Эффективный коучинг в организации

В процессе управления персоналом современной российской действительности актуальны различные способы и подходы. И в рамках этого процесса коучинг признан, как один из важнейших инструментов, влияющих на результативность деятельности отдельных людей и организации в целом, и как один из универсальных инструментов, объединяющих в себе различные техники и методики и дающий новые возможности и перспективы успешной самореализации и развития.
Вопреки сложившемуся мифу, слово «коуч» – далеко не новое. Оно имеет венгерское происхождение, и закрепилось в Англии в XVI веке. Тогда оно означало не что иное, как карету или повозку. В разрезе изложенного, просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути».
Метод «коучинга» был обозначен в качестве действенного инструмента профессионального и личностного развития работников корпораций в конце 70-х гг. ХХ столетия. Само понятие «ко- учинг» было введено в начале 1990-х годов бизнесменом и консультантом Джоном Уитмором, и на русский язык дословно переводилось как процесс наставления, подготовки, тренировки. И только с начала 80-х годов XX века коучинг официально стали признавать в бизнесе.
В России коучинг начал свое развитие из системы проведения тренингов и, как таковой, рассматривается в двух своих видах: как метод консультирования и как стиль менеджмента. Коучинг является технологией, которая помогает людям меняться. Он направлен не только на достижение цели с наиболее оптимальным вложением ресурсов, но и на развитие человека. А уже само развитие предполагает изменения. Коучинг создает ту среду, в которой изменения происходят наиболее легко и естественно.
Вместе с тем, экономическая и политическая обстановка, бешеные скорости современного мира вынуждают бизнес интенсивно меняться. Поэтому чуть ли не самым главным для организации является ее способность адекватно реагировать на эти изменения, а еще лучше опережать их. А эта способность напрямую зависит от умения сотрудников меняться.
Именно это и формирует актуальность коучинга в современном мире.
Особенности внедрения коуч-технологий в систему управления персоналом в своих работах рассматривали Д. Флэкс, А.С. Огнев, В.Е. Максимов, А.Д. Савкин, М.А. Данилова, Е.В. Фролова и др., в которых были рассмотрены вопросы технологии воздействия на креативный и мотивационный потенциал сотрудников.
В области исследования коучинга также следует выделить работы Т. Голви, Т. Дж. Леонарда, Дж. Уитмора, Д. Гоулмена, 3. Фрейда, К. Юнга, А. Адлера, К. Роджерса, А. Маслоу, В. Штерна, Л. Терстона, Дж. Гилфорда, Г. Гарднера, М. Перре, У. Бауманна, В.П.Пугачева, Дж. М. Иванцевича, А.А. Лобанова, Э.Парслоу, М. Рэй, С.А Рогачева, А.Д. Савкина, М.А Данилова, Дж. Харрис и др. Коучинг в этих работах рассматривается по большей части как эффективная технология управления, раскрытия талантов и инструмент достижения целей, однако вопрос применения коучинга как технологии мотивации персонала изучен недостаточно.
Целью данной работы является упорядоченно изложить то, чем в действительности является коучинг, разработать рекомендации для использования коучинга в работе с персоналом исследуемой компании, когда и в какой мере он может применяться, кто может использовать его наиболее эффективно.
Исходя из вышеизложенного, сформулируем ряд задач:
1. Проанализировать определения понятия «коучинг» различными российскими и зарубежными авторами
2. Раскрыть основные характеристики коучинга и коуч-диалога
3. Определить степень использования коучинга в исследуемой организации
4. Дать рекомендации по формированию и внедрению коучинга в компанию.
Объект исследования – ПАО «Мосэнерго».
Предмет исследования – использование коуч-технологий в управлении.
Работа состоит из введения, двух (теоретической и практической) частей, заключения, списка литературы и приложения. В работе предлагается обзор возможностей коучинга как стиля обучения и развития персонала.
Данное исследование состоит из введения, трех глав основной части, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой главе были рассмотрены методические основы коучинга, будут проанализированы основные определения понятия «коучинг» различными российскими и зарубежными авторами. Особое внимание будет уделено раскрытию основных характеристик коучинга, коуч-диалогу, а также основным тенденциям коучинга в России и зарубежом.
Во второй главе проведен анализ производственного персонала компании ПАО «Мосэнерго». В данной главе проведен анализ кадрового состава рассматриваемой компании, а также проведению исследования необходимости развития коучинга в исследуемой организации.
В третьей главе изложены направления по формированию и внедрению коучинга в исследуемую компанию, а также даны рекомендации по совершенствованию его развития на продолжительный период.

Введение 5
Глава 1. Понятие и особенности коучинга в системе управления персоналом 8
1.1. Понятие коучинга как новой технологии развития обучения персонала. 8
1.2. Основные характеристики коучинга и построение коуч-диалога 15
1.3. Особенности и основные тенденции коучинга в России и за рубежом 32
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере ПАО «Мосэнерго» 35
2.1. Характеристика компании ПАО «Мосэнерго» 35
2.2. Анализ кадрового состава компании 38
2.3. Анализ коучингого управления ПАО «Мосэнерго» 45
Глава 3. Рекомендации по формированию и внедрению коучинга как новую технологию обучения персонала ПАО «Мосэнерго» 53
Заключение 59
Список литературы 63

Работа была защищена на оценку 5. Уровень антиплагита работы - Антиплагиат ВУЗ 68%
Эффективный коучинг в организации, выпускная квалификационная работа, 2022 – 63 страницы, 10 таблиц, 10 рисунков.
Изучены теоретические аспекты коучинга в организациях. Проанализирован кадровый состав и коучинговое управление в компании ПАО «Мосэнерго». Представлены рекомендации по формированию и внедрению коучинга как новую технологию обучения персонала в компании ПАО «Мосэнерго»

1. Вектор времени: человек, образование, труд : монография / под общ. ред. доктора экон. наук И.Ф. Симоновой. – М. : ИИЦ «АТиСО», 2018. – 362 с.
2. Вылегжанина А. О. Роль коуч-технологий как способа управления конкурентоспособностью предприятий // Вестник Тюменского государственного университета. — 2007. — № 4. С.175–181.
3. Гаврилюк Г. В. Подготовка и повышение компетенций кадров с использованием технологий и структур коучинга // Новые технологии. — 2010. — № 4. С.74–76. 3.
4. Лукашина Е. А. Коучинг как наиболее эффективный способ улучшения индивидуальной деятельности // Управление человеческим потенциалом. — 2009. — № 4. С.320–326.
5. Махмутова В. М. Обучение как одна из проблем управления персоналом / В. М. Махмутова, А. А. Рабцевич // Общество в эпоху перемен: формирование новых социально-экономических отношений: материалы V международной научно-практической конференции. — Саратов, 2014. С.16–18.
6. Рабцевич А. А. Адекватность работников современным требованиям к рабочей силе как фактор инновационного развития // Социально-экономическое развитие России: возможности, проблемы, перспективы. Взгляд молодых: статьи и тезисы докладов XIX Международной молодёжной научной конференции. — Челябинск, 2014. С.154–155.
Газизова, Э. Р. Проблема внедрения коучинга в систему управления персоналом в организации / Э. Р. Газизова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 6 (86). — С. 389-391. — URL: https://moluch.ru/archive/86/15971/ (дата обращения: 26.04.2022).
7. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – С.146.
8. Вылегжанина А.О. Управление конкурентоспособностью предприятий за счет внедрения коуч-технологий/А.О. Вылегжанина // Вестник Тюменского государственного университета. No2. – Тюмень: ТюмГУ, 2007. - С.59-64.
9. Горина А.П., Горин И. А. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности промышленного предприятия на основе использования инструментов и методов менеджмента / А. П. Горина, И. А. Горин. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2009. – 188 с.
10. Горин И. А. Научные подходы к управлению конкурентоспособностью промышленного предприятия // Вестник Самарского государственного экономического университета. – Самара. – 2007. – No 1. – С. 39-42.
11. Иванников, В.А. Формирование побуждения к действию // Вопросы психологии. 1985. No 3.
12. Портал «Образование. Учеба. Квалификация» // [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:http://www.ytchebnik.ru/ (Дата обращения 05.01.2017)
13. Сайт коучинга и коучи // [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://coach.clan.su/ (Дата обращения 05.01.2017)
14. Lee Smith The executive’s new coach // Fortune. - v 128. – 2003. - p. 126
15. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Инфра-М, 2014. – 304 с.
16. Клочкова, Е.Н. Экономика организации: учебник для среднего профессионального образования / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова; под редакцией Е.Н. Клочковой. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 447 с.
17. Коргова, М.А. История управленческой мысли: учебное пособие для академического бакалавриата / М.А. Коргова, А.М. Салогуб. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 166 с.
18. Марр, Б. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер / Б. Марр. – 3-е изд., (эл.) – М.: Лаборатория знаний, 2017. – 343 с.
19. Никифорова, Н.А. Управленческий анализ: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 413 с.
20. Никифорова, Н.А. Управленческий анализ: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева. – 2-е изд., пер. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 468 с.
21. Хендерсон, Р.И. Компенсационный менеджмент. – 8-е изд. / Р.И. Хендерсон [пер. с англ. Под ред. Горелова Н.А.]. – СПб.: Питер, 2004. – 880 с.
22. Интернет-портал «Кадрируем.ru». Материал «Система мотивации и стимулирования персонала в организации», [Электронный ресурс] // URL :– http://kadriruem.ru/sistema- motivacii-personala/ (дата обращения: 11.01.2022)
23. Интернет-портал «Кадрируем.ru». Материал «Основные теории мотивации и стимулирования персонала», [Электронный ресурс] // URL : – http://kadriruem.ru/teorii- motivacii-personala/ (дата обращения: 11.01.2022)
24. Официальный сайт ПАО «Мосэнерго» [Электронный ресурс] // URL : https://mosenergo.gazprom.ru/about/history/ (дата обращения: 11.01.2022)
25. Устав ПАО «Мосэнерго» (утвержден 13 июня 2019 года), [Электронный ресурс] // URL : https://mosenergo.gazprom.ru/d/textpage/30/304/ustav-mosehnergo-2019.pdf (дата обращения: 11.01.2022)
26. Положение о Генеральном директоре и Совете директоров [Электронный ресурс] // URL : https://mosenergo.gazprom.ru/about/documents/ (дата обращения: 11.01.2022)
27. Интернет-портал «StartExam». Материал «Система тестирования сотрудников», [Электронный ресурс] // URL : – https://www.startexam.ru/ (дата обращения: 11.01.2022)
28. Авдеев В.Ю. Финансовый отчет по программе "Ваш финансовый аналитик" (на примере ПАО "Мосэнерго" [Электронный ресурс] // URL : https://www.audit-it.ru/finanaliz/ (дата обращения: 11.01.2022)
29. Годовой отчет ПАО «Мосэнерго» за 2019-2021 гг. [Электронный ресурс] // URL: https://mosenergo.gazprom.ru/investors/reports/yearly-reports/ (дата обращения: 11.01.2022г.)