Совершенствование системы оценки персонала в организации

Актуальность темы выпускной квалификационной работы. Становление новой российской оригинальностьгосударственности, повышение научно-технического потенциала страны выдвигают принципиально новые требования к руководителям и специалистам всех отраслей экономики и органов управления, организации и содержанию их подготовки и переподготовки. Система оценки персонала является одним из важнейших элементов в структуре управления организацией. От используемой системы оценки результатов работы сотрудников, их личностных, профессиональных и деловых качеств зависит не только результативность выполняемых ими функций, а эффективность деятельности организации в целом.
В этой связи одним из основных элементов в кадровой работе должна стать всесторонне обоснованная оценка каждого конкретного работника, как необходимое условие предотвращения ошибок в отборе и рациональном использовании персонала в разрезе наиболее эффективного достижения целей организации.
Выдвигаются новые требования к существующим системам оценки персонала с учетом повышения качества рабочей силы, роста его профессионализма, мотивации на высокопроизводительную работу. При этом разработка системы оценки персонала становится одной из важнейших составляющих общей системы управления конкретной организации. В связи с этим, изучение теории и практики оценки персонала является актуальной задачей.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросу совершенствования систем оценки персонала в организации в своих работах уделяло внимание достаточно большое количество как отечественных, так и зарубежных исследователей. Среди них особо можно отметить таких авторов, внесших наиболее существенный вклад в изучение этого аспекта управления персоналом, как Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Карташова Л.В., Кибанов А.Я., Колосова Р.П, Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И., Травин В.В.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является деятельность ООО «ИНФОКОМ» по управлению персоналом.
Предметом исследования является система оценки персонала ООО «ИНФОКОМ».
База исследования - ООО «ИНФОКОМ».
Цель выпускной квалификационной работы: провести анализ системы оценки персонала в ООО «ИНФОКОМ» и предложить рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты системы оценки персонала на предприятии;
2) дать общую характеристику ООО «ИНФОКОМ» и провести анализ системы оценки персонала в рассматриваемой организации;
3) разработать обоснованные рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала в ООО «ИНФОКОМ».
Информационной базой исследования послужили труды преимущественно отечественных авторов в сфере управления персоналом, а также документы, предоставленные руководством и специалистом по кадрам ООО «ИНФОКОМ».
В процессе работы над исследованием были использованы методы: анализ научной литературы и документации рассматриваемой организации, наблюдение, горизонтальный и вертикальный анализ, коэффициентный метод (относительных показателей), моделирование.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что был проведен анализ системы оценки персонала в ООО «ИНФОКОМ», выявлены ее достоинства и недостатки и предложены практические рекомендации, применение которых позволит руководству ООО «ИНФОКОМ» принимать более обоснованные решения в разрезе управления персоналом с целью повышения производительности труда и более эффективного достижение целей предприятия.
В структурно-содержательном плане выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты системы оценки персонала предприятия. Определяется сущность понятия «системы оценки», рассматриваются цели и задачи оценки, раскрываются этапы проведения, описываются методы, используемые при оценке персонала.
Во второй главе дается краткая характеристика предприятия ООО «ИНФОКОМ», проводится анализ его внешней и внутренней среды, анализ структуры персонала предприятия и анализ состояния системы оценки персонала, выявляются достоинства и недостатки системы оценки персонала.
В третьей главе предлагаются рекомендации, направленные на совершенствовании системы оценки персонала ООО «ИНФОКОМ».

Введение
Глава 1 Теоретические аспекты системы оценки персонала предприятия
1.1 Понятие и структура системы оценки персонала предприятия
1.2 Методы оценки персонала предприятия
Глава 2 Анализ системы оценки персонала ООО «ИНФОКОМ»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы оценки персонала в ООО «ИНФОКОМ»: достоинства и недостатки
Глава 3 Совершенствование системы оценки персонала в ООО «ИНФОКОМ»
3.1 Предложения по совершенствованию системы аттестации персонала на предприятии
3.2 Предложения по проведению оценки кандидатов при приеме на работу
Заключение
Список литературы
Приложение

Работа защищена в 2015 году на "отлично". Включает введение, 3 главы, заключение, список литературы и приложения.Включает теорию, анализ системы оценки на предприятии и предложения по ее совершенствованию с обоснованием.
оригинальность по "антиплагиат.ру" - 57 %

1. Аврашков, Л. Я. Экономика предприятия / Л. Я. Аврашков. – М. : ЮНИТИ, 2011. – 527 с.
2. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. – М. : Юнити-Дана, 2010. – 276 с.
3. Базаров, Т. Ю. Деловая оценка персонала: основы построения системы оценки / Т. Ю. Базаров // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – № 7. – 487 с. – С. 35-44.
4. Башкиров, С. Оценка деловых качеств персонала: реальность и необходимость / С. Башкира // Экономика сельского хозяйства России. – 2010. – № 4. – 243 с. – С. 165-170.
5. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н. П. Беляцкий, С. Е. Веселько, П. Ройш. – М. : Интерпрессервис, 2009. – 352 с.
6. Бирли, У. Оценка 360 градусов. Стратегии, тактики и техники для воспитания лидеров / У. Бирли, Т. Козуб. – М. : Эксмо, 2009. – 279 с.
7. Варламова, Е. Деловая оценка и увольнение / Е. Варламова // Кадровое дело. – 2010. – № 4. – 376 с. – С. 243-238
8. Верхоглазенко, В. Система деловой оценки персонала / В. Верхноглазенко// Консультант директора. – 2012. – № 4. – 354 с. – С. 154-159
9. Винокурова, М. А. Управление персоналом организации / М. А. Винокурова. – Иркутск: Изд-во ИГУЭП, 2011. – 568 с.
10. Вишнякова, М. Роль миссии в деловой оценке персонала на принятие нововведений / М. Вишнякова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 5. – 287 с. – С. 205-211
11. Вучкович-Стадник, А. Оценка персонала. Четкий алгоритм действий и качественные практические решения / А. Вучкович-Стадник. – М.: Эксмо, 2009. – 398 с.
12. Вязигин, А. Оценка персонала высшего и среднего звена / А. Вязигин. – М. : Вершина, 2010. – 287 с.
13. Генкин, Б. М. Основы управления персоналом / Б.М. Генкин// Персонал -Микс. – 2012. – № 3. – 243 с. – С. 150-155
14. Дайнека, А. В. Современные тенденции в управлении персоналом: монография / А. В. Дайнека, Б. М. Жуков. – М. : Академия Естествознания, 2009. – 104 с.
15. Даринская, В. М. Оценка и развитие персонала методом «Ассессмент-центр» / В. М. Даринская. – СПб. : Речь, 20012. – 482 с.
16. Дафт, Р. Менеджмент / Р. Дафт. – СПб. : Питер, 2012. – 980 с.
17. Дятлов, В. А. Управление персоналом / В. А. Дятлов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 10. – 265 с. – С. 90-94
18. Дятлов, В. А., Управление персоналом: учеб. пособие / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало. – М. : Приор, 2012. – 512 с.
19. Дятловский, В. А.,Исследование систем управления: учеб. пособие / В. А. Дятловский, В. Н Дятловский. – М. : МарТ,2011. – 209 с.
20. Егоров, А. Кадровое планирование и мониторинг персонала / А. Егоров // Финансовая газета. – 2009. – № 7. – С. 15-16.
21. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом/ А. П. Егоршин. – М. : Инфра-М, 2010. – 352 с.
22. Жуков, А. Оценка деловых качеств кадров: пути реформирования и резервы повышения / А. Жукова // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – № 6. – 319 с. - С. 58-63.
23. Жуковская, Т. Б. Модульный подход в профессиональной подготовке рабочих кадров/ Т. Б. Жуковская. – М. : Макс Пресс, 2010. – 220 с.
24. Иванов, Г. Г. Особенности организации и оценки деловых качеств на предприятиях розничной торговли / Г. Г. Иванов // Современная торговля – 2009. – № 11. – С. 36-41.
25. Иванцевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления / Дж. М. Иванцевич // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 3. – 376 с. – С. 36 – 40
26. Кондо, И. Деловая оценка персонала – ключевой фактор менеджмента / И. Кондо. – Н. Новгород. : СМЦ «Приоритет», 2011. – 429 с.
27. Коновалова, В. Г. Организация отбора и оценки персонала / В. Г. Коновалов.– М.: Экзамен, 2010. – 254 с.
28. Коротков, Э. М. Исследование систем управления: учебник / Э. М. Коротков. – М. : Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2009. – 287 с.
29. Купер, Д. Отбор и наем персонала. Технологии тестирования и оценки / Д. Купер, И. Т. Робертсон, Г. Тинлайн. – М. : Вершина, 2012. – 354 с.
30. Ландышев, М. Методы оценки персонала / М. Ландышев // Персонал-Микс. – 2012. – № 5. – 298 с. – С. 32-38
31. Леонова, И. Необходимые условия и противопоказания к внедрению: деловая оценка / И. Леонова // Управление компанией – 2009. – № 8. – С. 41-44.
32. Лукаш, Ю. А. Персонал фирмы. Подбор, контроль, оценка, профилактика негатива / Ю. А. Лукаш. – М. : Финпресс, 2010. – 376 с.
33. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия / Е. В. Маслов. – М. - 2009. – 498 с.
34. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М. : Дело, 2011. – 581 с.
35. Миловзорова, М. Н. Управление человеческими ресурсами организации / М. Н. Миловзорова. - СПб. : Питер, 2012. – 124 с.
36. Мотовилин, О. Г., Оценка персонала в современных организациях. Ассесмент-технологии. Профессиография / О. Г. Мотовилин, И. А. Мотовилина. – М.: Высшая школа психологии, Институт консультирования и системных решений, 2009. – 365 с.
37. Музыченко, В. В. Управление персоналом / В. В. Музыченко. – М. : Академия, 2010. – 528 с.
38. Папонова, Н. Е. Построение системы оценки персонала / Н. Е. Папонова. – М. : Финпресс, 2009. – 376 с.
39. Самыгин, С. И. Менеджмент персонала / С. И. Самыгин,Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д : Изд¬-во «Феникс», 2010. – 298 с.
40. Семенов, А. К. Основы менеджмента / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Дашков и К, 2010. – 209 с.
41. Сошников, А., Оценка персонала. Психологические и психофизические методы / А. Сошников, А. Пеленицын. – М. : Эксмо, 2012. – 476 с.
42. Фёдорова, Н. В. Управление персоналом организации / Н. В. Фёдорова. – М. : Кнорус, 2012. – 512 с.
43. Федосеев, В. Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие / В. Н. Федосеев, С. Н. Капустин. – М. : Экзамен,2010. – 365 с.
44. Хруцкий, В. Е. Бюджет затрат на оценку труда / В. Е. Хруцкий //Справочник экономиста. – 2011. – № 4. – С. 26-28.
45. Хруцкий, В. Е. Оценка персонала: современные системы и технологии / В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев. – М. : Финансы и статистика, 2012. – 354 с.
46. Четвертаков. И. Совершенствовать оценку труда / И. Четвертаков // Экономика России. – 2011. – № 9. – 365 с. – С. 13-20
47. Шмидт, В. Р. Проблемы и технологии оценки персонала /В. Р. Шмидт. – СПб. : Речь, 2012. – 412 с.
48. Экономика и социология труда: учебник / под ред. В. В. Адамчука, Ю. П. Кокина, Р. А. Яковлева. – М. : Финстатинформ, 2012. – 387 с.
49. Экономика предприятия: учебник / под ред. А. Е. Карлика, М. Л. Мухпальтер. – М. : Инфра-М, 2010. – 376 с.
50. Яковлева, Т. Г. Эффективные методы оценки деловых качеств: Как построить оценку труда, чтобы она стимулировала работников трудиться с максимальной отдачей / Т. Г. Яковлева.– М. : Альфа-Пресс, 2011. – 365 с.