Разработка кадровой политики торговой организации

Тема данной выпускной квалификационной работы: «Разработка кадровой политики торговой организации». Выбор данной темы в первую очередь обусловлен двумя основными проблемами современных работодателей: первая проблема - это сокращение кадров в связи с тяжёлым финансовым положением многих существующих организаций; вторая - возникающий и развивающийся дефицит квалифицированных кадров в связи в удорожанием высшего образования, а так же низкого уровня заработных плат. Вторая причина выбора данной тематики для ВКР - это анализ кадровой политики и изучение процесса её разработки в стабильной торговой организации, занимающейся продажей технологий ведения и автоматизации торговых процессов, что является довольно интересной тематикой исследования, так как на сегодняшний день данная сфера бизнеса, к сожалению, не имеет широкого развития на рынке.
Управление персоналом современной торговой организации представляет собой целостную систему. Формирование коллектива торговой организации должно обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности деятельности и конкурентоспособности продукции и услуг, предоставляемых торговой компанией. В центре внимания руководства постоянно находятся проблемы, процессы, события, ситуации, касающиеся работы с кадрами.
Тематика данной выпускной квалификационной работы является актуальной, так как любая ошибка кадровой службы отражается на судьбе, репутации и экономических результатах торговой организации.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена значимостью высокого кадрового потенциала организации. Одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности торговой организации в условиях рыночной экономики является обеспечение высокого кадрового потенциала, чего невозможно достичь без грамотно разработанной кадровой политики торговой компании. Соответствующая концепция развития организации работа с персоналом и является сутью кадровой политики. Кадровая политика входит в состав стратегически ориентированной политики торговой организации, что так же обуславливает её значимость. Кадровая политика должна обеспечивать баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
Самым важным ресурсом любой компании, а уж тем более торговой организации, являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом, и уж тем более не все умеют это делать. Успех любой организации прямой пропорцией зависит от эффективности труда её сотрудников, если руководитель пренебрегает этим принципом, на практике доказано не один раз - компания как таковая, либо перестаёт существовать, либо рентабельность её деятельности стремительно рушится вниз. Важно помнить и о том, что именно наёмные менеджеры дают организации основные результаты. Поиск новых партнёров и процесс заключения сделки - это процессы, решающие судьбу торговой компании, а хороший PR-менеджер в наше время стоит не мало. Каждый сотрудник зачастую делает значительную долю прибыли организации и фактически может иметь свою собственную базу клиентов и деловых связей, что так же усиливает его значимость.
Целью написания выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ разработки кадровой политики организации, анализ существующей кадровой политики на примере организации, занимающийся розничной торговлей - ООО ТК «Абиес-Ландшафт» и выявление преимуществ и недостатков существующей системы с разработкой рекомендаций по её совершенствованию.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- даны основные теоретические характеристики кадровой политики торговой организации;
- описаны взгляды научных деятелей по вопросам разработки кадровой политики торговой организации;
- выявлены основные проблемы разработки кадровой политики торговой организации;
- приведена общая экономическая характеристика деятельности организации;
- выполнен анализ состояния финансово-экономической деятельности организации;
- выполнен анализ существующего алгоритма работы с кадрами в деятельности организации;
- разработана методика кадровой политики организации;
- приведено информационное и организационное обеспечение разработки методики кадровой политики организации;
- обоснована экономическая целесообразность методики разработки кадровой политики организации [1].
Объектом исследования является организация ТК «Абиес-Ландшафт», которая является обществом с ограниченной ответственностью (далее ООО).
Предметом выпускной квалификационной работы является изучение процесса разработки кадровой политики в современных условиях.
Для написания работы использовалась специализированная литература для специалистов по управлению персоналом современных авторов.
Структура работы состоит из введения, трёх глав и заключения.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты разработки кадровой политики торговой организации.
Во второй главе приведена характеристика объекта исследования и анализ кадровой политики рассматриваемой организации.
В третьей главе описаны мероприятия по разработке кадровой политики объекта исследования и обоснована их эффективность.
В процессе выполнения данной выпускной квалификационной работы будут изучены вопросы касательно разработки кадровой политики организации, способы поиска персонала, его отбора и дальнейшей адаптации. Кадровая политика предусматривает в первую очередь формирование стратегии управления персоналом организации, которая учитывает стратегию деятельности организации.
Кадры - наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода.
Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика - главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом.
Переход к рыночной экономике существенно меняет основополагающие принципы и содержание кадровой политики. В настоящее время это сознательная, целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.
Кадровая политика тесно связана со всеми областями хозяйственной политики организации. С одной стороны, принятие решений в области кадровой политики происходит во всех комплексных функциональных подсистемах: управления научно-технической деятельностью, управления производством, управления экономической и внешнехозяйственной деятельностью, управления персоналом организации. С другой стороны, решения в области кадровой политики влияют на решения в этих комплексных функциональных подсистемах. Поскольку задачей кадровой политики является обеспечение этих функциональных подсистем системы управления и производственной системы организации необходимыми работниками, очевидно, что решения по вопросам найма, оценки, трудовой адаптации, стимулирования и мотивации, обучения, аттестации, организации труда и рабочих мест, использования персонала, планирования продвижения по службе, управления кадровым резервом, управления нововведениями в кадровой работе, безопасности и здоровья работников, высвобождения персонала, определения стиля руководства сильно влияют на принятие решений в области хозяйственной политики организации, например в областях научно-технической, производственной, экономической или внешнехозяйственной деятельности.

Введение
Глава 1. Теоретические основы разработки кадровой политики торговой организации
1.1 Основные теоретические характеристики кадровой политики торговой организации
1.2. Разработка кадровой политики торговой организации в области управления персоналом
1.3 Основные проблемы разработки кадровой политики торговой организации
Глава 2. Характеристика деятельности ООО ТК «Абиес-Ландшафт»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО ТК «Абиес-Ландшафт»
2.2 Анализ состояния финансово-экономической деятельности ООО ТК «Абиес-Ландшафт»
2.3 Оценка методов управления персоналом организации и выявление отрицательных сторон
Глава 3. Мероприятия по разработке кадровой политики ООО ТК «Абиес-Ландшафт»
3.1 Разработка методики кадровой политики ООО ТК «Абиес-Ландшафт»
3.2 Информационное и организационное обеспечение разработки методики кадровой политики
3.3. Анализ эффективности внедрения разработанной кадровой политики
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Приложение 2

Целью написания выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ разработки кадровой политики организации, анализ существующей кадровой политики на примере организации, занимающийся розничной торговлей - ООО ТК «Абиес-Ландшафт» и выявление преимуществ и недостатков существующей системы с разработкой рекомендаций по её совершенствованию.

Ресурсы Интернет

1. Профессиональный журнал http://otdelkadrov.by/number /2008/7/02072008/ дата обращения 15.11.2013)
2. Энциклопедия http://www.grandars.ru/college/biznes/kadrovaya-politika-organizacii.html (дата обращения 10.11.2013г.)
3. Информационный портал для специалистов по кадрам и управлению персоналом. http://www.pro-personal.ru/journal/701/305848/ (дата обращения 17.11.2013г.)
Литература

4. Абчук В.А. Менеджмент / В.А. Абчук СПб.: Союз, 2006.
5. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом / О.Е. Алехина - М.: ЮНИТИ, 2005.
6. Аникина Б.А. Логистика: учеб. для вузов / Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 170 c.
7. Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент: Учебное пособие. - 3-е изд. / Н.И. Архипова, О.Л. Седова - М.: Ипполитова, 2007.
8. Аширов Д.А. Организационное поведение. / Д.А. Аширов М.: ТК Велби, Проспект, 2006.
9. Аширов Д.А. Организационное поведение: - М., 2006. - 360 с.
10. Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. - 432 с.
11. Базарова М.Ю., Еремина Б.А. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина. - 2-е изд. перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
12. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда / В. Белкин, Н. Белкина М.: Инфра-М, 2006.
13. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебник для вузов. - 2-е изд. / И.В. Бизюкова - М.: Экономика, 2006.
14. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин М.: Экономика, 2006.
15. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации / Г.Р. Бурлаков - М.: Инфра-М, 2004.
16. Бухалков М.И. Управление персоналом. Учебное пособие / М.И. Бухалков М.: Юнити - Дана 2007.
17. Бухалков М.И., Управление персоналом на предприятии. - М.: Экзамен, 2005. - 320 с.
18. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2007. - 512 с.
19. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник 3-е изд., перераб. и доп. / В.Р. Веснин М.: ТК Велби, Проспект, 2006.
20. Гаджинский, А.М. Логистика: учеб. для высших и средних учебных заведений / А.М. Гаджинский - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2007. - 256с.
21. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 608 с.
22. Доблаев В.Л. Организационное поведение. - М.: Дело и сервис,2006. - 416 с.
23. Исмаилов, Р.А. Экономические стратегии. [Электронный ресурс] / Р.А. Исмаилов // Имперский Генеральный штаб: [сайт]. - [Б.м.], 2000. - URL Режим доступа: http://www.igstab.ru/materials/Ismailov/Ism_PanzerWars.htm
24. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 346 с.
25. Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 378 с.
26. Канке, А.А. Логистика: учеб. / А.А. Канке, И.П. Кошевой. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 352 с.
27. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.
28. Красовский Ю.Д. Организационное поведении. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.
29. Неруш, Ю.М. Практикум по логистике: учеб. пособие / Ю.М. Неруш, А.Ю. Неруш - М.: ТК Велби, Проспект, 2008. - 304 с.
30. Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
31. Ольга Москвина, канд. экон. наук // статья. Журнал «Социальная политика и социальное партнёрство» №5, 2011, Сибирский государственный университет путей сообщения.
32. Починок А. О трудовом потенциале России, перспективах его сохранения, развития и улучшения // Общество и экономика. №7-8, 2001.
33. Прыкин Б.В., Прыкина Л.В. Общий курс менеджмента. - М.: ЮНИТИ. - 1998.
34. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием). - М.: Экзамен, 2006. - 637 с.
35. Свечин А. Постижение военного искусства. - М., 1999.
36. Совершенствование системы управления производственными запасами / [Электронный ресурс] - 2000. Беклемишев Е. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. - М.: Знание, 1990. -235 с.
37. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2007. - 624 с
38. Уотерс, Д. Логистика. Управление цепью поставок: учеб. / Д. Уотерс. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503 с.
39. Чижов Н.А. Кадровые технологии - М.: Экзамен, 2000. - 352 с.
40. Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами / Н.А. Чижов. - СПб.: Питер, 2005. - 352 с.
41. Шапиро С.А. Основы управления персоналом организации. - М.: ГроссМедиа, 2005. - С. 2