Формирование конкурентного преимущества на примере ООО «Профи»

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время одной из наиболее характерных особенностей социально-экономического развития России является усиление конкуренции. Наличие конкуренции способствует лучшему использованию знаний и опыта, наиболее полному удовлетворению потребностей потребителей путем рационального поведения на рынке. Конкуренция как фундамент рыночных методов ведения хозяйства является основой формирования и проявления конкурентоспособности на всех уровнях.
Достижение конкурентоспособности является стратегической целью любого коммерческого предприятия. Для решения этой задачи необходимо изучить источники формирования и реализации долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия. Использование их в практической деятельности является в нынешних условиях гарантом успешной предпринимательской деятельности. Для руководства коммерческого предприятия важно знать, какие факторы способствуют повышению уровня конкурентоспособности, чтобы уметь управлять ими или, наоборот, отказаться от бесперспективного соперничества в тех областях, где шансы на успех невелики.
Выпускная квалификационная работа посвящена проблеме формирования и реализации долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия в ответ на усиление конкурентной борьбы, как на внешнем, так и на внутреннем рынке.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях современного развития рыночных отношений и усиления конкуренции хозяйствующим субъектам необходимо быстро реагировать на происходящие изменения и активно позиционировать свою продукцию и услуги с помощью формирования определённых конкурентных преимуществ.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов формирования конкурентных преимуществ, а также разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью ООО «Профи». Предмет исследования выпускной квалификационной работы – конкурентные преимущества в системе формирования конкурентоспособности.
Для реализации данной цели необходимо решить ряд задач:
 исследовать теоретические аспекты формирования конкурентных преимуществ предприятия;
 провести анализ конкурентоспособности ООО «Профи» и дать оценку его конкурентных преимуществ;
 обозначить общие направления повышения конкурентоспособности ООО «Профи» и сформировать новые конкурентные преимущества предприятия.
В выпускной квалификационной работе применены такие методы исследования, как: экономический анализ, синтез, индукция и дедукция, метод коэффициентного анализа, анализ протоколов и другие.
Практическая значимость исследования заключается в возможности повысить эффективность деятельности ООО «Профи» за счет повышения его конкурентоспособности и формирования новых конкурентных преимуществ.
Источниками для написания работы послужили нормативные и законодательные акты РФ, регулирующие вопросы, связанные с конкурентоспособностью, публикации российской экономической периодики, а также анализ и опыт работы компании ООО «Профи».
Проблемам управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия и вопросу формирования его конкурентных преимуществ посвящено большое количество научных работ. Разработкой данной проблемы занимались многие российские и зарубежные ученые. Библиографический список насчитывает 49 источников монографической, учебной, периодической литературы и Интернет-источников.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы при улучшении конкурентоспособности ООО «Профи», ориентированной на повышение эффективности предпринимательской деятельности региона Одновременно они способствуют возникновению позитивных сдвигов в развитии организационной культуры предпринимателей в сложившихся условиях хозяйствования, как главного условия укрепления конкурентоспособности и качественного совершенствования всех отраслей сферы услуг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, источников и приложений.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 6
1.1 Понятие и сущность конкурентного преимущества предприятия 6
1.2 Методы анализа и способы обеспечения конкурентоспособности 15
1.3 Формирование конкурентного преимущества предприятий в современных условиях 24
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ООО «ПРОФИ» 28
2.1 Организационная характеристика предприятия 28
2.2 Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия 38
2.3 Оценка формирования конкурентных преимуществ ООО «Профи» 43
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ДЛЯ ООО «ПРОФИ» 53
3.1 Развитие конкурентоспособности и конкурентных преимуществ 53
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..………….70

Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов формирования конкурентных преимуществ, а также разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью ООО «Профи». Предмет исследования выпускной квалификационной работы – конкурентные преимущества в системе формирования конкурентоспособности.
Для реализации данной цели необходимо решить ряд задач:
 исследовать теоретические аспекты формирования конкурентных преимуществ предприятия;
 провести анализ конкурентоспособности ООО «Профи» и дать оценку его конкурентных преимуществ;
 обозначить общие направления повышения конкурентоспособности ООО «Профи» и сформировать новые конкурентные преимущества предприятия.
В выпускной квалификационной работе применены такие методы исследования, как: экономический анализ, синтез, индукция и дедукция, метод коэффициентного анализа, анализ протоколов и другие.
Практическая значимость исследования заключается в возможности повысить эффективность деятельности ООО «Профи» за счет повышения его конкурентоспособности и формирования новых конкурентных преимуществ.
Источниками для написания работы послужили нормативные и законодательные акты РФ, регулирующие вопросы, связанные с конкурентоспособностью, публикации российской экономической периодики, а также анализ и опыт работы компании ООО «Профи».
Проблемам управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия и вопросу формирования его конкурентных преимуществ посвящено большое количество научных работ. Разработкой данной проблемы занимались многие российские и зарубежные ученые. Библиографический список насчитывает 49 источников монографической, учебной, периодической литературы и Интернет-источников.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы при улучшении конкурентоспособности ООО «Профи», ориентированной на повышение эффективности предпринимательской деятельности региона Одновременно они способствуют возникновению позитивных сдвигов в развитии организационной культуры предпринимателей в сложившихся условиях хозяйствования, как главного условия укрепления конкурентоспособности и качественного совершенствования всех отраслей сферы услуг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, источников и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер Д. Маркетинговые исследования; пер. с англ. под ред. С. Божук. - СПб. : Питер, 2013. - 848 с.
2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика - М.: ЦЭИМ, 2012. - 207 с.
3. Акофф Р. Планирование корпорации будущего. – М., 2013. – 327 с.
4. Аммельбург Г. Предприятие будущего: структура, методы и стили руководства, пер. с нем. В.А Чекмарева - М. : Международные отношения, 2012. - 416с.
5. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик: Учебное пособие / Т.Н. Рыжикова - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 288 с.
6. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент. - М. : Юнити, 2013.- 395 с.
7. Ансофф И. Стратегическое управление. – Москва : Экономика, 2012. - 296 с.
8. Арбатская Е. А Управление конкурентоспособностью предприятий сферы услуг: понятие и механизм реализации / Е. А Арбатская // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). — 2015. — Т. 6, № 2.
9. Бизнес-анализ деятельности организации: Учебник / Л.Н.Усенко, Ю.Г.Чернышева, Л.В.Гончарова; Под ред. Л.Н.Усенко - М:Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013-560с.
10. Гергерт Д. Стратегическое и проектное управление: концептуальная модель интеграции // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - № 6. – С. 69 – 75.
11. Глухов В.В. Менеджмент. – Спб. : Питер, 2012. – 608 с.
12. Годовая отчетность ООО «Профи» за 2013-2015 год
13. Голубков Е. Маркетинг и его роль в экономике // Маркетинг. - 2011. - N 3. - С.72-85.
14. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. – Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2013. – 379 с.
15. Гражданский Кодекс РФ, часть I и II. –М.: Проспект, 2008. -416с.
16. Гуляев Г. Ю. Эволюция теории конкуренции, Г. Ю. Гуляев // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. — 2014. — № 28. — С. 317–321
17. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии. - М. : МАИ, 2012. – 359 с.
18. Ильина О. Управление проектами: ориентация на устойчивое развитие // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - № 1. - С. 106 - 112.
19. Кистерская Л. В., Калиева О. М. Современные концепции управления взаимоотношениями компании с партнерами, Л. В. Кистерская, О. М. Калиева // В сборнике: Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры Материалы Всероссийской научно-методической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет». — 2014. — С. 1736–1738.
20. Ковалев АИ. Маркетинговый анализ. – М. : Маркетинг, 2012. – 254с.
21. Кожин В.А Стратегическое управление предприятием: теория и практика - Н. Новгород : НИМБ, 2013. - 300 с.
22. Конституция РФ (принята на всенародном голосовании 12.12.1993), с изменениями от 30.12.2008г.
23. Маркетинг коммерции. Практикум: Учебное пособие / И.М. Синяева, Г.М. Мишулин, М.А Фойгель, Х.А Константиниди; Под ред. проф. И.М. Синяевой - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 184 с.
24. Маркетинг товаров и услуг: Учебное пособие / АВ. Лукина - 2-e изд., доп. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.
25. Маркетинг: Учебник / Б.А Соловьев, АА Мешков, Б.В. Мусатов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
26. Маркетинг: Учебное пособие / АВ. Лукина - 3-e изд., исп. и доп. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.
27. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. проф. И.М. Синяевой. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. - 384 с.
28. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Беляевский. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2013. - 392 с.
29. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А Лебедева, Н.И. Лыгина - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 192 с.
30. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - 2-e изд. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
31. Маркетинговые исследования: Практикум / В.Т. Гришина - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 58 с.
32. Маркетинговые исследования: Учебник / Б.Е. Токарев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 512 с.
33. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А Поляков. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.
34. Маркетинговый анализ: Учебное пособие / Н.А Казакова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 240 с.
35. Методические основы формирования маркетинговых каналов распределения готовой продукции: Монография / Д.С. Садриев, Н.В. Андрианова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 180 с.
36. Печенкин А Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей / АПеченкин, В.Фомин // Маркетинг. - 2014. - N 2. - С.23-26.
37. Плещенко В.И. Управление закупками как инструмент повышения устойчивости промышленного предприятия в рыночной среде // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 3. – С. 56 – 62.
38. Плещенко В.И. Управление контрактными отношениями при отборе поставщиков как фактор развития конкуренции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 1. – С. 14 – 21.
39. Попов Е. Актуальные вопросы маркетинга // Маркетинг. - 2012. - N 1. - С.21-34.
40. Резник Г. Концепции стратегического управления: эволюция и сущность // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - № 5. - С. 35 - 42.
41. Синяева, И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Электронный ресурс] : Учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, Синяев В. В.; под ред. проф. Л. П. Дашкова - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 268 с.
42. Трудовой Кодекс РФ, -М.: Дело, 2006. -160с.
43. Устав ООО «Профи», редакция 2015 года изменениями и дополнениями
44. Финансовая отчетность ООО «Профи» за 2012-2014 гг.
45. Хапилина С.И. Зайцев АГ. Факторный анализ как инструмент маркетингового исследования регионального рынка труда / Интернет-журнал \"Науковедение\", Вып. 2 (21), 2014
46. Цахаев, Р. К. Маркетинг [Электронный ресурс] : Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 552 с.
47. Эволюция научных взглядов о сущности конкурентоспособности [Текст] / О. М. Калиева [и др.] // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 226-227.
48. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс]. URL: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/konkurentosposobnost-organizacii.html (дата обращения: 20.06.2015).