Совершенствование системы управления человеческими ресурсами организации (на материалах Синьцзянского филиала компании «ТВЕА» КНР)

В условиях сложной конкурентной среды на первый план выдвигаются проблемы управления человеческими ресурсами организации. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания хозяйствующих субъектов. Наличие финансовых и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Человек становится важнейшим элементом производственного процесса.
Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее. Отсюда человеческие ресурсы становятся одним из главных факторов развития производства, повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, условием экономического роста государства.
Человеческие ресурсы Китая являются уникальными и не имеют аналогов мире как по численности населения, так и по его составу. Долгое время экономика Китая росла стремительными темпами за счет использования большого количества рабочей силы и крупных капиталовложений, однако темпы роста в последнее десятилетие начали заметно снижаться. Одна из причин коренится в несовершенстве системы управления человеческими ресурсами на уровне хозяйствующих субъектов, которая не может способствовать полной реализации трудового потенциала работников.
Отсюда исследования, посвященные определениям направлений со-вершенствования использования человеческих ресурсов компаний КНР, становятся актуальными.
Теоретические и методические исследования, затрагивающие вопросы управления человеческими ресурсами, нашли отражение в трудах российских и зарубежных, в том числе китайских ученых. Изучению различных аспектов этой проблемы посвящены научные труды таких авторов, как: Авдокушин Е.Ф., Еремина Б.Л., Базаров Т.Ю., Беккер Б., Веснин В.Р., Горелова Н.А., Кафидов В.В., Кибанов А.Я., Максимцева И.А., Мальшина Н.А., Аньган Х., Ба И Х., Дингдинг В., Илун Я., Ли Ян В., Ло Лин В., Ми Я., Мин С., Син Ан Ю., Син В., Су Чин В., Тонг Пин Л., Хао Ч., Цзан Ш., Цзи Чень Чж., Чуан С., Юйен Ч., Янг Л., Янь Л. и др.
Вместе с тем, можно отметить, что в исследованиях китайских авторов достаточно подробно исследуется комплекс управления человеческими ресурсами, однако отдельные современные технологии нередко описаны поверхностно.
Целью работы является изучение современных теоретических, методических и практических проблем управления человеческими ресурсами и разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в исследуемой организации.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих ос-новных задач:
– уточнить понятие, сущность и структуру человеческих ресурсов;
– дать характеристику основным этапам развития теории управления человеческими ресурсами;
– исследовать подходы и методики в оценке человеческих ресурсов в современном государстве на различных уровнях;
– проанализировать состояние управления человеческими ресурсами, в том числе методов их оценки в исследуемой организации;
– определить направления совершенствования оценки человеческих ресурсов исследуемой организации для предложения направлений оптимизации политики управления человеческими ресурсами компаний Китая.
Объектом выпускной квалификационной работы являются человече-ские ресурсы Китая.
Предметом исследования – теоретические и методические подходы к системе управления человеческими ресурсами, в том числе методов ком-плексной их оценки и профессионального развития.
Объектом наблюдения является деятельность Синьцзянского филиала китайской компании «ТВЕА» за 2014 – 2015 годы.
Теоретической и методологической базой исследования послужили работы российских, американских, западноевропейских и китайских ученых в области мировой экономики, рынка труда, управления человеческими ресурсами, оценки персонала. Также использована информация российских и китайских периодических изданий: «Управление персоналом», «Проблемы современной экономики», «Управление человеческими ресурсами», «Трибуна китайских кадров», «Экономические и управленческие исследования» и др.
Исследование строилось на принципах системного анализа, на общенаучных методах познания: диалектики, традиционного и формально-логического подходов к анализу экономических отношений. Также в процессе исследования применялись методы динамики, сравнения, группировки, классификации, анализа и синтеза.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования предложенных мероприятий по совершенствованию методов оценки и определению направлений совершенствования системы управления человеческими ресурсами в деятельности компании «ТВЕА».
Структура работы обусловлена целью и логикой исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, сформу-лированы цель и задачи работы, определены объект и предмет исследования, объект наблюдения, обозначена практическая значимость работы, дана характеристика структуры работы.
В первой главе даются теоретические положения, касающиеся системы управления человеческими ресурсами, методических подходов к оценке трудового потенциала, рассмотрен один из основных методов оценки трудовых ресурсов – «Ассесмент-центр».
Во второй главе представлена экономическая характеристика отрасли, исследуемой организации, проведен анализ трудовых ресурсов
компании «ТВЕА».
В третьей главе на основе рассмотренного теоретического и практического материала предлагаются основные подходы к формированию системы оценки трудовых ресурсов компании на основе метода «Ассесмент-центра», определению образовательной программы управленческих работников, обеспечивающих формирование необходимых компетенций.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам исследования.
Основной текст выпускной квалификационной работы изложен на 80 страницах. Список литературы содержит 60 наименований. Выпускная квалификационная работа включает 5 рисунков и 12 таблиц с изложением фактологического материала.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ…………………………………….
9
1.1. Эволюция теорий человеческого капитала как базовой концепции развития человеческих ресурсов……………………………..
9
1.2. Формирование и оценка человеческих ресурсов: методологические подходы……………………………………………...................
14
1.3. Ассесмент-центр как важный метод совершенствования системы управления человеческими ресурсами ……………………….
29
2. ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
РЕСУРСОВ СИНЬЦЗЯНСКОГО ФИЛИАЛА КОМПАНИИ «ТВЕА»…
41
2.1. Оценка состояния отрасли энергетического машиностроения.. 41
2.2. Характеристика деятельности компании………………………. 46
2.3. Оценка трудовых ресурсов……………………………………... 50
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ СИНЬЦЗЯНСКОГО ФИЛИАЛА КОМПАНИИ «TBEA»…………………………………..
57
3.1.Использование метода «Ассесмент-центр» для повышения
эффективности управления человеческими ресурсами…………….
57
3.2. Разработка образовательной программы для работников
компании……………………………………………………………......
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….. 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………….. 83

Магистерская диссертация написана для Бурятского Государственного Университета в июне 2016 года.
Работа писалась для китайского магистранта.
Объектом был Синьцзянский филиал китайской компании «ТВЕА».
Оригинальность по Antiplagiat.ru на 03.10.2017 г. составила 70,25%

1. Законодательство Китая. [Электронный ресурс]. URL http://cnlegal.ru/.(дата обрвщения:12.04.2016)
2. Алсуфьев А.И Теория человеческого капитала как фундаментальная концепция развития человеческих ресурсов // Актуальные вопросы экономических наук . 2013. №32. С. 139-142
3. Ассессемент-центр.коротко о главном[Электронный ресурс].URL http://hr-portal.ru/blog/assessment-centr-korotko-o-glavnomобращения.(дата обращения:03.04.2016)
4. Ассессемент-центр.-центр оценки[Электронный ресурс]. URL http://hrconsalting.ru/eto-interesno/assessment-tsentr-assessment-centre-tsentr-otsenki/.(дата обращения:04.04.2016)
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 5-ое издание, стереотипное. М.: Академия. 2012. С. 76.
6. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПБ: Питер принт. 2011. С. 184.
7. Барон Ю.М. Технология конструкционных материалов: Учебник для вузов / Ю.М. Барон. – Санкт-Петербург: Питер, 2015. – С 512.
8. Беспалов В.И. Природоохранные технологии на ТЭС.[Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2011/m62.pdf. (дата обрвще-ния:25.04.2016)
9. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2015. – 688 с. – ISBN 978–5–392–18042–4
10. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2015. – 688 с. – ISBN 978–5–392–18042–4
11. Воронина Л.П. Вопросы управления [Электронный ресурс]. 2014. URL: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2013/04/31/ (дата обращения: 17.02.2016).
12. Вукович Г., Гелета И. Рынок труда / Г. Вукович, И. Гелета. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. – 240 с. – ISBN 978–5–222–21051–2
13. Ван Су Чин, П. Капелливо. Во дун шан xу юань зуй шоу хуан йн де жень сай гуан ли ке (Самые популярные уроки менеджмента в институте Уортоне) / Ван Су Чин, П. Капелливо. – Изд. Жонг xин чу бан ше, 2012. – 249 с. – ISBN 978–7–5086–3561–3 (王素青 卡佩利 沃顿商学院最受欢迎的人才管理课 // 中信出版社，2012.)
14. Гао Фэн Совершенствование системы управления человеческими ресурсами Китайской Народной Республики как фактора достижения устойчивого развития. дис. … канд. экон. наук. М.: РУДН, 2016.- С. 38 – 53.
15. Геранюшкин Г.Н. Особенности технологии Ассессмент-центров. // Сибирский технологический журнал. – 2012. - №21. С. 16-22
16. Гидравлика [Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2015/FN/fn-77.pdf. (дата обрвще-ния:20.04.2016)
17. Евроменеджмент, оценка человеческих ресурсов. URL:http://as.emd.ru/technology/assessment_short. php .(дата обращения: 27.04.2016)
18. Зарубежный опыт организации оплаты труда [Электронный ресурс]. 2014. URL: http://studopedia.ru/2_51952_zarubezhniy-opit-organizatsii-oplati-truda.html (дата обращения: 15.02.2016).
19. Кафидов В. В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. – СПБ. : Питер, 2012. – 208 с. – ISBN 978–5–459–00875–3
20. Капелюшников Р.И. Сколько стоит человеческий капитал Рос-сии?:препринт WP3/2012/06 / Р.И. Капелюшников; Нац. исслед. ун-т «Выс-шая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2012. – 76 с.
21. Капелюшников Р.И. Сколько стоит человеческий капитал России? - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2012.
22. Красностанова М. В., Осетрова Н. В., Самара Н. В. Assessment Center для руководителей. М.: Вершина, 2011. С. 58
23. Конструкционные стали и сплавы: учеб. Пособие / Г.А. Воробьева, Е.Е. Складнова, В.К. Ерофеев и др. – Санкт-Петербург: Политехника, 2013. – 440 с. [Электронный ресурс] URL http://ibooks.ru/reading.php?short=1&isbn=978-5-7325-1010-2. (дата обрвщения:25.04.2016)
24. Кудинов В.А. Техническая термодинамика и теплопередача [Элек-тронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2013/FN/fn-2407.pdf. (дата обрвщения:25.04.2016)
25. Карауш С.А. Теория горения и взрыва [Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2014/FN/fn-113.pdf. (дата обрвще-ния:27.04.2016)
26. Карякин С.К. Энергетическое топливо и его сжигание в топках па-ровых котлов.[Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2014/m190.pdf. (дата обрвщения:27.04.2016)
27. Карякин С.К. Котельные установки и парогенераторы. Тепловой расчет котлов.[Электронный ресурс]: http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2011/m183.pdf. (дата обрвщения:25.04.2016)
28. Красовский П.С. Технология конструкционных материалов: учебное пособие / П.С. Красовский. – Москва: Форум Инфра-М, 2015. – 303 с.
29. Лебедев Б.В. Технология сжигания органических топ-лив.[Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2013/m066.pdf. (дата обрвщения:25.04.2016)
30. Любимова Л.Л. Технология подготовки воды для контуров котлов, парогенераторов, реакторов и систем их обеспечения [Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2013/m148.pdf. (дата обрвще-ния:25.04.2016)
31. Мизинцева М.Ф., Сардарян А.Р. Оценка персонала Оценка персонала: учебник и практикум для бакалавров. М.: Юрайт. 2014. С. 173
32. Мизинцева М. Ф., Сардарян А. Р. Оценка персонала: учебник и практикум для бакалавров. Юрайт, 2014. С. 82
33. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для бакалавров, для вузов по направлению "Менеджмент" / Е. Б. Моргунов. – 3–е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2011. – 561 с. – ISBN 978–5–9916–1398–9
34. Ми Я. Гуан ли шоу цзи: жень ли зи юань цзин ли ши зен ме си као хе цзие цзуе вен ти де (Управленческие примечания: Как менеджер по управлению человеческими ресурсами думает) / Ми Я. – Изд. Чинь хуа да щуе чу бан ше, 2012. – 336 с. – ISBN 978–7–302–27435–3 (米雅 管理手记：人力资源经理是怎么思考和解决问题的 // 清华大学出版社, 2012.)
35. Методы исследования свойств твердых топлив.[Электронный ре-сурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/-m/2014/m076.pdf. (дата обрвще-ния:27.04.2016)
36. Надыкто М. Е. Совершенствование системы отбора персонала в сфере услуг [Текст] // Экономическая наука и практика: материалы IV меж-дунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2016 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2016. — С. 68-74.
37. Петрова Ю. А., Спиридонова Е. Б. 10 критериев оценки персонала / Ю. А. Петрова, Е. Б. Спиридонова. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. – 157 с. – (Вершина успеха). – ISBN 978–5–222–20049–0
38. Рыбаковский Л.Л. Демография. Учебник для высших учебных заведений. М.: Экон-информ,2011. – С. 27
39. Радкевич А. П. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с. – ISBN 978–5–88179–795–9.
40. Россия и Китай: машиностроение как оценка эффективности эконо-мики [Электронный ресурс]. URL http://www.i-mash.ru/materials/opinions/51958-rossija-i-kitajj-mashinostroenie-kak-ocenka.html.(дата обрвщения:12.04.2016)
41. Син Чуан, Шен Цзан. Жонг гуо жень ли зи юань гуан ли вен ти бао гао: вен ти, сиан жуан, тиао чжань, дуй це (Доклад о проблемах управления человеческими ресурсами в Китае: проблемы, ситуация, урозы, стратегии) / Син Чуан, Шен Цзан. – Изд. Жонг гуо фа чжань чу бан ше, 2011. – 407 с. – ISBN 9787800876875 (邢传 沈坚 中国人力资源管理问题报告 – 问题，现状，挑战，对策 // 中国发展出版社, 2011.)
42. Сюй Мин. Цзи ие ше хуй гон цзуо юй жень ли зи юань гуан ли (Корпоративная социальная работа и управление человеческими ресурсами) / Сюй Мин. – Изд. Жонг гуо гон жень чу бан ше, 2015. – 310 с. – ISBN 9787500862383 (徐明 企业社会工作与人力资源管理, 2015.)
43. Сюй Мин. Цзи йе жень ли зи юань гуан ли ши као ши тонь гуо би бей (Обучение и тестирование для менеджмеров по управлению человече-скими ресурсами, 2 класс) Сюй Мин. – Изд. Цзи се гонь йе чу бан ше, 2015. – 467 с. – ISBN 9787111489238 (徐明 企业人力资源管理师考试通过必备二级 // 机械工业出版社, 2015.)
44. Степанова М. В. Ассесмент-центр как одна из технологий оценки персонала // Ученые записки Российского Государственного Социального Университета . – 2012. - №8 . –С. 124-130
45. Соколов Б.А. Котельные установки и их эксплуатация: учебник для начального профессионального образования / Б.А. Соколов. – 6-е изд., стер. – Москва: Академия, 2011. – 430 с.
46. Скворцов В.Ф. Основы технологии машиностроения [Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2014/m255.pdf. (дата обрвще-ния:15.04.2016)
47. Смайлов С.А. Механика жидкости и газа.[Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2013/m124.pdf. (дата обрвщения:27.04.2016)
48. Тхнология Assessment Centre [Электронный ресурс].URL http://hr-portal.ru/article/tehnologiya-assessment-centre.(дата обращения:03.03.2016)
49. Т.А. Терехова.Л.Л. Михайлова.Ассессмент-центр как метод оценки компетентноссти руководителя/Терехова. Т.А. Михайлова.Л.Л..-Иркутск: издательство БГУЭП, 2011. – 205с. – с.40.
50. Хуан Цзюнью.Лю Цзин. Подходы к развитию человеческого капи-тала:опыт китая/закономерности и тенденции развития науки в современном обществе,-2015.-No2.:с.174-176.
51. Ху Ба И. Мин ин цзи йе жень ли зи юань гуан ли ши ву (Практика управления персоналом в частных компаниях) / Ху Ба И. – Изд. Диан зи гонг йе чу бан ше, 2012. – 262 с. – ISBN 9787121161834 (胡八一 民营企业人力资源管理实务 // 电子工业出版社, 2012.)
52. Чинков Е.П. Материаловедение и технология конструкционных материалов [Электронный ресурс] URL http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2014/m018.pdf. (дата обрвщения:13.04.2016)
53. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала: учебное пособие [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2013. – 224 с.
54. Электроэнергия в Китае：Строителиэлектростанций Китая .История [Электронный ресурс]. URL http://energyfuture.ru/stroiteli-elektrostancij-kitaya.(дата обрвщения:12.04.2016)
55. Holton E.F. III, Yamkovenko B. Strategic Intellectual Capital Develop¬ment: A Defining Paradigm for HRD? // Human Resource Development Review. - 2012. - № 7 (3). - Р. 270-291.
56. 李忠民.人力资本— 一个理论框架及其对中国一些问题的解释.//经济科学出版社. - 2010. - 10 – 20 с.
57. 北京大学国家发展研究院课题组.我国经济发展方式与人力资本投资研究. – 2012.15 – 23 с.
58. 韶光、袁伦渠.论我国人力资本发展战略.//技术经济. – 2014. - No 1. – С 28
59. 中国人力资本投资与经济发展.//人口与经济. – 2010. - No S1.С 36.
60. 郭家炜.浅论当前中国人力资本与经济发展的联系.//时代金融. – 2012. - No35. 67-69 с.