Задание на курсовую работу выполнено в полном объеме. Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследование внутреннего контроля бизнес-процесса в организации
- 44 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Современные условия хозяйствования промышленных предприятий России сопровождаются значительными трудностями, которые связаны с частыми и непредсказуемыми изменениями рыночной среды. Кроме этого, производственную деятельность значительно тормозят негативное влияние инфляции, высокий уровень налогов и сборов, низкое качество сырьевых материалов. В результате действий вышеупомянутых негативных факторов предприятия промышленности обычно имеют неудовлетворительное финансовое, экономическое и организационное состояние, теряя инвестиционную привлекательность для зарубежных инвесторов. Суммарное снижение экономического эффекта от деятельности промышленности влияет на национальную экономику России, которая на последние годы характеризовалась отрицательным торговым балансом и снижением темпов производства. Поэтому возникает острая необходимость во внедрении инновационных подходов к улучшению, как производственных систем, так и систем управления предприятиями.
Одним из наиболее эффективных методов финансового и экономического оздоровления производственных предприятий является реинжиниринг бизнес-процессов.
Его применяют в том случае, когда традиционные методы оптимизации уже не решают главных проблем.
Научному исследованию теоретических и практических основ реинжиниринга бизнес-процессов посвящены работы многих ученых: Н. М. Абдакиев, Е. Г. Бойхман, В.В. Воронин, Д. Джестон, В. Г. Елиферов, Е. З. Зиндер, В. Г. Селиванов, Г. Н. Тальянов, Э.А Уткин и др.
Наряду с этим, в научных трудах указанных ученых и других публикациях не уделено достаточно внимания системному анализу реинжиниринга, рассматривающий динамические особенности бизнес-процессов предприятий, выпускающий пищевые продукты.
Оглавление
Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Бизнес-процесс: характеристика и классификация 6
1.2. Сущность и методы проектирования бизнес-процесса 9
1.3 Понятие об анализе внутренних и внешних процессов предприятия 15
Глава 2. Анализ бизнес – процессов ООО «Фактор» 17
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Фактор» 17
2.2 Организационная модель бизнес - процессов в ООО «Фактор» 22
2.3 Функциональная модель бизнес - процессов 23
2.4 Выделение критичных бизнес-процессов в деятельности предприятия ООО «Фактор» 26
Глава 3. Реинжиниринг бизнес процессов предприятия ООО «Фактор» 29
Заключение 40
Список использованных источников 43
Приложения 46
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Бизнес-процесс: характеристика и классификация
Еще Адам Смит отмечал, что индустриальное производство должно быть разбито на простейшие, базовые операции, так как им было доказано, что разделение труда способствует росту его производительности.
Однако впервые понятие «бизнес-процесс» было раскрыто в 1993 г. Майклом Хаммером и Джеймсом Чампив в их совместной работе «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе». Они определили бизнес-процесс как совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя.[1]
В современной литературе можно встретить большое количество значений понятия «бизнес-процесс», однако они незначительно отличаются от введенного изначально определения. Так экспертами Гарвардского университета, дана такая трактовка: «Бизнес-процессы – это вся совокупность действий, которые предпринимает компания, используя человеческие ресурсы, технологии и информацию для выполнения своей миссии, постановки задач, оценки результатов, обслуживания клиентов и преодоления неизбежно возникающих на пути препятствий».[2]
Профессор Российской Академии Естествознания Цуканова О.А., определяет бизнес-процесс как систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.[3]
На основе данных определений, можно убедиться, что трактовки термина «бизнес-процесс» у зарубежных и российских авторов в настоящее
Список использованных источников
Абдакиев Н. М. Реинжиниринг бизнес - процессов/ Абдакиев Н. М. -М.: Эксмо, 2021.- 229с.
Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия: Часть 3. - М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2021.
Баканов М.И. Теория экономического анализа /М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - 6-е изд., доп., перераб.- М.: Финансы и статистика, 2019. - 416 с.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация анализ: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 280 с.
Бердникова Т.Б., Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Бердникова Т.Б. М.: Инфра-М, 2019. - 212 с.
Блинов А. О. Исследование систем управления/ Блинов А.О.М.:Элит, 2020. - 341 с.
Бойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса / Бойхман Е. Г. М.:Финансы и статистика, 2020.-152с.
Виханский О.С. Менеджмент / Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2021, 342 c.
Воронин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/ Воронин В.В. М.: РИА «Стандарты и качество», 2020.-421 с.
Ворсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес – процессов / Ворсон М. М.:Аудит, 2020.-112с.
Денисова А. Л. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг: Учеб. пособие / Денисова А. Л., Зайцев Е. В. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,. 2015. 72 с.
Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство/ Джестон Д. СПб.: Символ - Плюс, 2020. - 410 с.
Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление./ Елиферов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2021. - 237 с.
Зиндер Е. З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования./ Зиндер Е. З. М.: Центр Информационных Технологий, 2021. - 324 с.
Сапегин А. М. Реорганизация бизнес - процессов/ Сапегин А. М. М.:МИР, 2020.- 311 с.
Селиванов В. Г. Бизнес - процессы: Регламентация и управление./ Селиванов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2021. - 237 с.
Справочник организаций Читы и Забайкальского края.
Тальянов Г. Н.Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес - процессов/ Тальянов Г. Н. М.: Финансы и статистика. 2016. - 341 с.
Тихонов С. Н.Тестирование бизнес-процессов/ Тихонов С. Н. М.:Элит, 2021.- 256 с.
Топтелов А. Выбор информационной системы для управления бизнес-процессами // Финансовая газета, 2021.- c. 24
Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса/ Уткин Э.А - М.: ЭКМОС, 2020.
Федоров А.И. Реинжиниринг бизнес-процессов. Реинжиниринговые процессы и их роль в развитии банковского бизнеса. Издательство « Финансы и кредит», 2019.
Фескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Вильямс, 2019.
Халафян А.А. STATISTICA 6. Статистический анализ даннях : учебник. – М.: Издательство: ООО "Бином–Пресс", 2019. – 512 с.
Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М.Хаммер, Д. Чампли. - СПб.: СПб ун-т, 2021, 321с.
Цоглева Л. Н. Радикальный реинжиниринг производства/ Цоглева Л. Н. М.: ИНФРА - М, 2016. - 245 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
