Управление трудовой мотивацией персонала (на примере СБ РФ)

Мотивация важна для компании и ее сотрудников, так как цель ее заключается в том, чтобы побудить работника к качественному и эффективному труду, который будет не только компенсировать расходы компании на сотрудника, но и получить дополнительный доход. Эта прибыль обычно распределяется между владельцами этой компании, из нее выплачиваются налоги, наращивается производство. Иными словами, стимулирование труда выступает не делом одной компании. Оно способно повысить экономический потенциал страны и помочь ее экономическому развитию.
Мотивация – это метод управления трудовым коллективом. Это метод совершенствования качества труда сотрудников. На сегодняшний день аналитики утверждают, что на рынке есть кризис труда. Для большей части он перестал быть смыслом жизни, а превратился в средство существования. В данном случае ни о каком росте качества труда, развития потенциала сотрудников и его эффективности речи не идет. При таком положении невозможно создать и сильную мотивацию к труду.
Каждый из руководителей понимает, что сотрудников надо мотивировать трудиться, однако часто они считают, что для этого хватит только одного – заработной платы. Часто такое поведение бывает эффективным, однако, не в долгосрочной перспективе. К тому же, такая политика неверна.
В настоящей работе под мотивацией трудовой активности понимается процесс удовлетворения работниками личных потребностей и ожиданий в работе. Данный процесс проходит в рамках реализации их целей, что согласованы с целями и задачами предприятия. К тому же подразумевается сумма мер, которая используется со стороны компании, чтобы повысить эффективность труда персонала.
В данном случае соединяются такие ключевые направления, что часто руководители берут как равные: мотивация и стимулирование.
Актуальность темы в том, что в условиях регулярно меняющихся и вновь зарождающихся механизмов экономической деятельности, нацеленных на экономический рост, перед предприятиями появляется задача соответствовать требованиям рынка, анализировать новые типы экономического поведения, улучшать своё производство. Как следствие, растет вклад каждого работника в итоги труда предприятия. Одна из ключевых задач для любого предприятия – нахождение оптимальных методов управления трудом.
Но разработать и внедрить эффективную систему мотивации и стимулирования труда в компании довольно непросто, потому что попытки использовать классические теории мотивации на практике становится довольно непросто. Сложность организации системы мотивации кадров зависит от слабой изученности мотивационных аспектов персонала.
Цель работы – анализ системы трудовой мотивации и стимулирования персонала и разработка мероприятий по совершенствованию систему управления трудовой мотивацией и стимулированием труда персонала.
Объектом работы выступает ПАО «Сбербанк России».
Предмет исследования – система мотивации труда в ПАО «Сбербанк России».
Задачи работы:
− рассмотреть теоретические вопросы мотивации и стимулирования трудовой мотивации персонала;
− провести анализ системы трудовой мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России»;
− разработать направления по совершенствованию систему управления трудовой мотивации и стимулирования персонала.
Методы исследования, используемые при написании работы: теоретический анализ литературы по теме; анализ статистических данных; анализ документов; сравнительный анализ.
Информационная база исследования: научные труды, статистическая и финансовая отчетность предприятия.
Методологическая основа. Проблемам мотивации и стимулирования труда в зарубежной и отечественной литературе уделяется достаточно внимания, можно отметить труды следующих авторов: Л.И. Абалкина, А.Я. Кибанова, Г.Я. Кипермана, В.П. Москаленко, В.М., Федоточкина, Н.В. Кочкиной, М.Е. Панкина, Н.А. Иванова, Файоля А., Роберта Г. Геста, Генри Минцберга.
Структура работы. Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературных источников, необходимых приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические основы мотивации как функции процесса управления, рассматривается методика анализа системы мотивации в организации.
Во второй главе работы проводится анализ системы трудовой мотивации и стимулирования труда персонала, рассматривается существующая система трудовой мотивации и стимулирования труда персонала.
В третьей главе предлагаются направления для совершенствования системы управления трудовой мотивации и стимулирования труда персонала, рассчитывается экономическая выгода предлагаемых мероприятий.
В заключении сформулированы основные выводы по работе.

Введение 3
1 Теоретические основы мотивации как функции процесса управления предприятием 6
1.1 Понятие, сущность и основные теории трудовой мотивации персонала 6
1.2 Методы мотивации и стимулирования персонала в организации 17
1.3 Методика анализа системы мотивации в организации 22
2 Анализ системы трудовой мотивации и стимулирования персоналана
примере ПАО «Сбербанк России» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО
«Сбербанк России» 26
2.2 Анализ и оценка социально – трудовых показателей ПАО «Сбербанк России» 36
2.3 Анализ существующей системы трудовой мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России» 47
3 Направления совершенствованиясистемы управления трудовой
мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России» 53
3.1 Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование
управления трудовой мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России» 53
3.2 Расчет экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 64
Заключение 64
Список использованных источников 73
Приложение А 77

Мотивация важна для компании и ее сотрудников, так как цель ее заключается в том, чтобы побудить работника к качественному и эффективному труду, который будет не только компенсировать расходы компании на сотрудника, но и получить дополнительный доход. Эта прибыль обычно распределяется между владельцами этой компании, из нее выплачиваются налоги, наращивается производство. Иными словами, стимулирование труда выступает не делом одной компании. Оно способно повысить экономический потенциал страны и помочь ее экономическому развитию.
Мотивация – это метод управления трудовым коллективом. Это метод совершенствования качества труда сотрудников. На сегодняшний день аналитики утверждают, что на рынке есть кризис труда. Для большей части он перестал быть смыслом жизни, а превратился в средство существования. В данном случае ни о каком росте качества труда, развития потенциала сотрудников и его эффективности речи не идет. При таком положении невозможно создать и сильную мотивацию к труду.

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст] : федер. закон РФ от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // Собрание законодательства РОССИИ. - 1994. - №32- ст.3301.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс.
3. Аширов, Д.А., Управление персоналом [Текст] : учеб. / Д. А. Аширов. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2017. – 135 с.
4. Aнцифepoвa, И. В. Упpaвлeниe финaнcoвыми peзультaтaми пpeдпpиятия [Текст] : учеб. / И. В. Анциферова – М.: Пepcпeктивa, 2017. – 358 c.
5. Бaкaнoв, М.И. Тeopия aнaлизa xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти [Текст] : учеб. / М. И. Баканов – М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2018. – 384 c.
6. Бaлaбaнoв, И. Т. Финaнcoвый aнaлиз и плaниpoвaниe xoзяйcтвующeгo cубъeктa [Текст] : учеб. / И. Т. Балабанов – М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2017. – 271 c.
7. Бавыкин, В. В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов [Текст] : учеб. / В. В. Бавыкин. – М.: Экономика, 2018. – 510с.
8. Базаров, Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом [Текст] : учеб. / Т. Ю. Базаров. – Москва: Юнити, 2018. – 560c.
9. Баринов, В.А. Антикризисное управление [Текст] : учеб. / В. А. Баринов. - М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2017. – 520 с.
10. Беляцкий, Н.П. и др. Управление персоналом [Текст] : учеб. / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2017. – 130с.
11. Брагина, З.В., Дудяшова, В.П., Каверина, З.Т. Управление персоналом [Текст] : учеб. / З. В. Брагина. – М.: КноРус, 2017. – 126 с.
12. Бланк, И.А. Торговый менеджмент [Текст] : учеб. / И.А. Бланк. - 2-е изд., перераб. и доп. – М: Ника-Центр, 2017. – 784 с.
13. Вoлкoв, O. И. Экoнoмикa пpeдпpиятия: Куpc лeкций [Текст] : учеб. / О. И. Вoлкoв – М.: ИНФPA-М, 2017. – 178 c.
14. Вoлoдин, A. A. Упpaвлeниe финaнcaми [Текст] : учеб. / А. А. Володин – М.: ИНФPA-М, 2019. – 508 c.
15. Весин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] : учеб. / В. Р. Веснин. – М.: Юрист, 2017. – 496 с.
16. Герасимов, Б.Н. и др. Менеджмент персонала [Текст] : учеб. / Б. Н. Герасимов. – Ростов н/Д., 2017. – 260 c.
17. Гиляpoвcкaя, A. Т. Aнaлиз и oцeнкa финaнcoвoй уcтoйчивocти кoммepчecкoгo пpeдпpиятия [Текст] : учеб. / А. Т. Гиляровская – CПб.: Питep, 2016. – 234 c.
18. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала [Текст] : учеб. / В. В, Гончаров. – М.: МНИИПУ, 2017. – 230с.
19. Горемыкин, В.А., Богомолов, А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия [Текст] : учеб. / В. А. Горемыкин. - М.:ИНФРА-М, 2016. – 334 с.
20. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] : учеб. / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2016. – 461с.
21. Зайцев, Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент [Текст] : учеб. / Г. Г. Зайцев. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2017. – 120с.
22. Ивановская, Л.В., Свистунов, В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии [Текст] : учеб. / Л. В. Ивановская. – М.: МИУ, 2018. – 300с.
23. Иванцевич Дж., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом [Текст] : учеб. / Дж. Иванцевич. – М.: Дело, 2017. – 130с.
24. Иванова-Швец, Л.Н., Корсакова, А.А., Тарасова, С.Л. Управление персоналом [Текст] : учеб. / Л. Н. Иванова-Швец. – М.: Изд. ЦентрЕАОИ, 2017. – 200 с.
25. Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст] : учеб. / И. К, Макарова. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2018. – 98 с.
26. Мишин, А.К., Третьякова, Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации [Текст] : учеб. / А. К. Мишин. – Барнаул, 2016. – 633с.
27. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст] : учеб. / О. В. Памбухчиянц. – М.: «Дашков и К о», 2016. – 636 с.
28. Пихало, В.Т., Ефремова, Ю.Е., Петрова, С.А. Управление персоналом организации [Текст] : учеб. / В. Т. Пихало. – М.: Форум, 2017. – 400 с.
29. Потемкин, В. К. Управление персоналом [Текст] : учеб. / В. К. Потемкин. – СПб.: Питер, 2017. – 432 с.
30. Caвицкaя, Г. В. Aнaлиз xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти пpeдпpиятия [Текст] : учеб. / Г. В. Савицкая – М.: ИНФPA-М, 2016. – 512 c.
31. Ceмeнoв, В. М. Экoнoмикa пpeдпpиятия [Текст] : учеб. / В. М. Семенов – М.: Цeнтp экoнoмики и мapкeтингa, 2017. – 357 c.
32. Cкляpeнкo, В. К. Экoнoмикa пpeдпpиятия [Текст] : учеб. / В. К. Скляренко – М.: ИНФPA-М, 2017. – 527 c.
33. Скопылатов, И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом [Текст] : учеб. / И. А. Скопылатов. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2018. – 500с.
34. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом? [Текст] : учеб. / Э. Е. Старобинский. – М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2017. – 641с.
35. Трейси, Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга [Текст] : учеб. / Д. Трейси. – М.: Автор, 2016. – 250с.
36. Хохлова, Т.П. Организационное поведение: учеб. пособие [Текст] : учеб. / Т.П. Хохлова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2016. – 509 с.
37. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст] : учеб. / Ю. А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 500с.
38. Шапиро, С.А., Шатаева, О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс [Текст] : учеб. / С. А. Шапиро. – М.: Институт международных государственно-гуманитарных связей, 2018. – 99 с.
39. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] : учеб. / С. В. Шекшня. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 368 с.
40. Финансовая и статистическая отчетность ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/, свободный.