Новая заявка

Актуальность темы обусловлена тем, что система управления является катализатором развития любой компании, и развития. Формирование потенциала для работы в современной предпринимательской среде зависит от эффективности управления фирмой и организации работы по реформированию и модернизации фирмы.
Предназначение организации работы по реформированию и модернизации фирмы заключается в оценке состояния предприятием, выработка и реализация управляющего воздействия для повышения ее эффективности. В широком понимании система организации работ по реформированию и модернизации фирмы необходима для выполнения функций оптмизации во всех подразделениях, бизнес-процессах и проектах
Именно система организации работы по реформированию и модернизации фирмы определяют:
а) сущность, условия и порядок самоорганизованной деятельности индивидов и их групп, образующих организацию;
б) порядок установления и изменения ключевой идеи деятельности организации в целом и для ее основных подразделений;
в) процесс целеполагания для организации в целом, ее подразделений, бизнес-процессов, проектов и отдельных индивидов (групп индивидов);
г) сущность и порядок планирования для организации в целом, ее подразделений, отдельных бизнес-процессов и проектов;
д) процесс организации исполнения планов и проектов;
е) сущность, характер и порядок контроля над деятельностью организации, ее подразделений, бизнес-процессов, проектов и отдельных индивидов.
Объектом исследваония является ООО «Авто-Пулково».
Предметом выступает организация работы по реформированию и модернизации фирмы.
Цель исследваония заключается в разработке рекомендаций по организации работы по реформированию и модернизации ООО «Авто-Пулково».
Поставлена цель достигается решением следующих задач:
Обобщить теоретические аспекты специфики организации работ по реформированию фирм.
Обобщить теоретические аспекты специфики организации работ по модернизации фирм.
Обобщить зарубежный опыт организации работ по реформированию и модернизации фирм.
Проанализировать специфику и эффективность системы управления ООО «Авто-Пулково».
Сформировать предложения по организации работы по реформированию и модернизации ООО «Авто-Пулково».
Цели и задачи дипломной работы определяют ее структуру. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Введение 3
1 Теоретические основы работы по реформированию и модернизации фирмы 5
1.1. Теоретические проблемы и направления их решения (реформирование) 5
1.2. Теоретические проблемы и направления их решения (модернизация) 9
1.3 Сопоставительный анализ с зарубежным опытом 11
2 Анализ практики деятельности ООО «Авто-Пулково» 16
2.1 Анализ организации деятельености ООО «Авто-Пулково» 16
2.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «Авто-Пулково» 24
2.3 Анализ результат финансовой и хозяйственной деятельености ООО «Авто-Пулково» 34
3 Рекомендации по улучшению деятельности ООО «Авто-Пулково» 45
3.1 Организация работы по реформированию и модернизации стратегии развития ООО «Авто-Пулково» 45
3.2 Организация работы по реформированию и модернизации подсистемы интернального маркетинга ООО «Авто-Пулково» 50
3.3 Организация работы по реформированию и модернизации подсистемы управления знаниями ООО «Авто-Пулково» 58
Заключение 66
Список литературы 69

В результате проведенного теоретического исследования в перовой главе можно выделить следующие результаты:
В современных экономических условиях развитие социально-экономических систем, одними из которых являются фирма, носит циклический характер, что предполагает наличие как периодов подъема, так кризиса. Присущие современной экономике динамизм, неопределенность, риск и многофакторность усиливают необходимость реформирования и модернизации фирмы.
Реформирование – это изменение (возобновление) внешнего очертания, контуров фирмы. Другими словами, реформирование вообще подразумевает любое внешнее или внутреннее воздействие на фирмы, вызывающее некоторое изменение ее свойств (формы). Так, для фирмы реформирование будет включать в себя, действия субъекта управления организационно-правовой структурой, направленные на внешние и внутренние изменения компании с целью улучшения положения на рынке.
Под модернизацией того или иного объекта обычно понимается его преобразование, ориентированное на обновление – придание объекту более современных свойств или качеств, имеющихся у других аналогичных объектов.
В зарубежной практики процедуры реформирования и модернизации фирмы показали себя одним из наиболее мощных способов повышения эффективности производственно-экономической деятельности предприятий. Анализ опыта применения процедуры реформирования и модернизации фирмы позволяет избежать типичных ошибок при внедрении проектов и эффективно оптимизировать деятельность отечественного предприятия.
Анализ, приведенный во второй главе, позволяет сделать следующие выводы:
Компания «Авто-Пулково» - это современная компания, которая предоставляет специализированные услуги в области продажи автомобилей, проведение технического обслуживания и ремонтных работ.
На основании выявленных факторов руководству компании «Авто-Пулково» необходимо сформировать стратегию развития, которая должна быть нацелена на рост и перспективное решение существующих проблем: средний по рынку портфель товаров и услуг, снижение устойчивости достигнутых рыночных позиций, достаточно узкая специализация, усиливающаяся конкуренция на различных секторах рынка присутствия, снижение доступности свободных финансовых ресурсов.
Анализ показал, что снижение темпов рост основных показателей деятельности компании «Авто-Пулково» обуславливают необходимость разработки рекомендации по повышению эффективности управления.
В рамках организации работы по реформированию и модернизации ООО «Авто-Пулково» предлагается использовать три направления:
1. Организация работы по реформированию и модернизации стратегии развития ООО «Авто-Пулково»
2. Организация работы по реформированию и модернизации подсистемы интернального маркетинга ООО «Авто-Пулково»
3. Организация работы по реформированию и модернизации подсистемы управления знаниями ООО «Авто-Пулково»
Для компании ООО «Авто-Пулково» наиболее приемлемой является стратегия «Лидерства», так как основным направлением стратегического развития компании ООО «Авто-Пулково» в текущей ситуации - это занять такую позицию на рынке, где компания будет наименее уязвима для конкурентных сил рынка, и в которой компания сможет реализовать свои преимущества.
Для реализации перехода к новой стратегии развития компании ООО «Авто-Пулково» предлагается провести реорганизация организационной структуры управления на основе дивизионного принципа.
Пролагается внедрить следующие мероприятия в рамках развития интернального маркетинга ООО «Авто-Пулково».
Мероприятие 1: Реформирование схемы распределения полномочий по управлению персоналом ООО «Авто-Пулково».
Мероприятие 2: Организационная модернизация - создание комплекта нормативно-правовых актов ООО «Авто-Пулково» которые будут регламентировать внутрифирменные отношения между работниками как в диаде «руководитель-подчиненный» так и диаде «коллега-коллега».
Мероприятие 3. Управленческая модернизация через развитие управленческих компетенций линейных руководителей ООО «Авто-Пулково» методом делегирования полномочий.
Мероприятие 4. Стимулирование в рамках интернального маркетинга ООО «Авто-Пулково» привлечения и развития молодых специалистов.
Так же предлагается реализация модернизации в сфере управления знаниями ООО «Авто-Пулково» в результате которвой:
система управления знаниями ООО «Авто-Пулково» будет представлять собой определенный набор повторяемых на регулярной основе управленческих процессов, призванных на обеспечение возможности повышения эффективность процедур сбора, хранения, распространения и использования ценной информации с точки зрения компании.
основой формирования системы управления знаниями ООО «Авто-Пулково» станет компетентностный подход: компетенция проявляется в поведении и может быть описана как стандарт поведения, объединяющий знания, навыки и личные качества сотрудника и определяющий эффективность работы.

1. Александрин Ю.Н. Инновационная экономика и институциональная среда предпринимательства // Россия и совр. мир. - 2011. - N 4. - С.101-113.
2. Алещенко В.В. Бизнес: пространственное развитие и приоритеты государственной политики // ЭКО. - 2014. - N 11. - С.132-141.
3. Алдошин С. Отечественные ноу-хау: время надежд / Беседовала Е.Сидорова // Наука в России. - 2013. - N 2. - С.17-20.
4. Алехина О. Управление промышленным предприятием: стратегический и оперативный аспекты / О.Алехина, Ф.Удалов, Д.Губанов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.82-88.
5. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. - М.: Прогресс, 2011. - 163с.
6. Астахов А., Доброва К. Формирование стратегии развития управленческого потенциала промышленного предприятия как инструмент обеспечения его конкурентоспособности // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2012. № 4.
7. Анискин А. Ресурс для эффективной работы // Business excellence = Деловое совершенство. - 2012. - N 8. - С.52-55.
8. Афанасьев А.А. Эффективность стратегического управления предприятий машиностроения по новым формам организации производства // Микроэкономика. - 2012. – N 6. - C.76-80.
9. Болтрукевич В. Менеджмент, каким он должен быть // Business excellence = Деловое совершенство. - 2014. - N 1. - С.28-31.
10. Бариленко В.И. Бизнес-анализ как важный вид консалтинговых услуг // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2012. №4.
11. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
12. Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор конкурентоспособности организаций / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. прогнозирования. - 2014. - N 5. - С.88-95.
13. Дрогобыцкий И.Н. Измерение стиля менеджмента // Экономика и математические методы. - 2013. - Т.49, N 1. - С.33-41
14. Золотов А. Позитивная реинтеграция как способ развития малого и среднего предпринимательства / А.Золотов, М.Муханов // Вопросы экономики. - 2012. - N 6. - С.83-88.
15. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: Учеб.пособие. – М.: КНОРУС, 2014. – 224 с.
16. Квинт В.Л. Стратегическое управление и экономика на глобальном формирующемся рынке – М.: Бизнес-Атлас, 2012 г. – 626 с.
17. Керцнер Г. Стратегическое управление компанией. Модель зрелого управления проектами. – М.: ДМК Пресс, 2010. – 320 с.
18. Колбина О. SWOT-анализ как инструмент стратегического планирования на предприятиях // Экономист. - 2013. – N 12. - С.47-53.
19. Козаченко А. В., Ляшенко А. Н., Ладыко И. Ю. и др. Управление крупным предприятием: Монография. – М.: Либра, 2012.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф.Котлер, К.Л.Келлер. - 12-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2012. - 814с. - (Классический зарубежный учебник).
21. Кононкова Н. Малый бизнес как источник экономического роста / Н.Кононкова, С.Ширяева // Пробл. теории и практики управл. - 2014. - N 9. - С.114-119.
22. Коряков А.Г. Анализ условий устойчивого развития организаций в контексте инновационной экономики / А.Г.Коряков, А.А.Логинов, В.В.Тумин // Микроэкономика. - 2013. - N 6. - С.60-63.
23. Крюков С.П. Финансирование малого бизнеса в посткризисный период // Деньги и кредит. - 2011. - N 5. - С.24-26.
24. Кутузов А. Управление проектами - это профессия // Business excellence = Деловое совершенство. - 2013. - N 2. - С.20-24.
25. Лоссан А. "Малыши" на госслужбе // Коммерсантъ-Деньги. - 2013. - N 42. - С.52-53.
26. Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 336с.
27. Мильнер Б. Малый бизнес: проблемы организации и управления / Б.Мильнер, Т.Орлова // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 4. - С.18-30.
28. Микроэкономика: практический подход (Managerial Ekonomics): Учебник.- М.: КНОРУС, 2014.- 218 с.
29. Неволина О.В. Влияние макроэкономических факторов на устойчивое развитие малого предпринимательства // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - N 8. - С.33-37.
30. Пиньковецкая Ю.С. Развитие малого и среднего предпринимательства в России, Евросоюзе и США // Россия и совр. мир. - 2013. - N 2. - С.127-137.
31. Предпринимательство в регионе: состояние, перспективы / С.В. Теребова, О.В. Подолякин, В.С. Усков, С.Ю. Егорихина. – Вологда: ИСЭРТ РАН, 2011.
32. Резник Г. Концепции и сущность стратегического управления: эволюция и сущность / Г.Резник, О.Яшина // Пробл. теории и практики управл. - 2012. – N 5. - С.35-42.
33. Ригби Д. Инструменты и тенденции менеджмента - 2013 / Д.Ригби, Б.Билодэу // Business excellence = Деловое совершенство. - 2013. - N 8. - С.48-54.
34. Сажин А.А. Механизмы государственной финансовой поддержки инновационной деятельности малых предприятий // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). - 2013. - N 2. - С.136-146.
35. Сайт Росстат Электронный ресурс URL: http://www.gks.ru/(дата обращения: 06.10.2015).
36. Сайт Опора России Итоги Форсайт-проекта «Развитие МСП до 2020–2040 гг. Электронный ресурс URL:http://opora.ru/analysis/research/#collapsed/21210/ (дата обращения: 06.10.2015).
37. Томорадзе И. Управление проектами как стадия процессного управления / И.Томорадзе, А.Дмитрик // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 2. - С.93-100.
38. Управленческий анализ: учебник для магистров / под общ. ред. Н.А. Никифоровой – М.: Издательство Юрайт, 2013. – 322 с
39. Урзяева О.М. Дорожная карта "Совершенствование налогового администрирования" как эффективный инструмент для развития малого бизнеса // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 45. - С.56-62.
40. Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели. - М.: Юнити-Дана, 2013 – 320 с.
41. Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. – M.: Финансы и статистика, 2012 – 344 с.
42. Човушан Э.О., Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М.: РЭА, 2009. – 412 с.
43. Шепеленко Г.И. Организация и планирование производства на предприятии. - М. РЭА, 2013. – 156 с.
44. Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 618 с.