Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Стратегия менеджмента в системе фирменного обслуживания грузовых перевозок в ОАО "Российские железные дороги"
- 100 страниц
- 2014 год
- 480 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Разработка мероприятий по совершенствованию стратегии менеджмента заключается в определении наиболее выгодных источников фи-нансирования и рациональных направлений расходования средств, обеспечивая устойчивое положение предприятия на рынке.
Целью дипломной работы является разработка стратегии менеджмента в системе фирменного обслуживания грузовых перевозок на основе анализа деятельности конкретного предприятия.
Для разработки мероприятий было выбрано открытое акционерное общество «Российские железные дороги».
ОАО «Российские железные дороги» изначально является крупнейшей компанией России, обеспечивающей 39 % совокупного грузооборота и свыше 41 % пассажирооборота. Это одна из крупнейших транспортных систем мира. Вместе с тем огромные объемы перевозок не полностью характеризуют реальное качественное положение компании «Российские железные дороги» на рынке транспортных услуг.
Так, в пассажирском сообщении и география, и качественные характеристики перевозок не всегда соответствуют предъявляемому спросу, а при динамично растущих объемах грузовых перевозок не обеспечивается должное качество обслуживания мелких и средних грузоотправителей.
Конкретно в дипломной работе рассматривается стратегия менеджмента Регионального Агентства Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги (РАФТО). Основной задачей РАФТО является гарантированное обеспечение доходной части ОАО «Российских железных дорог» за счет эффективного управления продажами услуг по перевозкам грузов и расширения целевого рынка транспортного обслуживания.
В работе поставлены и решены следующие задачи:
изучено понятие фирменности в системе грузового обслуживания
транспортных перевозок,
изучено понятие качества грузовых перевозок,
дана общая характеристика Регионального Агентства Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги;
Содержание
Введение 10
1 Теоретические аспекты фирменности в системе
обслуживания грузовых перевозок 12
1.1 Организация грузовых перевозок железнодорожным
транспортом. Понятие качества грузовых перевозок 12
1.2 Понятие фирменности в системе грузовых перевозок 19
1.3 Показатели анализа эффективности стратегии менеджмента
грузовых перевозок 34
2 Анализ управления фирменным обслуживанием грузовых перевозок в Региональном Агентстве фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения Северо-Кавказской железной дороги 45
2.1 Общая характеристика Регионального Агентства фирменного
транспортного обслуживания Краснодарского отделения Северо-
Кавказской железной дороги 45
2.2 Анализ эффективности деятельности. Фирменность грузовых
перевозок, осуществляемых Региональным Агентством фирменного транспортного обслуживания 48
3 Разработка стратегии фирменности грузовых перевозок в Региональном Агентстве Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги 68
3.1 Стратегия преобразования организационной структуры 68
3.2 Внедрение новых специализированных вагонов 78
4 Безопасность и экологичность решений проекта 82
4.1 Охрана труда 82
4.2 Охрана окружающей среды. Расчет пробеговых и валовых выбросов
от транспортных потоков привокзальной площади Краснодар-1 91
Заключение 100
Список использованных источников 101
Цель работы: разработка стратегии менеджмента в системе фирменного обслуживания грузовых перевозок на основе конкретного предприятия.
Объектом исследования данной работы является Регионального Агентства Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги.
Предметом исследования – стратегия менеджмента в системе фирменного обслуживания грузовых перевозок в Региональном Агентстве Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги.
Список использованных источников
1. Приказ ФСТ РФ от 23.12.2012 N 805-т/1 "О внесение изменений и дополнений в приказ ФСТ России от 13 декабря 2012 Г. N 618-Т/6 "Об установлении исключительных тарифов на перевозки грузов железнодорожным транспортом на 2013 год"
2. Приказ ФСТ РФ от 13.12.2012 N 615-т/3 "Об индексации тарифов выплат и сборов на грузовые железнодорожные перевозки"
3. Приказ Минтранса РФ от 14.11.2012 N 137 "Об организации работы по осуществлению пономерного учета железнодорожного подвижного состава, контейнеров, эксплуатируемых на путях общего пользования"
4. Постановление Правительства РФ от 06.04.2011 N 174 (ред. от 29.12.2012) "Вопросы Федерального агентства железнодорожного транспорта"
5. Федеральный закон от 10.01.2010 N 17-ФЗ (ред. от 07.07.2010) "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации"
6. Федеральный закон № 29-ФЗ от 27 февраля 2010г «Об особенностях управлениия и распоряжения имуществом железнодорожного транспорта»
7. Абрамов, А.П. Транспортные тарифы: Учебное пособие для вузов
железнодорожного транспорта./ А.П.Абрамов, В.А.Дмитриев,
А.В.Крейнин, Л.А.Мазо. Под ред. В.А.Дмитриева. – М.: Транспорт,
2012.-232 с.
8. Абрамов, А.П. Экономический справочник железнодорожника/ А.П.Абрамов, М.Г.Ахшарумова, Н.Н.Барков и др. Под ред. Шафиркина – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Транспорт, 2001.-398 с.
9. Белов, И.В. Экономика железнодорожного транспорта: Уч. Для вузов железнодорожного транспорта / И.В. Белова. – М.: Транспорт,
2002. – 134 с.
10. Белов, С.В. Безопасность жизнедеятельности. Учебник для вузов/ С.В. Белова. – М.: Высшая школа. 1999. 448 с.
11. Белоусов В.А, Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов на железнодорожном транспорте / МПС Российской Федерации, 2002
12. Гарин, В.М., Сапрыкин В.И., Шатихина Т.А. Расчеты воздействия объектов транспорта на окружающую среду. – Ростов н/Д, РГУПС, ч. I, II, 2000. 66 с.
13. Гарин, В.М., Кленова И.А., Колесников В.И. Промышленная экология. Учебник. Ростов н/Д, РГУПС, 2002. 312 с.
14. Гизатуллин, В.Г. Анализ производственно-финансовой деятельности железной дороги: Учебное пособие для вузов. / В.Г.Гизатуллина, О.И.Пустоход, О.Г.Быченко, И.Г.Бойко. – Мн.: Вышейшая школа, 2001.-141 с.
15. Дмитриева, В.А. Экономика железнодорожного транспорта / В.А. Дмитриева. – М.: Транспорт, 2011
16. Дмитриева, В.А. Экономика железнодорожного транспорта: Учебник для вузов железнодорожного транспорта./ В.А.Дмитриев, А.И.Журавель, А.Д.Шишков и др.; Под ред. В.А.Дмитриева – М.: Транспорт, 2012.-328 с.
17. Дерибас, А.Т. Организация грузовой и экономической работы на железнодорожном транспорте: Учебник – 4-е издание, переработанное и дополненное/ А.Т. Дерибас. – М.: Транспорт, 2010.
18. Захаров, А.Г. «Совершенствование планирования и анализа грузовых перевозок на железнодорожном транспорте»/ А.Г. Захаров. – М., Транспорт, 2000 г.
19. Зубарев, Н.И. Охрана окружающей среды и экологическая безопасность на железнодорожном транспорте/ Н.И. Зубарева. – М.: МПС «России», 1999. 583 с.
20. Киселев, В.Г. Методика автоматизированного анализа хозяйственной деятельности железных дорог/ В.Г. Киселев. – М.,2012.-108 с.
21. Клещ, Н.Я. Анализ хозяйственной деятельности предприятий железнодорожного транспорта: Учебник для вузов железнодорожного транспорта. / Н.Я.Клещ, М.М.Толкачева, И.С.Лысенко, С.А.Никулин; Н.Я.Клеща. – М.: Транспорт, 2002.-232 с.
22. Колесников, Б.И. Социально-экономическая стратегия на железнодорожном транспорте в современных условиях/ Б.И. Колесников. – “СВ – 96”, 2011. – 174 с.
23. Мишарин, А.С. Маркетинг и конкурентоспособность железнодорожного транспорта в грузовых сообщениях / А.С.Мишарин, В.М.Самуйлов, М.Б.Петров, Т.Н.Федотова. - УрГАПС, 2011.- 44 с.
24. Палкин, С.В. . Проблемы экономики социального развития железнодорожного транспорта: М.: ВИНИТИ РАН, 2012, 303 c.
25. Пилипенко Е.Б. Планирование маркетинга железной дороги//Депонирование №915-В2002 от 24.05.02 г. -М.: ВИНИТИ, 2002. Романов, Г.М. Основные направления организации заработной платы на железнодорожном транспорте//Экономика железных дорог, №2. - 2012.- с.63-66
26. Пилипенко Е.Б. Роль СФТО в повышении экономической стабилизации функционирования Юго-Восточной железной дороги// «Актуальные проблемы и перспективы развития железнодорожного транспорта»/ Межвуз. сб. науч. тр.-Москва : РГОТУПС, 2000., с.39-40
27. Самсонов, Н.Ф. Финансы транспорта: Учебник для вузов по спец. “Организация управления на транспорте”.– М.: Высшая школа,2010.-34 с.
28. Терешина, Н.П. Экономика железнодорожного транспорта, 2001
29. Шенякин, В.Н. Производственное освещение. – М.: ВЗИИТ, 1967
30. Шагенян, В.А.Номенклатура расходов по основной деятельности железных дорог. – М.: Транспорт, 2011.-128 с.
31. Чичагов П. К. О регламенте создания дочерних и зависимых обществ ОАО «РЖД» // Железнодорожный транспорт. 2011. № 6. 123 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
