Характеристика внешних и внутренних факторов влияющие на деятельность фирмы

Актуальность данной темы обусловлена тем, что одной из самых важных задач компании является эффективное управление внешней и внутренней средой и контроль ее деятельности с целью обеспечения стабильной прибыли, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
В современных условиях разработка стратегии развития фирмы имеет первостепенное значение, так как именно комании с эффективной организацией стратегического менеджмента могут максимизировать свои рыночные усилия.
Непредсказуемость и изменчивость внешней среды, а также сложность и комплексность внутренней среды оказывают значительное влияние на достижение организационных целей, поэтому эффективность функционирования любой организации в значительной степени определяется системой управления.
Система управления – это совокупность взаимосвязанных и взаимосогласованных элементов, функционирование которых обеспечивает эффективную деятельность, направленную на достижение поставленной цели.
Таким образом, целью данной курсовой работы является характеристика внешних и внутренних факторов влияющие на деятельность фирмы.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы изучения внешних и внутренних факторов влияющие на деятельность фирмы;
2. Выполнить оценку внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность ООО «Газпром энергохолдинг».
Объектом исследования выступает ООО «Газпром энергохолдинг».
Предмет исследования: внешние и внутренние факторы предприятия.
Методы и инструменты исследования. Для анализа текущей ситуации внутри компании и выявления управленческой проблемы планируется использовать следующие инструменты и методики: конкурентная стратегия М. Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ.
Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения и списка использованной литературы.
В процессе ввыполнения курсовой работы были использованы труды следующих авторов: Гейер В. И., Герасимчук Н.А., Геращенко Н.Н., Горшенин Е.В., Дахдуева К.Д., Ерохин В.Ю., Ермолина Л.В., Заболотько А.А., Зулькарнаева Д.Р., Игнатьева И.А., Кербиева М.Ю., Коношенко Л.А., Константинова А. А., Корнилович В.А., Косякова А. А., Котлер Ф., Котова Н.Н., Магретта Дж., Маракулина И.В., Матюшевская С.В., Михайлова Э.А., Старовойт Е. С., Фомичев А.Н., Шишкова Е.А.




 

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ 5
1.1 Понятие внешней и внутренней среды 5
1.2. Влияние факторов макро и микро среды на деятельность организации 10
1.3. Влияние внешней и внутренней среды на корпоративную культуру 12
2. ОЦЕНКА ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» 14
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Газпром энергохолдинг» 14
2.2. Анализ внутренней среды ООО «Газпром энергохолдинг» 15
2.3. Разработка дальнейшей стратегии на базе SWOT-анализа 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

Непредсказуемость и изменчивость внешней среды, а также сложность и комплексность внутренней среды оказывают значительное влияние на достижение организационных целей, поэтому эффективность функционирования любой организации в значительной степени определяется системой управления.
Система управления – это совокупность взаимосвязанных и взаимосогласованных элементов, функционирование которых обеспечивает эффективную деятельность, направленную на достижение поставленной цели.
ООО «Газпром энергохолдинг» — 100-процентная дочерняя компания ПАО «Газпром». Она сформирована в рамках реализации Стратегии «Газпрома» в электроэнергетике и контролирует генерирующие компании Группы «Газпром» по единым корпоративным стандартам.
Участие в капитале электроэнергетических компаний страны позволяет «Газпрому» получить доступ к важному сегменту рынка и производить продукцию с более высокой добавленной стоимостью. Инвестиции в электроэнергетику ведут к повышению конкурентоспособности и большей операционной гибкости ПАО «Газпром».
В настоящее время ООО «Газпром энергохолдинг» владеет контрольными пакетами акций ПАО «Мосэнерго», ПАО «МОЭК», ОАО «ТГК-1», ПАО «ОГК- 2».
В результате сравнительно анализа технико-экономических показателей предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» на лицо скачкообразное развитие. В период 2013 - 2014 года произошло улучшение финансового положения ООО «Газпром энергохолдинг» по всем статьям данных показателей. Так выручка ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась на 1133 тыс. рублей.
Себестоимость услуг ООО «Газпром энергохолдинг» увеличилась на 1183 тыс. руб. Снижение себестоимости не привело к росту рентабельности предприятия ООО «Газпром энергохолдинг» в целом к концу 2014 года, в том числе рентабельность основной деятельности снизилась на 1,35%.
Для 2014 - 2015 года характерно увеличение выручки на 2109 тыс.руб.. Основополагающей тенденцией данного периода можно считать увеличением себестоимости услуг ООО «Газпром энергохолдинг», по сравнению с предыдущим периодом, рост себестоимости на 2102 тыс. руб.

1. Алимов А. Н. Стратегический менеджмент: учебно-методическое пособие / А. Н. Алимов. - Белгород: ИД "Белгород" НИУ "БелГУ", 2014. - 276 с.
2. Андреева А. А. Виды и элементы стратегии развития предприятия / А. А. Авдеева // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. - 2010. - №20.
3. Артюхова Т. З. Маркетинг. Часть I: учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин; Томский политехнический университет. – 3-е изд., перераб. и доп. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 174 с.
4. Артюхова, Т. З. Маркетинг. Часть II: учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин; Томский политехнический университет. – 3-е изд., перераб. и доп. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 231 с.
5. Баранников А. Ф. Теория организации: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 701 с.
6. Басовский Л. Е. Современный стратегический анализ: учебник / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 256 с.
7. Беляев В.И. Маркетинговые стратегии развития предприятий в сфере услуг: методы формирования и обоснования / В. И. Беляев, М. В. Кротова // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. - 2015. - № 1 (123). - С. 156-159.
8. Бондарь Ю. А. Особенности оценки стратегии развития компании / Ю. А. Бондарь // Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. - 2014. - № 1 (69). - С. 35-43.
9. Божук, С. Маркетинг: учебник для вузов / С. Божук., Л. Ковалик, Т. Маслова, Н. Розова, Т. Тзор. 4- е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2012. – 448 с.
10. Бойко А.А. Особенности разработки стратегии развития предприятий малого бизнеса / А.А. Бойко, К. И. Белюкова // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М. Ф. Решетнева. - 2012. - №3. - С. 142-146.
11. Бюллетень социально-экономического кризиса в России "Динамика грузоперевозок в России" - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ac.gov.ru.
12. Гайдук В. И. Методы и инструменты стратегического планирования / В. И. Гайдук, Э. Е. Такахо // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - № 103. - С. 1-18.
13. Гейер В. И. Понятие и роль стратегического анализа рынка / В. И. Гейер // Международный научно-исследовательский журнал. - 2013. - № 10-3 (17). - С. 23-25.
14. Герасимчук Н.А. Значение стратегии в развитии предприятия / Н. А. Гурасимчук, Ю.Ю. Щовть // Молодий вчений. - 2014. - № 12 (15). - С. 101-104.
15. Геращенко Н.Н. Инструментальная адаптация модели пяти сил отраслевой конкуренции М. Портера на основе теории нечетких множеств / Н. Н. Геращенко, А. С. Коцюба // Теория предпринимательства. - 2013. - № 4 (40). - С. 42-49.
16. Горшенин Е. В. Проблемы использования инструментов стратегического менеджмента в управлении организацией / Е. В. Горшенин, М. С. Никифорова // Экономические исследования. - 2015. - № 2.
17. Дахдуева К. Д. Совестные предприятия и стратегия из развития / К. Д. Дахдуева, А. Ш. Хазарова, Н. А. Казибекова // Известия Дагестанского государственного педагогического университета. - 2013. - № 3 (24). - С. 40-45.
18. Ерохин В. Ю. Стратегии устойчивого развития предприятий: принципы и критерии разработки / В. Ю. Ерохин // Социально-экономические явления и процессы. - 2013. - № 3 (049). - С. 60-62.
19. Ермолина Л.В. Виды показателей эффективности, возможности их применения для стратегического анализа деятельности промышленного предприятия / Л. В. Ермолина // Основы экономики, управления и права. - 2013. - № 2 (8). - С. 54-59.
20. Заболотько А. А. Стратегия инновационного развития / А. А. Заболотько // Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики). - 2013. - № 2. - том 4. - С. 87-93.
21. Зулькарнаева, Д. Р. Актуальность разработки стратегии развития предприятия / Д. Р. Зулькарнаева // Успехи современного естествознания. - 2014. - № 12-3. - С. 293-294.
22. Игнатьева И. А. Стратегический менеджмент: учебник / И. А. Игнатьева. - К.: Изд-во "Каравелла", 2008. - 480 с.
23. Кербиева М. Ю. Основные принципы разработки стратегии развития предприятия / М. Ю. Кербиева // CETERIS PARIBUS. - 2015. - №1. - С. 54-55.
24. Коношенко Л.А. Стратегический анализ устойчивого развития организации / Л. А. Коношенко // Проблемы современной экономики. - 2012. - №4. - С. 136-139.
25. Константинова А. А. Разработка стратегии развития предприятия ООО "Красная заря" / А. А. Константинова, Ю. В. Данильченко // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2013. - № 9. - том 2. - С. 83-84.
26. Корнилович, В. А. Стратегическое управление: социологический подход: монография / В. А. Корнилович. - М.: институт социологии РАН, 2015. - 272 с.
27. Косякова, А. А. Разработка стратегии развития предприятия ОАО "ПК "Балтика" / А.А. Косякова, Ю. В. Данильченко // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2013. - № 9. - том 2. - С. 85-87.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: Изд-во "Прогресс", 1990. - 736 с.
29. Котова Н.Н. Дорожная карта - инструмент принятия стратегических решений / Н.Н. Котова, М. В. Валещук // Вестник Южно-Уральского государственного университета. - 2015. - № 1. - том 9. - С. 112-119.
30. Магретта Дж. Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 272 с.
31. Маракулина И. В. Применение методов стратегического анализа при обосновании конкурентной стратегии организации / И. В. Маракулина, Н. И. Анфертьева // Концепт. - 2013. - № 8 (24). - С. 1-7.
32. Матюшевская С. В. Разработка эффективной стратегии развития предприятия с применением весомой матрицы / С. В. Матюшевская // Экономикс. - 2014. - № 1. - С. 63-68.
33. Меликян, О. М. Поведение потребителей: учебник. – М.: Дашков и К0, 2012. – 280 с.
34. Михайлова Э.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Э. А. Михайлова. - Рыбинск: РГАТУ, 2013. - 118 с.
35. Стандарты управления рисками Ferma. - Федерация Европейских ассоциаций риск менеджеров - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ferma.eu.
36. Старовойт Е. С. Стратегический анализ среды функционирования ОК Русал (алюминиевые дивизионы) / Е. С. Старовойт, Ю. В. Данильченко // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2013. - № 9. - том 2. - С. 98-100.
37. Статистический сборник "Внешняя торговля Российской Федерации услугами за 2014 год" - М.: Центральный банк РФ. - 2015. - 321 с.
38. Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Дашков и К0, 2011. – 468 с.
39. Щегорцов, В. А. Маркетинг: учебник / В. А. Щегорцов, В. А. Таран. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 448 с.
40. Шишкова, Е. А. Способы оценки эффективности реализации стратегии развития компании / Е. А. Шишкина // Экономический журнал. - 2012. - №26. - С. 111-117.
41. Mintzberg H. Managing. – Berrett-Koehler Store, 2009.
42. Ansoff, H.I. Strategies for Diversification / H.I. Ansoff // Harvard Busi¬ness Review; September-October 1957. – Р. 113–124.