Совершенствование мотивации труда

С переходом страны на рыночную систему хозяйствования предприятия вынуждены работать по-новому — по законам и требованиям рынка, овладевая новым типом экономического поведения и приспосабливая свою производственную деятельность к изменяющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника, привносимый им в конечные результаты деятельности организации.
Одной из главных задач для предприятий различных форм собственности является поиск эффективных способов организации труда, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулировании труда 5
1.1 Сущность, структура, виды и направления мотивации и стимулирования труда 5
1.2 Формы и методы стимулирования труда 13
1.3 Стимулирующая роль и мотивационные принципы заработной платы 23
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда на ООО «Свитэксим» 27
2.1 Характеристика предприятия «Свитэксим» 27
2.2 Заработная плата как важнейшая форма мотивации и стимулирования труда 39
2.3 Анализ дополнительных мер стимулирования управленческих работников ООО “Свитэксим” 44
Глава 3. Основные направления совершенствования мотивации и стимулирования труда на ООО «Свитэксим» 48
3.1 Совершенствование форм мотивации труда на предприятии 48
3.2 Совершенствование оплаты труда и премирования управленческих работников ООО «Свитэксим» 61
Заключение 71
Список литературы 76

1.1 Сущность, структура, виды и направления мотивации и стимулирования труда

Еще за много лет, до тех пор пока термин «мотивация» вошел в лексикон всех руководителей и персонала, было довольно хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Один из первых способов, который применялся был способ «кнута и пряника». В библии, древних преданиях и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого героя или заносят меч над его головой.
Мотивом (в переводе с французского) является побудительный повод к какому-либо действию. Но к деятельности, а также к действию человека могут побуждать разнообразные потребности, интересы, цели, стимулы. Вопросом остается как их соотносить? В науке встречаются разные подходы к нему. Достаточно много сторонников широкого использования поня­тия "мотивы", относящие сюда влечения, интересы, ценности, потребности.
...

1.2 Формы и методы стимулирования труда
В соответствии с определением, организация {организационная система) - «объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил». Совокупность процедур, правил и т.д., регламентирующих взаимодействие участников организационной системы (ОС) называется механизмом ее функционирования [38]. Частью механизма функционирова­ния является механизм управления — совокупность процедур принятия управленческих решений.
Условия деятельности каждого субъекта в общем слу­чае можно условно разделить на ограничивающие и побуж­дающие. Ограничивающие условия деятельности обусловле­ны принадлежностью к государству, нации, социальной группе, организации и т.д. и могут рассматриваться как ин­ституциональные. Среди них - система законов и норм, рег­ламентирующих деятельность, начиная от законодательной системы и заканчивая «неписанными» законами и морально-этическими нормами.
...

1.3 Стимулирующая роль и мотивационные принципы заработной платы
Вопросы оплаты труда занимают особое место в регулировании труда и в трудовых отношениях. Заработная плата составляет основную часть доходов работников наемного труда, она является не только источником обеспечения жизнедеятельности человека, но и выступает мощнейшим инструментом регулирования экономических интересов[12, c.87].
Предпочтительней является повременная система оплаты труда, основанная на использовании сетки тарифных ставок и должностных окладов. Установление тарифа почасовой оплаты или должностного оклада применительно к определенному уровню квалификации (тарифному разряду, должности) работника позволяет отразить в оплате не только количество, но и качество труда. Поэтому следует признать обоснованной общую тенденцию движения к повременной форме как более простой и удобной.
...

2.1 Характеристика предприятия «Свитэксим»

Полное фирменное наименование общества на русском языке - Общество с ограниченной ответственностью «Свитэксим». Сокращенное фирменное наименование общества на русском языке - ООО «Свитэксим», компания создана в 2008 году.
Место нахождения общества: г. Москва, Походный проезд, д. 18.
Компания «Свитэксим» - самостоятельное, динамично развивающаяся структура, специализирующаяся, в основном, на кондитерских изделиях детского ассортимента импульсного спроса, а также развивающее собственные торговые марки в различных сегментах кондитерских изделий.
Высокопрофессиональная команда менеджеров и сложившиеся отношения с партнерами позволяют компании максимально быстро удовлетворять запросы своих клиентов, обеспечивать постоянное пополнение ассортимента наиболее интересными и эксклюзивными новинками рынка.
...

2.2 Заработная плата как важнейшая форма мотивации и стимулирования труда

В ООО «Свитэксим» кадровый состав сформирован в соответствии с технологическим процессом предприятия и организацией производства предприятия. В перспективы предприятие планирует увеличить рабочий персонал цеха производства кондитерских продукции, так как будет приобретено новое оборудование.
Предприятие постоянно проводит совершенствование системы повышение квалификации кадров и его подготовки для повышения производительности труда и эффективности производства, внедрения достижений науки и техники.
Руководством предприятия для обучения и переквалификации персонала часто используется в качестве форм обучения: производственно-технические курсы, курсы целевого назначения. Управленческий персонал обучают с помощью семинаров, курсов, которые позволяют углубить и повысить знания сотрудников.
...

2.3 Анализ дополнительных мер стимулирования управленческих работников ООО “Свитэксим”

По состоянию на 01.01.2009 года доход управленческого персонала мы может представить таким образом:
1. Заработная плата согласно тарифным окладам – 62,4%.
2. Доплаты за условия труда: характеристика производственной среды; сменность (режим работы); степень занятости в течение смены – 5,7%.
3. Надбавки за личный вклад в повышение эффективности и прибыльности; обеспечение высокого качества работ и услуг; выполнение срочных и ответственных заданий – 13,8%.
4. Премии– 7,9%.
1. Услуги работникам в виде социальных выплат - 10,2%.
Итак, из структуры доходов управленческого персонала видим, что наряду с материальными формами мотивации труда, на предприятии постепенно начинают применятся и нематериальная мотивация.
Составная часть нематериального стимулирования на ООО «Свитэксим» - это социально-психологические методы мотивации.
...

3.1 Совершенствование форм мотивации труда на предприятии

Анализ и изучение система мотивации персонала ООО «Свитэксим» показали, мотивация труда, в рыночных условиях хозяйствование приобретает первостепенное значение и требует от руководителей предприятия пристального внимания, так как основным мотивом к определенным как позитивным, так и негативным действиям человека служат его потребности.
Методы и способы мотивации труда очень широк, и их знание дает возможность руководству ООО «Свитэксим» найти верный способ мотивации труда своего персонала, которые будут способствовать повышению эффективности труда, а также способствовать удовлетворению потребностей персонала.
...

3.2 Совершенствование оплаты труда и премирования управленческих работников ООО «Свитэксим»

Материальные интересы – это могучий фактор общественного прогресса. Действенность материального стимулирования определяется многими факторами, но одним из основных является механизм формирования фонда оплаты труда, обеспечивающего установление прямой зависимости между достигнутыми конечными результатами труда и размерами средств на его оплату.
В рыночных условиях хозяйствования материальное стимулирование тесно связано с вознаграждением за результаты работы персонала, а также за квалификацию. Исходя из этого, предприятию не нужно допускать уравниловки при оплате за результаты трудовой деятельности, так как этот факт подрывает мотивационные возможности заработной платы. Оценку деятельности каждого отдельно взятого сотрудника должны оценивать не руководители, а работники. [23, c.81].
...

Заключение
В процессе изучения было выявлено, что мотивация труда – это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей. Главные рычаги мотивации – стимулы и мотивы. Под стимулом подразумевается материальная награда определенной формы, например заработная плата. В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желание, влечение, внутренние установки и др.
В процессе работы изучены современные теории мотивации, которые в значительной степени основаны на результатах психологических исследований и направлены в первую очередь на определение перечня и структуры потребностей людей, которые служат основным мотивом к определенным их действиям.
Выявлено, что существуют два подхода к изучению теорий мотивации.
...

1. Абердин, В. З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования [Текст] : учебное пособие / В. З. Абердин. - М. : ГАУ, 2009. – С.76.
2. Алфтан, Т.С. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд. - 2009. - №3. - С.106-120.
3. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: учебник / И. Ансофф.; пер. с англ. – М. : Экономика, 2009. – С.89.
4. Апенько, С. Н. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия [Текст] /С. Н. Апенько. // Вестник Омского государственного университета. – 2009. - № 2.
5. Баканов, М. И. Теория экономического анализа [Текст] : учебное пособие / М. И. Баканов. - М. : Финансы и статистика, 2009. – С.54.
6. Балашенко, В.М. Как воспитать идеального менеджера? // Справочник по управлению персоналом. - 2006. - №2. - С.72-74.
7. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. - М: Финансы и статистика, 2008. – 420 с.
8. Беляцкий, Н.В. Системный подход в обучении // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - №4. - С.76-81.
9. Богданова, Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы [Текст] : учебное пособие / Е. Л. Богданова. - М. : Прогресс – Академия, 2010. – 419 с.
10. Виноградова, И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений [Текст] /И. Виноградова. // Эффективный менеджмент. – 2010. - № 9.
11. Генин, Б.М. Экономика и социология труда. - М.: Норма, 2005. - 416 с.
12. Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург - Свет, 2006. - С.87.
13. Гутарц, Р.А. Кадровый менеджмент. - М.: Инфа-М - 2006. - 364 с.
14. Денисова, А. В. Система ключевых стратегических показателей (ССП) эффективности управления службы персоналом [Текст] /А. В. Денисова. // Управление персоналом. – 2008. - № 2.
15. Дятлов, В. А. Управление персоналом [Текст] учебное пособие / В. А. Дятлов - М. : Издательский центр «Приор», 2008. – С.78.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – С.78.
17. Иванов, В.А. Дополнительное профессиональное образование: новые подходы // Высшее образование в России. - 2007. - №2. - С.103-106.
18. Ивануевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] учебное пособие / Дж. М. Ивануевич, А. А. Лобанов - М. : Дело, 2009. – С.77
19. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики // Трудовое право. - 2006. - №12. - С.66-74.
20. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики // Трудовое право. - 2007. - №1. - С.54-61.
21. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации [Текст] учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Инфра-М, 2007. – С.65.
22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен, 2005. - 640 с.
23. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2006. - 412 с.
24. Кнорринг, А.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело, 2005. - 199 с.
25. Ковалев, В.В. Ведение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2005 г. - с.68-70.
26. Коржавых, Г. М. Руководителю нужна объективная информация о персонале [Текст] / Г. М. Коржавых. // Управление персоналом. – 2009. - №
27. Крум, Э.В. Экономика предприятия. - Минск.: Высшая школа, 2005. - 224 с.
28. Маслов, В. И. Стратегическое управление персоналом в XXI веке [Текст] : учебник / В. И. Маслов. - М. : Эксмо, 2008. – С.65.
29. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2005 - 403 с.
30. Минервин, И.М. Внутрифирменное обучение рабочих // Экономист. - 2005. - №2. - С.81-84.
31. Одегов, Ю. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект) [Текст] : учебное пособие / Ю. Одегов, Н. Маусов, М. Кулапов. – М. : Новое знание, 2009. – С.54.
32. Пелих, А.С. Экономика предприятия / А.С. Пелих. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005 г. - 325 с.
33. Перачев, В.П. Руководство персоналом организации: учеб. пособие. - М.: Бизнес и биржи, 2008. - 447с.
34. Плугина, М.А. Организация системы повышения квалификации// Высшее образование в России. - 2005. - №1. - С.126-129.
35. Подвербных О.С. Опережающая переподготовка и непрерывное образование - залог эффективной занятости // Человек и труд. - 2007. - №5. - С.36-38.
36. Поршнев, А.Г. Управление организацией. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 382 с.
37. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия. - СПб.: Издательский дом Герда, 2005. - 656 с.
38. Прихач, А. Ю. Инновационная деятельность персонала как конкурентное преимущество [Текст] /А. Ю. Прихач. // Управление персоналом. – 2007. - № 3.
39. Раицкий, К. А. Экономика предприятия [Текст] : учебник / К. А. Раицкий. – М. : Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009. – 693 с.
40. Розанова, В.А. Психология управления. - М.: ЗАО Бизнес - школа "Интел - синтез", 2007. - 250 с.
41. Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами кадрами // Управление персоналом. - 2007. - №12. - С.64-69.
42. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / Г. В. Савицкая. - М. : Экоперспектива, 2010. – С.54..
43. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: ООО "Новое знание", 2005. - 688 с.
44. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ. - М. 2005. - 367 с.
45. Сенченко, И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве / И.Т. Сенченко. - М.: Педагогика, 2005. - 112 с.
46. Сербинский, Б.Ю. Управление персоналом. - М: Издательство Приор, 2005. - 432 с.
47. Сергеев, И.В. Экономика предприятия / И.В. Сергеев. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 405 с.
48. Сидоров, В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. - М.: Высшая школа, 2006. - 271с.
49. Синявец, Т. Д. Управление персоналом в малом бизнесе [Текст] : учебное пособие / Т. Д. Синявец. – Омск : ОГИС, 2009. – С.54.
50. Тимофеев, М. Золотые правила [Текст] /М. Тимофеев. // Управление персоналом. – 2009. - № 6.
51. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента [Текст] : учебное пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - М. : Дело, 2010. – С.65.
52. Трудовой кодекс Российской Федерации №197-ФЗ [Принят Государственной Думой 21.12.01 года, в ред. ФЗ от 09.05.2009 № 45-ФЗ] [Текст]. - М. 2010.
53. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия [Текст] // Управление персоналом. – 2009. - № 1.
54. Черников, Б.В. Мотивация труда и перспективы роста организации // Служба кадров. - 2007. - №8. - С.107-109.
55. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации [Текст] : учебное пособие / С. В. Шекшня. - 4-е изд., переработ. и доп. - М. : Интел-Синтез, 2008. – С.112.
56. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая Школа., 2006. - 526 с.
57. Щёкин Г.В. Основы кадрового менеджмента - К:МАУП, 2006 - 128с