Управление персоналом организации (МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ)

Эффективное функционирование организации, обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемых услуг зависит от результативной связанной деятельности каждого из секторов: производства, финансов, материально-технического обеспечения, маркетинга и персонала.
Практикой доказано, что именно персонал является одним из важнейших факторов, создающих социально-экономические и организационно-технические предпосылки для обеспечения целей организации.
Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики. Наряду с предприятиями, базирующимися на государственной собственности, появились организации частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации, меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций. Качество управлением персоналом становится важнейшим фактором, определяющим выживание организаций в условиях рыночной конкуренции. Эффективность работы организации и ее подразделений в значительной степени зависят от того, насколько качественно была организована система управлением персоналом.
Исследованию проблем управлению персоналом в организации посвяще¬ны труды многих зарубежных и отечественных ученых, в том числе: Д. Мак-Грегора, М. Фоллета, Дж. Иванцевича, Дж. Дугласа, Г. Кунца, В.М. Иоффе, А.П. Егоршина, О.И. Виханского, А.А. Лобанова, А.И. Наумова, М.П. Керженцева. Вместе с тем, результаты их исследований недостаточно полно адаптированы к условиям конкретных российских предприятий.
Целью дипломной работы является изучение особенностей управления персоналом на предприятии, а именно системы управления персоналом, разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Достижение поставленной цели обусловило выдвижение и решение следующих задач:
 исследовать теоретико-методологические аспекты системы управления персоналом на предприятии и ее место в системе управления предприятием в целом;
 проанализировать особенности действующей системы управления персоналом на конкретном предприятии;
 разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии;
 максимально адаптировать существующую систему управления персоналом на предприятии к сложившейся экономической ситуации в России.
В качестве объекта исследования выбрано предприятие ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова».
Предмет исследования – экономико-организационные, социально-психологические и нормативно-правовые аспекты системы управления персоналом в организации.
Теоретической и методологической основой дипломной работы являются классические труды и современные исследования отечественных и зарубежных авторов, материалы научных конференций по исследуемой проблеме, законы РФ, законодательные и правовые акты Президента и Правительства РФ, специализированные научные источники, документы исследуемой организации.
В процессе работы над дипломной работой использовались такие ме-тоды, как системный подход, логический анализ и синтез, экономико-математический и статический ана¬лиз и др.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что результаты, полученные в процессе ее написания, могут быть использованы предприятием ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова» при реализации мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.

СОДЕРЖАНИЕ
Реферат…………………………………………………………………………………………....2
Введение………………………………………………………………………………………….5
1. Теоретические и методологические основы системы управления персоналом организации………………………………………………………………………………………9
1.1. Понятие, специфика объекта, категориальный аппарат, цели и принципы управления персоналом……...…………………………..…………………………………………………....9
1.2. Методология и технология управления персоналом……………………………..……………………………………………………….17
1.3. Оценка эффективности управления персоналом………………………………………..27
1.4. Зарубежный опыт в управлении персоналом…………………………............................37
2. Анализ управления персоналом (на примере ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова»)…..41
2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………………….…...41
2.2. Анализ системы управления персоналом на ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова»……………………………………………………………………………………...52
2.3. Оценка эффективности действующей системы управления…………………………...64
2.3.1. Анализ состава кадров…………………………………………………………………...65
2.3.2 Анализ использования рабочего времени………………………………………………76
2.3.3 Анализ производительности труда……………………………………………………...82
2.3.4. Анализ фонда оплаты труда…………………………………………………………….85
2.4. Направления совершенствования управления персоналом на ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова»…………………………………………………………………………………...…94
3. Совершенствование системы управления персоналом……………………………………99
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом……………………………………………………………………………….……..99
3.1.1. Принципы управления кадровым потенциалом в кризисных условиях……………99
3.1.2. Выработка стратегии деятельности компании в условиях кризиса…………………105
3.2. Эффективность предложенных мероприятий…………………………………...….…..124
Заключение…………………………………………………………………………………….129
Список литературы……………………………………………………………………….…...132
Приложение…………………………………………………………………………..………..137

Объем данной магистерской диссертации составляет 131 странице машинописного текста и содержит 12 таблиц, 8 рисунков и 4 приложения. В ходе написания работы было использовано 35 литературных источников.
Главной целью работы является закрепление и углубление полученных теоретических знаний в области коммерческой деятельности в целом, а также исследование и анализ системы управления персоналом коммерческого предприятия и возможности ее совершенствования на предприятии в частности.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
- определены сущность, цели и задачи управления персоналом;
- изучены основные подходы и концепции управления персоналом;
- изучены показатели, характеризующие кадровую политику;
- ознакомление с деятельностью компании;
- проведен всесторонний анализ особенностей системы управления персоналом посредством изучения организационной структуры и кадровой политики предприятия;
- изучены показателей эффективности кадровой политики;
- выявлены недостатки системы управления персоналом;
- разработаны практические рекомендации по ее совершенствованию.
Методы сбора информации: экспертные оценки, кабинетное исследование.
Объектом исследования и анализа являются система управления персоналом и финансово-экономические процессы ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова».
Теоретической и методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные основам управления персонала коммерческих предприятий, а также периодические издания и интернет-ресурсы.
Проведенное исследование позволило установить недостатки системы управления персоналом на предприятии ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова» и послужило базой для синтеза предложений по ее совершенствованию.
Для совершенствования системы управления персоналом было сформулировано два предложения: разработка стратегии антикризисного управления персоналом и реорганизация ряда подсистем управления персоналом. Прямой эффект предложенных мероприятий выражается в повышении производительности труда работников на 18%, снижении издержек на адаптацию персонала до 9000 руб. на одного сотрудника.
Руководство предприятия ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова» заинтересовалось указанными предложениями. Уже начата разработка применения антикризисной стратегии в кадровой политике завода..

Официальные документы
1. Коллективный договор ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова», 2010 г.
2. Штатное расписание ФКП «Завод имени Я.М. Свердлова», 2010 г.
Монографии
3. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. - М.: Акад. Проект, 2005. - 637с. - (Технологии управления).
4. Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2002. - 176с. - (Б-ка журн. "Управление персоналом").
5. Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.Б.Моргунова. - М., 2001. - 464с.
6. Феонова М.Р. Управление персоналом: Методология анализа качества рабочей силы. - М.: Наука, 2001. - 214с. - (Экон. наука современ. России).
Учебники и учебные пособия
7. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учеб. пособие / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.А.Волгин. - М.: Экзамен, 2002. - 447с.
8. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе: Межвуз. сб. / Санкт-Петербург. ун-т экономики и финансов; Редкол. Э.Р.Саруханов. - СПб, 1992. - 159с.
9. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие. - СПб.: Питер, 2000. - 416с.
10. Управление персоналом: учебник. - М., 1998. - 422с.
11. Управление персоналом: энциклопедия / под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 554с.
12. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие для вузов. - М., 1999. - 295с.
13. Управление человеческими ресурсами: учеб пособие: пер. с англ. / Торрингтон Д., Холл Л., Тэйлор С. - М. Дело и сервис, 2004. - 750с.
14. Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия: учеб.-практ. пособие / Э.А.Уткин, К.Т.Сатабаев, Р.К.Сатабаева. - М., 2002. - 304с.
Периодические издания
15. Апенько С.Н. Классификационные типы системы оценки персонала организации // Вестн. Омского ун-та. - 2003. - N 3. - С.115-117.
16. Артельный Ю.А. Мотивация вовлечения персонала в деятельность по совершенствованию / Ю.А.Артельный, С.В.Рябова, Ю.Б.Пирогова // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 8. - С.32-35.
17. Ахапкин Н.Ю. Профессиональное обучение персонала // Общество и экономика. - 1997. - N 7-8. - С.162-174.
18. Барткова Н.Н. Оценка уровня развития потенциала трудовых ресурсов предприятия / Н.Н.Барткова, Т.А.Погорельская // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2009. - Т.9, вып.4. - C.129-139.
19. Богданова Е. Управление персоналом // Эпиграф. - 2003. - 19 сент. - С.5.
20. Верхоробин В.И. Современные методы управления персоналом / В.И.Верхоробин, О.С.Лелекова // Деньги и кредит. - 2003. - N 8. - С.39-42.
21. Володина Н.П. Оценка персонала - ресурс эффективного управления // ЭКО. - 2003. - N 6. - С.154-165.
22. Гнеденко М.В. Организация управления персоналом / Гнеденко М.В., Живаева В.В., Гнеденко В.В. // Успехи соврем. естестознания. - 2004. - N 7. - С.54.
23. Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н.Дряхлов, Е.Куприянов // Пробл. теории и практики упр. - 2002. - N 2. - С.83-88.
24. Ижбулатова О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О.Ижбулатова, Е.Дуданов // Пробл. теории и практики управл. - 2009. - N 4. - С.102-108.
25. Марюта А. Пути повышения эффективности финансово-экономического управления предприятиями и их конкурентоспособности // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 8. - С.40-48.
26. Масленникова Н.П. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений // ЭКО. - 2002. - N 9. - С.87-95.
27. Овчинников Д.Л. О системе управления персоналом в современной Японии // Актуальные проблемы соврем. науки. - 2004. - N 4. - С.116-121.
28. Рудык Э. Управление трудом в России: к вопросу о применении японского опыта // Рос. экон. журн. - 2002. - N 1. - С.48-56.
29. Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. - 2005. - N 12. - С.41-43.
30. Симакина С.В. Взаимодействие руководителя и подчиненного в процессе оценки исполнительской деятельности // Деньги и кредит. - 2008. - N 2. - С.72-75.
31. Синявец Т.Д. Основы управления персоналом // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С.44-47.
32. Столин В. Учитесь продавать заместителя. Как нанимать ключевых менеджеров // Деловые люди. - 1998. - Сент. (N 93). - С.30-31.
33. Том Н. Тенденции и перспективы развития управления персоналом // Пробл. теории и практики упр. - 2000. - N 6. - С.95-100.
34. Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социол. исслед. - 2007. - N 5. - С.46-53.
35. Щербина В.В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социол. исслед. - 2003. - N 7. - С.57-69.
Электронные ресурсы
36. http://www.sverdlova.ru/