Понятие и состав персонала. Оборот, стабильность и текучесть кадров.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Трудно спорить с тем фактом, что персонал организации является основным ресурсом компании. Сегодня большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, поскольку какой бы хорошей не была идея, воплощают ее в жизнь сотрудники организации. И только удачно подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение устойчивости при функционировании предприятий и организаций в условиях экономического кризиса и снижение тем самым негативных эффектов феномена цикличности. Сегодня неустойчивость развития экономики непосредственным образом проявляется в росте текучести персонала организаций всех видов и форм собственности [33].
Текучесть зависит от множества факторов (специфики бизнеса, территориального расположения фирмы, стадии развития компании, квалификации, образования и возраста сотрудника), поэтому каждая компания определяет свой идеальный уровень сменяемости персонала.
В российской производственной сфере оптимальной считается текучесть около 10%. В активно растущем бизнесе, особенно на стадии массового найма, уровень текучести может составлять чуть более 20%. В ресторанном и страховом бизнесе 30% ежегодной смены сотрудников не вызывает беспокойства, а для некоторых розничных сетей даже текучка 80% считается нормальной.
В крупных городах с большим рынком труда средние нормы по всем отраслям варьируются от 10% до 20%. А в небольшом провинциальном городе этот показатель может составить всего 5% только потому, что в данной местности гораздо меньше возможностей найти другую работу.
Отличается процент нормы и для разных уровней персонала: для управленческого звена текучесть не должна превышать 5%, для линейного персонала 10-30%, для неквалифицированного персонала - 80%. Замечено, что чем ниже квалификация, тем больше стремление к перемене места работы.
И все же норма текучести кадров зависит не столько от каких-либо стандартов, сколько от кадровой стратегии компании. Практика показывает, что основная причина увольнения - недовольство работников своим положением [21].
Для многих компаний высокая текучесть кадров - одна из самых актуальных проблем. Поэтому важно научиться управлять текучестью персонала: выявлять ее причины, вести статистику и вовремя принимать соответствующие меры.
Если в компании существует высокая текучесть кадров, нужно постоянно искать замену уходящим сотрудникам, проводить адаптацию и обучение новичков, решать проблему преемственности и сохранности коммерческой информации. Компании с высокой текучестью кадров сложнее формировать имидж привлекательного работодателя и создавать благоприятный климат в коллективе. Поэтому неслучайно текучесть персонала - это один из основных показателей, характеризующих эффективность системы управления человеческими ресурсами в компании.
Однако, несмотря на запросы практики, в науке еще не сложилось целостной концепции и технологии управления этим процессом. В этой связи остается актуальным вопрос поиска путей оценки и методов сокращения текучести персонала.
Актуальность темы исследования курсовой работы «Проблема текучести кадров и пути ее снижения» определила цель исследования:
Цель исследования: изучение проблемы текучести кадров на предприятии и нахождение путей ее снижения.
Задачи исследования:
1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала.
2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.
3. Исследовать методы снижения уровня текучести кадров.
4. Проанализировать текучесть кадров в цехе 2422 ФГУП ГНП РКЦ «ЦСКБ-Прогресс».
5. Выявить причины текучести кадров.
6. Разработать мероприятия по снижению текучести кадров.
7. Дать оценку экономической эффективности от внедрения мероприятий по снижению текучести кадров
Объект исследования: цех 2422 ФГУП ГНП РКЦ «ЦСКБ-Прогресс».
Предмет исследования: текучесть кадров.
Структура курсовой работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ И ПУТИ ЕЕ СНИЖЕНИЯ
1.1 Современные подходы к оценке текучести персонала…………………..…6
1.2 Факторы, вызывающие текучесть персонала……………………………...16
1.3 Управление процессом текучести кадров и методы снижения ее уровня…………………………………………………………………………….24
2. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ЦЕХЕ 2422 ФГУП ГНП РКЦ «ЦСКБ-ПРОГРЕСС»
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия………………...…37
2.2 Анализ трудового потенциала цеха 2422………………………………..…44
2.3 Выявление причин текучести кадров цеха 2422…………………………..52
3. ПУТИ СНИЖЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ЦЕХЕ 2242
3.1 Программа мероприятий по снижению текучести кадров…………….….68
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий, направленных на снижение текучести в цехе 2422………………………………………………..79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………….…86
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..….90

Актуальность темы исследования курсовой работы «Проблема текучести кадров и пути ее снижения» определила цель исследования:
Цель исследования: изучение проблемы текучести кадров на предприятии и нахождение путей ее снижения.
Задачи исследования:
1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала.
2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.
3. Исследовать методы снижения уровня текучести кадров.
4. Проанализировать текучесть кадров в цехе 2422 ФГУП ГНП РКЦ «ЦСКБ-Прогресс».
5. Выявить причины текучести кадров.
6. Разработать мероприятия по снижению текучести кадров.
7. Дать оценку экономической эффективности от внедрения мероприятий по снижению текучести кадров
Объект исследования: цех 2422 ФГУП ГНП РКЦ «ЦСКБ-Прогресс».
Предмет исследования: текучесть кадров.
Структура курсовой работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. - М.: Проспект, 2015.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2016.
3. Постановление Госкомстата от 31.11.16 Г. № 891 «Инструкция об использовании численности работников и использовании рабочего времени» [Электронный ресурс] - СПС «Гарант».
4. Аскарова, В.В. Проблемы текучести персонала в организациях // Отдел кадров. – 2015. - № 2.
5. Беннетт, Р. Коэффициенты расчета текучести кадров[Электронный ресурс] - http://www.elitarium.ru/2016/07/13/
6. Бухалков М.И. Совершенствование организации и нормирование труда в современном производстве : Учебное пособие. – Самара: СамГТУ, 2013.
7. Голубков, Е. П. Анализ текучести кадров на предприятии // Менеджмент в России. - 2013.- №4. - с.23-29.
8. Гольцов А. В. Методы снижения текучести кадров // Маркетинг. - 2013. - № 2. - с.39-43
9. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом : Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 352с.
10. Григорьева И. Текучесть кадров [Электронный ресурс] - www.bonsk.ru
11. Долбунов А. А. Текучесть кадров - основная проблема предприятий // Маркетинг. - 2013. - № 12. - с.57-64
12. Зорин А.Л. Справочник экономиста в формулах и примерах – М.: Профессиональное издательство, 2015.
13. Каверина, Ю. Почему люди уходят и что с этим делать [Электронный ресурс] - www.kadrovik.ru
14. Каменипера, С.Е. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий : Учебник для вузов. - М.: Высшая школа. - 2016. - 613с.
15. Кибанов, А. Покидая прежнее место работы // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. - № 3.
16. Кибанов, А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Реламентация труда - М.: ПРИОР, 2014
17. Климов, Е.А. Введение в психологию труда – М.: ЮНИТИ, 2013.
18. Коробейников, О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия : Учебное пособие. - Нижний Новгород, 2013.
19. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала - М.: Дело, 2014.
20. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных - СПб.: Речь, 2011.
21. Никифорова, Л. Анализируйте текучесть персонала, и вы много узнаете о компании // Кадровое дело. 2013. - № 2.
22. Опросник для исследования удовлетворенности трудом [Электронный ресурс] - http://www.market-journal.com/psihupravlenie/112.html
23. Официальный сайт Министерства экономического развития инвестиций и торговли самарской области [Электронный ресурс] - http://www.economy.samregion.ru/
24. Перцова Н. Как управлять текучестью персонала // Секрет фирмы. 2015. - № 9.
25. Попазова, О.А. Экономика труда – СПб.: Вектор, 2012. – 192 с.
26. Проблема текучести кадров и пути её решения [Электронный ресурс] - http://www.job.ws/articles/tekuchest.html, 16.07.2015.
27. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации – М.: Аспект-Пресс, 2017.- с. 172
28. Пустынникова, Ю. Почему уходят квалифицированные сотрудники и руководители? //Кадровый менеджмент. – 2012. - № 1.
29. Романов, В. Плюсы и минусы текучести кадров [Электронный ресурс] - www.avantapersonnel.ru
30. Ребрин, Ю. И. Основы экономики и управления производством - Таганрог: ТРТУ, 2012. - 516с.
31. Ремизов, Н.Д. Менеджмент персонала предприятия – М.: Дело 2012.
32. Рубцов, Л. Уровень оплаты труда и текучесть кадров: зависимость обратная / Л. Рубцов, В. Гагаринов // ЧТ. – 2012. - №7.
33. Свистунов, В. Современные подходы к оценке текучести персонала / В. Свистунов, М. Тюленева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2016. - № 6.
34. Скавитин, А.В. Методические подходы к управлению текучестью кадров [Электронный ресурс] // Управление персоналом - http://www.aup.ru/articles/personal/
35. Скавитин, А.В. Современные тенденции развития трудового законодательства в вопросах расторжения трудовых отношений // Материалы 59-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии [Электронный ресурс] - http://www.isea.ru/russian/science/mat/59
36. Скавитин, А.В. Винокуров М.А. Практические подходы к определению структуры выбытия работников предприятия // Материалы 59-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии [Электронный ресурс] - http://www.isea.ru/russian/science/mat/59.
37. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом // Кадры, персонал. - 2012. - № 6.
38. Сотникова, С. Диагностика текучести персонала в торговле / С. Сотникова, Ю. Соловьева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2014. - № 11.
39. Управление персоналом организации : Учебное пособие/ под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2014.
40. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова.- М.: Академия, 2016.
41. Управление текучестью кадров и трудовой дисциплиной [Электронный ресурс] - http://www.market-journal.com/psihupravlenie/61.html
42. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под ред. Марра, - М.: ЮНИТИ, 2013.
43. Филина Ф.Н. Как бороться с текучестью кадров // Российский бухгалтер [Электронный ресурс] - /http://www.rosbuh.ru, 26.11.2014.
44. [Электронный ресурс] - www.samspace.ru
45. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации М.: Юнити, 2014.
46. Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования [Электронный ресурс] - http: //www.soclib.ru