Совершенствование системы отбора персонала в ООО

Тема: Совершенствование системы отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ».
Актуальность темы обусловлена тем, что отбор персонала считается одним из важных моментов в создании эффективной работы в организации в целом, так как именно от персонала зависит успех организации. Процесс отбора персонала различен во всех организациях. Критериями отбора служат различные показатели, которые зависят от финансового положения компании, ее уровнем на рынке труда, а также и требованиями самого нанимаемого.
При отборе кадров организации используют различные источники – внешние и внутренние. От выбора данных источников зависит качество нанимаемых сотрудников, процесс адаптации новых работников, а также и эффективность работы в новом коллективе.
Несомненно, тема внедрения современных технологий отбора персонала в отношении непосредственно ООО «Страдивариус СНГ»является актуальной по многим причинам:
Во-первых, ООО «Страдивариус СНГ» сталкивается с необходимостью отбора персонала при найме новых сотрудников. И от эффективности данной процедуры зависит качество принимаемого на новую работу сотрудника. Если процесс был проведен тщательно, проблем в будущем не возникнет.
Во-вторых, процесс подготовки к отбору работника ООО «Страдивариус СНГ»является важным из-за специфики деятельности компании и соответственно предъявляемых требований к кандидату.
В-третьих, лишь разработав оптимальную методику отбора работника, ООО «Страдивариус СНГ»может рассчитывать на своевременное осуществление намеченных планов, реализации перспектив.
Объект данного исследования – кадровая работа в ООО «Страдивариус СНГ».
Предмет исследваония – процесс отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ».
Целью исследования является анализ внедрения современных технологий отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ».
Задачами исследования выступили:
1. рассмотреть сущностную характеристику технологий отбора персонала в организации;
2. проанализировать современные тенденции отбора персонала в организациях;
3. дать краткую характеристику ООО «Страдивариус СНГ»;
4. рассмотреть систему правления персонала и процесс отбора в ООО «Страдивариус СНГ»;
5. найти недостатки в системе отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ»;
6. разработать проект мероприятий по совершенствованию процедур отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ»и рассчитать их эффективность.
Эмпирическая базу дипломной работы составила организационная документация ООО «Страдивариус СНГ» (Устав, должностные инструкции, штатное расписание), хозяйственно-финансовая отчетность, а также распорядительные документы (приказы и т.п.) и статистические документы (годовые отчеты).
Были использованы следующие методы эмпирического исследования: интервью, наблюдение за сотрудниками в процессе отбора персонала.
Решение поставленных исследовательских задач потребовало следующей структуры исследования: введение, трех глав, заключения, списка литературы.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы отбора персонала 5
1.1 Система отбора как элемент кадрового менеджмента 5
1.2 Современные подходы к организации системы отбора персонала 11
1.3 Методы оценки соискателей в процесс отбора персонала 16
Глава 2. Анализ системы отбора персонала ООО «Страдивариус СНГ» в рамках кадрового менеджмента 21
2.1 Анализ организации и результатов деятельности ООО «Страдивариус СНГ» 21
2.2 Анализ организации и результатов кадрового менеджмента ООО «Страдивариус СНГ» 27
2.3 Анализ системы отбора персонала ООО «Страдивариус СНГ» 37
Глава 3. Модернизация системы отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ» 47
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ» 47
3.2 Оценка эффективности модернизованной системы отбора персонала в ООО «Страдивариус СНГ» 61
Заключение 69
Список литературы 72

Как показало исследование, проведенное в первой главе, современный процесс отбора персонала – это целый комплекс мер, принимаемых организацией для закрытия вакансий кандидатами, отвечающими определенными требованиями. Следует отметить, что в одной организации может быть несколько вариантов применяемых технологий отбора для закрытия различных категорий вакансий, например: для должностей топ- менеджеров технологии более развернутые и затратные, чем при подборе линейного персонала. Процесс отбора для каждой организации индивидуален и может быть представлен как выбор альтернатив при закрытии вакансий.
Многие методы выбора кандидатов в ходе отбора, которые используются сегодня, сложились еще в прошлом веке. Однако в ходе эволюции эти методы подверглись значительной трансформации. Предметами оценки при отборе могут быть: компетенции для выполнения должностных обязанностей; особенности поведения; особенности личности и т.п. При выборе предмета выбора кандидатов в ходе отбора следует понимать, насколько организация способна определить стандарты труда.
Можно выделить следующие виды методов отбора: активные методы отбора – это методы с непосредственным участием кандидатов, например: различные собеседования, наблюдение за поведением, тестирование и т.д.; пассивные методы отбора – это методы без непосредственного участия кандидатов, например: анализ резюме, анализ характеристик и справок, анализ анкет и т.д.
Проведенный во второй главе анализ показал, что недостатками реализованного процесса отбора в компании ООО «Страдивариус СНГ» являются следующие:
1. Длительность процедур процесса
2. Неоправданной сложные механизм отбора на некоторые не основные вакансии
3. Нет специализированных решений для автоматизации процесса отбора
4. Непроработана нормативно- методологическая база процесса
Для их устранения необходимо разработать проект по совершенствованию.
Цель организационного проекта - совершенствование реализации процессов отбора персонала ООО «Страдивариус СНГ».
Предлагаем совершенствовать деятельность администрации города путем реализации следующих проектных мероприятий:
1. Разработать мероприятия по внедрению современных кадровых технологий в процесс отбора персонала компании.
2. Разработать мероприятия по совершенствованию нормативно -методологического обеспечения отбора персонала компании;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию процессов отбора с использование автоматизации процессов.
Этапы организационного проектирования:
1. Обоснование проектных мероприятий.
2. Расчет затрат на проектные мероприятия.
3. Определение результата проектных мероприятий.
4. Расчет абсолютного эффекта и экономической эффективности проекта.
5. Оценка социальной эффективности проекта.
Нормативно - методическая база проектирования:
Устав ООО «Страдивариус СНГ»;
Положение об отделе кадров ООО «Страдивариус СНГ»;
Коллективный договор ООО «Страдивариус СНГ»;
Кадровая политика ООО «Страдивариус СНГ» на 2016-2018 годы.
Основным источником финансирования предложенных мероприятий является часть финансовых ресурсов ООО «Страдивариус СНГ» - располагаемая нераспределенная прибыль компания. Заемных средств использовать не планируется.
По результатам проектной части можно сделать следующие выводы: предлагаем совершенствовать процесс отбора персонала путем решения следующих проектных задач:
Регламентировать процесс отбора в одном документе «Положению о проведении отбора персонала»;
Реализовать модель оценки компетенций в процессе отбора персонала компании;
Реализовать автоматизацию процесс отбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).
Были разработаны следующие мероприятия:
Мероприятие 1: Регламентировать процесс отбора в одном документе «Положению о проведении отбора персонала»
Мероприятие 2: Реализовать модель оценки компетенций в процессе отбора персонала компании. В качестве рекомендаций по совершенствованию отбора персонала компании предлагается расширить перечень применяемых современных кадровых технологий и внедрить элементы управления по компетенциям в процесс отбора.
Мероприятие 3: Реализовать автоматизацию процесс отбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).
Проведенные расчеты показывают эффективность реализации.для компании ООО «Страдивариус СНГ» предложенные мероприятия будут эффективны и общий экономический эффект составит 1 342 000 руб.

1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) [Текст]// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

Монографии, диссертации, научные сборники, учебники.

2. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография [Текст] / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина - Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. - 345 с.
3. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании). [Текст] - М.: ИНФРА-М, 2013. - 144с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом [Текст]: теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник – М.: Экономистъ, 2009. – 670 с.
6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия[Текст]: учебное пособие –Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. – 312 с.
7. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом [Текст] – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
8. Попов С.Г.Социальный менеджмент[Текст]: учебное пособие - М.: «Ось-89» 2009 с. 163
9. Райченко, А.В. Административный менеджмент [Текст]/ А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
10. Разработка сбалансированной системы показателей [Текст]: методика Business Stidio 3.6 – М.: Современные технологии управления, 2011. – 51 с.
11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения [Текст]: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
12. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности [Текст]– М.:АСТ, -2011.- 118 с.
13. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации [Текст]– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 399 с.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
15. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]– М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.

Научные статьи и другие публикации периодических изданий.

16. Аксенова О.А. Справедливость при взаимодействии с подчиненными [Текст] // ЭКО. - 2014. - N 9. - C.180-189.
17. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы [Текст] / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - № 10.
18. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде - важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров [Текст] // Актуальные проблемы современной науки. - 2011. - № 6.
19. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала [Текст] // Наука и инновации. - 2014. - N 6. - С.48-52.
20. Баллингтон К. Диаграмма совершенства карьеры [Текст]/ пер. с англ. М.В.Самсоновой // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 12. - С.26-30.
21. Белова А. Карьера в России: как добраться до вершины? [Текст]/ А.Белова, Е.Федяшина // Business excellence = Деловое совершенство. - 2014. - N 1. - С.42-48.
22. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии [Текст]// Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 11-12. - С.53-57.
23. Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании [Текст] / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2014. - N 4. - С.82-103.
24. Газизов Р.Р. Инновационные подходы к управлению персоналом и их реализация с позиции функций управления [Текст]// Уровень жизни населения регионов России. - 2013. - N 9. - С.90-95.
25. Жданов Д.А. Эффективность руководителя: какие качества ее определяют? [Текст]// Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 36. - С.53-63.
26. Косова Л. Основания успеха: результаты сравнительного анализа оценок субъективного статуса [Текст]// Вестник обществ. мнения. - 2014. - N 3-4. - С.118-126.
27. Коротков Э. Управление человеческим капиталом: эффективность, деловая репутация, креативный потенциал [Текст]// Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.18-30.
28. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации [Текст]// Организационная психология – 2015 - № 2 – С. 15-21
29. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей [Текст]// Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4. – С. 33-37
30. Макеев В. Корпоративная культура в организации [Текст]// Власть.- 2010. -№ 4. – С. 27-28
31. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур [Текст] // Власть-. 2011.- № 8. – С. 31-34
32. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях [Текст] // Власть. -2011. -№ 1. – С. 12-18
33. Митрахович О.А. Современные проблемы оценки персонала в системе управления организацией [Текст] // Проблемы управления - 2015. - N 3. - С.121-125
34. Попов Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям [Текст] / Е.Попов, Р.Ческидов // Пробл. теории и практики управл. - 2014. - N 3. - С.78-85.
35. Попов Е. Оппортунистическое поведение работников государственных предприятий [Текст] / Е.Попов, Е.Ерш // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 2. - С.133-142.
36. Рора В. Опыт управления персоналом [Текст]// Трудовое право. - 2011. - N 6. - С.95-98.
37. Руднев Е. Социальные сети в профессиональном развитии и управлении человеческими ресурсами в организациях [Текст]// Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 11. - С.93-98.
38. Салливан Д. Человеческая аналитика или 10 принципов управления персоналом в компании [Текст]// Business excellence = Деловое совершенство. - 2013. - N 4. - С.36-39.
39. Фан Л. Стратегическое управление человеческими ресурсами в корпорации «Хайэр» [Текст] // Актуал. пробл. совр. науки. - 2012. - N 2. - С.39-45.
40. Чернов В.А. Анализ и финансовое управление трудовыми ресурсами [Текст] // Финансовый менеджмент. - 2015. - N 5. - С.12-39.
41. Шапиро С.А. Мотивация [Текст] – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
42. Шестакова Е.В. Финансовые аспекты формирования мотивационной системы сотрудников в условиях кризиса [Текст] // Финансовый менеджмент. - 2015. - N 5. - С.55-65.
43. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников [Текст] // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11.
44. Ястребов Г.А. Инвестиции в человеческий капитал (Эффект культурной преемственности vs эффект дохода) [Текст] // Обществ. науки и современность. - 2010. - N 2. - С.70-77.

Источники статистических данных, энциклопедии, словари.

45. Материалы ООО «Страдивариус СНГ» – Машинопись: текущий архив. 2016