Технология принятия управленческих решений (на примере Филиала ПАО ОАК ЛАЗ имени П.А. Воронина)

Актуальность исследования определяется тем, что сегодня ведение предпринимательской деятельности сопряжено с необычайно высоким уровнем конкуренции на рынке. Это приводит к тому, что осуществляя коммерческую деятельность, руководитель предприятия зачастую оказывается в ситуации, когда управленческое решение нужно принимать в условиях ограниченности времени из нескольких альтернативных вариантов. При этом выбор в пользу неверного решения или экономически неоправданного решения может привести к существенному снижению финансовой устойчивости предприятия и даже способствовать его банкротству. В связи с этим, необходимо подчеркнуть, что ценность управленческих решений и цена последствий их реализации сегодня очень высока.
Разработка и принятие эффективных управленческих решений дает возможность обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности предприятия на рынке, поддержать выходящий продукт компании, сформировать продуктивную рабочую структуру компании, рационализировав все области ее деятельности и отладив работу кадровой системы.
Управленческое решение представляет собой центральный элемент деятельности любого руководителя. Однако в современных экономических условиях, характеризующихся высокой степенью неопределенности, динамичностью и глобальной конкуренцией, простое интуитивное принятие решений уступает место выверенным, научно обоснованным технологиям. Эти технологии предполагают системный подход к идентификации проблем, сбору и анализу информации, генерации и оценке альтернатив, организации выполнения и контролю результатов. Необходимость изучения и адаптации таких передовых технологий к конкретным условиям функционирования предприятий определяет актуальность изучения, совершенствования процесса принятия управленческих решений.
В условиях динамичной внешней среды, высокой волатильности рынков и ужесточения конкуренции качество управленческого выбора становится ключевым фактором успеха. Особую значимость эта проблема приобретает в высокотехнологичных и стратегически важных отраслях, к которым относится авиастроение. От своевременности, обоснованности и реализуемости управленческих решений напрямую зависят не только экономические результаты деятельности компании, но и ее способность выполнять государственный заказ, поддерживать обороноспособность и технологический суверенитет страны.
Объектом исследования является филиал ПАО «ОАК» «Ленинградский авиастроительный завод имени П.А. Воронина».
Предмет исследования – технология принятия управленческих решений в филиале ПАО «ОАК» «ЛАЗ имени П.А. Воронина».
Цель работы заключается в анализе существующей технологии принятия управленческих решений ПАО «ОАК» «Ленинградский авиастроительный завод имени П.А. Воронина» и разработке предложений по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе решается комплекс взаимосвязанных задач:
1. Раскрыть теоретические основы технологии принятия управленческих решений;
2. Определить понятие, сущность и процесс реализации управленческих решений;
3. Представить классификацию управленческих решений;
4. Рассмотреть особенности технологии принятия управленческих решений;
5. Провести анализ практики принятия управленческих решений в филиале ПАО "ОАК" ЛАЗ имени П.А. Воронина и разработать меры по совершенствованию;
6. Дать общую характеристику деятельности филиала ПАО "ОАК" ЛАЗ им. П.А. Воронина;
7. Провести диагностику действующей технологии принятия управленческих решений;
8. Разработать предложения по совершенствованию технологии принятия управленческих решений на ЛАЗ им. П.А. Воронина и дать оценку их эффективности.
В процессе работы применялись общенаучные методы познания, такие как анализ и синтез, системный подход, сравнительный анализ, а также методы сбора эмпирических данных, включая изучение внутренней документации предприятия.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы руководством филиала ПАО «ОАК» «ЛАЗ имени П.А. Воронина» для оптимизации управленческих процессов, повышения качества и скорости принятия решений, что в конечном итоге будет способствовать росту операционной эффективности предприятия.
Структура работы определена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Введение…………………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы технологии принятия управленческих решений…….6
1.1. Понятие, сущность и процесс реализации управленческих решений……6
1.2. Классификация управленческих решений………………………………...17
1.3. Особенности технологии принятия управленческих решений…………..32
2. Глава 2. Анализ практики принятия управленческих решений в филиале ПАО "ОАК" ЛАЗ имени П.А. Воронина и разработка мер по совершенствованию..39
2.1. Общая характеристика деятельности филиала ПАО "ОАК" ЛАЗ им. П.А. Воронина………………………………………………………………………….39
2.2. Диагностика действующей технологии принятия управленческих решений…………………………………………………………………………..46
2.3. Предложения по совершенствованию технологии принятия управленческих решений на ЛАЗ им. П.А. Воронина и оценка их эффективности…………………………………………………………………….56
Заключение………………………………………………………………………….63
Список использованных источников……………………………………………...67
Приложения…………………………………………………………………………71

Вторая глава была посвящена всестороннему анализу деятельности и системы управления филиала ПАО «ОАК» «ЛАЗ имени П.А. Воронина».
Проведенный финансовый анализ позволяет сделать вывод об устойчивом и динамичном развитии филиала ПАО "ОАК" — ЛАЗ имени П.А. Воронина. Предприятие демонстрирует положительную динамику по ключевым экономическим показателям, что выражается в значительном росте выручки (более чем в 2 раза за три года) и прибыли, особенно заметном в 2024 году. Это свидетельствует об эффективности операционной деятельности и успешной реализации стратегических проектов, таких как производство самолетов марки «МиГ» и участие в программе Ил-114-300.
Организационная структура завода, основанная на линейно-функциональном принципе с четким разделением полномочий, доказала свою адекватность масштабам и специфике высокотехнологичного производства. Она обеспечивает управляемость и специализацию по ключевым направлениям деятельности.
Проводимая кадровая политика направлена на стабилизацию и повышение эффективности использования человеческих ресурсов. Незначительное сокращение численности персонала на фоне роста объемов производства подтверждает успешность мер по оптимизации и росту производительности труда.
В ходе исследования выявлены определенные недостатки существующей системы:
- излишняя авторитарность генерального директора при подходе к разработке и принятию управленческого решения;
- подавление инициативы (за исключением оперативных совещаний, где ведется полемика между начальниками подразделений и подчиненными) руководителей среднего звена при принятии управленческих решений;
- увеличение количества инертных и осторожных управленческих решений и практически полное отсутствие рискованных решений, даже в ситуации, когда подобный тип решений актуален;
- недостаточная исследованность текущей ситуации (внутренней и внешней среды организации), как основы для конкретного управленческого решения, обусловленная поиском генерального директора основы для решения в прошлом опыте (что часто приводит к принятию не эффективных или недостаточно эффективных управленческих решений, так как текущая ситуация может иметь ряд существенных отличий от прошлых событий).
Для того чтобы скорректировать обнаруженные недостатки системы разработки и принятия управленческих решений в исследуемой организации, предложено:
1. Проведение тренинга «Эффективные решения. Руководство и правила» от компании «Консалт» для руководителей низшего звена в компании: начальники подразделений, включая главного бухгалтера, руководителя отдела кадров, а также заместителей генерального директора;
2. Осуществление обучения генерального директора по программе формирования партисипативного стиля управления организацией;
3. Онлайн-обучение генерального директора в трехмесячной программе с еженедельными учебными сессиями;
4. Внедрение системы «Простое управление и планирование» от компании «ИнтерТраст», позволяющей автоматизировать и упростить процесс принятия и разработки управленческих решений (намеренно выбран российский производитель ПО).
Проведенные расчеты показали, что экономический эффект от внедрения составляет 7,9 млн. р. в год. В связи с этим, можно сказать, что за первый год предполагаемых расходов, даже с учетом траты рабочего времени на обучение сотрудников использованию новой системы – два дня, исходя из правил компании-поставщика (внедрение программного продукта под ключ), что составит 216000 р., – траты на мероприятия окупятся, и в следующем месяце будут способствовать повышению прибыли.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 01.07.2021 № 11-ФКЗ) // Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 6 октября 2022 г., N 0001202210060013 (дата обращения 11.10.2025).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ редакция от 24.06.2025 // Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410. (дата обращения 11.10.2025)
3. Абчук, В. А. Менеджмент: прикладные аспекты : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 347 с.
4. Абчук, В. А. Менеджмент: теоретические основы : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 320 с.
5. Бадалова, А. Г. Эволюция научной мысли в менеджменте и организация производства : учебное пособие / А. Г. Бадалова, В. Г. Ларионов, С. Г. Фалько. – 3-е изд. – Москва : Дашков и К, 2022. – 242 с.
6. Бухалков, М. И. Производственный менеджмент: организация производства : учебник / М. И. Бухалков. – 2-е изд. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 395 с.
7. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 7-е изд., перераб. и доп. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2024. – 672 с.
8. Гапоненко, А. Л. Теория управления : учебник и практикум для вузов / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 371 с.
9. Грибов, В. Д. Основы управленческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 315 с.
10. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение : учебник и практикум для вузов / Л. И. Дорофеева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 378 с.
11. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А. П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 388 с.
12. Иванова, И. А. Менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 327 с.
13. Коргова, М. А. Менеджмент организации : учебное пособие для академического бакалавриата / М. А. Коргова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 206 с.
14. Коргова, М. А. Менеджмент. История менеджмента : учебное пособие для среднего профессионального образования / М. А. Коргова, А. М. Салогуб. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 167 с.
15. Корягина, И. А. Современные проблемы теории управления : учебное пособие для вузов / И. А. Корягина, М. В. Хачатурян. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 188 с.
16. Коряков А.Г. Методические аспекты обоснования штатных управленческих решений на российских предприятиях / А.Г. Коряков, М.В. Захарова // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. – 2022. – № 7. – С. 24-28.
17. Красильников, С. А. Менеджмент. Управление холдингом : учебное пособие для вузов / С. А. Красильников, А. С. Красильников ; под редакцией С. А. Красильникова. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 169 с.
18. Мардас, А. Н. Теория менеджмента : учебник для вузов / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 293 с.
19. Маслова, Е. Л. Менеджмент : учебник для бакалавров / Е. Л. Маслова. – 4-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. – 332 с.
20. Менеджмент : учебник для академического бакалавриата / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под редакцией Ю. В. Кузнецова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 595 с.
21. Менеджмент : учебник для вузов / А. Л. Гапоненко [и др.] ; под общей редакцией А. Л. Гапоненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 379 с.
22. Менеджмент : учебник для вузов / Н. И. Астахова [и др.] ; ответственные редакторы Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 422 с.
23. Менеджмент: методы принятия управленческих решений : учебное пособие для среднего профессионального образования / П. В. Иванов [и др.] ; под редакцией П. В. Иванова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 350 с.
24. Милгром, П. Экономика, организация и менеджмент : учебник / П. Милгром, Д. Робертс. – Москва : Альпина ПРО, 2023. – 1113 с.
25. Минцберг, Г. Менеджмент : Природа и структура организаций : практическое руководство / Г. Минцберг. – Москва : Альпина ПРО, 2021. – 626 с.
26. Набоков, В. И. Менеджмент. Практикум : учебное пособие / В. И. Набоков. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. – 202 с.
27. Организационное поведение : учебник и практикум для вузов / С. А. Барков [и др.] ; под редакцией С. А. Баркова. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 453 с.
28. Организационные процессы : учебник для вузов / А. Н. Петров [и др.] ; ответственный редактор А. Н. Петров. – 3-е изд., испр. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 137 с.
29. Попова, Е. П. Теория организации : учебник и практикум для вузов / Е. П. Попова, К. В. Решетникова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 327 с.
30. Рыжиков, С. Н. Менеджмент: методы управления : учебное пособие / С. Н. Рыжиков. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 202 с.
31. Столярова, И. Ю. Менеджмент : учебное пособие / И. Ю. Столярова. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 83 с.
32. Теория менеджмента : учебник для вузов / Л. С. Леонтьева [и др.] ; под редакцией Л. С. Леонтьевой. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 287 с.
33. Трофимова, Л. А. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 312 с.
34. Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н. Б. Филинов-Чернышев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 264 с.
35. Якобсон, З. В. Производственный менеджмент предприятия : в 2 томах. Том 1. Основы производственного менеджмента : учебник / З.В. Якобсон, Д.Б. Симаков, Н.Т. Баскакова. – Москва : ИНФРА-М, 2024. – 423 с.