалтерский баланс ИП Пикалов А.А. сети фирменных магазинов «Соседдушка» за 2012 год и Отчет о прибылях и убытках ИП Пикалов А.А. сети фирменных магазинов «Соседдушка» за 2012 год ……………………...............................................................................

Структурно ВКР состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Исследование изложено на 84 страницах основного текста, содержит 19 таблиц, 9 рисунков. Список источников включает 53 наименования.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены основные теоретические положения в области маркетинга и сбыта товаров.
Во второй главе выпускной квалификационной работы обобщены аналитические и практические аспекты в области маркетинга и сбыта в ИП Пикалов А.А.(сеть фирменных магазинов «Соседдушка») и разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинга и сбыта продукции на основе планирования.
______Выпускная квалификационная работа выполнена на большом теоретическом и практическом материале, названия глав и разделов соответствуют излагаемому в них материалу, изложение последовательно и логично. В работе использованы такие методы, как анализ, синтез, обобщение, монографический, табличный, графический, балансовый и способ сравнения.
Практическая значимость данной ВКР заключается в том, что рекомендации, разработанные в нем специально для ИП Пикалов А.А.(сеть фирменных магазинов «Соседдушка») и могут стать инструментом для руководства данного торгового предприятия для совершенствования эффективности маркетинговой и сбытовой деятельности торгового предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая. Официальный текст по состоянию на 1 октября 2012 года. – М.: Издательство НОРМА (издательская группа НОРМА – ИНФРА –М), 2013 . – 112 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Официальный текст.– М.: Издательство НОРМА (издательская группа НОРМА – ИНФРА –М), 2013 . – 144 с.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ. Часть первая. Принята Государственной Думой 21 октября 1994 года. // Консультант Плюс: Версия Проф.
4. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ «О рекламе» (с изменениями от 18 июня, 14 декабря, 30 декабря 2001 г.)
5. Указ Президента РСФСР от 3 декабря 1991 г. N 297 «О мерах по либерализации цен» (с изм. и доп. 7 октября 1993 г., 28 февраля 1995 г.) // Консультант Плюс: Версия Проф.
6. Указ Президента РФ от 28 февраля 1995 г. N 221 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» (с изменениями от 8 июля 1995 г.) // Консультант Плюс: Версия Проф.
7. Постановление Правительства РФ от 18 января 1993 года № 33 «О дальнейших мерах по государственному регулированию инфляционных процессов и частичном изменении постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 1992 г. №1041 «О государственном регулировании цен на отдельные виды продукции и товаров» (с изменениями от 26 июня 1995 г.) // Консультант Плюс: Версия Проф.
8. Письмо Минэкономики РФ от 22 января 1999 г. N 7-59 «О порядке формирования розничных цен» // Консультант Плюс: Версия Проф.
9. Приказ Министерство Экономики РФ 1 октября 1997 Г. N 118 «Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбытовой политики предприятия» // Консультант Плюс: Версия Проф.
10. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика./ Г.Л. Азоев - М.: Изд-во ЦЭиМ, 2011. - 208 с.
11. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие / М.М. Алексеева - М.: Финансы и статистика, 2013. -248 с.
12. Аванесов, Ю.А. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, Е.В.Васькин, А.Н. Клочко - М.: ТОО «Люкс-Арт», 2012. – 386 c.
13. Аникина, Е.А. Управление затратами. / Е.А. Аникина, Н.Г. Данилочкина - М.: Издательство ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 2012. - 64 с.
14. Ансофф, И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. / И. Ансофф - М.: Экономика, 2012. – 566 с.
15. Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. – 2-е изд., пераб. и доп. – М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2011. – 718 с.
16. Баканов, М.И. Теория экономического анализа. / М.И. Баканов, - М.: Финансы и статистика, 2012. - 288 с.
17. Балабанов, И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. / И.Т. Балабанов, - М.: Финансы и статистика, 2012. – 244 с.
18. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. пособие / Л. Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 366 с.
19. Беляевский, И.К. Маркетинг / И.К. Беляевский, Л.А. Данченок, А.В. Коротков, А.А. Романов / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2011. – 188 с.
20. Берзинь, И.Э. Экономика фирмы. / И.Э. Берзинь - М.: Институт международного права и экономики. 2012. – 251 с.
21. Бланк, И. А. Управление торговым предприятием: Учебник./ И. А. Бланк - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2012.- 416 с.
22. Браверманн, А.А. Маркетинг в российской экономике переход-ного периода: методология и практика./ А.А. Браверманн - М.: Экономика, 2010. 639 с.
23. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: учеб../ М.И. Бухалков - М.: ИНФРА-М, 2011, -392 с.
24. Быстров, В.Ф. Основы маркетинга / Под ред. Г.А. Краюхина. / В.Ф. Быстров, - СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 2011. - 142 с.
25. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов -М.: Гардарики, 2012. – 528 с.
26. Гинзбург, А.И. Экономический анализ./ А.И. Гинзбург – СПб.: Питер, 2011. – 480 с.
27. Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии: учебник / В.А. Горемыкин, Э.Р. Бугулов, А.Ю. Богомолов. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2011. - 328 с.
28. Горузинов, В.П. Экономика предприятия / В.П. Горузинов, В.Д. Грибов - М.: Финансы и статистика, 2011.- 208 с.
29. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли./ Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2012. - 448с.
30. Дорошев, В.И. Общая концепция маркетинга / В.И. Дорошев - СПб.: СПбТЭИ, 2011. -28 с.
31. Завгородняя, А.В.Маркетинговое планирование. / А.В Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – СПб: Питер, 2011. – 353 с.
32. Зайцева, О.А. Основы менеджмента / Научн. редактор А.А. Радугин. / Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. - М.: Центр, 2011. – 432 с.
33. Зырянов, А.В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке./ А.В. Зырянов. - РИФ «Солярис». Екатеринбург, 2011. – 286 с.
34. Ильин, А.И. Планирование на предприятии. В 2 ч. Ч.1.Стратегическое планирование./ А.И. Ильин. - Мн.: ООО «Минсанта», 2006, - 296 с.
35. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. – М: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 424 с.
36. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности./ В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 324 с.
37. Кокорев, В.П. Маркетинг: Организация и управление./ В.П. Кокорев - Барнаул, 2012.-244 с.
38. Котлер, Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер. - М.: «Ростинтер», 2006. - 704с.
39. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. / И.И. Кретов – М.: Финстатинформ, 2012.–356 с.
40. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / Под ред. О.Т. Лебедева. - 2-е изд., доп. - СПб: МиМ, 2010. - 221 с.
41. Любушин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова / под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНТИ-ДАНА, 2013. – 471 с.
42. Маркетинг / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Ципкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., пераб. и доп. – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2009. – 623 с.
43. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2013. – 568 с.
44. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия»/ Г.В. Савицкая - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2012. – 672 с.
45. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая. – 9-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2011. – 640 с.
46. Семь нот менеджмента. – изд. 7-е доп. – М.: ЗАО «Журнал эксперт», 2012. – 656 с.
47. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник. 4-е изд., перераб. и доп./ Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 560 с.
48. Федько, В.П. Инфраструктура товарного рынка: учебник./ В.П. Федько, Н.Г. Федько -Ростов н/Д: Феникс,– 2011. -512 с.
49. Экономика предприятия / под ред. В.Я. Горфинкеля. Е.М. Купрякова, В.А. Швандара – М.: ЮНИТИ, 2006. – 368 с.
50. Экономика предприятия / Семенов В.М., Баев И.., Терехова С.А., Чернов А.В. и др. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – 312 с.
51. Экономика предприятия: учеб. / Под ред. Проф. О.И. Волкова. - 2- е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 520 с.
52. Экономика торгового предприятия / под ред. А.И. Гребнева. – М.: Экономика, 2011.- 256 с.
53. Экономический анализ / под ред. Л.Т. Гиляровской. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 615 с.