«Совершенствование системы материального стимулирования работников в блоке цехов на предприятии на примере ООО «Уральские Локомтивы»»

ВВЕДЕНИЕ
В последние годы повышается значимость управления человеческими ресурсами в организациях, поскольку все больше владельцев и генеральных менеджеров понимают, что это – основные ресурсы компании и от их активности, профессионализма, а главное – мотивационно - стимулирующего заряда, зависит стратегический успех бизнеса.
Обеспечение эффективного функционирования предприятия требует формирования сильной команды, способной поддерживать его высокий экономический потенциал.
Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, т.к. без людей нет самой организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим элементом на предприятии. Средства для осуществления новых инвестиций можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее.
Успешная работа организации возможна только в случае, если мотивационно-стимулирующие факторы способствуют решению ее стратегических задач. Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивации, стимулирования и премирования.
В науке об управлении персоналом вопросы мотивации и стимулирования сотрудников являются ключевыми. Ориентация работников на достижение целей организации, по существу, является главной задачей руководства персоналом, а обеспечить ее реализацию можно, только используя систему управления мотивацией. Вследствие изменения содержания труда в современных условиях, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом возрастает, усложняется содержание этого рода управленческой деятельности.
Актуальность рассматриваемой темы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации и стимулированию труда. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации, то есть способах и методах стимулирования, а так же формах премирования. Проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру. Сегодня в России происходят глубокие трансформации в сознании людей, в их понимании того, ради чего стоит жить и действовать, на какие идеалы опираться. Это ведет к тому, что существующие механизмы мотивации оказываются недостаточными. Требуется постоянное обновление и усовершенствование системы мотивации и стимулирования труда, ведь известно, что человеческий ресурс является одним из наиболее сложных в управлении, а также самым эффективным.
Объект исследования: мотивация труда персонала в организации.
Предмет исследования: мотивация труда персонала в ООО «Уральские Локомотивы».
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию мотивации труда персонала на предприятии.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
– Изучить научно-теоретические основы мотивации и стимулирования труда персонала в организации;
– дать общую характеристику исследуемого предприятия;
– представить систему управления персоналом в организации;
– показать качественную и количественную характеристику персонала;
– проанализировать принятую систему мотивации персонала в компании ООО «Уральские Локомотивы»;
– разработать предложения и мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала в ООО “Уральские локомотивы”.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы: анализ научно-методологической литературы, наблюдение, анализ документов, беседа, опрос (интервьюирование), анкетирование, тестирование.
Источниками информации для исследования в работе послужила специальная литература известных авторов: Кибанова А.Я, Шекшни С.В., Ермошкина Н.Н., Марченко О.И., Веснина В.Р., Лукичевой Л.И., Макаровой И.К. и др., а также материалы отдела управления персоналом о мотивационных мероприятиях в ООО «Уральские Локомотивы».
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка.
Первая глава работы включает в себя теоретический материал, касающийся основных вопросов мотивации труда персонала.
Во второй главе работы дан анализ объекта исследования - ООО «Уральские Локомотивы», его краткая организационно-экономическая характеристика, исследуется действующая и применяемая система мотивации труда персонала предприятия.
В третьей главе, на основе полученных результатов анализа, разработаны мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала.
В заключении формулируются выводы по результатам исследования.

СОДЕРЖАНИЕ

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ……………………………………….3
РЕФЕРАТ…………………………………………………………………………….4
ВВЕДЕНИЕ 6
1 НАУЧНО - ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1 Понятие мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 9
1.2 Виды и методы мотивации труда персонала в организации 12
1.3. Система мотивации труда персонала как важнейший фактор развития организации 16
1.4. Построение системы мотивации персонала в российских и зарубежных компаниях 20
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ООО «УРАЛЬСКИЕ ЛОКОМОТИВЫ» 24
2.1. Общая характеристика ООО «УРАЛЬСКИЕ ЛОКОМОТИВЫ» 24
2.2. Система управления персоналом в ООО «Уральские Локомотивы» 27
2.3. Качественная и количественная характеристика персонала «блока цехов» в компании 30
2.4. Анализ системы мотивации труда персонала в «блоке цехов» ООО «УРАЛЬСКИЕ ЛОКОМОТИВЫ» 36
3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ООО «УРАЛЬСКИЕ ЛОКОМОТИВЫ» 48
3.1. Предложения и рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала на предприятии 48
3.2. Мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала в ООО “Уральские локомотивы 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Нами было изучено понятие мотивации и стимулирования труда персонала организации: мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей и целей организации (в бизнесе – это нахождение способов побудить людей работать целенаправленно и эффективно).
Чтобы эффективно выполнять функцию мотивации, менеджеры должны знать, существующие теории трудовой мотивации. Мотивация бывает как материальная так и не материальная.
В литературных источниках по управлению и работе с персоналом существует несколько определений процесса мотивации. В частности, Кибанов А.Я. определяет мотивацию как «процесс стимулирования группы сотрудников или отдельного сотрудника к действиям, который приводит к достижению целей организации» [16, с.65].
ООО «Уральские локомотивы» (г. Верхняя Пышма, Свердловская область), совместное предприятие Группы Синара и создано на производственной площадке Уральского завода железнодорожного машиностроения 1 июля 2010 года.
Завод серийно выпускает грузовые магистральные электровозы постоянного тока «СИНАРА» (2ЭС6) с коллекторным тяговым приводом и грузовые магистральные электровозы постоянного тока «ГРАНИТ» (2ЭС10) с асинхронным тяговым приводом. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором Салтаев А.В.
В работе представлена система управления персоналом в организации: во главе которой состоит генеральный директор(осуществляет руководство, в соответствии с целями организации и действующим законодательством, производственно хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании или предприятия и т.д). Ему непосредственно подчиняется директор службы по работе с персоналом(организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия и т.д) У которого в подчинении отделы: по работе с персоналом, развития персонала и отдела кадров, а отдел развития совместно с отделом кадров отвечает за мотивацию труда на предприятии.
Также была представлена количественно-качественная характеристика персонала. Всего в “ блоке цехов” ООО”Уральские Локомотивы”работает 1274 человека, из них 454 женщины.
Для решения следующей задачи нами проанализирована мотивация труда персонала в компании ООО «Уральские Локомотивы» (на примере блока цехов) и сделаны следующие выводы:
1. На предприятие применяется множество методов дисциплинарного взыскания, которые не всегда мотивируют работников предприятия.
2. Такой метод как вовлечение в дела персонала находится на низком уровне.
3. Плохо развита коммуникативная политика внутри организации.
4.На низком уровне «Возможность самореализации»: карьера, обучение и рост мастерства.
5. Компания не осуществляет стимулирования и поощрения работников на основе результатов, полученных в ходе анализа деятельности каждого работника, что существенно снижает интерес к выполнению своих обязанностей.
6. Большинство работников не полностью довольны оснащением своего рабочего места и организацией труда.
7. Большинство работников не довольны, либо частично довольны, условиями труда и отдыха
8.Очень плохо развиты методы материального, а также, морального поощрения.
9. Проблема в системе обучения сотрудников
10. Отсутствие планирования карьеры на предприятии.
11.Маленькая заработная плата.
12. Отсутствует вознаграждение работников за высокие результаты и успехи в работе.
На основания анализа мотивации труда персонала на предприятии были разработаны предложения и мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда персонала в ООО “Уральские локомотивы”:
1. Создать систему повышения обучения и повышения квалификации.
2. Организовать комнаты отдыха и комнаты для приема пищи.
3. Для повышения мотивации персонала, можно провести конкурс профессионального мастерства «Лучший работник 2016» среди работников основных направлений организации.
4. Внедрить «ПОЛОЖЕНИЕ о выплате вознаграждения работникам по итогам работы за год» (Приложение 5).
5. Разработать и внедрить «Положение о порядке планирования и распределения вознаграждения из фонда мастера».
6. Разработать и внедрить «Положение о дополнительном премировании за результаты внедрения бережливого производства»
7. Улучшить заботу на предприятии о здоровье персонала.
8. Усовершенствовать систему коммуникации и обратной связи.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (с изм. и доп. от 23 июля 2013 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (часть I) ст. 3.
2. Бирюков Л.О. Обучение кадров Издательство: Равновесие, 2012 г, C.61
3. Буторина А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2010. – С. 35 – 38.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Учебник для ВУЗов. - 2-е исправ. и доп. - М.: Норма-инфра-М, 2013., с.140; Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – С. 71-72.
5. Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации: Пер. с англ. — М.: Дело, 2013. – 224 с.
6. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. – К.: МАУП, 2009. – 465 с, с.207
7. Дударева Ю. В поисках стабильности. Секреты мотивации персонала // Кадровый менеджмент, N 9, 2013. С. 6-11
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Олегов Ю.Г. Управление персоналом. – М.: Изд. центр «Академия», 2010. – 216 с.
9. Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности :Учеб.пособие. М.:ИНФРА-М, 2013.
10. Емельянов А.Л. Уровни профессионализма в управленческой деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. - 2014 - № 5(94). – С.23-29
11. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом.- М.: Мысль, 2013, с.60
12. Запевалова Е. Факторы мотивации персонала // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 46, 2012. С. 4
13. Иванова С.В. Мотивация на 100%:А где же у него кнопка? М.:АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013.
14. Кабанов В. Как повысить эффект мотивации работников // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 11, 2012. С. 6-11
15. Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия / Под ред. Н.В.Пошерстник. - М.: ИД Герда, 2012. – 310 с
16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебное пособие / Кибанов А.Я. Издательство: Инфра-М, 2012 г. – 277 с.
17. Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом, N 7, 2013. С. 5-11.
18. Кусакин В. Многоуровневая система мотивации персонала // Управление персоналом, N 11, 2012. С. 7-12.
19. Лазарев А. Система мотивации, выгодная для всех // Управление персоналом, N 17, 2012. С. 5-9.
20. Ларри Стаут. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Ларри Стаут. Издательство: Добрая книга, 2012, 153 с
21. Лебедева Н. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 7-11.
22. Леонова О.И., Леонов А.В. Система управления персоналом в период реорганизации/ О.И. Леонов, А.В. Леонов // Современные технологии управления, 2014. - №01 (37). – С. 74-78
23. Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 16, 2012. С. 4
24. Мазин А.В, Шагалова Т.М., Кабанов В.Ф. Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе / Мазин А., Шагалова Т., Кабанов В. // Управление персоналом. – 2014. – № 9. – С. 18-22.
25. Мартынов К. Мотивация по высшему разряду // Кадровый менеджмент, N 1, 2013. С. 7-12.
26. Матушанский Г.У. Проектирование моделей деятельности, личности и профессиональной подготовки кадров учреждения [Текст] / Г.У. Матушанский, А.Г. Фролов. — Казань: Казанский государственный энергетический университет, 2011. — 111 с, с.92
27. Овчинникова Т.А., Щелокова С.Н. Гибкая система оплаты труда в организациях: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2010. – 467 с
28. Ойнер К.Ф., Жданович Э.Ф.. Оплата труда и материальное стимулирование. - М.: Машиностроение, 2009. С. 198
29. Пашко Л. А. Человеческие ресурсы в сфере государственного управления: теоретико-методологические основы оценивания: [монография] / Л. Пашко. - К.: Изд-во НАДУ, 2011 г., 236 с
30. Прохоренко Н. Система мотивации труда // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 3, 2013. С. 7-12.
31. Сардарян А. Чем заинтересовать работника XXI века? // Управление персоналом, N 8, 2013. С. 5-11.
32. Сувернева А.И. Нематериальная мотивация персонала // Отдел кадров, N 1, 2013. С. 9-13.
33. Успенская Е. Создание системы мотивации в компании // Кадровое дело, N 3, 2013. С. 8-12
34. Хахалин А.В. Нематериальная мотивация персонала // Управление персоналом, N 6, 2013. С. 6-10.
35. Холодков А.В. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий // Управление персоналом,N 12, 2012. С.11-15
36. Шамарова Г.М. Современные тенденции мотивации труда // Управление персоналом, N 22, 2012. С. 5-9.
37. Щербакова О. В кадровой политике нет мелочей // http://www.uppro.ru/journal/kadrovaja-politika/scherbakova-ppgho.html



38. Т.О. Соломанидина. В.Г Соломанидин. Управление мотивацией персонала
39. http://www.hr-portal.ru
40. http://www.treko.ru
41. www.iteam.ru, Технологии корпоративного управления
42. www.prophet.com, Лучший опыт обучения компании «Prophet»