Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Информация о работе
Подробнее о работе
Формирование комплексной системы мотивации персонала предприятия сферы услуг на примере АО "Связной логистика"
- 87 страниц
- 2016 год
- 325 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современных условиях рыночной экономики главной задачей для каждой страны является достойная конкурентоспособность на рынке. Эта позиция заставляет организации использовать стратегию, помогающую предприятию держать стабильное положение, сделать сильнее свои позиции и в условиях гибкой и постоянной конкуренции на рынке развиваться. Так же необходимо организовать деятельность таким способом, чтобы предприятие могло быть максимально производительным, тем самым давала необходимую прибыль. Для того чтобы всего этого достичь самой важной проблемой для организации будет правильный выбор человеческих ресурсов и эффективное управление.
Цель дипломной работы состоит в формировании комплексной системы мотивации персонала сферы услуг на примере АО «Связной Логистика» г. Ростова-на-Дону.
В дипломной работе рассматривались следующие задачи:
1. Понятие мотивации и в чем ее сущность;
2. Классические теории мотивации;
3. Организационно-экономическая характеристика предприятия;
4. Анализ систем мотиваций в салоне «Связной» г. Ростов-на-Дону;
5. Мероприятия по формированию комплексной системы мотивации персонала в АО «Связной Логистика»;
6. Оценка эффективности мероприятий.
Предмет исследования – система подбора персонала компании.
Объект исследования – АО «Связной Логистика».
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ 7
1.1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ 7
1.2 КЛАССИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СФЕРЫ УСЛУГ 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 31
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 31
2.2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 42
ГЛАВА 3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 53
3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 53
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Работа сделана полностью мной, состоит работа из 3х глав, оригинальность по главам была равна 96, 98, 100 % соответственно. Если убрать приложения достаточно высокий антиплагиат получится, проверяли 97%, с приложениями 85%, большая часть приложений из инета.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Минасян С. С. Мотивация персонала // Молодой ученый, 2014. — №1. — 401- 403 с.
2. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса: подбор и мотивация персонала. М.: Перспектива, 2010. 199 с.
3. Весин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р.Весин. – 4-е изд., перераб. и доп. МО и науки РФ – М.: Проспект, 2012. – 624 с.
4. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие, 2012. – 790 с.
5. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: 2014. – 576 с.
6. Буханов М.И., Кузьмина Н.М., Бабордина О.А. Управление персоналом на предприятии. М.: Гардарика, 2013. – 312 с.
7. Золотовицкий М. Мы не станем продавать стиральные машины, пока в них нельзя будет вставлять SIM-карты.//Мой бизнес – 2013. – №3 – 12с.
8. Психология управления персоналом // Под ред. А.В.Батаршева, А.С.Лукьянова. – М.: Прогресс, 2011. – 365 с.
9. Манаев С.В., Горковенко Ю.Л. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение // Управление персоналом. 2011. №11. С. 44-61
10. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. М.: Финансы и статистика, 2013. – 624 с.
11. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. Учебное пособие для вузов – М.: Юнити, 2011. 326 с.
12. Х. Хекхаузен Мотив и мотивация: восемь основных проблем / Х. Хекхаузен Мотивация и деятельность. Т. 1. М.:Педагогика 2013. 333с.
13. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: Эксмо, 2011. 312 с.
Источников всего 34!
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
