Психологические аспекты проектирования работы. Тесты по теме - 1 , 2, 3, 4, итоговый тест и плюсом идет компетентностный тест за 2024 год.

Тема № 1
1. Совокупность показателей, которые дают возможность судить о степени успешности выполнения проекта – это …
2. Набор логически взаимосвязанных работ, по завершении которых достигается один из основных результатов проекта – это …
3. Проекты, длящиеся в пределах 1–2 лет и обычно реализуемые на предприятиях по производству новинок различного рода, опытных установках, восстановительных работах это …
4. Проекты, которые представляют собой бездоходные и затратные проекты, финансирование которых имеет форму меценатства, а также грантовую форму – это …
5. Особая группа проектов, которая лишь создает видимость проекта и прикрывает какое-то другое содержание, не представленное в самом проекте – это …
6. Принятие решения о начале выполнения проекта – это процесс …
7. Разработка концепции проекта является содержанием работ на … фазе жизненного цикла проекта
10. Елена руководит проектом по ведению социальных сетей для международной бьюти-компании. Однажды она, как обычно, направила заказчику на согласование посты. Но в ответ получила: «‎Это что за ужасные шрифты? Поменяйте!»
Елена была удивлена, в первую очередь, не грубым тоном, а тем, что эти шрифты дизайнер проекта взял из официального брендбука. Специалист и раньше использовал их в креативах. Елена, как руководитель, попыталась объяснить ситуацию заказчику, но он был непреклонен и настаивал на замене.

Что должна предпринять Елена в этой ситуации?

1. Контрольные точки, значимые, ключевые моменты (например, переход на новую стадию, новый этап в ходе выполнения проекта) – это …
2. Основные положения проекта, представленные в определенной системе – это …
3. Управленческий термин, обозначающий элемент, необходимый организации или проекту для достижения своей миссии – это …
4. Фазы, которые проходит проект с момента создания до завершения – это …
5. Совокупность показателей, которые дают возможность судить о степени успешности выполнения проекта – это …
6. Набор логически взаимосвязанных работ, по завершении которых достигается один из основных результатов проекта – это …
7. Проекты, длящиеся в пределах 1–2 лет и обычно реализуемые на предприятиях по производству новинок различного рода, опытных установках, восстановительных работах это …
8. Организация, которое применяет проектное управление в качестве одного из основных подходов к управлению собственной деятельностью – это …
9. Разработка концепции проекта является содержанием работ на … фазе жизненного цикла проекта

Тема № 2

2.1. Специально структурированное глубинное интервью, которое дополняют элементами самооценивания руководителя проекта по определенным компетенциям, – это …
2.2. Специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта в указанные заказчиком сроки, с необходимым качеством, при фиксированном бюджете и ограниченных человеческих ресурсах, при необходимых требованиях со стороны заказчика, – это … проекта
2.3. Признаки и качества, которые важны для успешного выполнения профессиональных задач работником на конкретной должности, – это …
2.4. Методология, искусство организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых, материально-технических ресурсов на протяжении всего проектного цикла, направленное на достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для получения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта – это …
2.5. Определение степени выполнения проекта, анализ отклонений от плана, выработка регулирующих решений – в этом заключается функция … в управлении проектом
2.6. Технология по устранению конфликтных ситуаций, при которой обе стороны конфликта садятся за один стол переговоров, – это …
2.7. Технология устранения конфликтной ситуации, при которой происходит обсуждение конфликта отдельно с каждый его участником, – это …
2.8. Успешный руководитель проекта … (укажите три варианта ответа)
2.9. Устранение конфликтной ситуации, когда находят и концентрируют внимание на слабых моментах позиций конфликтующих сторон, – это …
2.10. Формирующаяся компетентность, высокая компетентность, некомпетентность, компетентность, транслируемая компетентность – это уровни развитости …

Тема № 3
3.1. Пять основных стадий: формирование, срабатываемость, функционирование, реорганизация, расформирование – это … команды проекта
3.2. Комплекс материальных и нематериальных стимулов, призванный обеспечить качественный и производительный труд работников, а также способ привлечь наиболее талантливых специалистов и удержать их – это …
3.3. Трудовые, технические и/или материальные единицы, используемые при выполнении задач по проекту и обеспечивающие возможность реализации всех поставленных целей проекта, – это … проекта
3.4. Построение состава команды проекта происходит при кадровом планировании, основывающимся на таких вопросах как … (укажите 3 варианта ответа)

3.5. Теории мотивации, основанная на том, что вознаграждение должно быть непрерывным, но не фиксированным, – это теория …
3.6. Неверно, что к преимуществам работы в команде относят …
3.7. Неверно, что к недостаткам работы в команде относят …
3.8. Этап жизненного цикла команды проекта, на котором происходит знакомство членов команды друг с другом – это этап …
3.9. Оптимальный период деятельности проектной группы – …
Тема № 4
4.1. Приведение картины мира пользователей, заказчика, спонсора проекта и других заинтересованных лиц в максимально возможное соответствие реальности, чтобы столкновение с ней было настолько безболезненным, насколько это возможно, – это …
4.2. Предположение, которое кажется наиболее вероятным в ситуации неопределенности, – это …
4.3. Лицо, осуществляющее управление проектом и ответственное за результаты проекта, – это … проекта
4.4. Представление промежуточных итогов работы проектной команды при помощи макетов и прототипов возможно на этапе …
4.5. Ответная реакция клиентов на получаемую в процессе презентации проекта информацию – это …
4.6. Жизненный цикл может делиться на … фаз
4.7. Высоко сплоченный трудовой коллектив – …
4.8. Менеджер проекта – это …
4.9. Установите соответствие между понятиями и их содержанием:
4.10. Установите последовательность этапов проектного способа деятельности:
Итоговый тест:

1. Фазы, которые проходит проект с момента создания до завершения – это … проекта
2. Совокупность показателей, которые дают возможность судить о степени успешности выполнения проекта – это … успешности проекта
3. Комплекс задач и действий, имеющих четкие конечные цели, взаимосвязи задач и ресурсов, определенные сроки начала и окончания работ, известную степень новизны целей и условий реализации, неизбежность различных конфликтных ситуаций – это …
4. Контрольные точки, значимые, ключевые моменты (например, переход на новую стадию, новый этап в ходе выполнения проекта) – это …
5. Все проекты:
6. Форма представления индивидуальной инициативы, которая получила признание окружающих, – это …
7. Проекты, которые реализуют внедрение принципиально новых разработок, – это … проекты
8. Фаза достижения всех конечных целей проекта, на которой подводят окончательные итоги, разрешают конфликты и закрывают проект, – это …
9. Неверно, что начальная фаза проекта включает в себя …
10. Соотнесите понятия с их содержанием:
11. Установите правильную последовательность этапов стандартного подхода к управлению проектами:
13. … проекта – это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта: в указанные заказчиком сроки; с необходимым качеством; при фиксированном бюджете и ограниченных человеческих ресурсах; при необходимых требованиях со стороны заказчика
14. Методология, искусство организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых, материально-технических ресурсов на протяжении всего проектного цикла, направленное на достижение его целей для получения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и др. – это … проектами
15. Воплощенное в столкновении противоречие в рамках проекта – это …
16. Неверно, что к факторам, способным спровоцировать конфликт, относится ситуация, когда …
17. Неверно, что … является способом предотвращения конфликтных ситуаций
18. Расположите уровни развитости профессионально важных качеств в порядке возрастания:
19. К основным причинам неудачного управления проектами относят … (укажите 3 варианта ответа)
20. по мнению исследователей, важным условием эффективной деятельности проектной команды считается … конфликтов
21. Формирование, срабатываемость, функционирование, реорганизация, расформирование – это … проекта
22. Система материальных и нематериальных стимулов, призванная обеспечить качественный и производительный труд работников, а также способ привлечь наиболее талантливых специалистов и удержать их – это …
23. Теория мотивации, основанная на том, что усилие прикладывается больше в том случае, когда работники ожидают, что смогут выполнить свое задание и получат вознаграждение, – это теория …
24. Теория мотивации, основанная на том, что цель должна быть четко поставленной, интересной и достижимой, – это теория …
25. Неверно, что к недостаткам работы в команде относят …
26. Соотнесите понятия с их содержанием:
27. Представление промежуточных итогов работы проектной команды при помощи макетов и прототипов возможно на этапе …
28 Генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования – это …
29. Согласно модели Такмана, жизненный цикл команды проекта включает … фаз

Компетентностный тест:

1. Рекламное агентство Марины продвигает школу английского языка через личность ее основателя, педагога Николая. Чтобы оформить аккаунт, Марина и ее команда проводят с Николаем фотосъемку и делает lifestyle-снимки. Локация и одежда согласовываются с заказчиком заранее. Услуги стилиста не входят в бюджет.
Съемка проходит хорошо. Но когда Марина выслала клиенту исходники, Николаю результат не понравился. Он объясняет это так: «Сами кадры сделаны отлично, но вот моя прическа и борода оставляют желать лучшего. Надо было подстричься». Заказчик запрещает Марине использовать фотографии в аккаунте.
Какое решение должна принять Марина?

2. Один из наиболее опытных разработчиков в команде IT-проекта, постоянно возмущается техническими решениями, которые принимаются на стороне клиента. Он считает их неверными и пророчит в будущем проблемы, которые будут вызваны последствиями этих решений. С течением времени руководитель проекта начинает замечать, что эффективность этого разработчика заметно снизилась.
Что может сделать в такой ситуации руководитель проекта, чтобы не допустить негативного влияния на проект?

3. Ольга Ф. уже несколько лет работала в отделе маркетинга и принимает участие в различных проектах в качестве исполнителя. В последнее время она стала чувствовать, что неудовлетворенность трудом усиливается и что она готова выполнять более сложную работу. Ольга поняла, что вполне может занять должность выше, и обратилась к руководителю с просьбой рассмотреть возможность ее повышения. Начальник предложил Ольге в течение трех месяцев выполнять работу ведущего специалиста вместе со своими обязанностями. Зарплата останется прежней, но ей начислят премию по результатам работы. По истечении трех месяцев будет принято решение о ее повышении и возможности занять должность руководителя проектов.
Как можно оценить предложение руководителя? Какие условия вы бы изменили на месте Ольги?

4. Инна – руководитель секретариата крупного холдинга. Помимо других обязанностей она вела проект по поиску поставщиков для обеспечения жизнедеятельности офиса. Руководитель компании не был доволен прежним поставщиком канцелярских товаров и попросил Инну найти оптимальную замену. Она изучила потребности подразделений, утвердила бюджет. На основании спроса и выделенных средств выбрала две компании – «П» и «К». У них был сходный ассортимент и сопоставимые цены. Организация «П» предложила Инне личное вознаграждение. В итоге она остановила свой выбор на этой компании. После первой поставки Инна провела опрос, который показал, что все подразделения довольны качеством канцелярских товаров. Через несколько месяцев она сделала опять заказ. Но в этот раз качество было хуже. Недовольство дошло до руководителя. Инне сделали замечание и попросили сменить поставщика. Она попала в сложную ситуацию, так как уже взяла вознаграждение и за третий заказ.
Оцените действия Инны. Что делать ей в сложившейся ситуации?

5. Несмотря на то, что Ирина П. и Сергей Г. работают в соседних отделах, по роду деятельности они пересекаются очень редко. Как правило, это общие совещания, планерки и корпоративные мероприятия. Однажды на очередной коллективной встрече между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который касался организации работы между сотрудниками их отделов. Начав с замечаний по поводу недостатков работы своих коллег из соседних кабинетов, Ирина и Сергей перешли на личные оскорбления, и только когда их общий руководитель попросил успокоиться, они прекратили публичные разборки. После этого они старались избегать общения друг с другом, объясняя это тем, что просто не могут найти общий язык.
Через некоторое время Сергей и Ирина оказываются задействованы в одном общем проекте. После этого их взаимная неприязнь стала совсем очевидной. Что бы ни сказала Ирина, Сергей всегда комментировал ее слова в язвительной форме. Они не упускали момента, чтобы подколоть друг друга. Руководитель проекта поговорил с обоими, и вроде все прекратилось. Но на самом деле негативное отношение коллег друг к другу не исчезло, просто стало тщательно скрываться. Напряжение росло. Коллеги стали выражать антипатию друг к другу, соревнуясь в выполнении задач проекта, старались опередить друг друга с решением рабочих вопросов, быстрее другого выполнить свои задачи и показать руководителю, что лучше справляется с заданиями. Проработав рядом с Сергеем три месяца в состоянии активной борьбы, Ирина перестала стараться. Она сдала позиции, приняла тактику равнодушия и безучастия, в то время как Сергей отлично справлялся со своей работой и показывал высокие результаты. Через какое-то время Ирина решилась на откровенный разговор с руководителем проекта и объяснила ситуацию. Руководитель в ответ принял решение отправить Ирину на курсы повышения квалификации и через два месяца поставил ее на должность ведущего специалиста, в результате чего Сергей стал ее подчиненным.
Какую ошибку совершил руководитель проекта?

6. В середине реализации одного из рекламных проектов дизайнер Екатерина Л. неожиданно покинула его. На ее место пришла Ирина М. Руководитель проекта Анна С. познакомила ее с коллегами, провела экскурсию по офису, показала, где можно взять образцы документов, поставила задачи на неделю. Через какое-то время Ирина обратилась за помощью к Юлии Д., которая подробно объяснила ей все нюансы работы. Через несколько часов Ирина опять спросила про то, о чем Юлия уже ей подробно рассказывала. Но, несмотря на это, Юлия спокойно повторила все сказанное, еще раз объяснила, где взять нужные документы. Через несколько дней просьбы пояснить что-либо повторились, а потом дошло до того, что Ирина стала дергать Юлию по любому самому незначительному вопросу. Однажды Юлия не выдержала и нагрубила новой сотруднице, а Ирина пожаловалась на нее руководителю, что та не помогает ей адаптироваться.
Как должен поступить в такой ситуации руководитель? Что нужно было сделать Юлии, когда Ирина стала доставать ее постоянными вопросами?

7. Два члена проектной команды, отвечающие за похожие задачи, предлагают разные решения одной из них. Оба выступают убедительно и настаивают на выборе своего способа решения.
Как руководителю проекта можно разрешить их спор и выбрать оптимальный вариант? (Укажите 3 варианта ответа).

8. Евгений занимается проектами в сфере дизайна. Его знакомый Николай, представляющий бренд мебели, попросил Евгения создать логотип и брендбук для новой серии. Проект хотят запустить как можно скорее, поэтому просят начать работу над логотипом до заключения договора. Евгений согласился подписать договор уже во время работы, и клиент перечисляет аванс – 50 тысяч рублей.
На финальном этапе согласования логотипа клиент внезапно прерывает работу. Причина – инвесторам варианты логотипа не понравились, и они нанимают другое агентство. Евгению звонит гендиректор бренда и сообщает: «Мы оценили вашу работу в 30 тысяч рублей, верните нам оставшиеся 20 тысяч». Евгений в замешательстве, так как планировалась дальнейшая работа по маркетингу в социальных сетях (SMM) с данным клиентом, и Евгению не хотелось бы терять заказчика.
Как должен поступить Евгений в таком случае?