Благодарю за качественно выполненную работу по конфликтологии)
Информация о работе
Подробнее о работе
Конфликт и конфликтная ситуация
- 20 страниц
- 2021 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В настоящее время в коллективах предприятий Российской Федерации трудятся разные люди, с разными характерами, увлечениями, различным рвением к карьерному росту. И конечно в таких коллективах бывает время возникновения конфликта. Это могут быть конфликты, в основе которых может лежать различие в подходе к работе, межличностные конфликты, классовые и должностные конфликты. Такое различие людей в восприятии набора качеств друг друга и приводит к несогласию одного с другим. Конфликт определяется тем, что поведение, поступки или слова одного оппонента идут в разрез с мнением, действиями или словами другого.
Руководитель группы, отдела, филиала или предприятия призван решать такие конфликты быстро и по возможности без потерь. Хороший руководитель вовсе не допустит конфликта на почве разногласий своих сотрудников.
Введение 3
1 Конфликт и конфликтная ситуация 5
1.1 Понятие и сущность конфликтов 5
1.2 Классификация видов конфликтов и их характеристика 8
1.3 Техники (технологии) управления конфликтами 12
2 Интерактивная деятельность (решение ситуационных задач).
Вы начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную - молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту.
Вопрос. Как вы поступите в этом случае? Объясните свое поведение. 16
Заключение 18
Список использованных источников 20
Тема: Конфликт и конфликтная ситуация
Предмет: Конфликтология
Дата изготовления: февраль 2021 года.
Учебное заведение: Сибирский институт бизнеса и информационных технологий (СИБИТ)
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел....
1. Авраменко, А.А. Конфликтология [Текст] / А.А. Авраменко // Молодой ученый. – 2017. - №1. – С.19-22.
2. Арламенкова, С.В. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / С.В. Арламенкова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2016. – 214 с.
3. Ахрамеева, Р.А. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / Р.А. Ахрамеева, А.П. Линчук. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство «Дело и Сервис», 2014. – 433 с.
4. Борисов, В.Г. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / В.Г. Борисов. - 4-е изд. испр. и доп. – Москва : Омега-Л, – 2014. – 148с.
5. Быков, С.А. Эмоциональная сторона конфликта [Текст] : учебник / С.А. Быков. – Москва : ИНФРА-М, 2014. - 195 с.
6. Гейц, В.М. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / В.М. Гейц. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Академия, 2016. – 176с.
7. Горюнова, М. Конфликты в современных условиях [Текст] / М. Горюнова // Налоговый учет для бухгалтера. - 2017. - №7. – С.20-21.
8. Дмитрова, Т.А. Управление персоналом / Т.А. Дмитрова // Международный научно-исследовательский журнал. - 2017. - № 12-2 (31). - С. 8 - 11.
9. Егошин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 352 с.
10. Ковалев, А.П. Конфликты в современных условиях. Учебник [Текст] : учебное пособие / А.П. Ковалев. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 172 с.
11. Королева, О.Л. Конфликты в современных условиях [Текст] / О.Л. Королева // Зарплата. – 2016. - №2. – С.6-8.
12. Кузнецов, Д.О. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебное пособие / Д.О. Кузнецов. – Москва : КНОРУС, 2017. – 432 с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - 2-е изд., стер.- М. : КНОРУС, 2016. - 360 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
