Повышение эффективности рекламных мероприятий на примере магазинов Магнит

Современный рынок товаров и услуг и конкуренция в данной области требуют привлечения и использования рекламы. Реклама же с одной стороны доводит различные сведения, необходимые покупателю с другой же стороны сочетанием информативности и убедительности оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама является и бизнесом и искусством.
Реклама сегодня – это мощный фактор влияния на экономические процессы и социально-культурную сферу жизни общества. Реклама проникает во все сферы жизни в связи с чем реклама рассматривается как массированный поток информации о товаре, как институт рыночного общества, выступающий механизмом производства социальных норм и ценностей [38, с. 588].
В условиях рыночной экономики одним из важнейших факторов успешной работы любой компании является умение привлечь новых клиентов. Основным инструментом решения этой задачи является проведение рекламных кампаний. В этом случае перед организацией встают проблемы планирования рекламной деятельности, распределения ресурсов и оценка эффективности и достигнутых результатов.
Оценка эффективности рекламной компании проходит в несколько этапов, первый из которых начинается до проведения рекламной акции, тем самым оценивается вероятная эффективность, второй во время проведения рекламной акции, является своеобразным сравнением результатов первого этапа и второго, третий этап оценки проводится после проведения рекламной акции. Эффективность рекламы призвана обеспечивать функционирование компаний, увеличивая спрос на тот или иной вид товара или услуги.
В рамках данной дипломной работы будет рассматриваться влияние рекламных компаний на деятельность торговых сетей, которые как явление в нашей стране появились относительно недавно.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена влиянием рекламы на эффективность деятельности организаций.
Тема дипломного исследования раскрывается в трудах таких исследователей, как А.С. Оганесян, И.С. Оганесян, Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин, Г.А. Шматов, А.И. Климин, А.А. Захарова и другие.
Объектом исследования является анализ эффективности рекламы розничных торговых сетей «Магнит».
Основной целью настоящего дипломного исследования является рассмотрение теоретических и практических особенностей оценки эффективности рекламы в розничных торговых сетях.
Для достижения указанной цели в дипломной работе были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты методов оценки эффективности рекламы, особенностей эффективности рекламы в сетевом бизнесе и структуру затрат на рекламу в сетевых магазинах;
2. Охарактеризовать объект исследования – розничную торговую сеть «Магнит», с учетом финансовой деятельности, структуры товаров и потребителей;
3. Проанализировать проводимые рекламные акции на объекте исследования;
4. Предложить пути повышения эффективности рекламных мероприятий на исследуемом объекте.
В дипломной работе были использованы следующие методы исследования: анализ научной литературы, теоретический анализ и синтез, абстрагирование, конкретизация и идеализация, аналогия, классификация, обобщение.
Практическая значимость дипломного исследования заключается в необходимости оценки эффективности рекламных компаний розничных торговых сетей с выявлением неэффективных мероприятий и конкретизации предложений по их усовершенствованию.
Структур дипломной работы обусловлена объектом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Введение раскрывает актуальность, определяет объект, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются методики оценки эффективности рекламных мероприятий, особенности проведения рекламных компаний в сетевом бизнесе и анализируется структура затрат на проведение рекламной компании.
Во второй главе раскрываются особенности объекта исследования – Закрытого акционерного общества «Тандер» анализируется: финансовое состояние и экономическая деятельность, ассортиментный ряд товаров, социальный портрет покупателя и спектр рекламных акций проводимых в сети.
Третья глава посвящена вопросам совершенствования и повышения эффективности рекламных акций на исследуемом объекте.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.

Введение…………………………………………………………………………. 4
1. Особенности оценки эффективности рекламных акций……………………
1.1 Методика оценки эффективности рекламы………………………………
1.2 Особенности рекламы в сетевом бизнесе……………………………….
1.3 Структура затрат на рекламу сетевых магазинов……………………… 7
7
16
24
2. Анализ текущей деятельности ЗАО «Тандер»………………………………
2.1 Характеристика ЗАО «Тандер»…………………………………………….
2.2 Анализ структуры продукции ЗАО «Тандер»………………………………
2.3 Анализ потребителей ЗАО «Тандер»……………………………………….
2.4 Анализ проводимых рекламных акций (структура затрат на рекламу)… 30
30
35
40
46
3. Повышение эффективности рекламных мероприятий в ЗАО «Тандер»…..
3.1 Описание предлагаемых мероприятий (изменений)………………………
3.2 Расчет предполагаемых затрат……………………………………………..
3.3 Экономический эффект от предлагаемых изменений…………………… 56
56
58
60
Заключение………………………………………………………………………. 63
Список литературы……………………………………………………………… 71
Приложение……………………………………………………………………… 75

теория и практика

1. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть 1: федеральный закон [от 31 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с посл. изм. и доп.)] // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (с посл. изм. и доп.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996. - № 1. – Ст. 1.
3. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев. – СПб: Питер, 2008. – 405 с.
4. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли / Н. Бобров // Маркетинг. - 2009. - № 2. – 304с.
5. Бернет Дж, Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/ Дж. Бернет, С. Мориарти // Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук – СПб: 2008. – 432 с.
6. Бланк И. А. Торговый менеджмент / И.А. Бланк. – Киев: Ника-Центр, 2004. – 280 с.
7. Бове К.Л. Современная реклама / К.Л. Бове. – М.: Довгань, 1995. – 678 с.
8. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 407 с.
9. Васильева Е.А. Как сделать рекламу эффективной? 25 беспроигрышных идей / Е.А. Васильева. – М.: Издательский дом «Дашков и К» , 2010. – 155 с.
10. Гусаров Ю.В. Менеджмент рекламы. Учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 182 с.
11. Денисова А. Эффективность рекламы на местах продаж / А. Денисова // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. – 2006. - № 5. – 467с.
12. Ерошкина Е.В. Принципы составления медиа-микс / Е.В. Ерошкина // Рекламные технологии. – 2007. - № 11. – 270 с.
13. Игнатов А. А. Формирование рекламного бюджета / А.А. Игнатов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - № 11. – 311 с.
14. Климин А.И., Захарова А.А. Анализ эффективности мероприятий по стимулированию в розничной торговле / А.И. Климин, А.А. Захарова // Аудит и финансовый анализ. – 2009. - № 6. – С. 1 – 9.
15. Крутякова Т. Реклама - двигатель торговли / Т. Крутякова // Новая бухгалтерия. – 2008. - № 2. – 243 с.
16. Курьяков И.А., Каштанов Н.Н., Николаенко Н.Н. Экономическая эффективность рекламы / И.А. Курьяков, Н.Н. Каштанов, Н.Н. Николаенко // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2008. - № 7. – С. 1-6.
17. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы / А. Лебедев-Любимов. – Спб.: Питер, 2009. – 384 с.
18. Лебедева О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / О.Т. Лебедева, Т.Ю. Филиппова. – СПб., 1997. – 221 с.
19. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. – М.: Приор, 2007. – 297 с.
20. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Метод определения эффективности воздействия рекламного обращения / А.С. Оганесян, И.С. Оганесян // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - № 5. – С. 42-53.
21. Ольховников А. Эффективность воздействия рекламы на потребителя / А. Ольховникова // Маркетинг. – 2007. - № 6. – 312 с.
22. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – М., 2002. – 280 с.
23. Параев Ю.И. Проблема управления рекламой в задаче производства и сбыта товара / Ю.И. Параев // Вестник ТГУ. – 2007. – № 1. – С. 15-21.
24. Перепечко Л.Н. Анализ эффективности выставочной деятельности как составляющей части процесса трансфера технологий / Л.Н. Перепченко // Инновации. – 2008. - № 11. – 257 с.
25. Просветов И. Глубина контакта / И. Просветов // Forbes. – 2009. - № 8. – 218 с.
26. Песоцкий Е.А. Современная реклама: теория и практика / Е.А. Песоцкий. –М.: Издательский дом «Дашков и К», 2010. – 384 с.
27. Пашутин С.Б. Как создать национальный бренд / С.Б Пашутин. – М.: КноРус, 2007. – 320 с.
28. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга / Е. Ромат. – М.: Студцентр, 2008. – 376 с.
29. Сайт: http://magnit-info.ru/. Официальный сайт сети магазинов «Магнит».
30. Сайт: http://www.x5.ru/. Официальный сайт сети «X5 Retail Group».
31. Саттарова И.В. Оценка эффективности рекламы / И.В. Саттарова // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. – 2009. – № 119. – С. 126 – 129.
32. Спиридонова И.И. Организация рекламной кампании / И.И. Спиридонова. – М.:Прогресс, 2006. – 375 с.
33. Стенкамп Я.Б., Кумар Н. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов / Я.Б. Стенкамп, Н. Кумар //пер. с англ. Калининой Е. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 256 с.
34. Тарбеева Е.М. Оценка рентабельности финансово-хозяйственной деятельности компании / Е.М. Тарбеева // Главбух. – 2009. - № 2. – 263 с.
35. Толоконникова А.В. Перспективы современного рынка ТВ-рекламы в России / А.В. Толоконникова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. – 2008. - № 3. – 412 с.
36. Тормошева В. К вопросу об эффективности языка рекламы / В. Тормошева // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2007. - № 2. – 345 с.
37. Тимофеев В.С. Прогнозирование продаж предприятия розничной торговли / В.С. Тимофеев // Экономика и мат. методы. - 2009. - Т. 45,№ 3. – 288 с.
38. Уралев Е.Е. Реклама как социальный институт / Е.Е. Уралева // Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского. – 2012. - № 28. – С. 588-593.
39. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти // Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб: Питер, 2007. – 403 с.
40. Федоров Д.С. Оптимизация структуры рекламного бюджета и фирмы / Д.С. Федоров // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 4.- 318 с.
41. Федотова Л.Н. Реклама: время перемен / Л.Н. Федотова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Журналистика. – 2008. - № 2. – 243 с.
42. Чкалова О.В. Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисе / О.В. Чкалова. - Н.Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета им. Н.И. Лобачевского, 2008. – 303 с.
43. Шарков Ф. И., Гостенина В. И. Технология рекламы / Ф.И. Шарков, В.И. Гостенина. – М.: РИП-холдинг, 2006. – 458 с.
44. Шматов Г.А. Медиапланирование / Г.А. Шматов. – Екатеринбург: Экском, 2002. – 308 с.
45. Шнорр К.П. Современные тенденции и особенности развития отечественного сетевого ритейла / К.П. Шнорр // Вестник АГТУ. – Экономика. – 2013. - № 2. – С. 138-147.
46. Щепилов К. Медиаисследования и медиапланирование / К. Щепилов. – М.: РИП-холдинг, 2007. – 421 с.