Разработка программы обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена

В современных условиях одним из важнейших направлений совершенствования системы управления персоналом является работа с кадровым резервом. Сегодня необходимо в каждой организации четкое построение системы формирования кадрового резерва [25 c.480].
Наличие в кадровом резерве качественно подготовленных специалистов позволяет организации значительно снизить издержки на подбор и адаптацию новых сотрудников, создать систему вложений в обучение персонала, которые позволят повысить мотивацию персонала, и поспособствует их закреплению в организации. Кроме того, хорошо подготовленный состав кадрового резерва позволит обеспечить своевременную замену отсутствующим кадрам, или оказать помощь при возникновении непредвиденных обстоятельств [39c.205]. Создание кадрового резерва необходимо для обеспечения организаций качественно подготовленными кадрами, готовыми в случае необходимости выполнять не только свой участок работы, но и иные работы – по смежным направлениям. [37 c.52-55]
Актуальность данной темы обуславливается следующими причинами. Организации растут, объединяются, создают обширную сеть филиалов, в которых увеличивается потребность в менеджерах и специалистах, которые смогут встать во главе новых отделов и направлений [40 c.277]. Старые системы работы с персоналом уже не приносят хороших результатов, и в организациях возникают дефициты в молодых перспективных сотрудниках, которые готовы придти на смену. Временами в организациях возникают ситуации, когда сотрудники перестают видеть перспективы дальнейшего профессионального роста, и ищут другие варианты своего трудоустройства. Еще совсем недавно кадровый резерв создавался только тогда, когда возникала необходимость в нем, и не строя планов по развитию организации [21 c.44-46].

Своевременное выявление и профессиональная подготовка кадров к работе в различных должностях, является сегодня важнейшим фактором успеха в конкурентной борьбе. Поэтому, в современных организациях, создаются специальные системы формирования кадрового резерва [13 c.64].
Целью данной работы является разработка программы обучения кадрового резерва для руководящих должностей среднего звена.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Проанализировать теоретические источники по работе с кадровым резервом;
- Изучить методы обучения, программы обучения кадрового резерва на руководящие должности в современных компаниях;
- Проанализировать работу с кадровым резервом в ООО «Север-Сервис»;
- Разработать программу обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена;
- Обосновать экономическую эффективность программы обучения кадрового резерва;
Объектом исследования является персонал ООО «Север-Сервис» города Казань.
Предметом исследования является – обучение кадрового резерва на должность руководителя среднего звена в организации.
Методы исследования. В работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ, анализ документов,
Практическая значимость данного исследования заключается в определении перспектив и дальнейшего развития работы кадровых служб в области кадрового резерва в организациях.
Структура дипломной работы:
Дипломная работа содержит в себе: Титульный лист; содержание работы; введение; основная текстовая часть 1 и 2 главы, состоящие из параграфов; выводы по главам; заключение; список литературы.

Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование разработки программы обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена.
1.1. Сущность работы с кадровым резервом на руководящие должности среднего звена 5
1.2. Обучение кадрового резерва 16
1.3. Программа обучения кадрового резерва 19
Вывод 26
Глава 2. Проектирование программы обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена в ООО «Север-Сервис».
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Север-Сервис» 28
2.2. Анализ работы с кадровым резервом в ООО «Север-Сервис» 35
2.3 Программа обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена 44
2.4 Экономическое обоснование эффективности 47
Вывод 50
Заключение 52
Список литературы… 56
Приложение

Актуальность данной темы обуславливается следующими причинами. Организации растут, объединяются, создают обширную сеть филиалов, в которых увеличивается потребность в менеджерах и специалистах, которые смогут встать во главе новых отделов и направлений. Старые системы работы с персоналом уже не приносят хороших результатов, и в организациях возникают дефициты в молодых перспективных сотрудниках, которые готовы придти на смену. Временами в организациях возникают ситуации, когда сотрудники перестают видеть перспективы дальнейшего профессионального роста, и ищут другие варианты своего трудоустройства. Еще совсем недавно кадровый резерв создавался только тогда, когда возникала необходимость в нем, и не строя планов по развитию организации [21 c.44-46].
Объектом исследования является персонал ООО «Север-Сервис» города Казань.
Предметом исследования является – обучение кадрового резерва на должность руководителя среднего звена в организации.
Целью данной работы является разработка программы обучения кадрового резерва для руководящих должностей среднего звена.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Проанализировать теоретические источники по работе с кадровым резервом;
- Изучить методы обучения, программы обучения кадрового резерва на руководящие должности в современных компаниях;
- Проанализировать работу с кадровым резервом в ООО «Север-Сервис»;
- Разработать программу обучения кадрового резерва на руководящие должности среднего звена;
- Обосновать экономическую эффективность программы обучения кадрового резерва.

Структурно дипломная работа состоит из введения, 2-х взаимосвязанных разделов, заключения и списка литературы, приложения.
В первой части работы содержатся теоретические и методологические основы формирования и работы с кадровым резервом на предприятии: рассмотрены понятие, сущность, виды и принципы формирования резерва.
Во второй - проведен анализ структуры персонала по стажу работы, образованию, профессии, полу и возрасту, проведен анализ формирования и развития кадрового резерва ООО «Север-Сервис». Предлагается программа по совершенствование работы с кадровым резервом на ООО «Север-Сервис» и показана целесообразность внедрения данной программы.
Количество страниц - 62. Количество иллюстраций - 3. Количество таблиц - 16.
Количество приложений - 1.
Количество литературных источников - 50.

1. Ващенко В.П. О некоторых особенностях подготовки кадров малого предпринимательства в России / В.П.Ващенко // Наука и промышленность России. - 2006. - №7. - С.74.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р.Веснин.- М.: Юристъ, 2006. - 495 с.
3. Вотякова И. Компетенция и мобильность персонала в условиях инновационного развития кадрового потенциала организации / И.Вотякова // Управление персоналом, 2008. - №4 (182). - С.55-56.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта / И.Б.Дуракова. - М.: Центр, 2009. - 336 с.
5. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: «НИМБ», 2005. – 720 с
6. Журавлев П.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П.В.Журавлев, С.В.Карташов и др.. - М.: Экзамен, 2008 - 576 с. 7.Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. - М.: ИНФРА- М, 2008. - 336 с.
8. Зыков А.А. Формирование кадрового резерва и работа с ним / А.А.Зыков Справочник по управлению персоналом. - 2003. - №8. - С.31-37.
9. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание / В.Ю.Иванов Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 5.
- С.28.
10. Кадровый резерв или рекрутинг: что выбрать ?/ М. Козина //Служба кадров и персонал. - 2010. - №5. - С. 35-38
11. Каштанова Е. Положение о деловой карьере / Е.Каштанова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2010. - №7. - С.20.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. / А.Я.Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Экзамен, 2005. - С.232.

13. Корчагина А.С. Управление персоналом: шпаргалка / А.С.Корчагина, М.С. Клочкова. - М.: Экзамен, 2006. - 64 с.
14. Костицын Н.А. Интеграция оценки, обучения и мотивирования в развитии руководителей среднего звена / Н.А.Костицын // Управление персоналом. - 2005. - №1 (109). - С.81-83.
15. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: Практическое руководство / Ю.А.Лукаш. - М.: Финпресс, 2007. - 208 с.
16. Магура М.И. Организация обучения персонала компании / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. - М.: Интел-Синтез, 2002. - 192 с.
17. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. - М.: ДЕЛО, 1997. - 496 с.
18. Музыка Л.П. Анализ результатов обучения и развития кадрового резерва Л.П.Музыка, Л.С.Зубович // Материалы ХI Всероссийского семинара руководителей образовательных учреждений и руководителей служб подготовки персонала. - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2009. - 194 с. - С.88-102.
19. Мякушкин Д.Е. Комплексная оценка управленческого персонала. Assessment Center. Формирование группы резерва руководителей / Д.Е. Мякушкин. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. - С.5-11.
20. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник Ю.Г. Одегов. - М. : Академический проект, 2005. - 1088 с.
21. Опарина Н.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом / Н.Н.Опарина Управление персоналом. - 2009. - №7 (209). - С.44-46.
22. Радыгин В. Талантливый персонал: интервью / В.Радыгин // Управление персоналом. - 2007. - №19 (173). - С.19.
23. Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К.Саакян, Г.Г.Зайцев, Н.В.Лашманова. - С-Пб.: Питер, 2002. - 176 с.
24. Савина Н.В. О подготовке кадрового резерва / Н.В.Савина // Деньги и кредит. - 2004. - №12. - С.28-33.
25. Самыгин С.И. Основы управления персоналом / С.И.Самыгин, М.С. Зайналабидов, З.Г. Макиев и др. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006. - 480 с.

26. Скопина И.В. Методика оценки эффективности управления карьерой менеджеров / И.В.Скопина, Н.В.Головизнина // Управление экономическими системами. - Киров: Международный центр научно-исследовательских проектов, 2008. - № 2 (14). - С.41.
27. Скопылатов И.А. Управление персоналом И.А. Скопылатов О.Ю. Ефремов - СПб.: Издательство Смольного университета, 2000. - 90 с.
28. Соломатин Е.Ю. Принципы и порядок формирования кадрового резерва на федеральной государственной гражданской службе Е.Ю.Соломатин Право: теория и практика. - 2006. № 9 (80). - С.28-33.
29. Турчинов. А.И. Управление персоналом: Учебник — М.: Изд-во РАГС. - 488 с.. 2002
30. Травин В.В. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров / В.В.Травин, Дятлов В.А. - М.: Дело, 2005. - 176 с.
31. Трофимова И. Учиться никогда не поздно / И.Трофимова // Отель. - 2004.
- №4.- С. 54-55.
32. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2010. - 638 с.
33. Управление персоналом. Регламентация труда / Под ред. А.Я.Кибанова. М.: Экзамен, 2003. - 480 с.
34. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
35. Уткин Э.А. Менеджмент. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену / Э.А.Уткин. - М.: ИКФ ЭКМОС, 2003. - 256 с.
36. Фокин К.Б. Выбор стратегии подготовки кадрового резерва руководителей / К.Б.Фокин // Научное творчество молодежи: Материалы XI Всероссийской научно-практической конференции - Томск: Изд-во Томского университета, 2007. - С.114-116.
37. Фокин К.Б. Зачем управлять кадровым резервом руководителей организации? / К.Б.Фокин, П.П.Баранов // Управление персоналом. - 2008. -
№11(189). - С.52-55.

38. Фокин К.Б. Расчет экономии при предварительном обучении будущих руководителей / К. Б. Фокин // Управление персоналом. - 2008. - N 17 (195). - С. 42-43.
39. Цакунов А.Ф. Свояк в регионе: кадровый резерв используется для расширения бизнеса // Ведомости от 12 Августа 2003.
40. Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях Л.М. Чеглакова Социс, 2007. -
№5 (277).
41. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А.Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, 2008. - 400 с.
42. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно- практическое пособие. - М.: ЗАО Интел-Синтез, 2002. - 368 с.
43. Шекшня С.В. Этапы формирования кадрового резерва Управление персоналом современной организации. - М., -2002. стр. 76.
44. Щёкин.Г.В. Теория и практика управления персоналом: Учеб.-метод. пособ. / Авт.-сост. Г.В.Щёкин. - К.: МАУП, 2003. - 280 с.
45. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник / Г.В.Щёкин. - К.: МАУП, 2004. - 280 с.
Электронные ресурсы
46. Официальный сайт ООО «Север-Сервис» - [http://kazanreg.rebic.ru/rcompany/191021380]
47. Нормативные документы, применяемые в строительстве [http://stroykomtech.ru/normativnye-dokumenty-primenyaemye-v-stroitelstve]
48. Расчет текучести персонала [http://www.m-bo.ru/publikacii/art_0010.php]
49. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: «НИМБ», 2005. [http://www.studfiles.ru/preview/5597740/]
50 Центры тренингов по обучению персонала [https://vsetreningi.ru/nn/organizers/]