Построение системы адаптации персонала с учетом корпоративной модели управления (на примере...)

Введение
Эффективное управление людьми трансформируется в одну из важнейших функций организации – в функцию управления персоналом, которая становится технологичной лишь тогда, когда в основе ее реализации лежат четкие цели, тщательно разработанные процедуры, руководители и специалисты обладают достаточным уровнем квалификации, разработаны документы, которые регламентируют все основные направления работ в сфере работы с персоналом. Только тогда можно заявить о том, что достигнута максимальная полезность персонала при реализации стратегических и корпоративных целей компании.
Актуальность выбранной темы дипломного исследования заключается в том, что адаптация персонала является одной из важных функций в области управления человеческими ресурсами. До той поры, пока новый сотрудник не освоится окончательно в организации, он не может работать эффективно и с полной отдачей. Именно поэтому можно говорить о неизбежности процесса адаптации. По всей видимости, не надо доказывать и разъяснять, почему организация должна быть заинтересована в том, чтобы новый сотрудник как можно быстрее и качественнее прошел период адаптации. Соответственно, если период адаптации неизбежен, а организация заинтересована в его быстрейшем прохождении, есть прямой резон повлиять на это. То есть сопроводить процесс адаптации элементами, способствующими увеличению скорости и качества адаптации. Такой эффект можно получить с помощью системы адаптации персонала.
Цель исследования:провести анализ системы адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике” и разработать конкретные практические предложения, направленные на повышение ее эффективности.
Задачи:
 изложить основные научные концепции адаптации персонала в организации;
 дать краткую характеристику ООО Швейная фабрика “Пике”;
 провести анализ состояния производственной и финансово-экономической систем ООО Швейная фабрика “Пике”;
 провести анализ состояния системы управления персоналом и адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике”;
 разработать мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике”;
 провести расчет социально-экономической эффективности, которая может быть получена в случае успешной реализации данных мероприятий.
Объект исследования:ООО Швейная фабрика “Пике”.
Предмет исследования:система адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике”.
Методы исследования: системный подход, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, экспертные оценки, статистические и математические методы обработки информации.
Теоретико-методологической основойисследования являлись ведущие методологические принципы менеджмента и управления человеческими ресурсами (М.Армстронг, В.Р.Веснин, А.Я.Кибанов, М.Мескон, В.А.Спивак, и др.), вероятностный характер моделей проблемных ситуаций в управленческих процессах, определяющих множественность подходов и множественность решений и т.д.
Теоретическое осмысление рассматриваемой проблемы и методическое обеспечение процесса ее исследования осуществлялось с использованием ведущих положений менеджмента, маркетинга, теории управления, психологии управления.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Введение обосновывает актуальность данной темы, отражает цели и задачи, поставленные в квалификационной работе, описывает объект и предмет исследования, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, содержит обзор основных использованных источников и литературы, краткий анализ структуры квалификационной работы.
В первой главе рассматриваются основные научные концепции адаптации персонала в организации.
Вторая глава посвящена анализу как системы управления персоналом ООО Швейная фабрика “Пике” в целом, так и системы адаптации персонала, в ходе которого были выявлены как ее сильные стороны, так и недостатки, которые препятствуют дальнейшему развитию.
В третьей главе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы адаптации персонала ОООШвейная Фабрика “Пике”.
В Заключении подведены итоги дипломного исследования, а также кратко излагаются полученные автором выводы.

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы адаптации персонала в организации 6
1.1. Понятие, виды и факторы адаптации 6
1.2. Необходимость адаптации персонала в конкурентоспособной организации, ее цели, организация, оценка эффективности 13
1.3. Особенности адаптации персонала в российских организациях, влияние на нее корпоративной модели управления 22
2. Анализ адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике” 29
2.1. Краткая характеристика ООО Швейная фабрика “Пике” 29
2.2. Анализ состояния производственной и финансово-экономической систем ООО Швейная фабрика “Пике” 31
2.3. Анализ состояния системы управления персоналом и адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике” 42
3. Разработка проекта по совершенствованию адаптации линейного персонала ООО Швейная фабрика “Пике” 49
3.1. Разработка программы адаптации 49
3.2. Разработка процедур и действий в рамках программы адаптации 54
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 60
Заключение 66
Список использованной литературы 70
Приложения 73

Заключение
Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель дипломного исследования достигнута – проведен анализ системы адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике” и разработаны конкретные практические предложения, направленные на повышение ее эффективности.
В целом решены важнейшие задачи дипломной работы:
 изложены основные научные концепции адаптации персонала в организации;
 дана краткая характеристикаООО Швейная фабрика “Пике”;
 проведен анализ состояния производственной и финансово-экономической систем ООО Швейная фабрика “Пике”;
 проведен анализ состояния системы управления персоналом и адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике”;
 разработаны мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО Швейная фабрика “Пике”;
 проведен расчет социально-экономической эффективности, которая может быть получена в случае успешной реализации данных мероприятий.
Наибольший интерес с позиции управления персоналом представляет производственная адаптация, поскольку именно она помогает в наиболее короткие сроки формировать у нового работника требуемый уровень производительности и качества труда. Структура производственной адаптации весьма сложна, по сути, это единство, в которое входят:
 профессиональная адаптация;
 социально-психологическая адаптация;
 общественно-организационная адаптация;
 культурно-бытовая адаптация;
 психофизическая адаптация.
Результат профессиональной адаптации – определенный уровень овладения профессиональными навыками и умениями, формирование некоторых профессионально необходимых качеств личности, развитие устойчивого положительного отношения работника к своей профессии. В процессе производственной адаптации проводится ознакомление с профессиональной работой, приобретаются навыки профессионального мастерства, сноровки, которые являются достаточными для качественного выполнения функциональных обязанностей и творчества в труде.
Эффективное управление процессом адаптации требует большой организационной работы. Поэтому полноценную адаптацию новых работников могут позволить себе «продвинутые» и стабильные организации.
Общество с ограниченной ответственностью Швейная фабрика “Пике”производит верхний и бельевой трикотаж: одежду для сна, одежду для дома и отдыха.
Деятельность Предприятия в исследуемом периоде (2013-2014 гг.) нельзя считать удовлетворительной. Снижались объем продаж продукции, балансовая прибыль, удельная рентабельность, производительность труда.
В исследуемом периоде ООО Швейная фабрика “Пике” испытывало серьезные проблемы, связанные с персоналом. Текучесть кадров повысилась и по итогам 2014 года составляет 19,8%, снижается коэффициент постоянства кадров.
Следует отметить, что с Предприятия в основном увольняются сотрудники со стажем до 1 года. Данный факт свидетельствует о сложностях с системой подбора и адаптации на Фабрике.
Система адаптации персонала Предприятия за исследуемый период не реализовала поставленные перед нею цели.
В значительной степени такой ситуации способствуют следующие причины:
 отсутствие централизованно разработанных программ адаптации, учитывающих индивидуальные особенности новичков;
 неэффективно организованное наставничество.
В работе нами усовершенствованы (а по сути – разработаны) технологии адаптации персонала ООО Швейная фабрика “Пике”
Особое внимание уделено:
 анализу возможностей использования сторонних организаций, специалистов, совершенствования технологий. В частности, предложена методика анализа целевых групп работников ООО Швейная фабрика “Пике”;
 систематизации процедур адаптации. Подготовлен примерный перечень тем адаптации, которые могут использоваться как при подготовке программ адаптации для новых работников Фабрики, так и для сотрудников Фабрики, назначенных на новые должности. Представлены сферы ответственности в процессе адаптации непосредственного руководителя нового сотрудника, наставника, менеджера по персоналу;
 необходимым методическим материалам и документам. В частности, разработаны несколько вопросников, представлены листы оценки деятельности сотрудника в период прохождения им испытательного срока. Разработаны и представлены руководству ООО Швейная фабрика “Пике”проекты таких локальных нормативных актов, как «Положение о наставничестве».
 оценке социально-экономической эффективности предложенных мероприятий. В результате проведенных расчетов подтверждена экономическая эффективность представленных предложений.
Результаты исследования и рекомендации обсуждены с руководством организации и получили положительную оценку.
Внедрение проекта (примерная продолжительность – 2 месяца) приведет к совершенствованию системы управления персоналом Фабрики, формированию благоприятного социально-психологического климата, повышению производительности труда персонала и, как следствие, повышению эффективности работы ООО Швейная фабрика “Пике”.

Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
3. Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс
4. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И.Н.Андреева. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
5. Анучкина А. Когда необходима адаптация / А. Анучкина // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 9. – С.28
6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
7. Аширов Д.А. Управление персоналом /Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 432 с.
8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
10. Григорьева Н. Дело не в адаптируемости, а в корпоративной культуре…/ Н. Григорьева // Управление персоналом. – 2013. – № 19. – С. 15-17
11. Днестрянский Г.А. Адаптация персонала. Экономика, социология, менеджмент. Электронный ресурс. / Г.А. Днестрянский. Режим доступа: http://management.edu.ru/db/msg/61284
12. Егорова Т.В. Словарь иностранных слов современного русского языка / Т.В. Егорова. – М.: Аделант, 2012. – 800 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
14. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 236 с.
15. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: КноРус, 2013. – 208 с.
16. Копейкин Г.В. Управление персоналом: учебное пособие / Г.В. Копейкин, Н.Д. Стрекалова – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, 2014 – 156 с.
17. Корнюшин В.Ю. Основы управления персоналом / В.Ю. Корнюшин. – М.: МИЭМП, 2010, – 237 с.
18. Кротова Н.В. Управление персоналом / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 320 с.
19. Мазилкина Е.П. Управление конкурентоспособностью / Е.П.Мазилкина, Г.Г. Паничкина. – М.: Омега Л, 2011. – 328 с.
20. Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. – М.: Дашков и К0, 2010. – 344 с.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов – М.: Инфра-М, 2010. – 312 с.
22. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
23. Музыченко В.В. HR в СТАРТАПе: Практическое пособие / В.В. Музыченко. – М.: Инфра-М, 2015 – 224 с.
24. Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом / Е.А. Новиков. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 284 с.
25. Петров М.И. Безопасность и персонал / М.И. Петров. – М.: Управление персоналом, 2011. – 238 с.
26. Практики корпоративного управления в России: определение границ национальной модели. Экспертно-аналитический доклад. – М.: Ассоциация менеджеров, КПМГ в России и СНГ, 2011. – 50 с.
27. Прохорова Е. Адаптацию нельзя пускать на самотек / Е. Прохорова // Управление персоналом. – 2013. – № 24. – С. 37
28. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. –368 с.
29. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с.
30. Самыгин С.И. Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом / С.И. Самыгин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 349 с.
31. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом/ Б.Ю. Сербиновский. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 462 с.
32. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Эксмо, 2012. – 544 с.
33. Шабанова Ю. Адаптация нового персонала / Ю.Шабанова. – СПб.: Питер, 2011 – 508 с.
34. Шаталова Н. И. Управление персоналом на производстве / Н.И. Шаталова, Н.М. Бурносов. – М.: Юнити, 2013. – 384 с.
35. HR-сообщество и публикации. Режим доступа: www.hr-portal.ru