Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация системы развития персонала (на примере кофейни, сети кофеен)
- 70 страниц
- 2015 год
- 3812 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1.1. Понятие персонала и его роль в деятельности организации
1.2. Системы развития персонала организации
1.3. Структура профессионального развития персонала организации
Заключение
Список литературы
1.1. Понятие персонала и его роль в деятельности организации
Правильное проектирование работы производства обеспечивает ритмичную работу компании и своевременный выпуск продукции, и оказание услуг. Оно разрешает установить задание для любого сотрудника компании с учетом более полного применения возможностей производства.
При установлении требований к производственному персоналу предусматривается ряд требований:
• уровень профессиональной подготовки и квалификации, в том числе теоретические знания и мастерство применять их на практике;
• способность к организации производственной работы;
• знание руководящих отраслевых документов, касающихся профессиональной деятельности;
• знание и соблюдение профессиональной этики поведения.
...
1.2. Системы развития персонала организации
Развитие персонала – это комплекс мероприятий, направленных на повышение профессиональной и управленческой компетентности персонала компании для более эффективного достижения целей и задач организации.
Любая компания, стремящаяся сохранить своё конкурентное преимущество и занять лидирующие позиции на рынке, нуждается в сотрудниках, владеющих современными знаниями и технологиями, способными эффективно применить их на практике. Компетентный персонал является движущей силой компании на пути к достижению её стратегических целей.
Обучение - важнейшее средство увеличения ценности человеческих ресурсов организации. Некоторые организации не уделяют должного внимания обучению собственного персонала, поскольку не оценивают данную статью затрат как нужную, считая, что без обучения можно легко обойтись, когда, скажем, принимать на работу специалистов, уже владеющих нужной квалификацией [31, c. 84].
...
1.3. Структура профессионального развития персонала организации
Оценка производительности программ обучения считается заключительным шагом управления развитием персонала в современной организации.
Все чаще затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в развитие персонала организации. Данные вложения должны принести ответную реакцию в виде увеличения производительности деятельности организации.
Д. Киркпатрик предлагает 4 уровня оценки производительности обучения.
Уровень 1 – реакция. На данном уровне собирается информация о том, как рассматривают сами участники обучающей программы ее эффективность. Для данной цели применяются анкеты, которые участники заполняют незамедлительно после окончания обучения. В анкете должны быть затронуты такие темы:
• полезность приобретенных знаний и умений для реальной работы;
• интересна ли была участникам данная программа;
• степень сложности/доступности подачи материала и компетентность преподавателя/тренера.
...
Заключение
В результате выполнения работы были получены следующие результаты:
1. Производственный персонал компаний всех типов и классов должен иметь или же специализированное образование, или же пройти профессиональную подготовку на производстве с целью овладения знаниями, умениями и квалификацией для выполнения точных функций.
2. Персонал компаний представляет из себя совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает предприятие и считается важнейшей деталью конечного продукта, одним из главных конкурентных превосходств организации, и, значит, качество обслуживания в данных организациях находится в зависимости от профессионализма и сознательности служащих.
3. Управление персоналом являетсяуправление человеком в компании, направленное на создание условий для эффективного и наиболее полнойреализации его интеллектуальных и физических возможностей, улучшениекачества жизни, укрепление трудовых взаимодействий, изменение мотивации сотрудника и получение от максимальной отдачи.
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ(указать последнюю редакцию)
2. Авдеев В.В. - Управление персоналом. Технология формирования команды. – Финансы и статистика, 2011.
3. Азоев Г.Л. и др. Управление организацией / Под ред. проф. А.Г. Поршнев, проф. З.П. Румянцева, проф. Н.А. Соломатина. — 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011.
4. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2014. - 192 c
5. Антонов О.Б. - Современная организация. Персонал и технологии. – Самиздат, 2013.
6. Аширов Д.А. - Организационное поведение. - Издательство Проспект, 2011
7. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие/Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П.-2-е, стер. изд.-Минск: Б.и., 2012.
8. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. — М.: Экономика, 2011.
9. Блинов А.О., Василевская О.В., Неыежин В.П., Смоляков Н.В. - Тренинг персонала. – Кнорус, 2012.
10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления [Текст] / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2011. – 455с.
11. Бутыркин, В.С. Менеджмент организации [Текст] / В.С. Бутыркин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 566с.
12. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2013.
13. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
14. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2011.
15. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2013.
16. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. Предупреждения проблем: Практ. пособие/Волгин В.В.-М.: Б.и., 2012.
17. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 2010.
18. Донна Дипроуз – Мотивация. – Эксмо, 2012.
19. Дуракова И.Б. - Управление персоналом. Учебник. – Инфра-М, 2012.
20. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012.
21. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб./Егоршин А.П.-3-е изд.-Н.-Новгород: Б.и., 2011.
22. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011.
23. Иванова С.В. - Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?. - Альпина Бизнес Букс, 2012.
24. Ивановская Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 695 c
25. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
26. Кибанов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012.
27. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И. А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
28. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М., 2011. – 321 с.
29. Короткое Э.М. Исследование систем управления. - М.: “ДеКА”, 2010.
30. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010.
31. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
32. Мансуров Р.Е. - HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала. - БХВ-Петербург, 2011.
33. Оценка уровня квалификации сотрудников. - ИБМ Восточная Европа / Азия, 2012.
34. Резник С.Д., Игошина И.А. - Организационное поведение практикум. – Инфра-М, 2011.
35. Самоукина Н.В. - Управление персоналом российский опыт. – Питер, 2011.
36. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.
37. Ульрих Д. - Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации. - М., "Вильямс", 2011.
38. Херцберг Ф., Mocнер Б., Снидерман Б.Б. - Мотивация к работе. – Вершина, 2012.
39. Шапиро С.А. - Мотивация. – ГроссМедиа, 2012.
40. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106.
41. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34.
42. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект – потом (подбор и оценка персонала) // Управление персоналом. – 2012. - №5. – С.46-49.
Интернет - источники
43. Апполонова И. Современные технологии в поиске и подборе персонала [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL http://www.biz-city.ru/9/document///11/
44. Бакшт К. А.Принципы эффективного набора кадров с открытого рынка труда.http://delovoymir.biz/2014/03/03/principy-effektivnogo-nabora-kadrov-s-otkrytogo-rynka-truda.html.
45. Международный журнал «Проблемы теории и практики управления», 2012 г., вып. 7—10 [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: www.e-library
46. Поматериалам «Defining the challenges of a growing business», MYOB Whitepaper [электронныйресурс] — Режимдоступа. — URL: myob.co.nz/…/Satellite?
47. http://www.cfin.ru/ - Корпоративный менеджмент.
48. http://www.managment.aaanet.ru/ - Библиотека менеджмента.
49. http://infomanagement.ru/ - Менеджмент: лекции, статьи, литература.
50. http://www.aup.ru/ - Административно-управленческий портал.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
