Благодарю!
Информация о работе
Подробнее о работе
Особенности урегулирования конфликтных ситуаций в области управления персоналом
- 3 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Конфликт (столкновение) — столкновение людей с противоположными интересами, взглядами, стремлениями, расхождение во мнениях, острый спор, приводящий к драке. Синонимами слова конфликт являются такие слова, как спор, соперничество, разногласие, борьба, скандал.
Конфликты могут возникать между разными группами людей: между личностью и группой, между двумя личностями, внутри одного человека, между малыми группами.
*
Деятельность, направленную на предупреждение конфликтов, осуществляют, как правило, непосредственные участники социального взаимодействия, менеджеры по управлению персоналом, специалисты-конфликтологи и руководство организации. Важный фактор успешного управления конфликтами – пресечение противоречий на ранних этапах их возникновения и прогнозирование возможных конфликтных ситуаций.
Список использованной литературы:
1. Самсонова Н. В. Формирование конфликтологической культуры специалиста: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Н. В. Самсонова; Рос. гос. универ. – Калининград, 2019. – 38 с.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2 – е изд. – СПб.: Питер, 2018. – 325 c.
3. Богданов Е. Н. Психология личности в конфликте: учеб. пособие / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер Принт, 2020. – 221 с.
4. Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации / С.М. Емельянов. – СПб.: Авалон, Азбука-классика, 2017. – 315 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
