Современное состояние и перспективы развития религиозного туризма в России

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что современная индустрия туризма, объединяющая многочисленные предприятия разной направленности (основу составляют гостиничные, ресторанные и туристские предприятия), основанных на принципе гостеприимства обслуживания туристов, путешественников, а также местного населения и организацией их отдыха и досуга. В настоящее время индустрия туризма активно развивается. На долю туризма приходится 10 % от мирового производственно-сервисного рынка, 5 % всех налогов, 7 % мировых инвестиций, таким образом, туризм по обороту средств уступает лишь нефтегазовой отрасли.
Каждый 12-й работник в мире на сегодняшний день занят в индустрии туризма (без учета косвенного влияния на создание рабочих мест).
Важное место в индустрии туризма занимает такой вид как воздушный религиозный туризм. Основными движущими факторами развития востребованность религиозных видов туризма выступают:
Традиционные общественные ценности, ориентации и образ жизни.
Переход потребительских предпочтений от стандартных туров к специальным.
Востребованность на рынке специфических туристических предложений (усиление конкуренции).
Объектом исследования является состояние и перспективы развития российской туриндустрии в сфере религиозного туризма.
Предметом выступает специфика организации религиозных видов туризма на примере ООО «Глобус-тур».
Целью настоящего исследования является анализ современной ситуаций в сфере российского религиозного туризма и разработка рекомендаций по перспективному развитию на примере туристского агентства «Глобус-тур».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность, типы и целевую аудиторию религиозных видов туризма;
рассмотреть специфику современной ситуаций развития российской туриндустрии в сфере религиозного туризма;
провести диагностику деятельности ООО «Глобус-тур» на рынке услуг религиозного туризма;
разработать новый турпродукт ООО «Глобус-тур» для вывода на рынок услуг религиозного туризма.
Объектом настоящего исследования является конфликтная ситуация в ООО «Глобус-тур».
Эмпирическая база: материалы Ростуризма, НКО АТОР, ООО «Глобус-тур».
Информационной базой дипломной работы послужили монографии, учебные пособия и периодическая литература в исследуемой области, наиболее значимыми из которых явились работы таких авторов как Сарайкина С.В, Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Житенев С.Ю.Бабкин А.В. Христов Т.Т и других, а также материалы, собранные автором непосредственно в ООО «Глобус-тур».
Исследования проведены с использованием таких общенаучных методов, как статистическая группировка, социологические методы анализа, финансово - экономические методы и маркетинговое методы.
Практическая значимость полученных результатов определяется их направленностью на формирование и практическое применение новых подходов к развитию религиозного туризма в России и дальнейшему развития туристической деятельности ООО «Глобус-тур».
Настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты религиозного туризма 5
1.1 Религиозный туризм в современной туристической деятельности 5
1.2 Виды религиозного туризма 10
1.3 Целевая аудитория религиозного туризма 15
2. Анализ современного состояния религиозного туризма в России 23
2.1 Анализ общих тенденций развития туризма в России 23
2.2 Анализ современного развития религиозного туризма в России 30
2.3 Анализ деятельности ООО «Глобус Тур» на рынке услуг религиозного туризма 35
3. Перспективы развития религиозного туризма в России 45
3.1 Разработка туристического продукта – религиозного тура компании ООО «Глобус Тур» 45
3.2 Обоснование туристического продукта 53
Заключение 56
Список литературы 60

Заключение

Туризм представляет собой сложнейшую комплексную систему, вовлекающую в сферу своего влияния различные секторы экономики.
Современная индустрия туризма является одной из крупнейших секторов экономики. Признание возросшей роли туризма в плане создания новых рабочих мест, сокращения бедности, развития малого бизнеса, а также повышения темпов экономического роста находит свое выражении в появлении стратегий экономического развития сферы туризма, как в развитых, так и развивающихся странах. В настоящее время в России отмечается недостаточное использование имеющегося туристического потенциала.
Одним из наиболее перспективных на сегодняшний день видов туризма, притягивающих к себе все больше и больше людей, является религиозный туризм. Современный религиозный туризм России с каждым годом становится интереснее и многообразнее.
В рамках данной дипломной работы предлагается трактовать «религиозный туризм» следующим образом: религиозный туризм это обособленный вид туризма, связанный совершением путешествий, поездок, походов в свободное время в районы культово-религиозных объектов и обусловленные религиозными, познавательными, научными, оздоровительными и иными мотивами.
Исходя из данного представления о религиозном туризме, по степени увеличения значения культово-духовной составляющей можно выделить несколько его видов.
2015 год началась модернизация и переориентация туристической индустрии РФ: российские туристические потоки, ориентированные на другие страны, заметно сократились. Оставаясь отраслью российской экономики, туризм должен взять на себя свою часть ответственности, направленной на замещение импорта. Российский туристический рынок в течение 23 лет всеми воспринимался как туризм выездной. К сожалению, сложился определенный стереотип, благодаря определенной работе туроператорского сообщества и зарубежных партнеров. Стратегически РФ заинтересована в развитии въездного и внутреннего туризма.
Сейчас в России развиваются обе разновидности религиозного туризма – и паломничество, и экскурсионно-познавательный религиозный туризм. Можно утверждать, что в данном направлении Россия по потенциалу опережает многие регионы мира (особенно в сфере православного религиозного туризма) и может на равных конкурировать с крупными религиозными центрами мира.
В России действует множества религиозных центров, притягивающих тысячи людей со всех уголков России и зарубежья. Россия, как ни одна другая страна мира интересна в плане религиозного туризма. По всей ее огромной территории разбросано великое множество храмов и монастырей, в основном православных, но также есть религиозные мета и других конфессий.
В российский религиозный туризм вовлечены представители различных групп населения, различных конфессий, которые в ходе туров знакомятся с религиозным, историческим, культурным и художественным наследием посещаемых территорий, добровольно участвуют в восстановлении и поддержании объектов наследия, и получают новые знания. Современный религиозный туризм может создать предпосылки для устойчивого развития многих депрессивных Российских территорий на основе активного развития перспективных религиозно- культурологических туров.
Состояние современного российского религиозного туризма характеризуется противоречием между многообразием и богатством туристических ресурсов для развития этого направления и низким уровнем организации различных форм организованного религиозного туризма. Другим, важным противоречием, по нашему мнению, является противоречие между высоким спросом на популярные виды религиозного туризма и отсутствием профессионально подготовленных кадров для осуществления квалифицированной организации современных форм религиозного туризма.
Анализ деятельности и целевой аудитории ООО «Глобус-Тур» позволил констатировать наличие не ООО «Глобус-Тур» удовлетворенного спроса на экскурсионно-познавательные религиозные внутрироссийские туры. Для решения данной проблемы был разработан тур «Православная Мордовия».
Тема тура «Православная Мордовия»: богатейшее культурно-историческое и природное наследие, а также рекреационный, культурно-познавательный, развлекательный потенциал Мордовии.
Основными целями религиозного тура «Православная Мордовия» являются:
популяризация Мордовии как территории, исключительно привлекательного для культурно-познавательного, рекреационного, религиозного и других видов туризма;
развитие Мордовии как экскурсионного центра.
Задачи проекта тура «Православная Мордовия»: на конкретном материале познакомить туристов с памятниками религиозного туризма, природы, истории и культуры, раскрыть их рекреационные и культурно- познавательные возможности, обеспечить жителей и гостей новым качественным туристическим продуктом.
Тур «Православная Мордовия» является всесезонным. Предлагаемый тур «Православная Мордовия» содержит экскурсии и объекты экскурсионного показа сезонного действия, которые в низкий сезон (ноябрь – апрель), при неблагоприятных климатических условиях, а также согласно пожеланиям заказчика и физических возможностей туристов заменяются равнозначными по информативности.
Тур «Православная Мордовия» является узкогрупповым (рассчитан на группы от 9 до 18 человек) и ориентирован на широкую потребительскую аудиторию: от школьников до пенсионеров. Помимо прочего, для школьников и студентов тур «Православная Мордовия» несет образовательную составляющую по многим дисциплинам и расширяет кругозор и представления о православии у взрослого населения.
Экскурсионная программа включает знакомство с г. Саранск и тремя монастырями.
Стоимость для одного человека составит 26660 руб. Планируется, что в 2016 г. турфирма сможет реализовать данный тур не мере чем 135 человек (9 группы по 15 человек), следовательно, прибыль составит 599 805 руб.

Список литературы
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
3. Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
4. Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России // Инновации. - 2009. - N 5. - С.22-25.
5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252 с.
6. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: учеб. пособие / Биржаков М.Б., Никифоров, В.И. –СПб.: Герда.- 2008 – 400 с.
7. Булаев, В. М. Конфессиональное пространство как предмет социальной географии / В. М. Булаев, К. В. Горина // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. – 2011. – N 1.– С. 147–156
8. Веткин В.А. «Технология создания туристского продукта», М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. – 341 с.
9. Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2014
10. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009.
11. Данилова Д. Силки на туриста / при участии А.Веселова, Е.Соловьевой, А.Смирновой // Русский репортер. - 2013. - N 10. - С.46-55.
12. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
13. Доклад Святейшего Патриарха Московского и Всея Руси Кирилла // Журнал Московской патриархии. – 2011. – № 3. – С. 9–38
14. Евгеньев А.С. Клиент не цифра статистика // HoReCa – 2015 - N 11, - С. 32
15. Житенев С. Ю. Религиозное паломничество в христианстве, буддизме и мусульманстве: социокультурные, коммуникационные и цивилизационные аспекты. – М. : Индрик, 2012. - 263 с.
16. Заусаев В.К. Мультипликативный характер воздействия туризма на экономику Дальневосточного региона / В.К.Заусаев, Д.Н.Марков // Уровень жизни населения регионов России. - 2013. - N 1. - С.88-95.
17. Карлина Т. Структура организации и конкурентные преимущества // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 6. - С.76-84.
18. Калуцков, В. Н. Культурно-ландшафтное районирование Русского Севера: Постановка проблемы / В. Н. Калуцков // Рябининские чтения. Музей-заповедник «Кижи». – Петрозаводск, 2007. – 497 с.
19. Костина Г. Магелланов запах открытия // Эксперт. - 2012. - N 24. - С.62-67.
20. Кузнецов Н.Г. Социально-экономические и маркетинговые составляющие потребительского поведения // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 36. - С.4-9.
21. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.
22. Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л.Куярова, Р.Габрилян // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 6. - С.44-49.
23. Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего. – М.: Манн,Иванов и Фербер, 2012. – 208с.
24. Музалев, А. А. География религиозных институтов Северного Кавказа : сборник статей по материалам IV, V, VI международных семинаров молодых ученых «Теория и практика географической конфликтологии» / А. А. Музалев. – Санкт-Петербург, 2009. – С. 29
25. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. -
26. Приоритетные виды развития туризма в Республике Мордовия / С. В. Сарайкина [и др.] // Известия Смоленского государственного университета.– 2011. – № 4. – С. 47–55.
27. Сенин В. С. Организация международного туризма - М.: Финансы и статистика, 2009. – 400 с.
28. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. Чудновского А.Д. Изд. 2-е перераб. и доп. –М.: ЮРКНИГА, 2013. – 318 с.
29. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2014. – 317 с.
30. Ушаков Д.С. Стратегическое планирование в туризме. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 285 с.
31. Христов Т.Т. Религиозный туризм. – М.: Academia, 2009. – 288 с.
32. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. – М.:Аспект Пресс, 2013. – 236с.
33. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Инфа-М, 2014. – 320с.;
34. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010- 488 с.
35. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 288с.
36. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М.: Дело, 2012. – 328 с.
37. Сайт туристского агентства «Глобус тур»: http://globus-tour.ru
38. Сайт международного фонда «Достояние»: Доклад «Кто и почему отдыхает в России?». URL: http://analytical-report.ru/
39. Сайт НКО Ассоциация туроператоров России URL: http://www.atorus.ru/
40. Сайт Ростуризма. Статистика туризма URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140229/
41. Сайт UNWTO. World Tourism Barometer URL: http://mkt.unwto.org/ru/barometer/