Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Организация работы с письмами и обращениями граждан

  • 34 страниц
  • 2020 год
  • 0 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

kjore

Группа квалифицированных специалистов. Более 20-ти лет на интеллектуальном рынке.

350 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

В 2006 году вступил в силу Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Закон регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином РФ закрепленного за ним конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок обращения граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Актуальность данной темы обусловливается необходимостью построения государством качественной работы с обращениями граждан в соответствии с нормами федерального закона.

ОГЛАВЛЕНИЕ


ГЛАВА 1. НОРМАТИВНО - ПРАВОВЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 7
1.1 Современное законодательство по обращениям граждан 7
1.2 Виды и формы обращений 10
1.3 Сроки и контроль за рассмотрением письменных и устных обращений граждан 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 17
2.1 Этапы работы по обращениям граждан 17
2.2 Порядок работы с письменными и устными обращениями 24
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности работы с письмами и обращениями 28

Все граждане нашей страны, в том числе и иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Государственные учреждения Российской Федерации должны обеспечивать всем гражданам необходимые условия для осуществления конституционных прав, вносить в письмах и в устной форме предложения об их деятельности, критиковать недостатки в работе, обращаться с заявлениями, обжаловать действия должностных лиц, государственных и общественных органов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006 – № 19
2. Березина Н. М., Лысенко Л. М., Воронцова Е. П., Современное делопроизводство. 3-е изд. Учебник / Н.М. Березина, Л.М. Лысенко, Е.П. Воронцова.– СПб. : Питер, 2007 – 235 с.
3. Гимазова, Ю.В. Государственное и муниципальное управление / Ю.В. Гимазова. – М.: Юрайт, 2014 – 464 c.
4. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Работа с обращениями граждан : учебник./ Э.Н. Давыдова , А. Е. Рыбаков. – Минск. : Регистр, 2010 – 10 с.
5. Ермолаева А.В. Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления / А.В. Ермолаева // Секретарское дело № 12, 2016 – 42 с.
6. Жеребцова Л.А. Основы организации работы с устными обращениями граждан (на примере Минтруда российской федерации) / Л.А. Жеребцова // Делопроизводство №1, 2016 – 50 с.
7. Лихачева Е.А. Перспективы организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления / Е.А. Лихачева, И.Н. Михайлюк // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал №3, 2013 – 63 с.
8. Мокрый В.С. Государственное и муниципальное управление. Реализация реформ / В.С. Мокрый, А.А. Сапожников, О.С. Семкина. – М.: КноРус, 2017 – 283 c.
9. Новиков А.В. Обращения граждан / А.В.Новиков. – Воронеж: ВГУ, 2015 – 123 с.
10. Потяркин Д.Е. Некоторые проблемы правового регулирования рассмотрения обращений граждан / Д.Е. Потяркин // Налоги, 2017 – 4 с.
11. Румянцева, В.Г. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание / В.Г. Румянцева, В.В. Им // История государства и права № 14, 2016 – 15 с.
12. Сытинская, М. В. Комментарий к Федеральному закону от 6 октября 2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (постатейный): монография / М.В. Сытинская, В.И. Шкатулла. – М.: Юстицинформ, 2015 – 728 c.
13. Тепляков, Д.О. Сущность и понятие права граждан на обращение / Д.О. Тепляков // Евразийский юридический журнал №11, 2014 – 169 с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

В 2006 году вступил в силу Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Закон регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином РФ закрепленного за ним конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок обращения граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Актуальность данной темы обусловливается необходимостью построения государством качественной работы с обращениями граждан в соответствии с нормами федерального закона.

ОГЛАВЛЕНИЕ


ГЛАВА 1. НОРМАТИВНО - ПРАВОВЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 7
1.1 Современное законодательство по обращениям граждан 7
1.2 Виды и формы обращений 10
1.3 Сроки и контроль за рассмотрением письменных и устных обращений граждан 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 17
2.1 Этапы работы по обращениям граждан 17
2.2 Порядок работы с письменными и устными обращениями 24
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности работы с письмами и обращениями 28

Все граждане нашей страны, в том числе и иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Государственные учреждения Российской Федерации должны обеспечивать всем гражданам необходимые условия для осуществления конституционных прав, вносить в письмах и в устной форме предложения об их деятельности, критиковать недостатки в работе, обращаться с заявлениями, обжаловать действия должностных лиц, государственных и общественных органов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006 – № 19
2. Березина Н. М., Лысенко Л. М., Воронцова Е. П., Современное делопроизводство. 3-е изд. Учебник / Н.М. Березина, Л.М. Лысенко, Е.П. Воронцова.– СПб. : Питер, 2007 – 235 с.
3. Гимазова, Ю.В. Государственное и муниципальное управление / Ю.В. Гимазова. – М.: Юрайт, 2014 – 464 c.
4. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Работа с обращениями граждан : учебник./ Э.Н. Давыдова , А. Е. Рыбаков. – Минск. : Регистр, 2010 – 10 с.
5. Ермолаева А.В. Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления / А.В. Ермолаева // Секретарское дело № 12, 2016 – 42 с.
6. Жеребцова Л.А. Основы организации работы с устными обращениями граждан (на примере Минтруда российской федерации) / Л.А. Жеребцова // Делопроизводство №1, 2016 – 50 с.
7. Лихачева Е.А. Перспективы организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления / Е.А. Лихачева, И.Н. Михайлюк // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал №3, 2013 – 63 с.
8. Мокрый В.С. Государственное и муниципальное управление. Реализация реформ / В.С. Мокрый, А.А. Сапожников, О.С. Семкина. – М.: КноРус, 2017 – 283 c.
9. Новиков А.В. Обращения граждан / А.В.Новиков. – Воронеж: ВГУ, 2015 – 123 с.
10. Потяркин Д.Е. Некоторые проблемы правового регулирования рассмотрения обращений граждан / Д.Е. Потяркин // Налоги, 2017 – 4 с.
11. Румянцева, В.Г. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание / В.Г. Румянцева, В.В. Им // История государства и права № 14, 2016 – 15 с.
12. Сытинская, М. В. Комментарий к Федеральному закону от 6 октября 2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (постатейный): монография / М.В. Сытинская, В.И. Шкатулла. – М.: Юстицинформ, 2015 – 728 c.
13. Тепляков, Д.О. Сущность и понятие права граждан на обращение / Д.О. Тепляков // Евразийский юридический журнал №11, 2014 – 169 с.

Купить эту работу

Организация работы с письмами и обращениями граждан

350 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 500 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

23 августа 2023 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
kjore
4.6
Группа квалифицированных специалистов. Более 20-ти лет на интеллектуальном рынке.
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
350 ₽ Цена от 500 ₽

5 Похожих работ

Курсовая работа

Экспертиза ценности документов и комплектование Архивного фонда РФ на примере Службы по охране объектов культурного

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Курсовая работа

Формирование организационно -правовых документов в правление Петра 1

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
350 ₽
Курсовая работа

Регистрация документов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Курсовая работа

Особенности хранения материальных носителей, содержащих информацию ограниченного распространения

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
350 ₽
Курсовая работа

Государственный учёт документов в архивах Российской Федерации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Lika4951 об авторе kjore 2015-12-29
Курсовая работа

Спасибо Вам огромное!!! Буду к Вам обращаться снова и снова))) Вы лучший автор!!!

Общая оценка 5
Отзыв Наталья Крафт об авторе kjore 2016-12-15
Курсовая работа

Спасибо вам! Когда работает профессионал, берет такую сложную по требованиям работу, можно только уважать и быть постоянным клиентом!!!

Общая оценка 5
Отзыв Tapok об авторе kjore 2014-04-28
Курсовая работа

Уже не в первый раз обращаюсь к данному автору за помощью и автор не подвел - курсовая работа очень понравилась, автор действительно профессионал в своей области. Курсовая была сразу принята преподавателем без замечаний и работе оценена на "отлично". Большое спасибо автору!

Общая оценка 5
Отзыв Алексей Михайлов об авторе kjore 2016-03-21
Курсовая работа

Спасибо Вам! Буду рад помощи в дальнейшем.

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Проблемы разработки и внедрения бумажного документооборота в государственном и муниципальном управлении

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

документация и организация докуметооборота на предприятии ООО Металлоштамп

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Проблемы реализации механизмов государственной кадровой политики в ООО НПО "Электрические машины".

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽
Готовая работа

Документные ресурсы муниципальных архивов административных центров Западной Сибири и их использование

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Совершенствование документационного обеспечения системы управления персоналом средствами информационных технологий

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Документирование образовательных услуг

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1800 ₽
Готовая работа

РОЛЬ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МЗКСМ»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Готовая работа

Совершенствование организации делопроизводства в администрации городского поселения Краснообска

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Основы технического редактирования и оформления текста. Правила составления и оформления справочно – информационной документации. Составление и оформл

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

организация документооборота в школе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Совершенствование регламентации труда персонала предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Совершенствование организации кадрового делопроизводства в организации (на примере ООО «Юникод»)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽