Планирование повышения квалификации и обучение персонала предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночным отношениям требует по-новому решать экономическиепроблемы, среди которых одной из важнейших является повышение эффективности дополнительного профессионального образования работников.
В транспортной системе Российской Федерации ведущим и организую-щим видом является железнодорожный транспорт, призванный во взаимодействии с другими видами транспорта своевременно и качественно обеспечивать потребности населения в перевозках и услугах, жизнедеятельность всех отраслей экономики.
Профессиональное обучение кадров в ОАО «РЖД» носит непрерывный характер и осуществляется системно, в течение всей трудовой деятельности работника. Процесс повышения квалификации кадров всех уровней призван постоянно совершенствовать качественный состав контингента работающих на дороге в соответствии с развитием производства, его техническим перевооружением, усилением требований к обеспечению безопасности движения на железнодорожном транспорте.
На сегодняшний день в центре организации работы железнодорожных станций – структурном подразделении дирекции управления движением – структурном подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» (далее - центр)сложилась и стабильно функционирует система повышения квалификации руководителей и специалистов, основанная на постоянном сотрудничестве с железнодорожными ВУЗами.
Целью курсового проекта является разработка рекомендаций по совер-шенствованию системы повышения квалификации руководителей и специали-стов центра организации работы железнодорожных станций..
Для достижения данной цели необходимо решить комплекс задач:
- изучить теоретические аспекты совершенствования системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия;
- проанализировать эффективность процессов системы управления пер-соналом подразделения предприятия в центре;
- изучить состояние провести анализ системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия;
- выявить проблемы системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия;
- дать экономическую оценку предлагаемых к внедрениюрекоменда-ций;Объект исследования дирекция управления движением – дирекция управления движением – структурное подразделение Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД».
Предмет исследования–отношения между исполнителями по поводу со-вершенствования системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия.
Методами исследования являются анализ документации по вопросам повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия и опрос, проведенный методом анкетирования, анализ нормативно-правовых документов.
Методологической основой написания курсовой работы послужили законодательные и нормативные документы, специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов.
Эмпирической базой исследования являлись данные учёта и отчётности отдела управления персоналом центра, а также материалы социологического исследования.
Практическая значимость курсового курсовой работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы повышения квалификации руководителей и специалистов, а также разработке системы оценки эффективности повышения их квалификации.


 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3
1. Теоретические и методологические основы совершенствования подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятий железнодорожного транспорта 5
1.1. Понятие и значение подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 5
1.2. Особенности повышения квалификации руководителей и специалистов 6
1.3. Методы обучения и повышения квалификации персонала 8
2. Анализ и проблемы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров регинального центра организации работы железнодорожных станций за 2012-2014 гг 10
2.1. Организационно-экономическая характеристика подразделения предприятия 10
2.2. Анализ структуры персонала подразделения предприятия 13
2.3. Анализ состояния и проблемы системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия 19
3. Разработка рекомендацийпо совершенствованию управления персоналомрегинального центра организации работы железнодорожных станций 22
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом подразделения предприятия 22
3.2. Формирование целей, разработка структуры и оценка системы повышения квалификации руководителей и специалистов подразделения предприятия 23
3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых к внедрению рекомендаций 27
Заключение 30
Библиографический список 32
Приложение 1 34
Приложение 2 35
Приложение 3 36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Одной из главных задач для предприятий различных форм собственности является поиск новых путей использования возможностей человека для высокопроизводительной и высокоэффективной деятельности. Решающими факторами здесь является профессиональное развитие и обучение персонала, и в первую очередь руководящего состава, ведь работа руководителя оказывает решающее влияние на результаты труда его подчиненных, число которых может быть очень значительным.
Достигнуть высоких результатов невозможно без повышения качества специалистов, которые управляют отраслью. Стратегия ОАО «РЖД» направлена на непрерывное развитие кадрового потенциала, эффективное социальное обеспечение работников.
В ходе подготовки работы были рассмотрены:
- особенности повышения квалификации руководителей и специалистов;
- дано обоснование необходимости оценки эффективности повышения квалификации;
- проанализировано состояние системы управления персоналом в центре;
- проведен анализ структуры персонала центра, текучести кадров;
- проведено социологическое исследование с использованием метода анкетирования с целью сбора информации для оценки эффективности повышения квалификации.
Приведенный выше перечень результатов исследования положен в основу разработки двух основных направлений совершенствований системы оценки эффективности повышения квалификации руководителей и специалистов центра, а именно:
- входное и выходное анкетирование – связано с разработкой двух уровней (этапов) оценки эффективности обучения:
входное анкетирование обучаемого, направляемого на курсы по-вышения квалификации;
анкета оценки обучения (с расчетом коэффициента результативности и эффективности обучения одного работника);
- дистанционное обучение по охране труда (основывается на сотрудничестве с ИДПО АКО УрГУПС):
положение о дистанционном обучении;
памятка руководителю (по охране труда) с общими правилами соблюдения норм техники безопасности.
Экономическое обоснование необходимости введения предложенных мероприятий было определено на основании проведенных расчетов. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что внедрение дистанционного обучения по охране труда является экономически эффективным мероприятием, так как экономический эффект на одного обученного составил 2232 руб., а затраты на распечатку анкет по оценке эффективности повышения квалификации составляют лишь затраты на печатный материал.
Данная работы не предполагает охват всех граней существующей про-блемы, так как предложенные мероприятия касаются непосредственно центра организации работы железнодорожных станций – структурного подразделения Областной дирекции управления движением – структурного подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» - как одного из частей холдинга. Следовательно, остается поле для дальнейшего исследования и поиска новых путей совершенствования системы оценки эффективности повышения квалификации руководителей и специалистов.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Арбузова, Е.А. Тарифная система организации и регулирование заработной платы/ Е.А. Арбузова.- М.: Экономика, 2010. - 310 с.
2. Белугина, Е.А. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования трудовых ресурсов. - М.: Экзамен, 2008. - 275 с.
3. Варакина, Н.В. Проект совершенствования системы оплаты труда. - М.: Проспект, 2011. - 358 с.
4. Варакина, Н.В. Проект совершенствования системы оплаты труда.- М.: Проспект, 2010. - 434 с.
5. Габдрахманова, А.А. Зарплата, сущность, виды и уровень, человеческий капитал. - М.: Проспект, 2012. - 270 с.
6. Деткова, О.А. Метод, способы, приемы и методика экономического анализа. - Минск: ПКФ Экаунт, 2011. - 489с.
7. Диярова, Т.В. Проект совершенствования системы мотивации деятельности работников (персонала).- М.:Эксмо, 2011.- 912 с.
8. Дягилев, А. А. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы: учебник для вузов.- М.: Экономика, 2011. - 693 с.
9. Жидкова, Н.Н. Учет расчетов по отчислениям на социальное страхование и обеспечение на предприятии. - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. ун-та, 2009. - 72 с.
10. Исаева, И.В. Анализ безубыточности производства продукции.- М.: Издательство МИК, 2008. - 336 с.
11. Ишниязова, Н. Н. Формирование мотивационной сферы профессиональной деятельности работников частных предприятий. - М.: Проспект, 2011. - 292 с.
12. Казакова, Т.С. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 304 с.
13. Казакова, Т.С. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 360 с.
14. Каримова, Г. Р. Проект повышения квалификации персонала.- М.: Финансы и статистика, 2011. - 512 с.
15. Красюк, Н.Ю. Мотивация труда и концептуальные подходы к оценке деятельности муниципальных служащих.- М.: МИК, 2010. - 350 с.
16. Кулагина, О.С. Тарифная система организации и регулирования заработной платы: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2009. - 259 с.
17. Макерова, Н.Н. Экономика организаций (предприятий).- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 471 с.
18. Малтновский,А.В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и поиск резервов повышения производительности труда.-Мн.:Мисанта, 2011. - 324 с.
19. Маркова, О.В. Учет и контроль труда и заработной платы в бюджетной организации. - М.: Проспект, 2009. - 656 с.
20. Миронова, Ю.Н. Учет и анализ расходов на оплату труда работников организации. - Ростов н/Д : Феникс, 2012. - 350 с.
21. Мошкова, Т. А. Экономическое содержание заработной платы в условиях рыночной экономики: учебник. - М.: Книжный мир, 2011. - 509 с.
22. Нечаева, А.Н. Исследование мотивации профессиональной деятельности работников государственных и негосударственных предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 524 с.
23. Одегов, Ю.Г. Производительность труда в системе управления персоналом. - 2009. № 10. С. 46-53.
24. Озерова, Ю.С. Учет и аудит расчетов с персоналом по оплате труда.- Мн.: БГЭУ, 2010. - 333 с.
25. Садыкова, А. А. Учёт и аудит расчетов с персоналом по оплате труда. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 368 с.
26. Синцова, А.М. Проект совершенствования системы оплаты труда на предприятии.- Ростов н/Д : Феникс, 2012. - 382 с.
27. Степанова, Л.И. Тарифная система организации и регулирования заработной платы.- М.: Финансы и статистика, 2010. - 752 с.
28. Титова, И.В. Состав годовой бухгалтерской отчетности и анализ ее показателей для принятия управленческих решений.- М.: Айрис-пресс, 2009. - 416 с.
29. Халикова, Э.М. Экономическое содержание заработной платы в условиях рыночной экономики.- М.: Издательство «Омега-Л», 2011. - 358 с.
30. Шанин, А.В. Управление трудовыми ресурсами и занятостью. -М.: ИНФРА-М, 2010. - 296 с.
31. Шарипова, Р.Р. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы. - СПб.: Питер, 2009. - 225 с.
32. Яцюк, Н.А. Оценка финансовых результатов деятельности предприятия. // Аудит и финансовый анализ. 2009. № 1. С. 80-112.