Работа выполнена хорошо и в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Особенности интернет-маркетинга на рынке услуг салонов красоты
- 97 страниц
- 2026 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Цель дипломной работы заключается в выявлении особенностей интернет-маркетинга на рынке услуг салонов красоты в г. Ярославле и разработке практических рекомендаций по его совершенствованию для объекта исследования.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы интернет-маркетинга в сфере услуг и определить специфику рынка салонов красоты как объекта продвижения.
2. Выявить особенности локального продвижения салонов красоты и ключевые инструменты интернет-маркетинга в данной сфере.
3. Охарактеризовать методы исследования и показатели эффективности интернет-продвижения применительно к сервисному бизнесу.
4. Проанализировать рынок салонных услуг г. Ярославля и основные тенденции спроса.
5. Исследовать целевую аудиторию и клиентский путь при выборе салона красоты.
6. Провести анализ конкурентной среды и digital-активности салонов красоты на локальном рынке.
7. Осуществить аудит интернет-маркетинга объекта исследования.
8. Разработать рекомендации по совершенствованию интернет-маркетинга салона на рынке г. Ярославля.
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ САЛОНОВ КРАСОТЫ 7
1.1. Рынок услуг салонов красоты: специфика сервиса и локального продвижения 7
1.2. Интернет-маркетинг в сфере услуг: сущность, цели и ключевые инструменты 17
1.3. Методы исследования и показатели эффективности интернет-продвижения 27
2. АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА НА РЫНКЕ УСЛУГ САЛОНОВ КРАСОТЫ г. ЯРОСЛАВЛЬ 41
2.1. Общая характеристика рынка салонных услуг г. Ярославль и тенденции спроса 41
2.2. Анализ целевой аудитории и клиентского пути при выборе салона красоты 48
2.3. Анализ конкурентов и их digital-активности 55
2.4. Аудит интернет-маркетинга объекта исследования 62
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ ДЛЯ САЛОНА В г. ЯРОСЛАВЛЬ 72
3.1. Цели, позиционирование, сегментация и УТП в digital-среде 72
3.2. Комплекс инструментов интернет-маркетинга 78
3.3. Контент-план и медиаплан 85
Заключение 92
Список использованных источников 95
Дата изготовления: май 2026 года.
Учебное заведение: Ярославский государственный университет.
Рассмотрен рынок салонных услуг г. Ярославля .
Оригинальность по Антиплагиат.ру составила 50%.
1. Абабей, М. В. Специфика бизнеса салонов красоты. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-biznesa-salonov-krasoty (дата обращения: 03.02.2026).
2. Александрова, И. Ю. Методология маркетингового исследования интернет-пользователей. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya-marketingovogo-issledovaniya-internet-polzovateley (дата обращения: 10.02.2026).
3. Асмандиярова, Э. Р. Сквозная аналитика в цифровом маркетинге. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47184796 (дата обращения: 20.02.2026).
4. Атрушкевич, Е. Б. Интернет-маркетинг. Ч. I : учебное пособие. - Текст : электронный. - URL: https://nizrp.narod.ru/metod/kafmenedgiprava/1715179105.pdf (дата обращения: 15.02.2026).
5. Бессчастнов, В. В. Методические вопросы сегментации рынка услуг мужских парикмахерских и салонов красоты. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-voprosy-segmentatsii-rynka-uslug-muzhskih-parikmaherskih-i-salonov-krasoty (дата обращения: 02.02.2026).
6. Василёнок, В. Л. Повышение качества услуг в сфере индустрии красоты на основе использования цифровых технологий. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44551558 (дата обращения: 16.03.2026).
7. Возмилова, А. О. Ключевые тренды SMM-продвижения на рынке бьюти-услуг. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-trendy-smm-prodvizheniya-na-rynke-byuti-uslug (дата обращения: 07.02.2026).
8. Грива, Е. В. Гиперлокальный маркетинг: понятие, состояние, направления развития. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/giperlokalnyy-marketing-ponyatie-sostoyanie-napravleniya-razvitiya (дата обращения: 05.02.2026).
9. Жильцов, Д. А. Показатели эффективности рекламы в социальных медиа. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=39543261 (дата обращения: 20.02.2026).
10. Изакова, Н. Б. Карта пути клиента как инструмент формирования положительного потребительского опыта. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/karta-puti-klienta-kak-instrument-formirovaniya-polozhitelnogo-potrebitelskogo-opyta (дата обращения: 11.03.2026).
11. Катаев, А. В., Катаева, Т. М., Названова, И. А. Digital-маркетинг : учебное пособие. - Текст : электронный. - URL: https://kataev.ru/wp-content/uploads/2021/09/digital.pdf (дата обращения: 05.02.2026).
12. Козлова, О. А. Систематизация методов маркетинговых онлайн-исследований. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistematizatsiya-metodov-marketingovyh-onlayn-issledovaniy (дата обращения: 10.02.2026).
13. Марковская, И. Д., Шкор, О. Н. Использование CRM систем как инструмента работы с клиентами. - Текст : электронный. - URL: https://libeldoc.bsuir.by/bitstream/123456789/51654/1/Markovskaya_Ispolzovanie.pdf (дата обращения: 05.04.2026).
14. Михалева, Е. П., Федотов, С. А. Оценка эффективности мероприятий Интернет-маркетинга. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-meropriyatiy-internet-marketinga (дата обращения: 06.04.2026).
15. Новаторов, Э. В. Маркетинг услуг: теория и технология : монография. - Текст : электронный. - URL: https://publications.hse.ru/pubs/share/folder/do6f665qgz/165928200.pdf (дата обращения: 01.02.2026).
16. Пашян, Э. А. Маркетинг в деятельности предприятий индустрии красоты. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42793934 (дата обращения: 03.02.2026).
17. Родионова, Я. А. Digital-маркетинг: обзор основных каналов и инструментов. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42309399 (дата обращения: 08.02.2026).
18. Рольбина, Е. С. Маркетинговые исследования, сегментация, позиционирование : учебное пособие. - Текст : электронный. - URL: https://kpfu.ru/portal/docs/F1409170334/MI_Uchebnoe.posobie.s.oglavleniem.pdf (дата обращения: 30.03.2026).
19. Романова, А. И. Бренд-менеджмент : учебное пособие. — Текст : электронный. - URL: https://kpfu.ru/staff_files/F_8901770/Uchebnoe_posobie_Brendmenedzhment.pdf (дата обращения: 29.03.2026).
20. Савельева, И. П., Никулин, Д. Н. Оценка эффективности интернет-рекламы с помощью систем веб-аналитики. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-internet-reklamy-s-pomoschyu-sistem-veb-analitiki (дата обращения: 19.02.2026).
21. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг : учебно-методический комплекс. - Текст : электронный. - URL: https://htbiblio.yolasite.com/resources/tultaev_servmark.pdf (дата обращения: 01.02.2026).
22. Формирование рынка услуг. - Текст : электронный. - URL: https://htbiblio.yolasite.com/resources/Rynok_poslug.pdf (дата обращения: 07.03.2026).
23. Цифровизация в бьюти-индустрии. - Текст : электронный // eLIBRARY.RU. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=49914151 (дата обращения: 06.03.2026).
24. Яковлева, А. Ю. Использование инструментов интернет-рекламы для продвижения салона красоты. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-instrumentov-internet-reklamy-dlya-prodvizheniya-salona-krasoty (дата обращения: 20.03.2026).
25. Ярных, Э. А., Лаврушин, Е. К. Показатели эффективности в интернет-маркетинге. - Текст : электронный // CyberLeninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-effektivnosti-v-internet-marketinge (дата обращения: 23.03.2026).
26. Ярославльстат. Социально-экономическое положение Ярославской области за 2024 г. - Текст : электронный. - URL: https://76.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/sotsialno-ekonomicheskoe_polozhenie_yaroslavskoy_oblasti_za_2024_g..pdf (дата обращения: 03.03.2026).
27. Ярославльстат. Социально-экономическое положение Ярославской области за 2025 г. - Текст : электронный. - URL: https://76.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/sotsialno-ekonomicheskoe_polozhenie_yaroslavskoy_oblasti_za_2025_g..pdf (дата обращения: 05.03.2026).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
