Управление персоналом на примере структурного подразделения НИО - 4, АО

Введение

Тема исследования: Управление персоналом на примере структурного подразделения НИО – 4 АО « НИИП им В.В.Тихомирова».
Актуальность темы исследования по формированию эффективной системы управления человеческими ресурсами организации в современных условиях обусловлена тем, что задача повышения эффективности использования человеческих ресурсов организации становится все более значимым. В рамках системы кадровые составляющие процесса деятельности организаций подвергаются переоценке.
Важность формирования системы управления человеческими ресурсами организации обусловлена тем, что в современных условиях персонал – это основа потенциала для развития современных организаций РФ. Персонал современных организаций - это ресурс, чей мощный потенциал превратился в весьма влиятельный фактор развития.
Максимальное использование человеческих ресурсов в рамках кадровой политики организации достигается в значительной степени за счет того, что они могут сбалансировать взвешенные и продуманные планы развития деятельности с такими же сильными планами развития человеческих ресурсов. При этом они учитывают как потребности, ожидания и обязательства работников по отношению к организации, так и встречные требования и обязательства организации по отношению к своему персоналу, связанные с предоставлением комфортных рабочих условий, возможностей для творчества и самореализации, для участия в подготовке и принятии решений.
Значимость формирования эффективной системы управления человеческими ресурсами организации обуславливается действием следующих факторов:
1. Современные тенденции в экономике только повышают актуальность решения проблемы. Для многих отечественных организаций текущая ситуация - это время концентрации и перегруппировки сил. Из него можно выйти окрепшими при условии сохранения и укрепления человеческого капитала, отношений с клиентами и партнерами, а значит - репутации и привлекательности не только на экономических рынках, но и в социальной среде в целом.
2. В современных условиях повышается значимость квалифицированных работников; необходимы более эффективные обучающие программы; становится востребованным планирование персонала.
3. Продолжается процесс децентрализации функций управления персоналом организаций, а менеджеры по персоналу сталкиваются с проблемами контроля за работой работников, находящихся вне зоны их прямого управления, - дистанционно удаленных работников.
4. Новые технологии ускоряют необходимость развития персонала путем повышения компетентности рабочей силы для поддержания конкурентоспособности организаций в рамках кадровой политики.
Отмеченные тенденции ставят в процессе формированием эффективной системы управления человеческими ресурсами организации ряд новые проблем:
1. Обеспечить соответствие уровня квалификации сотрудников организации жестким требованиям современной экономики, где базовые знания устаревают каждые пять лет.
2. Взять под строгий контроль постоянно растущие издержки на рабочую силу, сохранив при этом конкурентоспособность индивидуальных пакетов льгот и компенсаций персоналу организации.
3. Найти способы поддержать и усилить чувство принадлежности к организации у персонала.
Актуальность и значимость темы обусловили цель и задачи исследования.
Целью исследования является разработка предложений по формированию эффективной системы кадрового менеджмента НИО-4 для повышения устойчивости организации, на основе результатов исследования современных отечественных и зарубежных подходов и методов обеспечения эффективности реализации системы управления персоналом и изучения специфики деятельности и требований к персоналу, а также текущего состояния в области управлении персоналом организации.
Данная цель достигается последовательным решением следующих задач:
1. Рассмотреть персонал организации как объект управления.
2. Обобщить современные методические основы организации системы управления персоналом.
3. Выявить современные направления повышения эффективности системы управления персоналом.
4. Провести организационно-экономическую диагностику НИО-4 в привязке к управлению персоналом.
5. Проанализировать деятельность по управлению персоналом НИО-4.
6. Разработать мероприятия по формированию эффективной системы кадрового менеджмента для повышения устойчивости организации.
Объектом исследования выступает НИО-4 АО « НИИП им В.В.Тихомирова».
Предметом исследования является формирование системы кадрового менеджмента организации.
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, кадровой анализа, функциональный анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос).
Актуальность темы подтверждает степень разработанности в исследованиях таких авторов как Г.Л. Тульчинский, С.П. Перегудов, И.С. Семенко, С.В. Туркин, И.С. Глебова, В.Н. Якимец, Е.А.Бабушкина, К.В. Балдин, С.Г. Журавин и других.
Эмпирической базой исследования стали данные НИО-4 АО « НИИП им В.В.Тихомирова».
Практическая значимость заключается в возможности применения полученных результатов для оптимизации системы управления персоналом организации для повышения эффективности управления и повышения эффективности деятельности НИО-4.
Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, определены объект, предмет, цель и задачи исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты формирования эффективности системы управления человеческими ресурсами организации. Во второй главе проведен анализ эффективности кадрового управления в конкретной организации. В третьей главе разработаны рекомендации по внедрению мероприятий для совершенствования управления персоналом организации. В заключении представлены общие выводы по исследованию.

Введение 3
1. Теоретические аспекты управления персоналом 7
1.1 Персонала предприятия как объект управления в современных условиях 7
1.2 Система и методы управления персоналом 12
1.3 Коммуникации службы управления персоналом 19
2. Анализ эффективности управления персоналом структурного подразделения АО « НИИП им В.В.Тихомирова» НИО - 4 28
2.1 Анализ организации деятельности НИО – 4 28
2.2 Анализ системе управления персоналом НИО – 4 31
2.3 Анализ результатов управления персоналом НИО – 4 39
3. Совершенствование управления персоналом структурного подразделения АО « НИИП им В.В.Тихомирова» НИО - 4 51
3.1 Реорганизация структуры НИО - 4 51
3.2 Внедрение современных кадровых технологий 55
Заключение 69
Список использованной литературы 71
Приложения 75

Заключение

HR менеджмент, по сути, базируется на постулате необходимости наличия постоянного роста эффективности и профессионализма деятельности работников организации. Главная цель организации деятельности службы управления персоналом является оптимизация использования трудовых ресурсов.
Деятельность службы управления персоналом практически полностью основана на коммуникативных процессах, причем часть из них – внутренние, то есть включают коммуникации непосредственно с руководством или сотрудниками компании, а часть – внешние, то есть включают взаимодействие с теми или иными заинтересованными сторонами – сторонними организациями.
Внутренние коммуникации службы управления персоналом – понятие чрезвычайно широкое и охватывает все современные сферы HR менеджмента. Система внутренних коммуникаций службы управления персоналом включает в себя самые разные процессы, как горизонтальные, так и вертикальные. Это взаимодействие службы управления персоналом с собственником компании, со своим ближайшим окружением и менеджерами среднего звена, с сотрудниками компании; взаимодействие менеджеров службы управления персоналом с сотрудниками компании и между собой; взаимодействие сотрудников службы управления персоналом между собой.
Предметы взаимодействия в рамках системы внутренних коммуникаций службы управления персоналом также могут быть чрезвычайно многообразны: принятие управленческих решений, обучение персонала, организация и контроль бизнес-процессов, развитие бизнеса, оптимизация командной работы и т.д.
НИО-4 является частью предприятия АО «НИИП имени В. В. Тихомирова». Службы управления персоналом в НИО-4 нет. Основные функции управления персоналом распределены между линейными руководителями и сотрудниками ОТиЗ.
Как показал проведенный анализ в НИО – 4 необходимо сформировать централизованную службу управления персонала для повышения эффективности HR менеджмента. Штатная численность службы управления персоналом НИО – 4 будет 5 человек. Структурное подразделение, отвечающее за управление персоналом, предлагается назвать Служба по работе с персонала НИО – 4. В рамках Службы управления персоналом предлагается создать:
1) Отдел кадров НИО - 4 отвечает за ведения кадрового учета, нормирования и начисления оплаты труда персонала.
2) Отдел управления персоналом НИО - 4 отвечает за подбор, отбор, развитие, оценку и мотивацию персонала.
3) Отдел охраны труда НИО - 4 отвечает за обеспечение условий труда в соответствии с действующим законодательством.
4) Организационная структура Службы по работе с персоналом НИО - 4 будет относится к линейной схеме.
Предлагается в практике HR менеджмента использовать следующие мероприятия:
Мероприятие 1: внедрить мониторинг компетенций сотрудников персонала НИО-4 как основы управления карьерой в целях стимулирования персонала.
Мероприятие 2: автоматизировать процесс подбора персонала НИО-4 при помощи технологии интернет- тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).
Мероприятие 3: использовать в процедуре подбора персонала на руководящие вакансии НИО-4 кадровые технологии.
Мероприятие 4: создание комплекта стандартов НИО-4 которые будут регламентировать внутрифирменные отношения между работниками как в диаде «руководитель-подчиненный» так и диаде «коллега-коллега».

1. Аганбегян А.Г. Один в поле не воин. Советы по управлению компаниями, фирмами, предприятиями // ЭКО. - 2010. - N 9. - С.102-112.
2. Акимкина Т. Друг или начальник? // Директор информ. службы. - 2012. - N 6. - С.45-47.
3. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами: учебник. М.: Университет «Синергия», 2012.
4. Архангельский Г.А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 160с.
5. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина - Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. - 345 с.
6. Базаров Т. Ю. Роль лидера в кризисе / Т. Базаров // Управление персоналом. – 2009. – № 17
7. Борисова Н. Роль коучинга в управлении персоналом // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 11. - С.91-100.
8. Бородулин А. Задача руководителя научить рядового работника видеть проблему // Business excellence = Деловое совершенство. - 2012. - N 5. - С.12-17.
9. Бороздиной Г.В. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. – М.: Изд-во Юрайт, 2013. – 463 с.
10. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – 2-изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 424 с.
11. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
13. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник – М.: Экономистъ, 2009. – 670 с.
14. Газарян А. Если не хватает власти, чтобы реально управлять организацией… // Business excellence. - 2012. - N 3. - С.56-60.
15. Деловые коммуникации / Автор-составитель В.С. Романченко. – М.: МИЭП, 2012. – 320 с.
16. Деловое общение: учебное пособие для бакалавров /И.Н. Кузнецов.- М.: Академия, 2014. – 322 с.
17. Каграманян К.С. Внутрифирменное управление - важное условие модернизации экономики // Микроэкономика. - 2011. - N 4. - С.33-36.
18. Киреева И. 101 совет руководителю.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 60с.
19. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры : учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 211 с.
20. Костецкий, В.А. Формирование системы коммуникационных каналов информационного обмена с потребителями с учетом переменной эффективности их влияния // Проблемы анализа и моделирования региональных социально-экономических процессов: сб. докл. Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: КФУ, 2012. – с. 2896
21. Корниенко Е.В. Проблема социализации управления трудовой мотивацией менеджеров // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - N 33. - С.70-76.
22. Макаренко В.П. Групповые интересы и властно-управленческий аппарат: к методологии исследования (часть вторая) // Социологические исследования. 2013. № 7. С. 109-117
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие –Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. – 312 с.
24. Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 - 323 с.
25. Материалы НИО-4 предприятия АО «НИИП им. В.В. Тихомирова» - Машинопись, 2016
26. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2015 – 648 с.
27. Первушина Е.А. Управление коммуникациями вуза на рынке образовательных услуг. Дис….к.э.н.: 08.00.05. М.: Московская финансово-промышленная академия, 2009.
28. Попов С.Г.Социальный менеджмент: учебное пособие - М.: «Ось-89» 2009 с. 163
29. Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115.
30. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
31. Разработка сбалансированной системы показателей: Методика Business Stidio 3.6 (Редакция документа 2). – М.: Современные технологии управления, 2011. – 251 с.
32. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент – Пенза. : ПГУ, 2013
33. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
34. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 399 с.
35. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности // История государства и права, -2011.- № 18.
36. Рубин Ю.Б. Предпринимательство: учебник / Ю.Б. Рубин. - 13-е изд., перераб. и доп. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. – 864с.
37. Румянцева, З.П. Общее управление организацией: теория и практика / З.П. Румянцева. – М. : ИНФРА-М, 2009.
38. PR: теория и практика: учебник / под ред. М.А. Лукашенко. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МФПУ «Синергия», 2013. – 352с.
39. Самыгина С. И. Деловое общение: учебное пособие / С.И. Самыгин, А. М. Руденко. – М.: КНОРУС, 2012. – 440 с.
40. Сидорова П.И. Деловое общение: учебник для вузов / П.И. Сидоров, М.Е. Путин, И.А. Коноплева. – М.: ИНФ РА-М, 2012. – 384 с.
41. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
42. Сотникова С.И. Карьерная систематика: от личной конкурентоспособности к конкурентоспособности бизнеса // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. № 9. С. 10 - 17.
43. Чернышовой Л. И. Деловое общение: учебное пособие / Л. И. Чернышова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. –415 с.
44. Фомичев В. Исполнитель, руководитель, коллегия / В. Фомичев // Управление персоналом. – 2011. – № 4.
45. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
46. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
47. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 2013.- 433 с.