Определение потребности предприятия в персонале

потребности предприятия в персонале» обусловлена многими факторами, поскольку для всех организаций - не зависимо от сферы и рода деятельности, размера - кадровый вопрос имеет одно из самых важных значений. Так как без людей (работников) не будет организации. Без необходимых работников, без квалифицированных специалистов предприятие не сможет достичь своих целей. Поэтому каждая организация на постоянной основе должна заниматься планированием потребности в персонале.
Планирование персонала определяется как «процесс обеспечение организации необходимым количеством квалифицированного персонала, принятым на правильные должности в правильное время». По другому определение, планирование персонала – «это подбор квалифицированных кадров, при использовании двух видов источников - внутренних (имеющиеся в организации служащие) и внешних (найденные или привлеченные из внешней среды), имеющего своей целью обеспечить потребности организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки».
При планировании потребности в персонале необходимо учитывать не только экономические и финансовые показатели организации, а так же её особенности: отрасль деятельности, сезонность работ (если имеются), корпоративную культуру, уровень образования, профессиональные навыки и умения того персонала, который нужен организации.
Планирование персонала как один из важных функций управления персоналом состоит в количественном, качественном, временном и пространственном определении потребности в персонале, необходимом для достижения поставленных целей организации. Планирование персонала основывается на стратегии развития организации, ее кадровой политики. Функция планирования кадров становится все более важной в обеспечении стратегии организации, поскольку точный учет будущих потребностей позволяет четко ориентироваться при разработке планов повышения квалификации и работы с резервом. Однако следует отметить, что запланированные программы экономического роста организации все чаще не обеспечиваются соответствующими управленческими кадрами, в них больше внимания уделяется вопросам финансирования и инвестиций.
Таким образом, рассмотрение вопросов связанных с определением потребности предприятия в персонале носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Объект исследования – система управления персоналом.
В качестве предмета выступают актуальные инструменты определения потребности в персонале для Филиала 7806 Банка ВТБ 24 (ПАО).
Цель работы – провести анализ эффективности системы определения потребности в персонале для Филиала 7806 Банка ВТБ 24 (ПАО).
Достижение поставленной цели обусловило постановку следующих задач:
провести теоретический анализ основ планирования потребности в персонале на предприятии;
обобщить особенности определения потребности в персонале для Филиала 7806 Банка ВТБ 24 (ПАО);
провести анализ работы по планированию персонала в организации;
обосновать эффективность расчета потребности в персонале.

РЕФЕРАТ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Цели и задачи кадровой политики 7
1.2 Понятие, функции и принципы планирования персонал 15
1.3 Количественные и качественные потребности в персонале 22
1.4 Методы определения потребности в персонале 26
2 ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА 7806 БАНКА ВТБ 24 (ПАО) 31
2.1 Общая характеристика предприятия 31
2.2 Структура и анализ персонала 41
2.3 Анализ работы по планированию персонала в Филиале Банка ВТБ 46
2.4 Расчет потребности в персонале 53
2.5 Эффективность расчета потребности в персонале 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Заказ с производства 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Справка о результатах внедрения решений 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Запрос на трудоустройство 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Резюме 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Теории управления роли человека в организации 75

В результате проведенной работы сделан анализ эффективности системы определения потребности в персонале для Филиала 7806 Банка ВТБ 24 (ПАО).
В первом разделе дипломного исследования представлен теоретический анализ основ планирования потребности в персонале на предприятии. В частности, изучены цели и задачи кадровой политики, что позволило сформулировать следующие выводы:
многосложная деятельность по управлению персоналом состоит в обеспечении наиболее устойчивых взаимосвязей между всеми элементами этой схемы в целях развития организации;
эффективная кадровая политика позволяет не только сохранить квалифицированные кадры, но и минимизировать негативные социальные последствия.
В дальнейшей работе обозначено понятие, функции и принципы планирования персонала, что привело к некоторым обобщениям:
управление персоналом можно рассматривать как часть менеджмента, которая имеет дело с работниками на рабочих местах и занимается: привлечением, отбором, продвижением, переводом, оценкой, разделением, подготовкой и развитием кадров; мотивацией и социальной защитой;
понятие планирования персоналом, обусловленное соответствующим направлением теории управления, представляется многопрофильным и динамичным институтом, развитие которого в настоящее время при его умелом применении неоценимо способствует эффективному росту любой организации, поскольку целью этого социума являются определенные конечные состояния либо искомый результат, которые организации требуется достичь;
в идеальной системе управления и планирования персонала создается организация, работающая на принципах сотрудничества, в которой оптимально сочетается движение к общеорганизационным, индивидуальным и групповым целям.
основные методы определения потребностей в персонале включают: трудоемкий и весьма эффективный метод фотографирования рабочего дня, метод расчета согласно нормам обслуживания, популярный метод экспертных оценок, метод экстраполяции, компьютерный метод моделирования крупного предприятия; и др.
Во втором разделе предлагаемой работы обобщены особенности определения потребности в персонале для Филиала 7806 Банка ВТБ 24 (ПАО). В частности, представлена общая характеристика предприятия, что позволило сформулировать следующие выводы:
организационной структуре Банка присущи недостатки в виде ориентации на оперативные цели и задачи, а также сложности с разделением ответственности между отделами в условиях реализации крупных проектов;
ПАО БАНК ВТБ 24 представляет собой линейно-функциональную структуру с разветвленной сетью филиалов, различными службами и отделами, в которых имеются Положения, описывающие функции и задачи отделов;
показатели рентабельности Филиала за период 2013-2015 г. отрицательны, что определяется в большой степени слабым финансовым результатом компании в силу нестабильности социально-экономической ситуации в стране.
В рамках последующего изучения проведен анализ структуры персонала и работы по планированию персонала в организации, что привело к некоторым обобщениям:
первым фактором анализа планирования персонала в Филиале Банка представляется важность реализации основного коммерческого принципа прибыльности предприятия;
второй фактор включает установление Банком предельного объема финансового расхода на персонал всех своих подразделений, включая Филиал;
третьим фактором анализа планирования персонала в Филиале Банка следует указать зависимость роста штата Филиала от размеров операционной прибыли и чистого актива Филиала;
следующий фактор определяется экономическим нормативным ограничителем числа работников в виде установленного Банком максимального годового ФОТ, а также размером прогнозируемого среднемесячного уровня оплаты труда;
следующим фактором анализа планирования персонала в Филиале Банка указана зависимость роста числа работников от кадровых нормативов, объема реализации годового бизнес-плана и уровня достижения запланированных критериев эффективности в Филиале.
На заключительной стадии работы изучены особенности расчета потребности в персонале и обоснована эффективность расчета потребности в персонале:
первой актуальной особенностью расчета потребности Филиала в персонале представляется регламентация Банком кадровых нормативов, используемых при таком расчете;
вторая особенность расчета потребности в персонале определяется использованием при таком расчете установленных Банком формул для всех категорий подразделений Банка;
третьей актуальной особенностью расчета потребности Филиала в персонале следует указать классификацию Банком подразделений в целях нормирования численности персонала;
четвертая особенность включает общий принцип осуществления кадрового планирования в Филиале «сверху», исходя из финансовой возможности Банка, но с учетом потребностей, заявленных Филиалом и другими подразделениями «снизу»;
базовым аспектом эффективности расчета потребности Филиала в персонале представляется оценка показателей работы Филиала, регламентированных ЦБ России;
второй аспект определяется позитивными показателями использования фонда рабочего времени и стабильностью коэффициента использования рабочего периода, что говорит о достаточно высокой эффективности использования фонда рабочего времени в Филиале;
третьим аспектом эффективности расчета потребности Филиала в персонале важно указать абсолютные показатели реализации инвестиционных инструментов Банка, величина которых определяет возможности роста штатов Филиала;
следующий аспект обусловлен успешностью проведения комплекса традиционных мероприятий в Банке по вовлечению новых сотрудников в трудовой коллектив;
пятым аспектом эффективности расчета потребности Филиала в персонале представляется рекомендация включения балльной оценки результата адаптационных мероприятий в стандарт Банка «Адаптация персонала», что позволит увеличить эффективность работы новых сотрудников до 1,65% (за первые 6 месяцев работы).

1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: федер. закон: [принят Гос. Думой 1 декабря 1990: одобрен Советом Федерации 30 ноября 1990 г.]. СЗ РФ 05.02.1996, N6, ст.492.
2. Российская Федерация. Постановления. Об утверждении государственной программы РФ "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан РФ:постановл. Правительства РФ:[утверждено 15 апреля 2014 г.].СЗ РФ, 05.05.2014, N18 (часть II), ст. 2159.

Книги и статьи
3. Авельцов Д.Ю. Анализ существующих систем управления в РФ и за рубежом. М.: БЕК, 2009. С. 42.
4. Бахарева А.Р. Приказы по кадрам, унифицированые формы журналы и книги по учету кадров. 3-е изд. Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2009. С. 98.
5. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика. Учебник для ВУЗов. – М.: ПРОСПЕКТ, 2010. – с. 209.
6. Грэхем Х.Т., Беннетт Р, Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – с. 105.
7. Грязнова Н. Л. Управление персоналом: курс лекций. – Кемерово: КемГУ, 2008. – с. 67.
8. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации: учебное пособие. − Томск: Изд-во Томского политехнического университета 2011. – с. 15.
9. Кейта Секу. Адаптация нового персонала на предприятии // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета выпуск № 105, 2015.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. – М.: РИОР, 2010. – с. 47.
11. Курченко С.С., Лымарева О.А. Управление адаптацией персонала торгового предприятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 12 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/12/10311 (дата обращения: 01.06.2016).
12. Ларри Боссиди, Рэм Чаран Исполнение: Система достижения целей /пер. с англ. П.С. Таланова . М.: Альпина Паблишерз, 2011. – с. 109.
13. Лобынко Е.В., Шпак Г.Б. Оценка инновационного потенциала организации // Актуальные исследования студентов и аспирантов в области гуманитарных, общественных, юридических и экономических наук. Материалы XL научной конференции – конкурса научных докладов «Студенческая весна – 2010». 13 апреля – 14 мая 2010 года. г. Хабаровск (сборник статей) / ХГАЭП. – Хабаровск, 2010. – с.782-790.
14. Любушин Н.П. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия : Учебное пособие для вузов.-М.:Юнити,2006. С 240.
15. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций : учебное пособие для студентов высших учебных заведений. / Н.Н. Косаренко. – М.: Трикста, 2005. – с. 120.
16. Матрос Д.Ш. Поташник М.М. Ямбург Е.А. Менеджмент в образовании: Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / под ред. Поташника М. М. – М.: Педагогическое общество России. – с. 46.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992. – с. 158.
18. Нонака И., Такеуги Х. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. М.: ЗАО «ОНИМИ-Бизнес», 2006. С. 204.
19. Подчалимова, Г. Н., Ильина, И. В., Белова, С. Н. Образовательная программа школы: содержание и технология разработки. - Курск: Изд-во КГУ, 2002. – с. 21.
20. Райков А. Н., Маслова Н. Р. Стратегия управления и планирования в регионах // Информация и бизнес. №6, 2010. С. 4-11.
21. Сухоруков А.С. «Психологическая судьба» инноваций // Директор школы. 1999. № 6. С. 3-7.

Материалы сайтов Интернета
22. Информация годового отчета Банка[Электронный ресурс] Режим доступа:// http://www.vtb.ru/social/ свободный. - Загл. с экрана.
23. Информация о кадровых мероприятиях Банка ВТБ24 [Электронный ресурс] Режим доступа:// http://www.vtb.ru/social/ свободный. - Загл. с экрана.
24. Информация специализированного портала [Электронный ресурс] Режим доступа:// http://www.pro-personal.ru/article/8076-upravlenie-chislennostyu-banka свободный. - Загл. с экрана.
25. Сведения сайта Банка[Электронный ресурс] Режим доступа:// https://www.vtbcapital-am.ru/analitic/invest-strategy/ свободный. - Загл. с экрана.
26. Устав БАНК ВТБ 24 ПАО.[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vtb24.ru/about/disclosure/Pages/default.aspx - Свободный. – Загл. с экрана.
27. Участники RREF AWARDS 2015 Банк ВТБ 24 (ПАО) [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://rref.su/participants/award-2015/bank-vtb-24-pjsc8238/. Свободный. – Загл. с экрана.
28. Функциональная схема E-Staff Рекрутер для HR-служб компаний (вариант с минимальным задействованием всех модулей) [Электронный ресурс] Режим доступа:// http://www.e-staff.ru/object.htm?eid=chart свободный. - Загл. с экрана.

Неопубликованные документы
29. Положение об отделе по работе с персоналом БАНК ВТБ 24 ЗАО, 2010 г., С. 2.
30. Итоговый доклад о результатах экспертной работы по актуальным проблемам социально-экономической стратегии России на период до 2020 г.[Электронный ресурс] Режим доступа:// http://2020strategy.ru/data/2012/03/14/1214585998/1itog.pdf свободный. - Загл. с экрана.
31. Определение Санкт-Петербургского городского суда от 06.05.2010 N 5848, Определение Московского городского суда от 01.07.2010 по делу N 33-18716 // Источник СПС КонсультантПлюс.