Очень довольна автором!Заказывала производственную практику,потом преддипломную практику,а затем дипломную работу.Автор всегда шла на контакт,быстро всё исправляла ,если были замечания научного.Огромное человеческое спасибо!!!!!Рекомендую!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
СОВЕРШЕНТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ ( на примере ООО «ТД Челны -Хлеб, магазин № 25»)
- 71 страниц
- 2017 год
- 188 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
При проведении исследования конфликтных ситуаций в организации были задействованы следующие методы: наблюдение, изучение документов и СМИ, опрос и интервьюирование.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы статистические данные и нормативно-правовая документация, регулирующая деятельность ООО «ТД Челны - Хлеб, магазин № 25», проведенное автором конкретное социологическое исследование с целью рассмотреть мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами предоставляемые в ООО «ТД Челны - Хлеб, магазин № 25», интервью с директором магазина.
Введение 3
1. Теоретические аспекты системы управления конфликтами в организации 7
1.1 Сущность и понятия конфликтов в организации 7
1.2. Структура системы управления конфликтами в организации 15
1.3. Показатели эффективности системы управления конфликтами в организации 24
2. Современное состояние системы управления конфликтами в организации ООО «»ТД Челны - Хлеб, магазин № 25» 31
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «ТД Челны - Хлеб, магазин № 25» 31
2.2. Анализ системы управления конфликтами в организации ООО «ТД Челны - Хлеб, магазин № 25» 34
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами в организации ООО «ТД Челны - Хлеб, магазин № 25» 49
Заключение 54
Список использованной литературы 58
Приложение 1 63
Приложение 2 69
В современных условиях конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как общественная жизнь немыслима без столкновений, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов. Большой отрезок времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с коллегами, строя совместную деятельность с партнерами компании. В таком ритме общения возникает масса причин, из-за которых у людей возникают расхождения и противоречия между собой, что приводит к спорам.
Защитен был диплом в 2017 году
I. Нормативно-правовые материалы:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: об отпусках // СЗ РФ. – 2014. - № Ст. 19 - 21
II. Специальная литература:
1. Анцупов, А.Я. , Шипилов, А.И. Конфликтология / А.Я. Анцупов., А.И. Шипилов. – Питер.: Феникс, 2013. – 512 с.
2. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, А.Я. Баклановский. – М.: Проспект, 2016. – 336 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
