Совершенствование мотивации персонала

Введение. 2
1 Аспекты мотивации персонала. 6
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала. 6
1.2 Анализ современных теорий мотивации персонала в РФ и за рубежом. 12
1.3 Управление персоналом организации с помощью моральной мотивации. 18
2 Система мотивации в ООО «Универсал». 28
2.1 Краткая характеристика ООО «Универсал». 28
2.2 Анализ организационно-экономической деятельности предприятия. 36
2.3 Анализ и оценка существующей системы мотивации персонала. 41
2.4 Разработка мер по совершенствованию мотивации персонала. 57
Заключение. 67
Список использованных источников. 70
Приложение А — Бухгалтерский баланс ООО «Универсал», тыс. руб. 74
Приложение Б — Отчет о финансовых результатах ООО «Универсал», тыс. руб. 76

Введение индивидуальной мотивации труда рабочих.
Как пример индивидуальной нематериальной мотивации работников предлагается реализовать следующее. Надо сформировать «банк отгулов» в объеме, к примеру, 20 отгулов в месяц на цех (80 человек).
Схема индивидуальной мотивации работников заключается в следующем. По итогам работы за месяц руководители цехов определяют лучших сотрудников и дают им от 1 до 3 отгулов на следующий месяц. При этом берется в расчет лимит отгулов, который выделен для цеха (20 отгулов).
...

1.1 Понятие и сущность мотивации персонала

Мотивация - одна из главных функций деятельности каждого менеджера, и именно с её помощью оказывается влияние на сотрудников компании.
Функция мотивации состоит в том, что она воздействует на коллектив компании как побудительный мотив к эффективному труду [12, с. 80].
Суть мотивации в том, чтобы сотрудники компании выполняли работу с учетом переданных им прав и обязанностей, соотнося их с принятыми управленческими решениями.
Основная задача мотивационного процесса сотрудников - это сделать их владельцами и управленцами собственной рабочей силы, а не только владельцами средств производства.
Знание механизмов мотивационного процесса незаменимо в практической работе по управлению сотрудниками компании. Оно также служит незаменимым помощником для распределения и планирования работы. Например, исследовательскую работу лучше доверять работникам с ярко выраженными потребностями в достижении конкретных задач [1, с.54].
...

1.2 Анализ современных теорий мотивации персонала в РФ и за рубежом

Существует много теорий мотивации, основанных на предположении, что из всей группы мотивов поведения человека на рабочем месте можно выделить один, доминирующий мотив и построить на нем систему управления трудовой мотивацией работника. Рассмотрим основные, наиболее часто используемые в практике кадрового менеджмента мотивы, влияющие на поведение человека на рабочем месте, что представлено на рисунке 3.

Рисунок 3 – Мотивы, которые влияют на поведение человека на рабочем месте [5, с.29]
Перечисленные и многие другие мотивы сложно применить для разработки систем трудовой мотивации, и поэтому уже более века идут попытки свести их в какую-то систему.
Все действующие теории мотивации можно разбить на две группы: содержательные и процессуальные теории. Эта система теорий представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Теории мотивации персонала предприятия и различные к ним подходы [22, с.
...

1.3 Управление персоналом организации с помощью моральной мотивации

У любого индивида в процессе трудовой деятельности появляется большой набор потребностей, которые связаны с общественной жизнью, дополняющие биологическими потребностями, на которые и может ориентироваться система моральной мотивации. Перечислим эти потребности: потребности в справедливом признании, потребности в самореализации, потребности в самоуважении, потребности во внимании и заботе со стороны менеджмента предприятия, в успешности и т.п. Практика использования широкого набора средств морального стимулирования показывает, что это эффективно сказывается на показателях предприятий.
Для того чтобы быть эффективным, механизм морального стимулирования обязан выполнять ряд задач, представленных на рис.6.

Рисунок 6 - Задачи, выполняемые эффективным механизмом морального стимулирования персонала
Представим основные инструменты моральной мотивации на рисунке 7.
...

2.1 Краткая характеристика ООО «УНИВЕРСАЛ»

Производственная компания "Универсал" работает с 2008 года.
Ключевой вид деятельности – предоставление услуг металлообработки любой сложности. За первый год работы было освоено производство роликов для прокатных станов с использованием новых марок сталей, это и положило старт работе предприятия.
За 2009-2011 гг. было освоено производство сварных металлоконструкций из низколегированных и углеродистых сталей, повышен парк металлообрабатывающего оборудования, активно анализируются и осваиваются новые технологии для их последующего использования в производстве.
В 2011 году работники изучили технику глухого глубокого сверления, сформирована технология производства запчастей, что по стойкости выше аналогов (прокатные и кантующие ролики, проводки для раскалённого металла, вставки поворотных желобов, направляющие и др.)
В 2012 году повышено количество металлообрабатывающего оборудования, подписаны крупные контракты на поставку серийных изделий.
...

2.2 Анализ организационно-экономической деятельности предприятия

Кадровый потенциал предприятия необходимо анализировать для выявления уровня обеспеченности кадрами, а также определения текущих и перспективных задач компании, выполняет ли персонал поставленные задачи и имеет ли перспективы развития.
Учитывая это, критерии оценки кадрового потенциала и показатели, с помощью которых проводится анализ, различны: с точки зрения текущих задач персонал может быть адекватным, однако с перспективной стороны - не соответствовать новому видению компании.
Анализировать кадровый потенциал будем с помощью определения обеспеченности кадровыми ресурсами, анализа численности, уровня образования, текучести кадров, уровня расходов на кадры.
Анализ кадрового состава начнем с анализа обеспеченности предприятия персоналом (таблица 7). Видно, что среднегодовая численность работников снижается, при этом – за счет количества рядовых сотрудников (непосредственных исполнителей физической работы).
...

2.3 Анализ и оценка существующей системы мотивации персонала

Системы и главные принципы оплаты труда в ООО «Универсал» прописаны в Коллективном договоре на 2015-2017 г.г. В разделе «Оплата и нормирование труда, гарантии и компенсации» прописано, что система оплаты и стимулирования труда, включая рост оплаты труда в ночное время, выходные и праздничные дни, сверхурочная работа и в прочих случаях формируется в соответствии со ст.372 Трудового кодекса РФ и учетом мнения выборного органа. Здесь же указано, что системы оплаты труда устанавливаются по категориям и профессиям сотрудников, в компании введена сдельно-премиальная и повременно-премиальная оплата труда.
Зарплата каждого сотрудника находится в зависимости от степени квалификации, личного вклада и качества труда. В ООО зарплата персонала начисляется и выдается, опираясь на Положение об оплате труда персонала ООО «Универсал».
На рисунке 16 можно видеть применяемые системы оплаты труда на предприятии.
...

2.4 Разработка мер по совершенствованию мотивации персонала

Анализ действующей мотивации на предприятии продемонстрировал, что у его персонала есть недовольство касательно методов расчета премий за выполнение и перевыполнение поставленных планов, снижающихся размеров компенсационного пакета.
Предлагаются к реализации такие шаги с целью повысить эффективность систем оплаты труда кадров (рисунок 17).

Рисунок 17 – Рекомендации по повышению эффективности системы оплаты труда23
Данные шаги основываются на двух составляющих:
− четкая дифференциация по квалификации. При этом берется в расчет как квалификация, так и значимость профессии в производственном процессе.
...

Заключение

В заключении выделим основные моменты дипломной работы.
Оплата труда, регулирование оплаты труда – сложное понятие, включающее в себя не только экономическую сущность как поощрение за труд, но и нормативно-правовое регулирование. На сегодняшний день в данном понятии есть как преимущества, так и недостатки. Плюсы заключаются в том, что минимальный уровень оплаты труда регулируется государством, то есть работодатель не имеет право платить меньше. С другой стороны, в стране высокая инфляция, нестабильное экономическое положение, что, к сожалению, не гарантирует получение указанной суммы. Регулирование многих вопросов оплаты труда осуществляется работодателем самостоятельно и фиксируется в локальных нормативных актах в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
...

1. Гражданский кодекс РФ, ч.1, введенный в действие Федеральным законом от 30.11.94 N 52-ФЗ. www.consultant.ru
2. Гражданский кодекс РФ, ч. 2, введенный в действие Федеральным законом от 26.01.96 N 15-ФЗ. www.consultant.ru
3. Трудовой Кодекс РФ. www.consultant.ru
4. Авдеев, В.В. Технология формирования оперативных антикризисных групп./ В.В. Авдеев. - М.: Гранд, 2013. - 280с.
5. Андреева, Т. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала / Т. Андреева, Е. Юртайкин // Компания. – 2015. - №32. – С.14-17.
6. Ансофф, И. Стратегическое управление./ И.Ансофф. М.: Алмаз-пресс, 2016. - 230с.
7. Арутюнов, В.В. Управление персоналом / В.В. Арутюнов, И.В. Волковыский, Ф.Д.Кадария. – Ростов-на-Дону. : Феникс, 2014. – 369 с.
8. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: учеб. пособие. – М.: ТК Вебли, Изд-во Проспект, 2014. - 280с.
9. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление человеческими ресурсами. -М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 403 с.
10. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции. – М.: Маркетинг в России и за рубежом. - №4, 2014. С. 48-50.
11. Брассингтон Френсис, Петтитт Стивен. Основы маркетинга/Пер.с англ.; Под ред. Э.Э. Козлова – Днепропетровск 2016. – 404 с.
12. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. – М.: Маркетинг в России и за рубежом. - №5, 2014. С.40-48
13. Берд, П. Искусство делигирования./П.Берд. - М.: Проф-медиа, 2016. - 300с.
14. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н.Газенко // Управление персоналом.- 2015. - №7. - С. 48-49.
15. Васильева З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка. – М.: Маркетинг в России и за рубежом. - №2, 2014. С. 13-28.
16. Верхоглазенко, В. Мост между интересами / В. Верхоглазенко // Маркетолог.- 2016. - №1. - С.41-45.
17. Ворст, Й., Ревентлоу, П. Экономика фирмы: Учеб. / Пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. - М.: Высш. шк., 2017. - 402 с.
18. Вырковский, А. Эффективная круговая порука / А. Вырковский. // Секрет фирмы. – 2014. - №28. – С.13-15.
19. Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами: учебн. пособие для вузов. 2013 . - 404 с.
20. Дрогомирецкий И.И., Маховикова Г.А., Кантор Е.Л. Стратегическое планирование. – СПб.:Вектор, 2014. - 312 с.
21. Дубровский В.Ж., Чайкие Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой): Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2013. - 386 с.
22. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2016. - 306 с.
23. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы.//Управление персоналом № 13, июль 2014. С.50-58.
24. Зинов В.Г. Менеджмент инноваций: Кадровое обеспечение - М.:Дело, 2014. - 312 с.
25. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. - М.:ИНФРА-М, 2014. - 326 с.
26. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е Европ. изд.- М.; СПб.; К.; Издательский дом « Вильямс», 2016. - 312 с.
27. Ловчева М. Моральное стимулирование персонала//Кадровик. Кадровый менеджмент.№12, декабрь 2016. С.48-54.
28. Лукаш Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: практическое руководство – М.: Изд-во «Финпресс», 2016. - 302 с.
29. Кусакин В. Многоуровневая система мотивации персонала // Управление персоналом, № 11, июнь 2016. С.10-21.
30. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. –СПб.: Питер, 2013 - 412 с.
31. Митрофанова Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности// Кадровик. Кадровый менеджмент, №8, август 2014. С.50-52.
32. Огарков А. А. Управление организацией: учебник – М.:Эксмо, 2014.
33. Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. заведений. – М.: Верес, 2016. - 312 с.
34. Розин. М. Формирование системы материальной заинтересованности//Кадровик. Кадровый менеджмент,№1,2, январь, февраль 2016. - 408 с.
35. Рудавина Е. Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – Спб.: Питер, 2016. - 312 с.
36. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2016. - 422 с.
37. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности. Учебно – практическое пособие. М.: Велнес, 2014. - 282 с.
38. Справочник экономиста //Структура сбытовой политики организации, №2, февраль 2016. С.48-54.
39. Сувернева А.И. Нематериальная мотивация персонала.// Отдел кадров, ; 1, июль 2016. С.32-36.
40. Тихенький В.Г. Трудоустройство и деловая карьера: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2013. - 312 с.
41. Финансовая отчетность ООО «Универсал».
42. hh.ru
43. www.alt-invest.ru
44. www.auditfin.com
45. www.aup.ru
46. www.cfin.ru
47. www.expert-systems.com
48. www.finances-analysis.ru
49. www.gaap.ru