Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Совершенствование адаптации персонала

  • 95 страниц
  • 2013 год
  • 182 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

diplomstud

Выполняю студенческие работы по различным предметам.

1650 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Актуальность темы работы обусловлена тем, что адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
Работа с человеком как ресурсом компании начинается на этапе адаптации. От того, насколько эффективно организован данный процесс, зависит результативность дальнейшей работы и возможность реализации способностей как самого сотрудника, так и достижения целей всей организации. Считается, что персонал является ценным ресурсом организации. Однако без грамотного управления персоналом как ресурсом компания может его потерять. Управление адаптацией новых сотрудников в коллективе - одна из важнейших задач, которую приходится решать службе персонала. Недостаточное внимание службы персонала к созданию эффективного механизма адаптации сотрудников может повлечь за собой недовольство работника организацией, уменьшение производительности труда, уход из компании. В этом случае эффективность мероприятий по комплектованию организации персоналом снижается, что приводи к тому, что эффективность ........................

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АДАПТАЦИИ 9
1.1. Сущность адаптации 9
1.2 Особенности проектирования адаптации в современных условиях 20
1.3 Экономические затраты на формирование адаптации 30
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ 35
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «-» 35
2.2 Анализ адаптации персонала в ООО «-» 44
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «-» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 86
Приложение А - Анкета адаптируемого 86
Приложение Б - Положение об адаптации персонала 90
Приложение В - Матрица адаптации 94
Приложение Г – Положение об адаптации руководителей 95

Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании процесса адаптации менеджера в организации на примере ООО «-».
При написании работы были использованы следующие методы исследования: метод анализа, статистический метод, метод экспертных оценок, метод группировки данных.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Юриспруденция, 2002. – 208 с.
2. Абрютина, М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие/ М.С. Абрютина. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2009. – 512 с.
3. Аглицкий, И. Управление персоналом: информационный аспект // Финансовая газета. – 2008. - №4. – С. 14-15.
4. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. – М.: ОАО Типография «Новости», 2007. – 256 с.
5. Актуальные проблемы российского менеджмента: Сборник трудов / Под науч. ред. В.В. Быковского. – Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 252 с.
6. Александров, Ю.Л. Экономика предприятия торговли: Учебное пособие. Ч.2 / Ю.Л. Александров, Э.А. Батраева, И.В. Петрученя, А.Н. Смирнова, Н.Н. Терещенко. – Красноярск: КГТЭИ, 2008. – 171с.
7. Александрова, Т.Г. Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2009. – 63 с.
8. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 321с.
9. Андреева, Н.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Нева, 2010. – 224 с.
10. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка - М.: Экономика, 2010. – 312 с.
11. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Эксмо, 2007. – 416 с.
12. Богатко, А.И. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 293 с.
13. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие/ Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. – М.: Высш. шк., 2011. – 367с.
14. Вергилес, Э.В.: Лекция на тему «Человек в организации». / М.: Москов-ский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2007. – 29 с.
15. Веснин, В. Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во Триада, Лтд, 2009. – 384 с.
16. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2008. – 416 с.
17. Волина, В.А. Методы адаптации персонала// Управление персоналом – 2011 - №13 – С. 46 - 49
18. Володина, Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. М.: Эксмо, 2009. – 472 с.
19. Галенко, В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 5. – С.15-16
20. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда.- М.: Норма Инфра, 2007. – 384 с.
21. Глик, Д.И. Подбор торгового персонала. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 164 с.
22. Десслер, Г. Управление персоналом. - М.: Приор, 2008. - 430 с.
23. Доходы и прибыль предприятия торговли: учебное пособие / Н.Н. Терещенко, Ю.Ю. Суслова; Краснояр. гос. торг–экон. ин–т. – Красноярск, 2009 г. – 272 с.
24. Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Одегов, Ю.Г. Управление персоналом. – М.: Академия, 2007. – 262 с.
25. Егоров, А. Кадровое планирование и мониторинг персонала // Финансовая газета. – 2011. - № 7. – С. 15-16.
26. Егоршин, А.П. Управление персоналом PDF. Учебник для ВУЗов. - 4-ое изд., испр. - Н. Новгород, НИМБ: 2011 - 720 с.
27. Занько, Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж. М.: Вершина, 2008. – 240 с.
28. Зборовский, Г.Е. Общая социология. Учебник для вузов. – Екатеринбург, 2009. – 718 с.
29. Иванов, Л.Б., Мурашкин, Н.В., Тюкина, О.Н. и др. Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. – Псков: ПГПИ, 2010. – 92 с.
30. Каркуленко, Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика – 2011 -№ 6. – С.16-19.
Карташова, Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 638 с.
32. Кляйнманн, М. Ассессмент-Центр. Современные технологии оценки пер-сонала. - М.: Гуманитарный центр, 2009. - 128 с.
33. Коханов, Е.Ф., Отбор персонала и введение в должность - М.: ЭКСМО-Пресс, 2012. – 256 с.
34. Ламскова, О.М., Маусов, Н.К. Адаптация персонала в организации // Управление персоналом - 2010 - №13 - С.53-56.
35. Магура, М., Курбатова, М. Оценка работы персонала. - М.: ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2010. - 224 с.
36. Манаев, С.В., Горковенко, Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2010 - №11-12 – С. 50-53.
37. Музыченко, В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. - М.: Гросс-Медиа, 2009. - 648 с.
38. Оганесян, А. С. Оценка труда работников предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 1. – С. 78-88.
39. Одегов, Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебник. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
40. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 220 с.
41. Реймаров, Г.А. Управление персоналом. - М.: ЛКИ, 2010. – 424 с.
42. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 638 с.
43. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2002 - 878 с.
44. Филина, Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы. – М.: РОСБУХ, 2009. – 155 с.
45. Шабанова, Г. П. Методики оценки управленческого персонала. – 2008. - № 12. – С.15-17
46. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Инфра-М, 2010. - 540 с.
47. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. - М.: Экономическая школа, 2004. - 160 с.
48. Экономика и социология труда: Учебник / В. В. Адамчук, Ю. П. Кокин, Р. А. Яковлев, Под ред. В. В. Адамчук. – М.: Финстатинформ, 2010. – 387 с.
49. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 450 с.
50. Экономика труда / под ред. Н.А. Горелова. - СПб.: Питер, 2009. - 704 с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Актуальность темы работы обусловлена тем, что адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
Работа с человеком как ресурсом компании начинается на этапе адаптации. От того, насколько эффективно организован данный процесс, зависит результативность дальнейшей работы и возможность реализации способностей как самого сотрудника, так и достижения целей всей организации. Считается, что персонал является ценным ресурсом организации. Однако без грамотного управления персоналом как ресурсом компания может его потерять. Управление адаптацией новых сотрудников в коллективе - одна из важнейших задач, которую приходится решать службе персонала. Недостаточное внимание службы персонала к созданию эффективного механизма адаптации сотрудников может повлечь за собой недовольство работника организацией, уменьшение производительности труда, уход из компании. В этом случае эффективность мероприятий по комплектованию организации персоналом снижается, что приводи к тому, что эффективность ........................

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АДАПТАЦИИ 9
1.1. Сущность адаптации 9
1.2 Особенности проектирования адаптации в современных условиях 20
1.3 Экономические затраты на формирование адаптации 30
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ 35
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «-» 35
2.2 Анализ адаптации персонала в ООО «-» 44
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «-» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 86
Приложение А - Анкета адаптируемого 86
Приложение Б - Положение об адаптации персонала 90
Приложение В - Матрица адаптации 94
Приложение Г – Положение об адаптации руководителей 95

Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании процесса адаптации менеджера в организации на примере ООО «-».
При написании работы были использованы следующие методы исследования: метод анализа, статистический метод, метод экспертных оценок, метод группировки данных.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Юриспруденция, 2002. – 208 с.
2. Абрютина, М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие/ М.С. Абрютина. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2009. – 512 с.
3. Аглицкий, И. Управление персоналом: информационный аспект // Финансовая газета. – 2008. - №4. – С. 14-15.
4. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. – М.: ОАО Типография «Новости», 2007. – 256 с.
5. Актуальные проблемы российского менеджмента: Сборник трудов / Под науч. ред. В.В. Быковского. – Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 252 с.
6. Александров, Ю.Л. Экономика предприятия торговли: Учебное пособие. Ч.2 / Ю.Л. Александров, Э.А. Батраева, И.В. Петрученя, А.Н. Смирнова, Н.Н. Терещенко. – Красноярск: КГТЭИ, 2008. – 171с.
7. Александрова, Т.Г. Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2009. – 63 с.
8. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 321с.
9. Андреева, Н.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Нева, 2010. – 224 с.
10. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка - М.: Экономика, 2010. – 312 с.
11. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Эксмо, 2007. – 416 с.
12. Богатко, А.И. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 293 с.
13. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие/ Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. – М.: Высш. шк., 2011. – 367с.
14. Вергилес, Э.В.: Лекция на тему «Человек в организации». / М.: Москов-ский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2007. – 29 с.
15. Веснин, В. Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во Триада, Лтд, 2009. – 384 с.
16. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2008. – 416 с.
17. Волина, В.А. Методы адаптации персонала// Управление персоналом – 2011 - №13 – С. 46 - 49
18. Володина, Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. М.: Эксмо, 2009. – 472 с.
19. Галенко, В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 5. – С.15-16
20. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда.- М.: Норма Инфра, 2007. – 384 с.
21. Глик, Д.И. Подбор торгового персонала. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 164 с.
22. Десслер, Г. Управление персоналом. - М.: Приор, 2008. - 430 с.
23. Доходы и прибыль предприятия торговли: учебное пособие / Н.Н. Терещенко, Ю.Ю. Суслова; Краснояр. гос. торг–экон. ин–т. – Красноярск, 2009 г. – 272 с.
24. Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Одегов, Ю.Г. Управление персоналом. – М.: Академия, 2007. – 262 с.
25. Егоров, А. Кадровое планирование и мониторинг персонала // Финансовая газета. – 2011. - № 7. – С. 15-16.
26. Егоршин, А.П. Управление персоналом PDF. Учебник для ВУЗов. - 4-ое изд., испр. - Н. Новгород, НИМБ: 2011 - 720 с.
27. Занько, Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж. М.: Вершина, 2008. – 240 с.
28. Зборовский, Г.Е. Общая социология. Учебник для вузов. – Екатеринбург, 2009. – 718 с.
29. Иванов, Л.Б., Мурашкин, Н.В., Тюкина, О.Н. и др. Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. – Псков: ПГПИ, 2010. – 92 с.
30. Каркуленко, Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика – 2011 -№ 6. – С.16-19.
Карташова, Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 638 с.
32. Кляйнманн, М. Ассессмент-Центр. Современные технологии оценки пер-сонала. - М.: Гуманитарный центр, 2009. - 128 с.
33. Коханов, Е.Ф., Отбор персонала и введение в должность - М.: ЭКСМО-Пресс, 2012. – 256 с.
34. Ламскова, О.М., Маусов, Н.К. Адаптация персонала в организации // Управление персоналом - 2010 - №13 - С.53-56.
35. Магура, М., Курбатова, М. Оценка работы персонала. - М.: ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2010. - 224 с.
36. Манаев, С.В., Горковенко, Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2010 - №11-12 – С. 50-53.
37. Музыченко, В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. - М.: Гросс-Медиа, 2009. - 648 с.
38. Оганесян, А. С. Оценка труда работников предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 1. – С. 78-88.
39. Одегов, Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебник. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
40. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 220 с.
41. Реймаров, Г.А. Управление персоналом. - М.: ЛКИ, 2010. – 424 с.
42. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 638 с.
43. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2002 - 878 с.
44. Филина, Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы. – М.: РОСБУХ, 2009. – 155 с.
45. Шабанова, Г. П. Методики оценки управленческого персонала. – 2008. - № 12. – С.15-17
46. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Инфра-М, 2010. - 540 с.
47. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. - М.: Экономическая школа, 2004. - 160 с.
48. Экономика и социология труда: Учебник / В. В. Адамчук, Ю. П. Кокин, Р. А. Яковлев, Под ред. В. В. Адамчук. – М.: Финстатинформ, 2010. – 387 с.
49. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 450 с.
50. Экономика труда / под ред. Н.А. Горелова. - СПб.: Питер, 2009. - 704 с.

Купить эту работу

Совершенствование адаптации персонала

1650 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

1 июля 2016 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
diplomstud
4.7
Выполняю студенческие работы по различным предметам.
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
1650 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Дипломная работа

Пути повышения эффективности организации на основе совершенствования структуры управления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽
Дипломная работа

Формирование лидерских качеств руководителя на примере руководителя УП «Мингаз»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
5000 ₽
Дипломная работа

Совершенствование организации рабочих мест на участке (на примере аптеки "Аптечный стандарт")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала в организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв fulder об авторе diplomstud 2018-06-18
Дипломная работа

Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.

Общая оценка 5
Отзыв Филипп Минаев об авторе diplomstud 2015-04-27
Дипломная работа

Большое спасибо за отличный диплом! Рекомендую!!!!!!

Общая оценка 5
Отзыв Александр Дебошев об авторе diplomstud 2016-07-29
Дипломная работа

Спасибо

Общая оценка 5
Отзыв Nino об авторе diplomstud 2015-06-08
Дипломная работа

Спасибо, Юлия!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Оценка кадрового потенциала на предприятии общественного питания

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Система управления персоналом на примере ПАО СберБанк

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1390 ₽
Готовая работа

Разработка мероприятий по развитию компетентностного подхода к системе управления персоналом предприятия организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Стратегия и политика управления персоналом организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2270 ₽
Готовая работа

«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА» диплом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Механизм формирования системы нематериального стимулирования

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3500 ₽
Готовая работа

Оценка и обучение персонала

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1900 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы профессионального обучения персонала на примере ООО ХКФ банк

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3500 ₽
Готовая работа

Аттестация персонала как инструмент карьерного роста

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Управление персоналом в системе обеспечения конкурентоспособности организации сферы услуг.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на примере организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы мотивации персонала ООО ХКФ Банк на базе call центра горячей линии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3500 ₽